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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)?dān)Q崗網(wǎng)約車(chē)考題題庫(kù)1、出租汽車(chē)服務(wù)證照不包括________。

A、身份證

B、道路運(yùn)輸證

C、從業(yè)資格證

D、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)服務(wù)證包括車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。

2、出租汽車(chē)駕駛員有_____等行為的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ),車(chē)容車(chē)貌不符合要求

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)

答案:BCD

分析:出租汽車(chē)駕駛員有以下等行為的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款:1、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ),車(chē)容車(chē)貌不符合要求2、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)

3、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于_____人次。

A、0.01

B、0.1

C、1

D、5

答案:B

分析:根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于0.1人次。

4、出租汽車(chē)駕駛員不得有________等行為。

A、拒載

B、議價(jià)

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。

5、巡游出租汽車(chē)駕駛員如無(wú)法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車(chē)駕駛員如無(wú)法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,不可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

6、行車(chē)中,當(dāng)感到動(dòng)力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)減擋,增大加速踏板的開(kāi)度,以減少燃油消耗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當(dāng)感到動(dòng)力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)減檔,而不應(yīng)只用加大油門(mén)的方式解決動(dòng)力不足,一味地踏油門(mén),將加大油耗。換檔時(shí)要腳輕手快,動(dòng)作準(zhǔn)確。這樣可以縮短換檔時(shí)車(chē)輛行駛的距離,達(dá)到節(jié)油的目的

7、出租汽車(chē)駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向_____提起訴訟。

A、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

B、人民法院

C、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

D、工商部門(mén)

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向人民法院提起訴訟。

8、為了節(jié)約燃料,汽車(chē)駛向短而陡的坡道時(shí),采用低速擋加速?zèng)_坡,利用汽車(chē)慣性沖上坡頂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,車(chē)上短而陡或坡度不大的坡時(shí),采用高檔加速?zèng)_刺,利用慣性沖上坡頂。

9、出租汽車(chē)駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ),體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無(wú)私奉獻(xiàn)

B、文明行車(chē)

C、拾金不昧

D、愛(ài)崗敬業(yè)

答案:D

分析:出租汽車(chē)駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ),體現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

10、出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中等候乘客時(shí),不得遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。

11、網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。

A、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)

B、離約定上車(chē)地點(diǎn)1km處

C、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)前5min

D、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)后5min

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。

12、在同向4車(chē)道的高速公路上行車(chē),車(chē)速高于________km/h的車(chē)輛應(yīng)在最左側(cè)車(chē)道上行駛。

A、80

B、90

C、100

D、110

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:在同向4車(chē)道的高速公路上行車(chē),車(chē)速高于110Km/h的車(chē)輛應(yīng)在最左側(cè)車(chē)道上行駛

13、出租汽車(chē)提供“全天候”服務(wù)的主要目的是______。

A、增加經(jīng)濟(jì)收入

B、滿足乘客在不同時(shí)段的出行需要

C、調(diào)節(jié)客流量

D、便于兩個(gè)班次作業(yè)

答案:B

分析:出租汽車(chē)提供“全天候”服務(wù)的主要目的是滿足乘客在不同時(shí)段的出行需要。

14、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在結(jié)冰的道路上怎樣會(huì)車(chē)?

A、兩車(chē)臨近時(shí)減速

B、適當(dāng)加速交會(huì)

C、提前減速緩慢交會(huì)

D、盡量靠近中線交會(huì)

答案:C

分析:由于是結(jié)冰的道路,說(shuō)明路面很易滑,因此在這樣的路面上會(huì)車(chē)時(shí),要注意減速慢行,因此本題選C。

15、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

16、發(fā)動(dòng)機(jī)________,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。

A、轉(zhuǎn)速越高

B、轉(zhuǎn)速越低

C、壓力越高

D、壓力越低

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速越快,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。

17、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明原因,并向乘客說(shuō)明。

A、道路、氣候問(wèn)題

B、駕駛員身體問(wèn)題

C、交通事故問(wèn)題

D、車(chē)輛故障問(wèn)題

答案:ABCD

分析:遇道路、氣候問(wèn)題、駕駛員身體問(wèn)題、交通事故問(wèn)題、車(chē)輛故障問(wèn)題等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明原因,并向乘客說(shuō)明。

18、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于_____年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年。

19、出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任不包括______。

A、職業(yè)道德定義

B、服務(wù)廣大群眾

C、傳遞社會(huì)正能量

D、展示城市文明形象

答案:A

分析:出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任包括服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。

20、因駕駛員原因造成車(chē)輛停駛或遇管理部門(mén)檢查時(shí),計(jì)價(jià)器可繼續(xù)計(jì)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:因駕駛員原因造成車(chē)輛停駛或遇管理部門(mén)檢查時(shí),計(jì)價(jià)器應(yīng)停止計(jì)費(fèi)。

21、當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動(dòng)踏板,盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞車(chē)力度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板,也就是連續(xù)的點(diǎn)剎車(chē)。這樣做比較有效。因此本題正確。

22、下坡路車(chē)輛制動(dòng)突然失效時(shí),駕駛員最好利用道路邊專(zhuān)設(shè)的緊急停車(chē)道停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)成功減速時(shí),避讓中要做到“先避人,后避物”,提前選擇好可供安全停車(chē)的位置,以免沖撞行人而擴(kuò)大事故。

23、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有其他車(chē)輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)其他車(chē)輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)趕往協(xié)助,并迅速報(bào)警。

24、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

25、出

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