抗衰老中心運營方案

抗衰老中心運營戰(zhàn)略分析抗衰老市場，找準(zhǔn)經(jīng)營定位對于市場分析可以從四個方面著手：分析目前國內(nèi)抗衰老中心的構(gòu)成；是分析現(xiàn)有抗衰老中心的運營模式，重點分析哪些項目已經(jīng)發(fā)育成熟且地位穩(wěn)固，哪些項目不成熟或者還是空白市場；是分析抗衰老中心顧客的經(jīng)濟狀況與人群構(gòu)成；是分析抗衰老市場的競爭優(yōu)勢及我們自身的競爭優(yōu)勢；概括來說：在經(jīng)營方向上，走品牌及專業(yè)的發(fā)展道路；在經(jīng)營戰(zhàn)略上，選擇差異化的戰(zhàn)略方術(shù)，做別人沒有的或做比別人更好的，同時提升自己的核心競爭力；在經(jīng)營步驟上，先做“強”，再做“大”。經(jīng)營定位：為高端人士提供防癌、抗衰老、肝臟排毒、基因檢測、健康全管理等專業(yè)私人服務(wù)。品牌定位抗衰老中心競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè)，學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才。因此，能建立一支優(yōu)秀的人才隊伍，從而健全相應(yīng)的學(xué)科，關(guān)系到抗衰老中心經(jīng)營的成敗打造國內(nèi)最大，最專業(yè)的抗衰老連鎖中心為國內(nèi)成功人士搭建頂級私人醫(yī)療健康服務(wù)。內(nèi)部規(guī)范管理制度、人力資源、服務(wù)流程、財務(wù)管理等。以人為本，規(guī)范管理制度四嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?/p>

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?/p>

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫劻P四凡事：凡事有章可循凡事有據(jù)可查凡事有人負責(zé)凡事有人監(jiān)督六機制：科學(xué)果斷有效的決策機制

以人為本的企業(yè)化管理機制明確分工與緊密協(xié)作機制

嚴(yán)格的監(jiān)督與細節(jié)管理機制公平公正的績效管理機制

嚴(yán)緊的財務(wù)與成本審核機制經(jīng)營管理抗衰老中心的生存與發(fā)展，取決于其管理和經(jīng)營的狀況。如果管理不好，經(jīng)營不對路，中心將不斷下滑直至倒閉；如果管理得好，經(jīng)營不對路，中心可以平穩(wěn)過日子；如果管理不好，經(jīng)營對路，中心也可以平穩(wěn)過日子；如果管理得好，經(jīng)營對路，中心將不斷發(fā)展和壯大。管理是基礎(chǔ)，經(jīng)營是主導(dǎo)；管理是手段，經(jīng)營是目的；管理是為了更好地經(jīng)營，管理必須以經(jīng)營為中心，管理是為經(jīng)營服務(wù)的。經(jīng)營管理遵循以下原則：1.組織原則2.職權(quán)原則3.授權(quán)原則品牌化管理品牌資管理是一項品牌營銷活動，具體包括品牌要素、營銷方案、整合營銷溝通、等。主要有：品牌名稱、URL、標(biāo)識、圖標(biāo)、形象代表、廣告語等?？梢酝ㄟ^品牌管理來提高消費者的品牌認知，進而形成強大競爭力。1.建立適當(dāng)?shù)钠放菩蜗螅?.創(chuàng)造適當(dāng)?shù)钠放坪x；3.引起顧客對品牌的正面反應(yīng)；4.創(chuàng)建與顧客之間適當(dāng)?shù)钠放坡?lián)系。分級管理執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理主管顧問主管顧問專家（顧問）前臺\收銀庫管配料保潔護士護士見習(xí)護士初級護士中級護士高級護士服務(wù)定位-----誠信、專業(yè)、私人、貼心秉承貼心星級的服務(wù)理念，讓尊貴顧客盡享格調(diào)生活。以細心熱情，竭誠服務(wù)為宗旨。讓顧客體驗重拾青春的美妙旅程。營銷定位----精心開展?fàn)I銷策劃，建立良好客戶關(guān)系。全院營銷:從廣義來講，中心經(jīng)營管理的各個方面都與營銷有密切關(guān)系，但從狹義來理解，營銷的實質(zhì)就是吸引顧客，擴大業(yè)績；在短期內(nèi)快速擴大抗衰老中心影響，迅速打開局面；長期穩(wěn)定地吸引一大批忠實顧客。建立全中心營銷機制，配專業(yè)營銷策劃人員，組建營銷隊伍，以中心特有的營銷戰(zhàn)略和營銷方法進行培訓(xùn)，并制定有效的營銷績效考核獎勵辦法。制訂全中心營銷計劃，明確營銷的重點、主要的途徑與方式、投入的經(jīng)費預(yù)算、所要達到的目的等。精心組織實施。需要高度重視客戶關(guān)系的管理，顧客來到中心，這僅僅是營銷工作的第一步，如何做到讓顧客消費，并把親朋好友等介紹來就診，需要全體員工完全執(zhí)行銷售策略。客戶營銷方略電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷一對一顧問式營銷（銷售八大關(guān)的運用）案例式營銷，現(xiàn)身說法會議營銷體驗式營銷廣告宣傳等；營銷主題定位賺誰的錢，要知道你的顧客是誰找顧客的需求點、定位服務(wù)的賣點，顧客的需要點：顯性需求潛在需求趨勢性需求營銷主題定位應(yīng)該是顧客購買時的考慮點1)能否解決顧客的問題2)能否給顧客帶來好處