企業(yè)采購與供應商管理平臺解決方案

企業(yè)采購與供應商管理平臺解決方案采購與供應商管理平臺的定義及發(fā)展采購與供應商管理平臺通過自動化戰(zhàn)略尋源過程來增強采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預引起的保密相關(guān)問題。它也可以實現(xiàn)交易采購活動的自動化，以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達到更高的水平。企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，向供應商購買產(chǎn)品獲取服務(wù)的行為稱為采購；采購是物流的一個職能，物流包括了采購、運輸、倉儲等一系列作業(yè)。而物流又是供應鏈的一部分。供應鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個流程。供應鏈是以客戶需求為導向，以提高質(zhì)量和效率為目標，以整合資源為手段，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。近年來，由于買方市場的形成，信息技術(shù)的快速發(fā)展、市場競爭日益激烈等因素，供應鏈越來越重要，供應鏈已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心，誰在供應鏈上有優(yōu)勢，誰就能在競爭中占得先機。企業(yè)供應鏈信息化架構(gòu)舉例供應商準入供應商變更供應商凍結(jié)招標管理投標管理比價審批中標審批需求計劃采購審批項目請示物料主數(shù)據(jù)管理合同審批合同請款合同變更合同關(guān)閉費用報銷采購付款訂單收款合同管理物料主數(shù)據(jù)采購與供應商管理需求提報共享財務(wù)成本核算固定資產(chǎn)核算總賬報表收貨驗收領(lǐng)料/退料物資調(diào)撥收貨與倉庫管理庫存管理車輛管理車輛調(diào)度車輛監(jiān)控物流管理異常告警（1）供應商管理供應商管理中的關(guān)鍵步驟之一是能夠快速找到合適供應商，并附帶完整的歷史交易記錄，以支持商務(wù)決策。供應商與采購管理系統(tǒng)提供全面的供應商信息，包括：供應商概況，包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財務(wù)信息和資質(zhì)信息。供應商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息與供應商的溝通記錄、行動和商機信息。與供應商相關(guān)的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息。（1）供應商管理供應商越來越多的時候，企業(yè)采購部門就更加需要一款行之有效的管理工具來幫助更高效、更精細地管理所有的供應商。供應商細分管理公開招募與資格預審資格、等級與黑名單管理供應商信息管理供應商交付質(zhì)量管理供應商績效管理全面的供應商信息：供應商概況，包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財務(wù)信息和資質(zhì)信息；供應商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息；與供應商的溝通記錄、行動和商機信息；與供應商相關(guān)的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息；（1）供應商的細分管理按需自定義以下類別對供應商進行細分，并且這些類別可用于查找篩選和規(guī)則控制。能區(qū)分不同供應渠道的供應商（如：制造商，供應商和承包商），并且支持按照以下資格類型來管理：未確認是否合格不合格合格黑名單優(yōu)質(zhì)（1）供應鏈的準入及變更由于競爭可以降低價格,需要定期招募新供應商來維持供應商間的竟爭。系統(tǒng)支持公開招募供應商，企業(yè)可按需設(shè)置預選問卷和發(fā)布招募公告，供應商可自助注冊填寫預選問卷。供應商準入應該具有嚴格的體系，并對每一個環(huán)節(jié)進行詳細的說明，這樣才能保證供應商的有效性。建立和使用一個全面的供應商綜合評價指標體系，對供應商做出全面、具體、客觀的評價。綜合考慮供應商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應鏈合作關(guān)系的方面。（1）資格，等級與黑名單支持管理供應商的資格審核與等級。用戶可隨時查看資格審批的審批規(guī)則和設(shè)置審批流程，供應商只有通過了資格審核才能成為合格的供應商。成為合格的供應商后，只有有修改權(quán)限的用戶才能修改它們的狀態(tài)和等級。提供黑名單管理功能，有權(quán)限的用戶可以把不好的供應商進行凍結(jié)，或列入黑名單。企業(yè)供應商實行分類使用管理。按照提供的產(chǎn)品類別，分為物資類、工程類和服務(wù)類。其中物資類又分為生產(chǎn)型和銷售型，工程類又分為施工、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢。物資類、服務(wù)類供應商等級物資類生產(chǎn)型供應商分為8個等級，銷售型供應商分為5個等級；服務(wù)類供應商分為5個等級。供應商分級不設(shè)定固定的指標。分級方法采取“綜合計分，排序分級”，按照設(shè)定條件由管理系統(tǒng)自動計算，確定每類產(chǎn)品的供應商等級。工程類供應商等級工程類供應商的分類和等級劃分，按照國家主管部門制定的有關(guān)資質(zhì)標準執(zhí)行。國家標準調(diào)整后，分類和等級劃分相應調(diào)整。（1）供應商信息查詢當企業(yè)與供應商進行溝通與交易時，自動采集所有的溝通與交易信息，并可供用戶實時查找查看與分析。自動識別有不同名字的同一個供應商自動把溝通與交易信息鏈接到有不同名字的同一個供應商（1）交付質(zhì)量評分在“交付與驗收”過程中，按照預設(shè)的評估標準與規(guī)則自動追蹤以下信息，并實時自動匯總與計算評估結(jié)果：自動實時追蹤這些客觀的績效數(shù)據(jù)，還可以結(jié)合直接接收供應商產(chǎn)品與服務(wù)的用戶對他們的主觀績效評估，更加靈活全面。價格等級（1為最差，10為最佳）性價比等級（1為最差，10為最佳）遲交率（%）報廢率（%）服務(wù)投訴率（%）價格偏離基準價（%）平均遲交天數(shù)遲交頻率（遲交次數(shù)/總次數(shù)）拒收率（%）投訴頻率（投訴次數(shù)/總次數(shù)）邀標率（被邀請的次數(shù)/總招標數(shù)）應標率（應標次數(shù)/總邀請次數(shù)）中標率（中標次數(shù)/總應標次數(shù)）落標率（落標次數(shù)/總應標次數(shù)）（1）供應商績效評估按需為被評估的供應商設(shè)置績效評估問卷，系統(tǒng)會自動把問卷發(fā)送給用戶指定的被評估人，并根據(jù)問卷上每個回答的預設(shè)分數(shù)自動計算結(jié)果?？梢罁?jù)績效評估結(jié)果把表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商升級，把表現(xiàn)不好的降級甚至列入黑名單。（2）一站式電子采購（2）公平透明的電子招標通過電子公告功能在公開招標網(wǎng)頁上向供應商發(fā)布公開招標信息。感興趣的供應商即可在公開招標網(wǎng)頁上登記相關(guān)的信息，系統(tǒng)會根據(jù)企業(yè)預設(shè)的招標規(guī)則自動進行評分和預選，無需任何周折新供應商即可快速成為公開招標的準入供應商。（2）電子招投標電子采購申請可自動生成電子招標，并且附上相應的供應商信息。使用電子招投標功能，招標團隊及供應商可在線交互協(xié)作發(fā)布招投標文檔，進行招投標咨詢，招投標修正及發(fā)布最終選標。電子招投標功能也可幫助企業(yè)在線進行供應商甄選，招投標規(guī)則設(shè)置，審批，招投標預算控制，招投標開啟及評估等。（2）電子報價可通過電腦或手機App邀請并實時獲取供應商的報價。系統(tǒng)會控制報價提交時間，所有的報價都必須在規(guī)定的時間內(nèi)提交，逾時則無法提交。系統(tǒng)會根據(jù)預設(shè)的規(guī)則把報價存在報價列表或用于具體的自動報價對比又或者用于招標評估。在逆向競投的情況下，企業(yè)可通過實時逆向競投機制鼓勵供應商進行競價。一旦確定了最終的報價，采購需求及報價可自動轉(zhuǎn)化成電子采購訂單，快速方便并且確保準確，極大地提高了采購效率。（2）電子合同及服務(wù)水平協(xié)議當最終選標確定，電子招標可直接自動生成電子采購合同。企業(yè)可設(shè)定采購合同的價格、可交付成果、到期日期、服務(wù)水平協(xié)議、懲罰機制、付款條款及續(xù)約信息。采購合同設(shè)置完成后，供應商即可開始按照采購合同設(shè)定的可交付成果里程碑提交可交付成果，系統(tǒng)接收到可交付成果會自動觸發(fā)審批及驗收流程。并且，系統(tǒng)會根據(jù)預設(shè)的條件實時自動地采集和計算電子服務(wù)水平協(xié)議的結(jié)果。如果電子服務(wù)水平協(xié)議的結(jié)果是懲罰，懲罰的金額就會自動生成并反映在此電子采購合同的損益表，所有數(shù)據(jù)自動獲取，實時準確。（2）電子采購訂單及交付供應商可自動接收已審批的電子采購訂單。供應商可在線審核采購訂單并確認。供應商確認電子采購訂單后即可在此訂單上創(chuàng)建發(fā)貨安排，企業(yè)可依此進行收貨及驗收安排，系統(tǒng)會實時自動記錄與此采購訂單相關(guān)的質(zhì)檢問題、驗收和退貨數(shù)量以及倉儲信息。（2）電子發(fā)票及電子結(jié)算當電子采購訂單確認后，供應商即可根據(jù)此采購訂單的付款條件自動生成電子發(fā)票，系統(tǒng)會把此電子發(fā)票自動發(fā)給企業(yè)的采購負責人并觸發(fā)此電子發(fā)票的審批流程，審批通過后，系統(tǒng)會自動生成此發(fā)票的付款申請并且會自動把已審批的付款申請發(fā)送給供應商。（2）電子結(jié)算電子采購訂單及電子合同都支持付款條款管理，信用單據(jù)及付款調(diào)整。（3）采購需求管理在日常采購中會遇到各種各樣的采購需求，單一形式的采購需求管理已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的采購管理需求。采購需求管理需支持處理不同類型的采購需求：集中式采購（集中采購量可爭取最優(yōu)價）使用部門直接采購大型采購常用產(chǎn)品采購（大批量采購，經(jīng)常性發(fā)生的日常采購）急需品或新鮮品采購（如食品，新鮮食材）（3）可用于集中式采購與部門采購采購申請（PR）可用于任何部門向采購部門提出采購申請。如果需要采購的是專業(yè)設(shè)備或服務(wù)，需要由有專業(yè)知識的需求部門進行管理。（3）集中式采購（中央式管理）集中式（中央式）采購需求管理，上一層級或者中央采購部門會匯總所有不同部門對同一物料的采購需求，層層匯總形成一個更大量的總采購需求，以此能獲取更好的價格或節(jié)省成本。（3）快速報價與詢比價實時征集不同供應商的報價，然后快速對比他們的價格，交付日期以及其它事項，詢價采購是采購人員最主要也是最頻繁應用的定價方式。1、支持公開詢價和邀請詢價；2、錄入或?qū)霕说拿骷?，定義詢價內(nèi)容規(guī)則；3、支持設(shè)置是否收取保證金等；4、支持發(fā)布詢比價公告；5、支持短信或郵件方式通知供應商參與報價；（3）快速報價與詢比價采購計劃管理1、對采購計劃進行申報、修改、審批；2、支持計劃的拆分與合并；3、支持年度計劃、月度計劃、插單計劃的管理；4、支持按計劃物資類別或按機構(gòu)等要求進行自動分派任務(wù)。（3）快速報價與詢比價詢價發(fā)布1、支持公開詢價和邀請詢價；2、錄入或?qū)霕说拿骷?，定義詢價內(nèi)容規(guī)則；3、支持設(shè)置是否收取保證金等；4、支持發(fā)布詢比價公告；5、支持短信或郵件方式通知供應商參與報價。（3）快速報價與詢比價供應商報價1、供應商針對詢價單進行響應并報價，系統(tǒng)記錄各供應商報價單信息；2、支持手動錄入報價和導入報價。（3）快速報價與詢比價比價評審1、詢價員在報價截止時間后，進行開啟報價、發(fā)起議價、邀請新供應商等；2、供應商可以進行網(wǎng)上議價，所有議價過程全稱記錄，方便追溯；3、生成比價一覽表，對各個供應商進行排名比價；4、必要時可以申請專家輔助進行比價評審。（3）快速報價與詢比價核價比價管理1、支持參考價、核價管理；2、手動錄入或EXCEL表格導入；比價結(jié)果確定1、根據(jù)價格、比例等進行確認供應商送領(lǐng)導審核；詢價結(jié)果發(fā)布1、完成核價審批后，確定中標供應商，發(fā)布詢價結(jié)果通知書；2、詢價結(jié)果信息自動推送到供應商的賬戶及采購門戶網(wǎng)站。（3）優(yōu)先使用庫存若需要采購的物料有庫存，用戶申請部分使用或者全部使用現(xiàn)有庫存物料。用戶可查看物料的庫存信息，提交所需物料的庫存申請。若現(xiàn)有庫存數(shù)量不能滿足所需數(shù)量，用戶可以直接點擊“生成采購訂單“命令，系統(tǒng)會自動生成一張所缺物料數(shù)量的采購訂單，非常簡單快捷。（4）采購合同管理管理復雜采購的合同條款與交付的驗收，確保采購物品的交付按照合同條款的要求執(zhí)行。可用于管理簡單的消費品采購；可用于管理有復雜合同條款和復雜交付的大宗采購；（4）采購合同管理為所有采購員和采購管理者提供統(tǒng)一管理平臺以查看和管理整個采購合同。每個采購合同都可以用一個項目來管理，通過項目嚴格按照采購合同的條款管控其資源，活動，采購物料以及交付，確保交付的履行符合合同的條款。主合同與子合同管理采購項目與里程碑管理（基于可交付成果與交付驗收）采購與銷售實時互連質(zhì)量水平協(xié)議與罰款采購合同會計與結(jié)算采購合同修改與續(xù)約管理（4）主合同與子合同管理支持每個子合同單獨進行結(jié)算，同時也支持所有子合同匯總到主合同進行結(jié)算。主合同管理：合同有效期根據(jù)采購的累積總量核算每個產(chǎn)品或服務(wù)的價格質(zhì)量或服務(wù)水平協(xié)議與獎懲交付方式與范圍子合同管理：每個產(chǎn)品或服務(wù)需要采購的準確數(shù)量交付的安排與方法（4）采購項目與里程碑管理基于可交付成果與交付驗收，支持一組交付里程碑鏈接到一個或多個項目。在合同層，用戶可以查