物流管理信息系統(tǒng)

物流管理信息系統(tǒng)

12341.1信息與物流信息1.1.1信息1.1.2物流與信息流51.1.1信息1.數(shù)據(jù)2.信息的定義3.信息的特征4.信息的分類5.信息系統(tǒng)61.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是人們用來(lái)反映客觀事物而記錄下來(lái)的、可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的基本表達(dá)方式。數(shù)據(jù)數(shù)值型非數(shù)值型整型實(shí)型字符型圖型日期型聲音圖像邏輯型備注型圖1-1計(jì)算機(jī)可處理的數(shù)據(jù)類型7數(shù)據(jù)的三個(gè)基本特征數(shù)據(jù)名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度載重噸數(shù)整型2字節(jié)品牌字符型4字節(jié)數(shù)量整型3字節(jié)82.信息的定義信息是數(shù)據(jù)所表達(dá)的客觀事實(shí)。信息是指數(shù)據(jù)處理后所形成的對(duì)人們有意義的和有用處的文件、表格和圖形等形式。信息是導(dǎo)致某種決策行動(dòng)的外界情況。信息是由實(shí)體、屬性、值所構(gòu)成的三元組。即：信息=實(shí)體（屬性1：值1；屬性2：值2；．．．；屬性n：值n）例如：信息=貨車（品牌：“解放”；噸位：“5”）93.信息的特征⑴真實(shí)性。⑵價(jià)值性。⑶不對(duì)稱性。⑷滯后性。⑸時(shí)效性。⑹可傳輸性。⑺可共享性。⑻可擴(kuò)散性。104.信息的分類115.信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行采集、加工處理、存儲(chǔ)和傳輸，并能向相關(guān)人員提供有用信息的系統(tǒng)。⑴信息的收集和錄入。⑵信息的存儲(chǔ)。⑶信息的傳輸。⑷信息的處理。⑸信息的輸出。⑹人機(jī)交互。12信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖客戶與供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公共信息企業(yè)員工數(shù)據(jù)存取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析各種報(bào)表分析結(jié)果單據(jù)及其他分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制輸入數(shù)據(jù)管理輸出數(shù)據(jù)來(lái)源131.1.2物流與信息流1.信息流的內(nèi)涵2.信息流與物流之間的關(guān)系3.物流信息的定義4.物流信息的特點(diǎn)5.物流信息的分類6.物流信息的作用141.信息流的內(nèi)涵152.信息流與物流之間的關(guān)系⑴兩者之間的聯(lián)系：在物流系統(tǒng)中，信息流用于識(shí)別各種需求在物流系統(tǒng)內(nèi)所處的具體位置，兩者之間的關(guān)系極為緊密，它們互為存在之前提和基礎(chǔ)。⑵兩者之間的差別：從傳遞內(nèi)容來(lái)看，信息流是一種非實(shí)物化的傳遞方式，而物流轉(zhuǎn)移的則是實(shí)物化的物質(zhì)。163.物流信息的定義物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。⑴狹義的物流信息。從狹義的范圍來(lái)看，物流信息是指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息。⑵廣義的物流信息。從廣義的范圍看，物流信息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包括與其他物流活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場(chǎng)信息等。174.物流信息的特點(diǎn)⑴信息量大。⑵信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。⑶信息種類多。⑷信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化。185.物流信息的分類按照信息在物流活動(dòng)中所起的作用不同，物流信息可以分成如下幾類：⑴訂貨信息；⑵庫(kù)存信息；⑶采購(gòu)指示信息(生產(chǎn)指示信息)；⑷發(fā)貨信息；⑸物流管理信息。196.物流信息的作用⑴支持交易系統(tǒng)。⑵支持管理控制。⑶支持決策。⑷支持制定戰(zhàn)略計(jì)劃。20212223241.2.4現(xiàn)代物流的特點(diǎn)1．信息化2．網(wǎng)絡(luò)化3．智能化4．及時(shí)化5．系統(tǒng)化6．個(gè)性化252627EDI(ElectronicDataInterchange)是指通過(guò)電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。工作方式大體如下：用戶在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的編輯處理，通過(guò)EDI轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)將原始數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換為平面文件(FlatFile)，平面文件是用戶原始資料格式與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的對(duì)照性文件。通過(guò)翻譯軟件{Translator)將平面文件變成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件。然后在文件外層加上通信信封(Envelope)，通過(guò)通信軟件(EDI系統(tǒng)交換中心郵箱(Mailbox))發(fā)送到增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(VAN)或直接傳送給對(duì)方用戶，對(duì)方用戶則進(jìn)行相反的處理過(guò)程，最后成為用戶應(yīng)用系統(tǒng)能夠接收的文件格式。282930全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem－GPS）具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力。GPS在物流領(lǐng)域可以應(yīng)用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度，用于鐵路運(yùn)輸管理，用于軍事物流。31思考與練習(xí)32學(xué)習(xí)導(dǎo)引：1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、功能；2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；3.數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念，常用數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；4.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、域名注冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站的構(gòu)成、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等。33342.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)2.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成2.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)352.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及概念2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和分類361．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及概念372．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和分類（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能①數(shù)據(jù)通信②資源共享③提高計(jì)算機(jī)的可靠性和可用性④實(shí)現(xiàn)分布式處理（2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類①?gòu)木W(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)分布來(lái)看，可分為局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，LAN）、城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，MAN）和廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）。②按交換方式可分為線路交換網(wǎng)絡(luò)（CircurtSwitching）、報(bào)文交換網(wǎng)絡(luò)（MessageSwitching）和分組交換網(wǎng)絡(luò)（PacketSwitching）。③按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)、環(huán)型網(wǎng)絡(luò)等。（詳見(jiàn)本節(jié)第三點(diǎn)）382.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成1．網(wǎng)絡(luò)硬件2．網(wǎng)絡(luò)軟件391．網(wǎng)絡(luò)硬件（1）通信介質(zhì)。常用的網(wǎng)絡(luò)電纜有雙絞線、同軸電纜、光纜等，此外計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還使用無(wú)線傳輸媒體（包括微波、紅外線和激光）、衛(wèi)星線路等傳輸媒體。（2）網(wǎng)絡(luò)連接器。①網(wǎng)卡。②集線器。③中繼器。④網(wǎng)橋。⑤路由器。⑥網(wǎng)關(guān)。（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。（4）網(wǎng)絡(luò)工作站。402．網(wǎng)絡(luò)軟件（1）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件：它是通過(guò)協(xié)議程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議功能。（2）網(wǎng)絡(luò)通信軟件：它用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工作站之間的通信。（3）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：它是用以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源共享、管理用戶對(duì)不同資源訪問(wèn)的應(yīng)用程序，它是最主要的網(wǎng)絡(luò)軟件。（4）網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件：網(wǎng)絡(luò)管理軟件是用來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理和對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的軟件；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)并為網(wǎng)絡(luò)用戶解決實(shí)際問(wèn)題的軟件。412.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1．星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2．環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)3．總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)421．星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星型網(wǎng)是以中央結(jié)點(diǎn)為中心與各結(jié)點(diǎn)連接而組成的，各結(jié)點(diǎn)與中央結(jié)點(diǎn)通過(guò)點(diǎn)與點(diǎn)方式連接。43星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于管理、集中控制，組網(wǎng)容易，網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)間短，誤碼率低，故障診斷、隔離容易，訪問(wèn)協(xié)議簡(jiǎn)單；星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)共享能力較差，通信線路利用率不高，擴(kuò)展困難，對(duì)中央節(jié)點(diǎn)的依賴性強(qiáng)。442．環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)環(huán)形網(wǎng)中各結(jié)點(diǎn)通過(guò)環(huán)路接口連在一條首尾相連的閉合環(huán)形通信線路中。45環(huán)形網(wǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)環(huán)形網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是：信息在網(wǎng)絡(luò)中沿固定方向流動(dòng)，兩個(gè)結(jié)點(diǎn)間僅有唯一的通路，大大簡(jiǎn)化了路徑選擇的控制；某個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，可以自動(dòng)旁路，可靠性較高，同時(shí)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)確定時(shí)，其延時(shí)固定、實(shí)時(shí)性強(qiáng)；環(huán)形網(wǎng)的缺點(diǎn)是由于信息是串行穿過(guò)多個(gè)結(jié)點(diǎn)環(huán)路接口，當(dāng)結(jié)點(diǎn)過(guò)多時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間變長(zhǎng)、影響傳輸效率，同時(shí)由于環(huán)路封閉、擴(kuò)充不方便，而且故障診斷、網(wǎng)絡(luò)重新配置較困難。463．總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)用一條稱為總線的中央主電纜，以線性方式將工作站連接起來(lái)的布局方式，稱為總線型拓?fù)洹?7總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活、安裝使用方便、非常便于擴(kuò)充，可靠性高、設(shè)備量少、價(jià)格低、共享資源能力強(qiáng)；總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是通信介質(zhì)或中間某一接口出現(xiàn)故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)隨即癱瘓。482.1.4網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議1．網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)2．OSI參考模型3.TCP／IP協(xié)議

(TransmissioncontrolProtocol/InternetProtocol)491．網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)協(xié)議（Protocol）：網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)與終端間要想正確的傳送信息和數(shù)據(jù)，必須在數(shù)據(jù)傳輸?shù)捻樞颉?shù)據(jù)的格式及內(nèi)容等方面有一個(gè)約定或規(guī)則，這種約定或規(guī)則稱做協(xié)議，它實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)所使用的一種語(yǔ)言。層次結(jié)構(gòu)是將一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為若干層次，處在高層次的系統(tǒng)僅是利用較低層次的系統(tǒng)提供的接口和功能，不需了解低層實(shí)現(xiàn)該功能所采用的算法和協(xié)議；較低層次也僅是使用從高層系統(tǒng)傳送來(lái)的參數(shù)，這也稱為“層次間的無(wú)關(guān)性”。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)設(shè)置哪幾層，每層應(yīng)提供哪些功能的精確定義。（我們將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)模型與各層協(xié)議的集合定義為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。）502．OSI參考模型國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織OSI于1981年正式推薦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)----七層參考模型，叫做開(kāi)放系統(tǒng)互連模型(OpenSystemInterconnection，OSI)。

513.TCP／IP協(xié)議

(TransmissioncontrolProtocol/InternetProtocol)

TCP/IP是Internet網(wǎng)絡(luò)協(xié)議集的總稱。TCP/IP協(xié)議采用層次體系結(jié)構(gòu)，TCP/IP協(xié)議分為四層：⑴網(wǎng)絡(luò)接口層⑵傳輸層⑶網(wǎng)絡(luò)層⑷應(yīng)用層每一層都實(shí)現(xiàn)特定的網(wǎng)絡(luò)功能，其中TCP負(fù)責(zé)提供傳輸層的服務(wù)，IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層的功能。目前TCP/IP的市場(chǎng)和地位已為大多數(shù)人所認(rèn)可，并成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。522.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)的幾個(gè)基本概念2.2.2常用數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)532.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)的幾個(gè)基本概念1．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)(DB，Database)2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS,DatabaseManagementSystem)3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(DBS,DatabaseSystem)541．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)(DB，Database)（1）數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)實(shí)際上就是描述事物的符號(hào)記錄，形式上可以是數(shù)字、文字、圖形、聲音和圖象。（2）信息。信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，或?qū)邮苷哂幸饬x和價(jià)值的數(shù)據(jù)，通過(guò)解釋可以從中獲得結(jié)果和提示。（3）數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理通常也稱為信息處理，是指對(duì)各種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、分類、計(jì)算、加工、檢索和傳輸?shù)炔僮鞯倪^(guò)程。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存放于計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。它反映了數(shù)據(jù)自身和數(shù)據(jù)間的聯(lián)系，它可以供各種用戶共享、具有最小冗余度和較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性。552．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

(DBMS,DatabaseManagementSystem)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是在操作系統(tǒng)支持下運(yùn)行的，它可以提供數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、查詢、更新和各種數(shù)據(jù)控制。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件。數(shù)據(jù)庫(kù)在建立、運(yùn)用和維護(hù)時(shí)由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)使用戶能方便地定義數(shù)據(jù)和操縱數(shù)據(jù)，并能夠保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、多用戶對(duì)數(shù)據(jù)的并發(fā)使用及發(fā)生故障后的系統(tǒng)恢復(fù)。563．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

(DBS,DatabaseSystem)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)軟、硬件資源組成的系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了有組織地、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)大量關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，方便多用戶訪問(wèn)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，它由用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、儲(chǔ)存在儲(chǔ)存設(shè)備上的數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)硬件組成。572.2.2常用數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介1．ORACLEORACLE是一種適用于大型、中型和微型計(jì)算機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)由三種類型的文件組成，即數(shù)據(jù)庫(kù)文件、日志文件和控制文件。2．SYBASESYBASE是美國(guó)SYBASE公司在20世紀(jì)80年代中期推出的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。SYBASE數(shù)據(jù)庫(kù)按權(quán)限由高到低，可將用戶分為四種不同的類型，分別為：系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主和其他一般用戶。3．DB2DB2是IBM公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它有多種不同的版本，如：DB2工作組版（DB2WorkgroupEdition）、DB2企業(yè)版（DB2EnterpriseEdition）、DB2個(gè)人版（DB2PersonalEdition）和DB2企業(yè)擴(kuò)展版（DB2Enterprise-ExtendedEdition）等，這些產(chǎn)品基本的數(shù)據(jù)管理功能是一樣的，區(qū)別在于支持遠(yuǎn)程客戶能力和分布式處理能力。4．SQLServerSQLServer是微軟公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，以Transact－SQL作為它的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和編程語(yǔ)言。T－SQL是結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL的一種，支持ANSISQL－92標(biāo)準(zhǔn)。582.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1．需求分析階段2．概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段3．邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段4．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)階段5．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施階段6．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)階段591．需求分析階段需求分析的重點(diǎn)是調(diào)查、收集與分析用戶在數(shù)據(jù)管理中的信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。信息要求是指用戶需要從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得信息的內(nèi)容與性質(zhì)。由用戶的信息要求可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)要求，即在數(shù)據(jù)庫(kù)中需要存儲(chǔ)哪些數(shù)據(jù)。處理要求是指用戶要求完成什么處理功能，對(duì)處理的響應(yīng)時(shí)間有什么要求，處理方式是批處理還是聯(lián)機(jī)處理。新系統(tǒng)的功能必須能夠滿足用戶的信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。602．概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段概念結(jié)構(gòu)是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種抽象，即對(duì)實(shí)際的人、物、事和概念進(jìn)行人為處理，抽取人們關(guān)心的共同特性，忽略非本質(zhì)的細(xì)節(jié)，并把這些特性用各種概念精確地加以描述。將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)即概念模型的過(guò)程就是概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，形成一個(gè)獨(dú)立于具體DBMS的概念模型，可以用E-R圖（實(shí)體-聯(lián)系圖）表示。613．邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個(gè)DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型（例如關(guān)系模型），并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)時(shí)一般要分三步進(jìn)行：①將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為一般的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型；②將轉(zhuǎn)化來(lái)的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型向特定DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換；③對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行優(yōu)化。624．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)階段為一個(gè)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)（存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)與存取方法）的過(guò)程，就是數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)通常分為兩步：（1）確定數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)。（2）評(píng)價(jià)物理結(jié)構(gòu)。635．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施階段運(yùn)用DBMS提供的數(shù)據(jù)語(yǔ)言（例如SQL）及其宿主語(yǔ)言（例如C），根據(jù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)的結(jié)果建立數(shù)據(jù)庫(kù)，編制與調(diào)試應(yīng)用程序，組織數(shù)據(jù)入庫(kù)，并進(jìn)行試運(yùn)行。（1）定義數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。（2）數(shù)據(jù)裝載。（3）編制與調(diào)試應(yīng)用程序。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)試運(yùn)行。646．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)階段在數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行階段，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)常性的維護(hù)工作主要是由DBA完成的，它包括：（1）數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性控制。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)督、分析和改進(jìn)。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)的重組織和重構(gòu)造。652.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)2.3.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)概述2.3.2域名注冊(cè)2.3.3企業(yè)網(wǎng)站的構(gòu)成2.3.4網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)662.3.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)概述1．企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容2．企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)步驟671．企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容（1）聯(lián)系信息。（2）公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹。（3）重要人物介紹。（4）主要客戶介紹。（5）新聞。682．企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)步驟（1）聯(lián)系信息。（2）公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹。（3）重要人物介紹。（4）主要客戶介紹。（5）新聞。（1）目標(biāo)規(guī)劃。（2）系統(tǒng)分析。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（4）網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。（5）網(wǎng)頁(yè)發(fā)布。（6）網(wǎng)頁(yè)調(diào)試。（7）維護(hù)與管理。692.3.2域名注冊(cè)企業(yè)建立網(wǎng)站，首先要做的工作是進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的域名注冊(cè)。域名是企業(yè)在Internet上發(fā)布信息或提供服務(wù)的身份標(biāo)識(shí)，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址和在線的商標(biāo)，它使一個(gè)公司或者服務(wù)能夠在Internet的版圖上劃定自已的領(lǐng)地，將其服務(wù)通過(guò)Internet推送給全球的用戶。在確定企業(yè)網(wǎng)站域名的命名時(shí)，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：（1）選用企業(yè)已有的商標(biāo)或企業(yè)名稱。（2）選擇簡(jiǎn)單和易記易用的名字。（3）域名的自我保護(hù)。702.3.3企業(yè)網(wǎng)站的構(gòu)成1．硬件環(huán)境2．軟件環(huán)境711．硬件環(huán)境（1）網(wǎng)站硬件的一般架構(gòu)。①客戶機(jī)。②服務(wù)器。③與INTERNET連接方式。PSTN、ISDN、ADSL、DDN、寬帶接入

（2）虛擬主機(jī)。①虛擬主機(jī)。②虛擬主機(jī)服務(wù)內(nèi)容存儲(chǔ)空間(電子郵件、網(wǎng)頁(yè)制作、IP地址、文件傳輸（FTP）、時(shí)間、速度）（3）托管服務(wù)器服務(wù)器托管是指用戶將自己的獨(dú)立服務(wù)器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房，日常系統(tǒng)維護(hù)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行，可為企業(yè)節(jié)約大量的維護(hù)資金。722．軟件環(huán)境（1）系統(tǒng)平臺(tái)。①WINDOWSNT。②NetWare操作系統(tǒng)。③UNIX操作系統(tǒng)。④Linux操作系統(tǒng)。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。Oracle、Sybase、DB2、SQLServer

（3）其他。在網(wǎng)站建設(shè)中除了考慮系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)外，還要考慮WEB、FTP、E-mail等軟件。732.3.4網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方法（1）自頂向下的設(shè)計(jì)方法。（2）自底向上的設(shè)計(jì)方法。（3）不斷增補(bǔ)的設(shè)計(jì)方法。2．網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)色彩的運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)的色彩要為主題內(nèi)容服務(wù)，一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該而且只能有一種主色調(diào)，除了主色調(diào)之外，一個(gè)網(wǎng)站的顏色一般最多不宜超過(guò)5種（不包括圖片的顏色）。3．網(wǎng)頁(yè)中圖片的運(yùn)用在網(wǎng)頁(yè)中插入圖片能令網(wǎng)頁(yè)生色不少，但圖片也不能用得太多；網(wǎng)頁(yè)中的圖片要美觀、符合網(wǎng)站的內(nèi)容，同時(shí)可以合理地運(yùn)用動(dòng)畫(huà)，動(dòng)畫(huà)的使用會(huì)使網(wǎng)頁(yè)更加增添生氣，但動(dòng)畫(huà)圖片也不宜出現(xiàn)太多。74思考與練習(xí)1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義和功能是什么？2．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成。3．什么是數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)？常用數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些？4．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟。5．簡(jiǎn)述企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的步驟。6．常用的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方法有哪些？75763.1條碼基礎(chǔ)知識(shí)773.1.1條碼的概念78793.1.2條碼的產(chǎn)生與發(fā)展803.1.3條碼的優(yōu)點(diǎn)1.簡(jiǎn)單、易于制作2.信息采集速度快3.采集信息量大4.可靠性高5.設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低6.靈活、實(shí)用7.自由度大81名稱項(xiàng)目鍵盤(pán)OCR（光學(xué)字符識(shí)別）磁條(卡)條碼射頻輸入12位數(shù)據(jù)速度6s4s0.3-2s0.3-2s0.3-0.5s誤碼率1/3001/100001/15000～1/1000000000印刷密度10～12字符/in48字符/in最大20字符/in4～8000字符/in基材價(jià)格無(wú)低中低高掃描器價(jià)格無(wú)高中低高能否接觸識(shí)讀接觸接觸接觸至2m接觸至幾十m優(yōu)點(diǎn)操作簡(jiǎn)單；可用眼閱讀；鍵盤(pán)本身便宜可用眼閱讀數(shù)據(jù)密度高；輸入速度快輸入速度快；誤讀率低；設(shè)備便宜；設(shè)備種類多；可非接觸式閱讀可在灰塵、油污等惡劣環(huán)境下使用；可非接觸式識(shí)讀缺點(diǎn)誤碼率高；輸入速度低；輸入受個(gè)人因素影響輸入速度低；不能非接觸式識(shí)讀；設(shè)備價(jià)格高不能直接用眼閱讀；不能非接觸式閱讀；數(shù)據(jù)可變更數(shù)據(jù)不能更改；不可用眼直接閱讀發(fā)射、接收裝置價(jià)格昂貴；發(fā)射裝置壽命短；數(shù)據(jù)可改寫(xiě)82833.2條碼的結(jié)構(gòu)與類型條碼的結(jié)構(gòu)條碼的編碼方法條碼的標(biāo)準(zhǔn)常用條碼類型84條碼的結(jié)構(gòu)1.模塊模塊是指條碼中最窄的“條”或“空”，模塊的寬度通常是以mm或mil（千分之一英寸）為單位。2.重要參數(shù)⑴密度。條碼的密度是指單位長(zhǎng)度的條碼所表示的字符個(gè)數(shù)。⑵寬窄比。對(duì)于只有兩種寬度單元的碼制，寬單元與窄單元的比值稱為寬窄比。⑶對(duì)比度。對(duì)比度是條碼符號(hào)的光學(xué)指標(biāo)。853.結(jié)構(gòu)組成一個(gè)完整的條碼結(jié)構(gòu)組成次序依次為：靜空區(qū)（前），起始符，數(shù)據(jù)符（中間分割符，主要用于EAN碼），校驗(yàn)符，終止符，靜空區(qū)（后）86條碼的編碼方法1.模塊組合法模塊組合法是指條碼符號(hào)中，條與空分別由若干個(gè)模塊組合而成。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊的條表示二進(jìn)制的“1”，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊的空表示二進(jìn)制的“0”。2空2條2空2條7個(gè)模塊7個(gè)模塊1個(gè)字符1個(gè)字符872.寬度調(diào)節(jié)法寬度調(diào)節(jié)法是指條碼中，條(空)的寬窄設(shè)置不同，寬單元表示二進(jìn)制的“1”，窄單元表示二進(jìn)制的“0”，寬單元的寬度通常是窄單元寬度的2～3倍。字符間隔字符間隔

二進(jìn)制

1000188條碼的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家制定的各類條碼標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1商品條碼GB12904－19982通用商品條碼符號(hào)位置GB/T14257-933條碼符號(hào)印制質(zhì)量的檢驗(yàn)GB/T14258-934庫(kù)德巴條碼GB/T12907-915三九條碼GB/T12908-916中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)（ISBN）部分條碼GB/T12906-917貿(mào)易單元128條碼GB/T15425-948儲(chǔ)運(yùn)單元條碼GB/T16830-19979條碼系統(tǒng)通用術(shù)語(yǔ)條碼符號(hào)術(shù)語(yǔ)GB/T12905-9110位置碼GB/T16828-199711交叉二五碼GB/T16829-199712四一七條碼GB/T17172-199789常用條碼類型1.通用商品條碼——EAN條碼2．儲(chǔ)運(yùn)單元條碼（EAN－13、ITF－14、EAN－128）3.貿(mào)易單元128條碼（EAN－128）4．其他條碼（PUC條碼、三九條碼、庫(kù)德巴碼、九三條碼等)901.通用商品條碼—EAN條碼⑴EAN－13的代碼結(jié)構(gòu)。EAN－13商品條碼是標(biāo)準(zhǔn)版EAN商品條碼，用于表示EAN/UCC代碼的商品條碼。它由13位數(shù)字組成，分別代表不同的意義，其代碼結(jié)構(gòu)有三種類型。結(jié)構(gòu)種類前綴碼廠商識(shí)別代碼商品項(xiàng)目代碼效驗(yàn)碼結(jié)構(gòu)一X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1結(jié)構(gòu)二X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1結(jié)構(gòu)三X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X191國(guó)際編碼組織已分配給各編碼組織的前綴碼一覽表

前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）00～13美國(guó)和加拿大628沙物阿拉伯20～29店內(nèi)碼629阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)30～37法國(guó)64芬蘭380保加利亞690～695中國(guó)383斯洛文尼亞70挪威385克羅地亞729以色列387波黑73瑞典40～44德國(guó)740危地馬拉45～49日本741薩爾瓦多460～469俄羅斯742洪都拉斯471中國(guó)臺(tái)灣743尼加拉瓜474愛(ài)沙尼亞744哥斯達(dá)黎加475拉脫維亞745巴拿馬476阿塞拜疆746多米尼加477立陶宛750墨西哥478烏茲別克斯坦759委內(nèi)瑞拉92前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）479斯里蘭卡76瑞士480菲律賓770哥倫比亞481白俄羅斯773烏拉圭482烏克蘭775秘魯484摩爾多瓦777玻利維亞485亞美尼亞779阿根廷486格魯吉亞780智利487哈薩克斯坦784巴拉圭489中國(guó)香港特別行政區(qū)786厄瓜多爾50英國(guó)789～790巴西520希臘80～83意大利528黎巴嫩84西班牙529塞浦路斯850古巴531馬其頓858斯洛伐克535馬耳他859捷克539愛(ài)爾蘭860南斯拉夫54比利時(shí)和盧森堡867朝鮮560葡萄牙869土耳其569冰島87荷蘭93前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）前綴碼編碼組織所在國(guó)家（或地區(qū)）57丹麥880韓國(guó)590波蘭885泰國(guó)594羅馬尼亞888新加坡599匈牙利890印度600、601南非893越南608巴林899印度尼西亞609毛里求斯90、91奧地利611摩洛哥93澳大利亞613阿爾及利亞94新西蘭616肯尼亞955馬來(lái)西亞619突尼斯958中國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)621敘利亞97連續(xù)出版物622埃及978、979圖書(shū)624利比亞980應(yīng)收票據(jù)625約旦981、982普通流通券262伊朗99優(yōu)惠券627科威特94⑵EAN－13條碼符號(hào)的結(jié)構(gòu)

95標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼符號(hào)寬度左側(cè)靜空區(qū)起始符左側(cè)數(shù)據(jù)符中間分隔符右側(cè)數(shù)據(jù)符校驗(yàn)符終止符右側(cè)靜空區(qū)9個(gè)模塊3個(gè)模塊42個(gè)模塊5個(gè)模塊35個(gè)模塊7個(gè)模塊3個(gè)模塊9個(gè)模塊一個(gè)模塊的寬度為0.33mm

96(3)EAN-13碼編碼規(guī)則在EAN－13碼中，采用了A，B，C三套不同的條、空組合對(duì)字符(0～9)進(jìn)行編碼，每個(gè)字符由7個(gè)模塊構(gòu)成，其二進(jìn)制表示如表3-6所示。表中的“0”和“1”分別表示具有一個(gè)模塊寬度的“空”和“條”，EAN－13碼的起始符與終止符相同，均為兩個(gè)細(xì)條101，中間分隔符為01010。97前置碼與左側(cè)數(shù)據(jù)符的對(duì)應(yīng)關(guān)系前置碼X13左側(cè)數(shù)據(jù)符X12X11X10X9X8X70AAAAAA1AABABB2AABBAB3AABBBA4ABAABB5ABBAAB6(中國(guó))ABBBAA7ABABAB8ABABBA9ABBABA98EAN－13的編碼規(guī)則結(jié)構(gòu)起始符左側(cè)數(shù)據(jù)符X12～X7中間分隔符右側(cè)數(shù)據(jù)符X6～X2校驗(yàn)符X1終止符排列101A、B子集01010C子集10199(3)EAN-8碼EAN－8碼是EAN－13的縮短版，由8位數(shù)字組成，分別表示前綴碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼，其結(jié)構(gòu)如圖3－5所示。100（3）標(biāo)識(shí)儲(chǔ)運(yùn)單元碼的條碼

①交叉二五條碼②ITF－14條碼和ITF－6條碼③其他101①交叉二五條碼交叉二五碼是一種連續(xù)、非定長(zhǎng)、具有自校驗(yàn)功能，且條和空都表示信息的雙向條碼。102②ITF－14條碼和ITF－6條碼

ITF（interleavedtwooffive,簡(jiǎn)稱ITF）條碼是在交叉二五碼的基礎(chǔ)上擴(kuò)展形成的一種應(yīng)用于儲(chǔ)運(yùn)包裝箱上的固定長(zhǎng)度的條碼。ITF條碼的符號(hào)表示和交叉二五碼相同。1033.貿(mào)易單元128條碼（EAN－128）貿(mào)易單元128條碼是一種長(zhǎng)度可變、連續(xù)性的字母數(shù)字條碼。其應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括制造業(yè)的生產(chǎn)流程控制、批發(fā)物流業(yè)或運(yùn)輸業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、車輛調(diào)配、貨物追蹤、醫(yī)院血液樣本的管理、政府對(duì)管制藥品的控制追蹤等。（1）128條碼的結(jié)構(gòu)（2）128條碼的特點(diǎn)（3）128碼的編碼方式（4）EAN－128條碼104（1）128條碼的結(jié)構(gòu)128條碼字符由3個(gè)黑條和3個(gè)空白條組成，如下圖所示，每個(gè)黑條、空白條由1～4個(gè)模塊構(gòu)成，共11個(gè)模塊，每個(gè)模塊寬度為1.0mm。105128條碼各部分寬度起始符標(biāo)識(shí)128條碼的開(kāi)始，由2個(gè)條碼字符組成；校驗(yàn)符用以校驗(yàn)128條碼的正誤，條碼結(jié)構(gòu)同數(shù)據(jù)符;校驗(yàn)符的值是根據(jù)起始符及數(shù)據(jù)符的值，取模數(shù)103并按一定計(jì)算方法而得；終止符標(biāo)識(shí)128條碼的結(jié)束，由13個(gè)模塊組成，其中有4個(gè)黑條、3個(gè)空白條；左右側(cè)空白區(qū)分別由10個(gè)模塊組成。左側(cè)靜空區(qū)雙字符起始符數(shù)據(jù)字符符號(hào)校驗(yàn)符終止符右側(cè)靜空區(qū)10模塊22模塊11N模塊11模塊13模塊10模塊106（2）128條碼的特點(diǎn)＊具有A、B、C三種不同的編碼類型，可提供標(biāo)準(zhǔn)ASCII中128個(gè)字符的編碼使用；＊允許雙向的掃描處理；＊可自行決定是否要加上檢查碼；＊條碼長(zhǎng)度可自由調(diào)整，但包括起碼和終止碼在內(nèi)，不可超過(guò)232個(gè)字元；＊同一個(gè)128碼，可以采用不同的方式進(jìn)行編碼。藉由A、B、C三種不同編碼規(guī)則的互換可擴(kuò)大字符選擇的范圍，也可縮短編碼的長(zhǎng)度。107（3）128碼的編碼方式128碼有三種不同類型的編碼方式，對(duì)于選擇何種編碼方式，則決定于起始碼的內(nèi)容。起始碼與編碼方式的關(guān)系見(jiàn)表3－14。對(duì)于128條碼的終止碼來(lái)說(shuō)，無(wú)論是采用A、B、C何種編碼方式，128條碼的終止均為一種固定的形態(tài)，其二進(jìn)制為“。108128條碼的起始碼與編碼方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系

編碼類別起始碼的二進(jìn)制標(biāo)識(shí)起始碼的相對(duì)值A(chǔ)11010000100103B11010010000104C11010011100105109（4）EAN－128條碼EAN-128碼是根據(jù)EAN/UCC-128碼的定義標(biāo)準(zhǔn)將資料轉(zhuǎn)變成條碼符號(hào)，為識(shí)別所攜帶信息的意義，采用不同的應(yīng)用識(shí)別碼。編碼時(shí)，應(yīng)用識(shí)別碼定義其后碼的意義，而信息碼則是固定或可變長(zhǎng)度的數(shù)字。EAN－128條碼示例如下圖所示。110EAN－128條碼的內(nèi)容代號(hào)條碼內(nèi)容碼長(zhǎng)度說(shuō)明A應(yīng)用識(shí)別碼1800代表其后之資料內(nèi)容為運(yùn)送容器序號(hào)B包裝性能指示碼13代表無(wú)定義的包裝指示碼C前置碼與公司碼7代表EAN前置碼與公司碼D自行編定序號(hào)9由公司指定序號(hào)E檢查碼1檢查碼F應(yīng)用識(shí)別碼420代表其后之資料內(nèi)容為配送郵政碼G配送郵政碼代表配送郵政碼1114．其他條碼（1）PUC條碼（2）三九條碼（3）庫(kù)德巴碼（CodeBar）（4）九三條碼（5）內(nèi)部條碼與特別內(nèi)部條碼（6）二維條碼（2DBarcode）112（1）PUC條碼1973年，美國(guó)率先在國(guó)內(nèi)的商業(yè)系統(tǒng)中應(yīng)用UPC碼，之后加拿大也在商業(yè)系統(tǒng)中采用UPC碼。UPC碼是一種長(zhǎng)度固定的連續(xù)型數(shù)字式碼制，其字符集為數(shù)字0～9。它采用四種元素寬度，每個(gè)條或空是1、2、3或4倍單位元素寬度。UPC碼有兩種類型，即UPC－A碼和UPC－E碼。其結(jié)構(gòu)如下圖所示。113（2）三九條碼三九碼是Intermec公司于1975年推出的一種一維條碼，編碼規(guī)則簡(jiǎn)單、誤碼率低。三九碼僅有兩種單元寬度——分別為寬單元和窄單元。它具有誤碼率低、表示的字符個(gè)數(shù)多等優(yōu)點(diǎn)，在汽車行業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)療衛(wèi)生及郵政、儲(chǔ)運(yùn)單元等領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛。114（3）庫(kù)德巴碼（CodeBar）115（4）九三條碼九三條碼是一種長(zhǎng)度可變的連續(xù)字母數(shù)字式碼制。它的密度要比39碼高，所以在面積不足的情況下，可以用93碼代替39碼。CODE-93碼主要應(yīng)用于除超市、零售業(yè)外、幾乎皆可。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：116（5）內(nèi)部條碼與特別內(nèi)部條碼

①內(nèi)部條碼對(duì)未帶通用商品條碼的商品，進(jìn)貨時(shí)則根據(jù)商品編碼生成內(nèi)部條碼，采用EAN－13碼結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)如下表所示。EAN－13碼制內(nèi)部條碼代碼編制結(jié)構(gòu)表內(nèi)部標(biāo)識(shí)碼商品分類碼（大、中、小類）同類產(chǎn)品流水碼校碼2S1S2S3S4S5S6S7S8L1L2L3C117（5）內(nèi)部條碼與特別內(nèi)部條碼②特別內(nèi)部條碼連鎖店和超級(jí)市場(chǎng)中的水果、蔬菜、鮮魚(yú)肉等類商品，是以隨機(jī)稱重量銷售或是分小包裝形式出售的，最好使用條碼電子秤，必須采用帶有價(jià)格的特別內(nèi)部條碼，其結(jié)構(gòu)如下表所示。特別內(nèi)部條碼代碼編制結(jié)構(gòu)表特別內(nèi)部標(biāo)識(shí)碼特別商品編碼商品價(jià)格校驗(yàn)碼20H1H2H3H4H5K1K2K3K4K5C118（6）二維條碼（2DBarcode）

二維條碼是將一維條碼存儲(chǔ)信息的方式在二維空間上擴(kuò)展，從而存儲(chǔ)更多的信息，故稱為二維條碼（2-dimensionalbarcode）。如下圖所示。①二維條碼的分類②PDF417119①二維條碼的分類＊線性堆疊式二維碼是在一維條碼編碼原理的基礎(chǔ)上，將多個(gè)一維碼在縱向堆疊而產(chǎn)生的。典型的碼制如：Code16K、Code49、PDF417等。＊矩陣式二維碼是在一個(gè)矩形空間通過(guò)黑、白像素在矩陣中的不同分布進(jìn)行編碼。典型的碼制如：Aztec、MaxiCode、QRCode、DataMatrix等。＊郵政碼通過(guò)不同長(zhǎng)度的條進(jìn)行編碼，主要用于郵件編碼，如：Postnet、BPO4-State。120②PDF417PDF417的簡(jiǎn)介。PDF是取英文PortableDataFile三個(gè)單詞的首字母的縮寫(xiě)，意為“便攜數(shù)據(jù)文件”。因?yàn)榻M成條碼的每一符號(hào)字符都是由4個(gè)條和4個(gè)空構(gòu)成，如果將組成條碼的最窄條或空稱為一個(gè)模塊，則上述的4個(gè)條和4個(gè)空的總模塊數(shù)一定為17，所以稱417碼或PDF417碼。121PDF417的特點(diǎn)1223.3條碼印刷與識(shí)讀設(shè)備條碼印制設(shè)備的類型條碼的識(shí)讀原理識(shí)讀設(shè)備的種類條碼閱讀設(shè)備選擇123條碼印制設(shè)備的類型1.普通打印機(jī)擊打式機(jī)械打印機(jī)、噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)

2.專用條碼打印機(jī)熱敏方式和熱轉(zhuǎn)印方式

3.膠版印刷124條碼的識(shí)讀原理?xiàng)l碼是一種印制的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，條碼的識(shí)讀和數(shù)據(jù)的采集主要是由條碼掃描器來(lái)完成的。光點(diǎn) 掃描光 光強(qiáng)信號(hào)模擬電壓 整形后矩形波125識(shí)讀設(shè)備的種類1.光筆條碼掃描器2.手持式條碼掃描器3.臺(tái)式條碼自動(dòng)掃描器4.卡式條碼閱讀器5.便攜式數(shù)據(jù)采集器1263.3.4條碼閱讀設(shè)備選擇1.分辨率2.掃描景深3.掃描寬度和速度4.一次識(shí)別率5.誤碼率127商業(yè)銷售環(huán)節(jié)條碼的應(yīng)用配送中心條碼的應(yīng)用條碼在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用條碼在工業(yè)中的應(yīng)用條碼在辦公室自動(dòng)化方面的應(yīng)用3.4.6二維條碼的應(yīng)用128商業(yè)銷售環(huán)節(jié)條碼的應(yīng)用百貨商場(chǎng)、連鎖超市分店主要使用通用商品條碼，借助它來(lái)完成商品的補(bǔ)貨、到貨、銷售、盤(pán)點(diǎn)等處理。對(duì)原包裝沒(méi)有通用商品條碼的商品，企業(yè)必須標(biāo)貼自制的內(nèi)部條碼。1.商品銷售2.自動(dòng)補(bǔ)貨訂貨3.到貨確認(rèn)4.盤(pán)點(diǎn)管理129配送中心條碼的應(yīng)用1.配送中心條碼應(yīng)用（1）通用商品條碼應(yīng)用（2）包裝箱條碼標(biāo)簽（3）運(yùn)輸條碼標(biāo)簽（4）位置碼2.配送中心條碼應(yīng)用步驟（1）商品入庫(kù)驗(yàn)收（2）商品出庫(kù)發(fā)貨（3）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)130條碼在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理是動(dòng)態(tài)變化的，通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理（盤(pán)存）電子化系統(tǒng)的建立，管理者可以隨時(shí)了解每種產(chǎn)品或原料當(dāng)前貨架上和倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量及其動(dòng)態(tài)變化，并且定量地分析出各種產(chǎn)品或原料庫(kù)存、銷售、生產(chǎn)情況等信息。管理者通過(guò)它來(lái)及時(shí)進(jìn)貨或減少進(jìn)貨、調(diào)整生產(chǎn)，保持最優(yōu)庫(kù)存量，改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)，加速資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和原料的全面控制和管理，更新管理方式。1313.4.4條碼在工業(yè)中的應(yīng)用1323.4.5條碼在辦公室自動(dòng)化方面的應(yīng)用1.固定資產(chǎn)管理和檔案管理使用條碼對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類和編碼；使用條碼數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)存，通過(guò)資產(chǎn)盤(pán)存建立固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)；使用條碼數(shù)據(jù)采集器控制固定資產(chǎn)的購(gòu)入、領(lǐng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理實(shí)時(shí)同步進(jìn)行；使用條碼數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行固定資產(chǎn)的定期盤(pán)存。2.門(mén)衛(wèi)、考勤管理⑴門(mén)衛(wèi)管理⑵考勤管理計(jì)算機(jī)打印機(jī)通訊器考勤機(jī)考勤機(jī)考勤機(jī)辦公室門(mén)房1333.4.6二維條碼的應(yīng)用1.運(yùn)輸業(yè)的應(yīng)用2.身份識(shí)別卡的應(yīng)用3.文件和表格的應(yīng)用4.資產(chǎn)跟蹤5.混合碼及其應(yīng)用134思考與練習(xí)1351361371384.1.1RFID的概念1391404.1.3RFID系統(tǒng)的組成1．信號(hào)發(fā)射機(jī)2．信號(hào)接收機(jī)3．編程器4．天線1411．非接觸性2．高可靠性和耐用性3．操作方便、快捷4．信息容量大、一卡多用5．防沖突6．加密性能好7．可重復(fù)使用8．穿透性1424.1.5RFID系統(tǒng)的工作原理電子標(biāo)簽射頻自動(dòng)設(shè)備識(shí)別系統(tǒng)讀出裝置

攜帶有標(biāo)簽信息的反射信號(hào)

微波查詢信號(hào)1434.1.6RFID系統(tǒng)的分類1．EAS系統(tǒng)

EAS系統(tǒng)是一種設(shè)置在需要控制物品出入的門(mén)口的RFID系統(tǒng)。2．便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是使用帶有RFID閱讀器的手持式數(shù)據(jù)采集器采集RFID標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)。

3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，固定布置的RFID閱讀器分散布置在給定的區(qū)域，并且閱讀器直接與數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)相連，信號(hào)發(fā)射機(jī)是移動(dòng)的，一般安裝在移動(dòng)的物體、人上面。

4．定位系統(tǒng)定位系統(tǒng)用于自動(dòng)化加工系統(tǒng)中的定位及對(duì)車輛、輪船等進(jìn)行運(yùn)行定位支持。

1444.2RFID標(biāo)準(zhǔn)4.2.1RFID標(biāo)準(zhǔn)4.2.1RFID系統(tǒng)的性能4.2.3RFID標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的發(fā)展1454.2.1RFID標(biāo)準(zhǔn)1461474.2.2RFID系統(tǒng)的性能1．載碼體存儲(chǔ)容量2.數(shù)據(jù)傳輸速率3.讀寫(xiě)距離4.多對(duì)象讀寫(xiě)特性5.工作溫度6.載碼體——天線間的射頻載波頻率7.RFID系統(tǒng)的連通性1484.2.3RFID標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的發(fā)展1491501511.高速公路自動(dòng)收費(fèi)（AVI）及交通管理2.門(mén)禁保安3.RFID卡收費(fèi)4.生產(chǎn)線自動(dòng)化5．倉(cāng)儲(chǔ)管理6．鐵路貨車車號(hào)識(shí)別、集裝箱多式運(yùn)輸152153思考與習(xí)題

1541555.1EDI概述5.2EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5.3EDI在物流業(yè)中的應(yīng)用5.4EDI在我國(guó)的應(yīng)用1565.1EDI概述1575.1.1EDI的概念1581．EDI的定義1592．EDI的特點(diǎn)⑴EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸。⑵EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化電子數(shù)據(jù)的交換。⑶EDI是由發(fā)送者和接收者達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)。⑷EDI數(shù)據(jù)的傳輸是從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸，不需人工介入操作。⑸EDI是為了滿足商業(yè)或行政事務(wù)用途。1603．EDI的作用(1)使用EDI可以改進(jìn)企業(yè)間的通訊，更快地處理問(wèn)題，減少紙面單證，降低成本。(2)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行電子式的記錄可以減少錯(cuò)誤，提高總體質(zhì)量，降低數(shù)據(jù)對(duì)人的依賴性，以及減少無(wú)意義的處理時(shí)間。(3)減少庫(kù)存。(4)降低成本。(5)改善客戶服務(wù)。161⑴各類貨主，如生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等。⑵承運(yùn)業(yè)主，如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)等。⑶實(shí)際運(yùn)送貨物的各類交通運(yùn)輸企業(yè)，如鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等。⑷協(xié)助單位，如政府有關(guān)部門(mén)、金融企業(yè)等。⑸其他的物流相關(guān)單位，如物流中心、配送中心等。1625.1.2EDI的產(chǎn)生背景和發(fā)展過(guò)程1635.1.3EDI工作原理及框架結(jié)構(gòu)1.EDI的工作原理EDI系統(tǒng)工作原理(如圖5-1所示)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過(guò)程。

1641.EDI的工作原理1651665.2EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5.2.1EDI標(biāo)準(zhǔn)5.2.2EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)5.2.3EDI軟件與硬件5.2.4EDI通信網(wǎng)絡(luò)5.2.5物流EDI系統(tǒng)1675.2.1EDI標(biāo)準(zhǔn)1685.2.2EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)1．EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（1）EDIFACT語(yǔ)法規(guī)則（IS09735）。（2）報(bào)文設(shè)計(jì)指南。（3）語(yǔ)法應(yīng)用指南。（4）EDIFACT數(shù)據(jù)元目錄(UNTDED)。（5）EDIFACT代碼表(EDCL)。（6）EDIFACT復(fù)合數(shù)據(jù)元目錄(EDCD)。（7）EDIFACT段目錄(EDSD)（8）EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式(EDMD)。（9）貿(mào)易數(shù)據(jù)交換格式構(gòu)成總攬(UNCID)。（10）適當(dāng)?shù)慕忉屨f(shuō)明1692.EDI標(biāo)準(zhǔn)三要素（1）數(shù)據(jù)元素。數(shù)據(jù)元素可分為基本數(shù)據(jù)元素和復(fù)合數(shù)據(jù)元素。（2）數(shù)據(jù)段。數(shù)據(jù)段是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文中的一個(gè)信息行，由邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)元素構(gòu)成。（3）標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文。一個(gè)報(bào)文可分成三個(gè)部分：首部、詳細(xì)情況和摘要部分。報(bào)文以UNH數(shù)據(jù)開(kāi)始，以UNT數(shù)據(jù)段結(jié)束。1705.2.3EDI軟件與硬件1.EDI的軟件構(gòu)成（1）格式轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)。（2）翻譯軟件(Translator)。（3）通信軟件。2．EDI的硬件構(gòu)成（1）計(jì)算機(jī)：（2）調(diào)制解調(diào)器(Modem):（3）通信線路：1715.2.4EDI通信網(wǎng)絡(luò)1.直接連接2.增值網(wǎng)絡(luò)1725.3EDI在物流業(yè)中的應(yīng)用5.3.1EDI在物流公司中的應(yīng)用5.3.2EDI在生產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用5.3.3EDI在批發(fā)商中的應(yīng)用5.3.4EDI系統(tǒng)在運(yùn)輸企業(yè)中的應(yīng)用173EDI的應(yīng)用方式目的數(shù)據(jù)傳輸改善作業(yè)企業(yè)再造功能維持訂單減少人工輸入降低錯(cuò)誤降低費(fèi)用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成縮短作業(yè)時(shí)間及早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤提高傳輸可靠性提高競(jìng)爭(zhēng)力參與人員作業(yè)人員業(yè)務(wù)主管決策主管初期成本小較小引入時(shí)間1個(gè)月2～4個(gè)月1年條件計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)1745.4EDI在我國(guó)的應(yīng)用1751761771785.4.4EDI的未來(lái)發(fā)展方向20世紀(jì)90年代以后是EDI飛速發(fā)展的時(shí)期。隨著EDI的廣泛應(yīng)用，大量的新用戶將參加進(jìn)來(lái)。再過(guò)五年，就不是少數(shù)用戶為了開(kāi)創(chuàng)某一事業(yè)而應(yīng)用，而是成千上萬(wàn)家用戶為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而應(yīng)用，其影響將是多方面的。目前，大部分EDI用戶所做的工作只占其紙張文字工作的10％，人們期待著無(wú)紙辦公時(shí)代的到來(lái)。未來(lái)EDI不僅在供銷訂貨方面應(yīng)用，而且在企業(yè)業(yè)務(wù)的其他方面也將會(huì)施展才能，如市場(chǎng)研究等等。179思考與練習(xí)180學(xué)習(xí)導(dǎo)引：1.全球定位系統(tǒng)(GPS)和地理信息系統(tǒng)(GIS)的概念；2.GPS的組成和定位原理；3.GIS的組成、功能；4.GPS和GIS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用。1816.1GPS概述6.2GPS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用6.3GIS概述6.4地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用1826.1GPS概述6.1.1GPS的概念6.1.2GPS系統(tǒng)組成6.1.3GPS的定位原理6.1.4GPS的應(yīng)用模式1836.1.1GPS的概念GPS即全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem），它利用衛(wèi)星星座（通信衛(wèi)星）、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。GPS能對(duì)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)空間信息的獲取，快速、精度均勻、不受天氣和時(shí)間的限制反饋空間信息，使在地球上任何地方GPS系統(tǒng)的用戶，都能計(jì)算出他們所處的方位(三維空間位置)。184GPS主要特點(diǎn)（1）全球，全天候工作。（2）定位速度快，精度高。（3）功能多、應(yīng)用廣。（4）抗干擾性能好、保密性強(qiáng)。185GPS系統(tǒng)組成GPS系統(tǒng)包括三大部分：空間部分—GPS衛(wèi)星星座；地面控制部分—地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設(shè)備部—GPS信號(hào)接收機(jī)。1861.GPS空間部分空間衛(wèi)星系統(tǒng)由均勻分布在6個(gè)軌道平面上的24顆高軌道(距地面約20000km)工作衛(wèi)星構(gòu)成，其中三顆是用來(lái)及時(shí)更換老化或損壞的衛(wèi)星，保障整個(gè)系統(tǒng)的正常工作。該衛(wèi)星系統(tǒng)能夠保證地球上任一地點(diǎn)的GPS用戶都能連續(xù)地觀測(cè)到至少4顆衛(wèi)星，從而提供全球范圍從地面到20000km高空之間任一載體高精度的三維位置、三維速度和系統(tǒng)時(shí)間信息。1872.GPS地面監(jiān)控部分（1）主控站。主控站擁有大型電子計(jì)算機(jī)，接收各監(jiān)測(cè)站的GPS衛(wèi)星觀測(cè)數(shù)據(jù)、衛(wèi)星工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、各監(jiān)測(cè)站和注入站自身的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)。（2）監(jiān)測(cè)站。它的主要任務(wù)是對(duì)每顆衛(wèi)星進(jìn)行觀測(cè)，精確測(cè)定衛(wèi)星在空間的位置，定時(shí)向主控站提供觀測(cè)數(shù)據(jù)。(3)注入站它的作用是接受主控站送達(dá)的改正后的衛(wèi)星導(dǎo)航電文，并將電文注入飛越其上空的每顆衛(wèi)星。1883.用戶接收系統(tǒng)（1）GPS接收機(jī)。（2）GPS數(shù)據(jù)處理軟件。GPS數(shù)據(jù)處理軟件是GPS用戶系統(tǒng)的重要部分，其主要功能是對(duì)GPS接收機(jī)獲取的衛(wèi)星測(cè)量記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行“粗加工”、“預(yù)處理”，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行平差計(jì)算、坐標(biāo)轉(zhuǎn)換及分析綜合處理。從而求得觀測(cè)站的三維坐標(biāo)，觀測(cè)體的坐標(biāo)、運(yùn)動(dòng)速度、方向及精確時(shí)刻。手持型GPS機(jī)1896.1.3GPS的定位原理1902.GPS的定位原理GPS接收機(jī)可接收到可用于授時(shí)的準(zhǔn)確至納秒級(jí)的時(shí)間信息；用于預(yù)報(bào)未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)衛(wèi)星所處概略位置的預(yù)報(bào)星歷；用于計(jì)算定位時(shí)所需衛(wèi)星坐標(biāo)的廣播星歷，精度為幾米至幾十米（各個(gè)衛(wèi)星不同，隨時(shí)變化）；以及GPS系統(tǒng)信息，如衛(wèi)星狀況等。GPS接收機(jī)對(duì)碼的量測(cè)就可得到衛(wèi)星到接收機(jī)的距離，由于含有接收機(jī)衛(wèi)星鐘的誤差及大氣傳播誤差，故稱為偽距。對(duì)0A碼測(cè)得的偽距稱為UA碼偽距，精度約為20米左右，對(duì)P碼測(cè)得的偽距稱為P碼偽距，精度約為2米左右。按定位方式，GPS定位分為單點(diǎn)定位和相對(duì)定位（差分定位）。1916.1.4GPS的應(yīng)用模式1926.2GPS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用6.2.1GPS在貨物運(yùn)輸管理中的應(yīng)用6.2.2網(wǎng)絡(luò)GPS在物流業(yè)中的應(yīng)用1936.2.1GPS在貨物運(yùn)輸管理中的應(yīng)用1.導(dǎo)航功能2.車輛跟蹤功能3.提供出行路線規(guī)劃功能4.信息查詢功能5.話務(wù)指揮功能6.緊急援助功能

1946.2.2網(wǎng)絡(luò)GPS在物流業(yè)中的應(yīng)用1951.網(wǎng)絡(luò)GPS的概念和特點(diǎn)1962.網(wǎng)絡(luò)GPS的工作流程車載單元即GPS接收機(jī)在接收到GPS衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)后，自動(dòng)計(jì)算出自身所處的地理位置的坐標(biāo)，后經(jīng)GSM通信機(jī)發(fā)送到GSM公用數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)，并通過(guò)與物流信息系統(tǒng)連接的DDN專線將數(shù)據(jù)送到物流信息系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)上，中心處理器將收到的坐標(biāo)數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù)還原后，與GIS系統(tǒng)的電子地圖相匹配，并在電子地圖上直觀地顯示車輛實(shí)時(shí)坐標(biāo)的準(zhǔn)確位置。各網(wǎng)絡(luò)GPS用戶可用自己的權(quán)限上網(wǎng)進(jìn)行自有車輛信息的收發(fā)、查詢等工作，在電子地圖上清楚而直觀地掌握車輛的動(dòng)態(tài)信息（位置、狀態(tài)、行駛速度等），同時(shí)還可以在車輛遇險(xiǎn)或出現(xiàn)意外事故時(shí)進(jìn)行種種必要的遙控操作。1973.網(wǎng)絡(luò)GPS對(duì)物流產(chǎn)業(yè)所起的作用

1.實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：2.雙向通訊功能：3.動(dòng)態(tài)調(diào)度功能：4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析功能：5.可靠性分析功能：6.服務(wù)質(zhì)量跟蹤功能：1984.網(wǎng)絡(luò)GPS發(fā)展的現(xiàn)狀GPS價(jià)格(元人民幣)2000年2005年2010年5000154.8309.665194000281.58563.161060.53000357.14649.3512502000389.61779.2215001992006.3GIS概述6.3.1地理信息系統(tǒng)的定義與特征地理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展6.3.3地理信息系統(tǒng)的分類6.3.4地理信息系統(tǒng)的組成與功能2016.3.1地理信息系統(tǒng)的定義與特征1.地理信息系統(tǒng)的定義2.地理信息系統(tǒng)的特征2021.地理信息系統(tǒng)的定義數(shù)據(jù)輸入用戶界面數(shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)結(jié)果顯示和輸出空間數(shù)據(jù)處理與分析2032.地理信息系統(tǒng)的特征204地理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展2056.3.3地理信息系統(tǒng)的分類1.工具型GIS與應(yīng)用型GIS2.專題GIS與區(qū)域GIS、全國(guó)性GIS3.矢量型GIS、柵格型GIS和混合型GIS2066.3.4地理信息系統(tǒng)的組成與功能1.地理信息的概念2.地理信息的特征3.地理信息系統(tǒng)的組成4.地理信息系統(tǒng)的功能2071.地理信息的概念地理信息是指與研究對(duì)象的空間地理分布有關(guān)的信息，它表示地球表層物體及環(huán)境所固有的數(shù)量、質(zhì)量、分布特征、相互聯(lián)系和變化規(guī)律。2082.地理信息的特征（1）地理信息具有空間定位的特點(diǎn)。（2）數(shù)據(jù)量大。（3）信息載體的多樣性。2093.地理信息系統(tǒng)的組成2104.地理信息系統(tǒng)的功能（1）數(shù)據(jù)采集、檢驗(yàn)與編輯。（2）數(shù)據(jù)格式化、轉(zhuǎn)換、概化，通常稱為數(shù)據(jù)操作。（3）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與組織。（4）查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算功能。（5）空間分析是GIS的核心功能。（6）顯示。2116.4地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用212地理信息系統(tǒng)主要應(yīng)用領(lǐng)域1.進(jìn)行地理信息查詢和分析2.改進(jìn)機(jī)構(gòu)集成3.做出好的決策4.提高制圖效率

2136.4.2GIS在物流中的應(yīng)用1.設(shè)施定位模型2.車輛路線模型3.網(wǎng)絡(luò)物流模型4.配送區(qū)域劃分模型5.空間查詢模型214215復(fù)習(xí)與練習(xí)1.什么是GPS系統(tǒng)？它具有什么特點(diǎn)？2.GPS由哪幾個(gè)部分組成？各部分有何作用？3.GPS有哪幾種應(yīng)用模式？4.GPS在貨物運(yùn)輸管理過(guò)程中發(fā)揮哪些作用？5.網(wǎng)絡(luò)GPS有何特點(diǎn)？6.什么是地理信息系統(tǒng)？它有何特點(diǎn)？7.GIS有哪幾部分組成？其有何功能？8.GIS在應(yīng)用于物流配送系統(tǒng)有幾個(gè)模式？216第7章POS系統(tǒng)學(xué)習(xí)導(dǎo)引：1.POS系統(tǒng)的定義；2.POS系統(tǒng)的組成及特點(diǎn)；3.POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組成;4.POS系統(tǒng)的導(dǎo)入與開(kāi)發(fā)；217第7章POS系統(tǒng)7.1POS系統(tǒng)概述7.2POS系統(tǒng)組成及特點(diǎn)7.3POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行7.4POS系統(tǒng)的導(dǎo)入與開(kāi)發(fā)7.5移動(dòng)POS在物流管理中的應(yīng)用2187.1POS系統(tǒng)概述7.1.1POS系統(tǒng)定義7.1.2POS系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展7.1.3POS系統(tǒng)的分類2197.1.1POS系統(tǒng)定義POS（Pointofsale）系統(tǒng)稱為“銷售終端”或銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)。POS之所以稱為銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)，是因?yàn)樗闹饕蝿?wù)是對(duì)商品交易提供服務(wù)和實(shí)時(shí)管理；具體內(nèi)容包括有：以不同的銷售方式（零售、批發(fā)、折讓、折扣、調(diào)價(jià)、減價(jià)等），不同的結(jié)算方式（現(xiàn)金、支票、信用卡等），不同的處理方式（條形碼掃描、鍵盤(pán)數(shù)據(jù)錄入、刷卡等）完成商品交易并產(chǎn)生所需要的收據(jù)；對(duì)商品銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)管理，如統(tǒng)計(jì)交易次數(shù)、時(shí)段銷售金額、時(shí)段各類商品的銷售量、自動(dòng)更新庫(kù)存量、提供可靠的存貨信息；控制各類商品的庫(kù)存量并管理商品的訂貨等。2207.1.2POS系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展1.20世紀(jì)70年代中期—“單臺(tái)ECR作業(yè)”2.20世紀(jì)80年代初期—“主—從方式POS系統(tǒng)控制”3.20世紀(jì)80年代中期后—“全商店由后臺(tái)商業(yè)MIS計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)全面控制”2217.1.3POS系統(tǒng)的分類1.金融POS的分類⑴消費(fèi)POS：⑵轉(zhuǎn)帳POS：⑶財(cái)務(wù)POS：⑷外卡POS：⑸支票P(pán)OS：2.商業(yè)POS的分類⑴小型便攜式POS系統(tǒng)終端,這是一種體積很小的終端處理器。⑵可進(jìn)行大量事務(wù)處理的POS系統(tǒng)。如商業(yè)營(yíng)業(yè)、倉(cāng)庫(kù)管理等。⑶在POS基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的EDI電子自動(dòng)訂貨、供貨系統(tǒng)。2227.1.4POS系統(tǒng)應(yīng)用的意義1.POS應(yīng)用對(duì)消費(fèi)者（持卡人）的意義2.POS應(yīng)用對(duì)商戶的意義3.POS應(yīng)用對(duì)銀行帶來(lái)的意義2237.2POS系統(tǒng)組成及特點(diǎn)7.2.1POS系統(tǒng)的組成7.2.2POS系統(tǒng)的特點(diǎn)7.2.3POS系統(tǒng)的作用2247.2.1POS系統(tǒng)的組成1.前臺(tái)POS系統(tǒng)2.后臺(tái)MIS系統(tǒng)2257.2.2POS系統(tǒng)的特點(diǎn)1.分門(mén)別類管理⑴單品管理。⑵員工管理。⑶顧客管理。2.自動(dòng)讀取銷售時(shí)點(diǎn)信息3.集中管理信息4.連接供應(yīng)鏈的有力工具2267.2.3POS系統(tǒng)的作用1.營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)增長(zhǎng)2.節(jié)約人力、物力3.縮短資金流動(dòng)周期4.提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平5.提高企業(yè)信息面、管理面和企業(yè)內(nèi)部稽核面上的效率227作業(yè)水平收銀臺(tái)業(yè)務(wù)的省力化商品檢查時(shí)間縮短；高峰時(shí)間的收銀作業(yè)變得容易；輸入商品數(shù)據(jù)的出錯(cuò)率大大減低；員工培訓(xùn)教育時(shí)間縮短；核算購(gòu)買(mǎi)金額的時(shí)間大大縮短；店鋪內(nèi)的票據(jù)數(shù)量減少；現(xiàn)代管理合理化；數(shù)據(jù)收集能力大大提高信息發(fā)生時(shí)點(diǎn)收集；信息的信賴性強(qiáng)化；數(shù)據(jù)收集的省略化、迅速化和實(shí)時(shí)化；店鋪營(yíng)運(yùn)水平店鋪?zhàn)鳂I(yè)的合理化提高收銀臺(tái)的管理水平；貼商品標(biāo)簽和價(jià)格標(biāo)簽簡(jiǎn)單化；改變價(jià)格標(biāo)簽的作業(yè)迅速化和實(shí)時(shí)化；銷售額和現(xiàn)金額隨時(shí)把握，檢查輸入數(shù)據(jù)作業(yè)簡(jiǎn)便化；店鋪營(yíng)運(yùn)的效率化能把握庫(kù)存水平；人員配置效率化、作業(yè)指南明確化；銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度變得容易測(cè)定，容易實(shí)行時(shí)間段減價(jià)；銷售報(bào)告容易做成；能把握暢銷商品和滯銷商品的信息；貨架商品陳列、布置合理化；能發(fā)現(xiàn)不良庫(kù)存品；對(duì)特殊商品進(jìn)行單品管理成為可能；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提高資本周轉(zhuǎn)率可提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象；庫(kù)存水平合理化；商品周轉(zhuǎn)率提高；商品計(jì)劃的效率化銷售促進(jìn)方法的效果分析；把握顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向；按商品品種進(jìn)行利益管理；基于銷售水平制定采購(gòu)計(jì)劃；有效的店鋪空間管理；基于時(shí)間段的廣告促銷活動(dòng)；分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平表7－1應(yīng)用POS系統(tǒng)的效果228表7－2POS系統(tǒng)對(duì)作業(yè)流程的影響導(dǎo)入POS系統(tǒng)前改進(jìn)方式前臺(tái)收銀作業(yè)商品龐大且繁雜，無(wú)法掌握，人工錄入賬目，耗費(fèi)時(shí)間且錯(cuò)誤率高，容易發(fā)生弊端，收銀員訓(xùn)練成本高，現(xiàn)金不易掌握。利用條形碼分類管理，用掃描器輸入，可降低收銀作業(yè)錯(cuò)誤，節(jié)省人工，且當(dāng)人員流動(dòng)時(shí)，訓(xùn)練新收銀員容易，而智能型收款機(jī)與后臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)，可隨時(shí)查詢，掌握銷售狀況。銷售管理憑直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)，判斷商品銷售高峰時(shí)段及價(jià)格區(qū)域，以及暢銷品和滯銷品；變價(jià)、促銷、特價(jià)有賴人工處理；不易達(dá)成顧客購(gòu)買(mǎi)傾向。前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)傳至后臺(tái)系統(tǒng)，產(chǎn)生各類報(bào)表，通過(guò)計(jì)算機(jī)交叉分析，能更精確掌握銷售實(shí)況。庫(kù)存管理難以掌握現(xiàn)有庫(kù)存量及金額，采購(gòu)人員依直覺(jué)進(jìn)貨和主觀進(jìn)貨，造成存貨積壓而沒(méi)有覺(jué)察?？赏ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)進(jìn)貨情況一目了然，并可設(shè)定安全庫(kù)存以達(dá)成自動(dòng)采購(gòu)效應(yīng)，同時(shí)對(duì)于盤(pán)點(diǎn)或耗損亦可納入計(jì)算機(jī)記錄，可追蹤查詢呆滯品。上游商品情報(bào)商品、供應(yīng)商等各項(xiàng)信息由采購(gòu)人員掌握，易產(chǎn)生弊端，供應(yīng)商稽核不易。納入后臺(tái)管理，可隨時(shí)查詢送貨時(shí)效、付款條件和供應(yīng)商品等。229表7－3商業(yè)POS系統(tǒng)的綜合效益評(píng)價(jià)

效益指標(biāo)說(shuō)明信息面購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向分析；針對(duì)POS系統(tǒng)所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以獲悉消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、目標(biāo)客戶層、暢銷品及滯銷品等重要信息，以利于管理。消費(fèi)者層次分析；暢、滯銷品分析；管理面商品的配置；將POS所收集的各項(xiàng)數(shù)據(jù)作為商品陳列的參考，并可進(jìn)行商品比率、結(jié)構(gòu)調(diào)整，也可作為商品庫(kù)存與訂貨的參考。商品陳列的管理；特賣、促銷、變價(jià)管理；盤(pán)點(diǎn)及進(jìn)貨管理內(nèi)部稽核面合理化作業(yè)；通過(guò)POS系統(tǒng)作業(yè)，推動(dòng)商店作業(yè)合理化，建立制度并簡(jiǎn)化收銀作業(yè)，防止員工舞弊，避免因人為疏忽而產(chǎn)生弊端。防止舞弊；簡(jiǎn)化收銀作業(yè)；減少人工輸入；2307.3POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行7.3.1POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與模式7.3.2POS系統(tǒng)間的需求7.3.3POS系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)7.3.4POS系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)7.3.5POS系統(tǒng)的運(yùn)行流程2317.3.1POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與模式經(jīng)營(yíng)方式的不同，決定了系統(tǒng)需求的不同；管理模式的不同，決定了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不同。

1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)⑴單機(jī)結(jié)構(gòu)⑵主機(jī)結(jié)構(gòu)⑶客戶機(jī)／服務(wù)器結(jié)構(gòu)2.系統(tǒng)模式⑴單機(jī)POS系統(tǒng)模式⑵計(jì)算機(jī)與收款機(jī)組成POS系統(tǒng)模式⑶收款機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)組成POS系統(tǒng)模式2327.3.2POS系統(tǒng)間的需求1.后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)前臺(tái)系統(tǒng)的需求⑴結(jié)賬迅速購(gòu)物快捷便利。⑵信息反饋迅速報(bào)表齊全。⑶加強(qiáng)業(yè)績(jī)管理促進(jìn)人員素質(zhì)提高⑷優(yōu)化庫(kù)存促進(jìn)周轉(zhuǎn)。2.前臺(tái)系統(tǒng)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的需求⑴系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理功能齊全。⑵操作簡(jiǎn)易速度快。3.前臺(tái)系統(tǒng)與后臺(tái)系統(tǒng)的銜接4.POS系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)與需求⑴報(bào)表查尋。⑵固定操作。⑶系統(tǒng)維護(hù)。⑷文檔編輯。⑸通信處理2337.3.3POS系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)1.POS系統(tǒng)的硬件構(gòu)成2.前臺(tái)收款機(jī)3.網(wǎng)絡(luò)4.硬件系統(tǒng)平臺(tái)2341.POS系統(tǒng)的硬件構(gòu)成POS系統(tǒng)硬件主要包括收款機(jī)、掃描器、顯示器、打印機(jī)、微機(jī)和硬件平臺(tái)等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器微機(jī)打印機(jī)微機(jī)打印機(jī)收款機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)收款機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)收款機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)掃描機(jī)2352.前臺(tái)收款機(jī)前臺(tái)收款機(jī)即POS機(jī)，可采用具有顧客顯示屏和票據(jù)打印機(jī)、條碼掃描儀的XPOS，PROPOS，PCBASE機(jī)型。2363.網(wǎng)絡(luò)商業(yè)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)靠的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的血脈，網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的神經(jīng)中樞；沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)就無(wú)法掌握動(dòng)態(tài)信息，就無(wú)法進(jìn)行有效的控制，就無(wú)法做出正確的決策。在日常經(jīng)營(yíng)中，前臺(tái)電子收款機(jī)在完成交易后需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送到后臺(tái)去處理；顧客使用信用卡在結(jié)算支付時(shí)，也要經(jīng)過(guò)POS機(jī)進(jìn)行刷卡并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與金融銀行連通完成劃賬；采購(gòu)部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以很方便地與生產(chǎn)廠商或批發(fā)商進(jìn)行電子訂貨(EOS)；業(yè)務(wù)部門(mén)甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以EDI電子數(shù)據(jù)交換方式，與國(guó)內(nèi)外貿(mào)易公司進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)；商業(yè)企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與外部信息系統(tǒng)相連，可以隨時(shí)掌握顧客信息、商品信息、物價(jià)信息，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供完整的決策依據(jù)。2374.硬件系統(tǒng)平臺(tái)⑴計(jì)算機(jī)設(shè)備。⑵電子收款機(jī)等專用和輔助設(shè)備。⑶UPS。⑷終端設(shè)備。⑸鼠標(biāo)器。⑹光筆。⑺光學(xué)字符閱讀器。⑻磁性墨水字符識(shí)別器。⑼打印機(jī)。2387.3.4POS系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容2.前臺(tái)POS系統(tǒng)軟件的功能2391.系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容⑴基本數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)第一、商品檔案庫(kù)。第二、商品銷售庫(kù)。第三、商品銷售結(jié)算庫(kù)。第四、行政部門(mén)銷售庫(kù)。第五、行政部門(mén)對(duì)照庫(kù)。⑵基本編碼設(shè)計(jì)第一、商品條形碼。第二、商品前臺(tái)碼。⑶子系統(tǒng)劃分2402.前臺(tái)POS系統(tǒng)軟件的功能⑴日常銷售⑵交班結(jié)算⑶退貨⑷單據(jù)票證管理⑸報(bào)表打印管理⑹完善的分析功能⑺數(shù)據(jù)維護(hù)管理⑻銷售預(yù)測(cè)241POS系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)POS系統(tǒng)軟件后臺(tái)MIS信息管理系統(tǒng)前臺(tái)POS銷售軟件售貨收款售貨結(jié)算各種付款退貨退款即時(shí)糾錯(cuò)商品調(diào)價(jià)管理商品入庫(kù)管理商品銷售管理單證票據(jù)管理報(bào)表打印管理全面分析功能數(shù)據(jù)維護(hù)管理2427.3.5POS系統(tǒng)的運(yùn)行流程1.條形碼識(shí)別2.消費(fèi)金額和總價(jià)確認(rèn)3.信用卡刷卡4.輸入密碼5.建立數(shù)據(jù)傳輸6.打印憑條7.信息回流物流中心8.信息反饋后，做出相應(yīng)的調(diào)整9.信息管理，制訂計(jì)劃2437.4POS系統(tǒng)的導(dǎo)入與開(kāi)發(fā)7.4.1POS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)7.4.2雙向POS機(jī)的導(dǎo)入7.4.3綜合店鋪POS信息系統(tǒng)的確立7.4.4POS系統(tǒng)信息分析的高度化2447.4.1POS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)一是店鋪控制器，它與POS機(jī)、計(jì)算機(jī)和EOB等裝置相連。店鋪控制器必須使用磁盤(pán)，主要有M型和T型規(guī)格的兩種。M型磁盤(pán)主要記錄總部的主文件和一部分控制程序，店鋪指導(dǎo)員每周將磁盤(pán)送到店鋪，并收回舊磁盤(pán)。T型磁盤(pán)原是空白磁盤(pán)，專門(mén)用來(lái)儲(chǔ)存POS數(shù)據(jù)，每?jī)芍艿赇佒笇?dǎo)員帶來(lái)一張新的T型磁盤(pán)，并回收錄入數(shù)據(jù)的舊磁盤(pán)。加盟店和總部通過(guò)這種店鋪控制器，可以立即獲得當(dāng)天各商品的銷售數(shù)量、銷售金額和顧客習(xí)慣等數(shù)據(jù)。二是POS機(jī)，一般每個(gè)店鋪有兩臺(tái)POS機(jī)，都帶有掃描裝置，它是記錄和存儲(chǔ)銷售數(shù)據(jù)的重要工具。三是電子訂貨終端（EOB），每個(gè)店鋪也是兩臺(tái)，其特點(diǎn)是作業(yè)非常簡(jiǎn)便、可攜帶性強(qiáng)，手持部分只有12毫米厚，電子訂貨終端的上部是液晶顯示屏，顯示訂貨商品的各種信息，主要有訂貨貨品的進(jìn)貨期限、銷售期限、最低庫(kù)存量、總利潤(rùn)率、配送名稱、總部建議零售價(jià)、訂貨單位、最低發(fā)貨量、發(fā)貨數(shù)量等，電子訂貨終端還能顯示過(guò)去一周商品的訂貨情況、到貨數(shù)量和銷售狀況。借助于這些系統(tǒng)，訂貨數(shù)據(jù)從店鋪控制器經(jīng)ITDM傳輸?shù)叫畔⑻幚碇行模儆尚畔⑻幚碇行南蛏a(chǎn)企業(yè)發(fā)出訂單。2457.4.2雙向POS機(jī)的導(dǎo)入1985年，第三次店鋪綜合信息系統(tǒng)開(kāi)始建立，主要是在店鋪內(nèi)全面導(dǎo)入能以圖形形式進(jìn)行信息處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，從而使POS數(shù)據(jù)更能靈活運(yùn)用，提高加盟店訂貨的精確度。構(gòu)成第三次店鋪信息系統(tǒng)的主要設(shè)備有圖形信息分析計(jì)算機(jī)、雙向POS機(jī)和EOB。2467.4.3綜合店鋪POS信息系統(tǒng)的確立從1990年開(kāi)始，第四次店鋪綜合信息系統(tǒng)開(kāi)始建立，這一次是重新構(gòu)筑了一個(gè)ISDN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)訂貨設(shè)備從EOB轉(zhuǎn)為用GOT（GraphicOrderTerminal），與此同時(shí)還開(kāi)發(fā)了ST（ScannerTerminal）并提高了雙向POS系統(tǒng)的能力。此外，總部也重新建立了一個(gè)由主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、工作站等三部分組成的信息處理中心，真正實(shí)現(xiàn)了店鋪的數(shù)據(jù)能及時(shí)傳輸給企業(yè)總部，并將分析結(jié)果、建議趕在市場(chǎng)變化之前反饋給各店鋪。第四次店鋪信息系統(tǒng)中主要設(shè)備有SC（StoreComputer）、GOT、ST和POS機(jī)。2477.4.4POS系統(tǒng)信息分析的高度化1997年，第五次店鋪管理信息系統(tǒng)建立。這次系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是導(dǎo)入了衛(wèi)星通信系統(tǒng)，從企業(yè)總部到店鋪或地區(qū)管理部的信息傳遞通過(guò)衛(wèi)星線路進(jìn)行，而從店鋪或地區(qū)管理部到企業(yè)總部的信息傳遞則通過(guò)ISDN線路進(jìn)行，這種方式比第四次快了4－5倍，通信費(fèi)降低了20%。從總部傳來(lái)的信息能夠立即在店鋪控制器和GOT中表示出來(lái)，店鋪的訂貨信息和POS數(shù)據(jù)則通過(guò)ISDN傳輸給綜合研究部門(mén)，由該部門(mén)集中處理訂貨和銷售信息。而店鋪指導(dǎo)員都配備筆記本電腦，他們與總部的聯(lián)系，信息傳遞、店鋪指導(dǎo)活動(dòng)都是借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行的。248思考與練習(xí)1．什么叫POS系統(tǒng)？2．POS系統(tǒng)的組成部分有哪些？3．POS系統(tǒng)有何特點(diǎn)？4．POS系統(tǒng)有什么作用？5．簡(jiǎn)述POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟。6．簡(jiǎn)要分析人們?yōu)槭裁磿?huì)去開(kāi)發(fā)和導(dǎo)入POS系統(tǒng)。249第8章電子訂貨系統(tǒng)學(xué)習(xí)導(dǎo)引:1．電子訂貨系統(tǒng)概念、分類、特點(diǎn)；2．電子訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與流程；3．電子訂貨系統(tǒng)的實(shí)施；4．電子訂貨系統(tǒng)的效益及發(fā)展趨勢(shì)。250第8章電子訂貨系統(tǒng)8．1電子訂貨系統(tǒng)概述8．2EOS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與流程8．3EOS系統(tǒng)的實(shí)施8．4EOS的效益和發(fā)展趨勢(shì)2518．1電子訂貨系統(tǒng)概述8.1.1電子訂貨系統(tǒng)的概念8.1.2電子訂貨系統(tǒng)的分類8.1.3電子訂貨系統(tǒng)的組成與特點(diǎn)8.1.4EOS的發(fā)展2528.1.1電子訂貨系統(tǒng)的概念電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（Ele