培訓(xùn)師自我介紹方法及培訓(xùn)市場運營方案

培訓(xùn)師自我介紹方法每個培訓(xùn)師在授課之前都會進(jìn)行自我介紹，不要小看這短短幾分鐘的自我介紹，如果一個好的自己我介紹不僅僅可以讓培訓(xùn)講師給別人特別的印象，還會給整場的培訓(xùn)帶來很好的效果。方法/步驟1．故事法講明名字的來歷或者編一個關(guān)于名字的故事，也是比較好的方法。如：孫迎菊，可以這樣介紹：我叫孫迎菊，據(jù)我媽媽講，在我出生的那天，我家窗臺的一那盆菊花一夜之間就綻放出來，于是我媽媽就給我起了這個一個名字。再如：前年雪災(zāi)期間，一小男孩在火車上降生了，取名為：眾生！這就是一段特別的故事。包括震生（地震時出生）、憶洪（洪水時出生）、衛(wèi)兵（70年代初期的時代背景）等等，這些名字都包含了一些特別的歷史或是其他方面故事的背景的，也比較容易介紹。2．諧音法

利用諧音也能很好的給人留下想像的空間，留有余味。如，邢蕓，這個名字，就可以這樣子介紹，效果就好多了：我叫邢蕓，蕓是蕓蕓眾生的蕓。我告訴大家一個秘密，你們要經(jīng)常喊我的名字，你們就會得到好運。因為我的名字的諧音就是：幸運！請大家記住我，我會帶給你們幸運的！再如：劉學(xué)，這個名字，就可以這樣介紹：大家好，我叫劉學(xué)，劉是劉少奇的劉，學(xué)是學(xué)習(xí)的習(xí)。我叫劉學(xué)，但從小學(xué)到大學(xué)，我并沒有留過級，而后來，我確實去美國留學(xué)了半年，現(xiàn)在可謂：名副其實??！3．和地名掛鉤

自己相關(guān)的地方掛鉤，既讓對方記住了自己的名字，又能知道一些其他信息。比如：李淮河，可以這樣子介紹：我姓李，在秦淮河邊長大，因此我名字就叫做：李淮河。有很多人的名字里面有湘、蓉、黔等字眼，仔細(xì)分析一下也許就是因為他們的出生地在那里，才以地為名。4．寓意拆字法

拆字不可取，但是拆字時賦予它特別的意義就非常有意義了。比如：老舍，姓舒，字舍予——舍予為人，非常富有特別的意義；有位作家叫張長弓，名字就很特別。再如，有位同學(xué)名字中有個“富”字，他來參加我們的口才培訓(xùn)，是這樣介紹自己的：我的名字單字一個“富”字，口在中間，口才才能致富，富中之富必須要學(xué)習(xí)好演講口才，所以我希望自己能夠口到錢來，話講出去，錢收回來，讓自己真正富起來！5．賦予名字積極的意義比如，前面的趙杰可以這樣子介紹：趙，是趙錢孫李的趙，百家姓中第一姓，杰，是英雄豪杰的杰，我的理想就是要做一個堂堂正正的英雄豪杰，不枉第一姓的稱呼。6．古詩詞法很多人的名字都是取自于古詩詞，這樣介紹自己就更容易了。比如：時新——無邊光景一時新；張恨水——自是人生常恨水常東；張習(xí)之——學(xué)而時習(xí)之。7．名人對對比法：這是與名人掛鉤的另一種獨特的介紹方法，可以讓自己一鳴驚人！格式為：古有……，今有……；或是：演藝名星***，在下小弟***。比如：古有李仙李太白，在下設(shè)計師李太強！演藝名星潘長江，臺上講師李長江。這種方法簡單實用，只要你的名字有一個或兩個字和名人相似就可以了。8．與名人掛鉤：

與名人掛鉤，可以利用名人效應(yīng)，讓別人更容易記起自己。比如，有一位同學(xué)，叫：周江平，他是這樣介紹的：我叫周江平，周是周恩來的周，江是江澤民的江，平是鄧小平的平。三位偉人都是我最崇拜的偶像，因此，我時時刻刻都把偶像掛在嘴邊，鞭策自己做一個對社會有益的人。再如，有一位助教叫劉伊城的，這個名字如果用普通的方法很難介紹到位，但是如果這樣介紹：劉德華的劉，鄭伊健的伊，郭富城的城——這就能一鳴驚人，非常富有創(chuàng)意。當(dāng)然有時三個字如果無法全部與名人掛鉤，也可以先從其實一個字開始。需要強調(diào)的是，最好運用同一類的名人來介紹自己的名字效果更好，比如周江平如果說成：周恩來的周，潘長江的江，平安的平，效果就不是太好了9．圖像法

就是營造一種圖象，讓別人想像一下，這樣更能人記住你的名字。人們比較容易記住生動的畫面，而很難記住抽象的道理。比如，在外面演講時，經(jīng)常會朗讀高爾基的《海燕》，然后請大家想像，在蒼茫的大海，有一只黑色的閃電，張開翅膀在高傲的飛翔！——那就是我張海翔！生活中的自我介紹實例例一配音演員于民這樣自我介紹“我可以這樣說話——甕聲甕氣地‘猴哥哪兒有妖怪呀’，我也可以這樣說話——尖聲尖氣的‘八戒她就是妖怪’，我還可以這樣說話——女聲女氣地‘長老你快救救小女子’。以上是我配音演員于民的說話方式?！崩挚舷蜻x民這樣介紹自己“有人寫信問我有多少財產(chǎn)。我有一個妻子和三個兒子都是無價之寶。此外還租有一個辦公室，室內(nèi)有辦公桌一張，椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦臉形很長不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”例三喜劇表演藝術(shù)家王景愚的自我介紹“我就是王景愚，表演《吃雞》的那個王景愚。人稱我是多愁善感的喜劇家，實在是不敢當(dāng)。只不過是個“走火入魔的啞劇迷”罷了。你看我這40多公斤的瘦小身軀，卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱，而這些憂慮與煩惱又多半是自找的。我不善于向自己敬愛的人表達(dá)自己的敬與愛，卻善于向憎惡的人表達(dá)憎與惡然，而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗卻又常常否定自己。否定自己既痛苦又快樂，我就生活在痛苦與快樂的交織網(wǎng)里總也沖不出去。在事業(yè)上人家說我是敢于拼搏的強者，而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前我又是一個心無靈犀、半點不通的弱者。因此在生活中我是交替扮演強者和弱者的角色。藝之家藝術(shù)培訓(xùn)基地市場營銷提案

一、前言

21世紀(jì)人們的教育水平，隨著社會的進(jìn)步也得到了快速和全面的提高。教育方式也正向著科學(xué)化、多元化、市場化延伸和挺近。為此，這樣的一個時代前景給了我們藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)一個非常良好和喜人的發(fā)展機遇，同時也更是一場挑戰(zhàn)。面對目前教育培訓(xùn)行業(yè)的市場競爭，新的運營架構(gòu)和模式將勢在必行。

當(dāng)前培訓(xùn)市場內(nèi)大小培訓(xùn)班參差不齊，教師專業(yè)程度高低不一，招生手法陳舊，知名度和美譽度模糊不清，完全沒有自己的品牌形象。面對這樣的形勢，對于一個想發(fā)展的團(tuán)隊來說我們要勇往直前的干下去，并且干得更好更出色。那么我們接下來我們要做什么、怎么做、和誰做。。。等等問題就需要大家同心協(xié)力，共同豐收。走出一個我們自己新歷程、新的藝術(shù)整合培訓(xùn)模式。

二、市場背景

首先運河城是濟寧市地區(qū)地標(biāo)性建筑，是濟寧金融經(jīng)濟、人流交通的中樞地帶，這等于我們得優(yōu)勢地理資源沒有得到運用。再次，我們的教師隊伍多為科班教師出身，有著良好的教育水平，是其他補習(xí)學(xué)校無法替代的軟實力，也是我們的核心實力，那么如何發(fā)揮我們的教師資源將是在市場化競爭中一個重要環(huán)節(jié)。

在面對周邊上十家競爭教育學(xué)校，市場競爭可謂激烈。他們的市場營銷觀念各種各樣，市場占有率多少不一，那么我們?nèi)绾卧谑袌錾洗_定我們的位置，爭奪我們的份額，將與是我們大家都息息相關(guān)的共同問題，這個問題關(guān)系到我們學(xué)校招生，教師收入、學(xué)校發(fā)展等等，為此一個有本校區(qū)域特色的營銷戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行將是一個非常重要的關(guān)鍵的起決定性重要工作。我校全體員工都將認(rèn)真的、明確的、落實的。

三、工作思路和方向

一個團(tuán)隊要想發(fā)展就必須有方向、有目標(biāo)、有分工。即讓我們走在有方向的路上，贏在有目標(biāo)的點上，勤在有分工的人上。

1、統(tǒng)一思想，全員參戰(zhàn)。

營銷路上無捷徑，每一個市場業(yè)績的成功，都離不開每一個部門的努力和個人的辛勤工作，那么如何讓每個部門向著一個方向努力呢？我將通過座談會議形式、培訓(xùn)技能、日常表格及數(shù)據(jù)管理管式，樹立為招生工作，為育生工作就是為自己工作的統(tǒng)一思想，全員向?qū)W校業(yè)績指標(biāo)努力為重點方向。

工作方式內(nèi)容方向備

注1、座談會1、工作方向介紹

2、工作指標(biāo)分解（到人頭）3、思想動員（小組對抗賽）4、工作執(zhí)行指導(dǎo)及問題解答

1、明確方向，團(tuán)結(jié)努力，避免糊涂作戰(zhàn)

2、責(zé)任有落實、人人有指標(biāo)，防止團(tuán)隊壓力大、風(fēng)險大

3、保正工作積極、心態(tài)優(yōu)良

4、充分團(tuán)隊力量，建立團(tuán)隊要團(tuán)結(jié)意識，打有準(zhǔn)備之仗

2、培訓(xùn)危機意識銷售意識

個人時間管理

績效與財務(wù)

日常管理

建立積極的、緊迫的、全局的工作意識

培養(yǎng)新的工作技能，提高整體作戰(zhàn)能力

3、保證日常工作有序、緊湊、規(guī)范

3、數(shù)據(jù)管理員工工作數(shù)據(jù)

2、學(xué)生營銷數(shù)據(jù)

1、建立員工工作業(yè)績評比機制，見差距，找原因，提高全員工作水平

2、增加營銷渠道，確保生源新通路

2、營銷模式多樣化

面對當(dāng)今如此強烈的市場競爭，一個新型的教育教學(xué)模式是打破營銷競爭必做功課，根據(jù)個人經(jīng)驗有幾點見解。。。

新終端營銷：目前各學(xué)校多數(shù)以發(fā)傳單廣告的方式做市場招生，而學(xué)生面對十幾家甚至數(shù)十家的DM單頁早已麻痹和反感，單頁宣傳的市場收益甚微，那么我們要學(xué)會走出來，例如考慮針對學(xué)校周邊的食雜店、文具店、書店等學(xué)生日常消費集中頻率高的場所進(jìn)行宣傳推廣，如張貼海報、廣告筆派發(fā)等企業(yè)自身可投入和運行的模式。

例如：

投放地點

物料規(guī)格內(nèi)容數(shù)量金額

備注XX食雜店KD板50*30厘米

企業(yè)標(biāo)示1

6

XX書店KD板60*80厘米教學(xué)特色

1

10

XX文具店廣告筆

企業(yè)電話等

200

100

….

………….

….3、教學(xué)專業(yè)化及日常管理：

現(xiàn)在的教育機構(gòu)由于成長時間短，但發(fā)展速度確很快。大部分的教學(xué)機構(gòu)里外聘教師極具增加，那么教師的責(zé)任心和教學(xué)經(jīng)驗參差不齊，那么針對這一漏洞，作為專業(yè)教師建立一套可復(fù)制或有標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的教育方案給各老師貫徹下去，提高教師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平將在學(xué)生和學(xué)生家長中形成一個其他企業(yè)無法代替核心優(yōu)勢。其教學(xué)方案可從升學(xué)方向，升學(xué)技巧和難點上著手，及學(xué)生個人的學(xué)科愛好上，學(xué)習(xí)環(huán)境上，與其學(xué)校教師融合度上做出，優(yōu)勢、劣勢、機會分析，之后對學(xué)生進(jìn)行著重教學(xué)和培養(yǎng)，形成一個鎖鏈?zhǔn)降慕虒W(xué)和學(xué)習(xí)模式。從而提高1、學(xué)生成績，2、教師水平，3、家長信任度和依賴度，形成口碑傳播，帶動生源，同時也為市場部門提供可競爭的優(yōu)勢資源。

日常管理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)管理，那么如何將基礎(chǔ)管理升級，不單讓員工之間有序平穩(wěn)進(jìn)行，還要讓員工有積極性，主動工作，這將是企業(yè)發(fā)展和成本控制的必要管理。

1、員工競爭賽

2、學(xué)習(xí)交流

3、業(yè)績考核評比機制4、服務(wù)營銷和管理

市場經(jīng)濟下，各行業(yè)不但從價格競爭、產(chǎn)品競爭著手了，因為信息時代的便捷和通暢下，產(chǎn)品同質(zhì)化已越來越明顯，那么服務(wù)將是大家新的比拼點。

人員服務(wù)態(tài)度

2、

人員服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化

3、

服務(wù)鏈條化（從學(xué)前溝通、開始教學(xué)，教學(xué)跟蹤、后期訪問等）

4、

學(xué)員信息檔案建立。（學(xué)生的個人基礎(chǔ)信息，成績波動表，思想轉(zhuǎn)變信息，求學(xué)意向等等）

綜上所述以我對教育培訓(xùn)行業(yè)的外在了解為基礎(chǔ)，異業(yè)營銷眼光為主的運營建議，各環(huán)節(jié)的落實與方案細(xì)則，還需全面考慮、商討和調(diào)查后做出實際操作命令。

個人補充方案：

工作思想：圍繞招生和品牌宣傳為主線，加強學(xué)校的營銷能力品牌知名度。

二、工作策略：

1、提升店面形象：在市場經(jīng)濟中“包裝”一詞是大家都能理解的，因為在好的事或物或人都需要一個好的包裝，才能吸引跟多人的目光和關(guān)注，那么要想讓學(xué)生或家長能更多到店，并給出最好的、與眾不同的深刻印象，一個有特色的優(yōu)質(zhì)的店面形象是營銷中重要的第一步和基礎(chǔ)保障。

a．硬件形象：保工校區(qū)在交通崗交叉處，四面路口均是可視角度內(nèi)，那么第一步，店面的整潔和醒目標(biāo)語是吸引客戶的關(guān)鍵。工作措施有：①開展店面形象提升的宣告會，強調(diào)店面形象對營銷工作的影響意義與重要性。②建立店面形象考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則③分解店面形象提升工作到各責(zé)任人④制定日常維護(hù)表格和考核表格

b.軟件形象：①規(guī)范前臺接待術(shù)語及接待禮儀②建立接待流程標(biāo)準(zhǔn)化制度③建立每周培訓(xùn)及總結(jié)工作會（禮儀、銷售技巧、日常接待問答及解決辦法）④建立月考核制度，做的好與壞都要通過考試得出結(jié)論，找出每個人的接待優(yōu)點和不足，發(fā)揮優(yōu)點和彌補不足才能有提高。

2、加強外部宣傳，擴大知名度：市場的競爭是激烈的，我們單做好店面那只是基礎(chǔ)，所謂有數(shù)量才有質(zhì)量，所以我們還要把步子邁出去，延長我們輻射半徑，覆蓋更多客戶群。那么如何讓外面的人知道我們的存在，我們的優(yōu)勢，就還需將我們宣傳工作搞上去。

a.根據(jù)地型宣傳：畫再大的圓都要先有圓心，圓心沒搞好，半徑在長，客戶也會因圓心位置不明確而跑偏，保工校區(qū)4面臨街，那么我們至少要保證所過之人都知道我們的存在，

知道這是我們的根據(jù)地。①早晚上班高峰時段，交通崗4角由教師派發(fā)傳單，堅持派發(fā)1—2周，即先將我們的地址印到人群腦海里②設(shè)立門外咨詢點，搞形式突出主義，即方便吸引和引導(dǎo)客戶，把我們的便利感宣導(dǎo)給客戶。③平時門口設(shè)置迎賓接待崗，以人吸人策略和形象服務(wù)策略。

b.游擊型宣傳：有了根據(jù)地是占位，打好游擊站才是搶位。那么地盤大小，份額多少就靠游擊戰(zhàn)了。游擊戰(zhàn)是每個學(xué)校都在用的戰(zhàn)術(shù)，但似乎每個學(xué)校取得的效果并不理想，為什么不理想呢？我個人是這樣覺得他們不是“游擊”而是“游蕩”。每天派人出去，去哪里是靠隨想，干什么隨心，成敗隨天，問題在哪隨便。。。，那么我們怎么辦，我們要更正思想，出去是挖井了，不是挖坑了，要想見井水，一要挖的準(zhǔn)，二要挖的深，三要挖的精，四要挖的細(xì)。①準(zhǔn)確明示重點宣傳校區(qū)②對重點攻關(guān)學(xué)校做深入的市場分析與推廣③宣傳規(guī)模大、手段多，宣傳頻率密④細(xì)致做好宣傳術(shù)語，問題記錄，信息搜集等。確保出擊見成果。方式如例：類別

內(nèi)容備注1、準(zhǔn)

例：a、本周80%精力重點做四中招生宣傳

項目精準(zhǔn)化

b、本周重點做小區(qū)推廣宣傳渠道精準(zhǔn)化2、深

四中學(xué)生、家長信息、需求、問題搜集四中學(xué)校周邊商戶信息搜集

宣傳方式分析信息供前臺做電話拜訪與教學(xué)方案制定

信息為業(yè)務(wù)員做下一步招生合作做鋪墊3、精

1、堅持每天，安排2—4名宣傳人員

多手段：單頁宣傳、書店、文具店合作店外安排2名老師現(xiàn)場咨詢等形式

3、業(yè)務(wù)人員本周每天堅持做其他形式宣傳和拜訪推廣（應(yīng)實際情況做調(diào)整及記錄）帶領(lǐng)人員做工作前期討論會和培訓(xùn)

根據(jù)我校區(qū)實際資源做相應(yīng)編排

3、加強宣傳密度根據(jù)實際情況每天做好調(diào)整確保宣傳見效

4、細(xì)

統(tǒng)一宣傳術(shù)語（分出高、初、小和升學(xué)型、成績型強化型）2、每天做優(yōu)點和問題記錄，信息搜集,形成書面檔案

3、人員周報與周計劃

1、以學(xué)校傳單主題或校區(qū)優(yōu)勢為主，結(jié)合學(xué)生和家長的關(guān)注點開會討論制定2、為提高業(yè)務(wù)能力及后期培訓(xùn)學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和保障

3、明確工作目標(biāo)和責(zé)任、便于能力考核

3、優(yōu)化日常管理：要保證學(xué)校的招生和教生的任務(wù)，確保各項工作順利達(dá)成，有一個優(yōu)良的日常的管理體系也是整個鏈條的重要一環(huán)，目前保工校區(qū)現(xiàn)有教職工近20人，青年教師隊伍占3分之2以上，他們有很強的責(zé)任心，那么如何讓這個年輕、活力的團(tuán)隊，具備更好教