全國(guó)2022年10月自考00163《管理心理學(xué)》真題

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1.（單選題,1分）領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的影響力鼓勵(lì)追隨者并做出重大組織變革的領(lǐng)導(dǎo)理論稱為（）

A、民主型領(lǐng)導(dǎo)理論

B、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論

C、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

2.（單選題,1分）勝任特質(zhì)理論的提出者是（）

A、赫茲伯格

B、戴維·麥克萊蘭

C、費(fèi)斯汀格

D、倫西斯·利克特

3.（單選題,1分）下列屬于一元化領(lǐng)導(dǎo)體制特點(diǎn)的是（）

A、職權(quán)分散

B、互相競(jìng)爭(zhēng)

C、權(quán)力沖突

D、權(quán)力集中

4.（單選題,1分）某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策劃。李總在組織中充當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ?/p>

A、信息傳播者

B、企業(yè)家

C、危機(jī)管理者

D、資源分配者

5.（單選題,1分）組織成員與社會(huì)公眾對(duì)組織綜合評(píng)價(jià)后所形成的總體印象是（）

A、組織文化

B、組織識(shí)別

C、組織形象

D、組織精神

6.（單選題,1分）及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與組織文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機(jī)制中的（）

A、重視心理強(qiáng)化

B、激發(fā)從眾心理

C、培養(yǎng)認(rèn)同心理

D、注意心理定勢(shì)

7.（單選題,1分）一個(gè)組織形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、責(zé)任制度

B、精神文化層

C、組織文化具有創(chuàng)新性

D、組織文化能夠激勵(lì)員工

8.（單選題,1分）提出“解凍-變革一再凍結(jié)”的變革三步驟的心理學(xué)家是（）

A、梅奧

B、勒溫

C、卡斯特

D、唐納利

9.（單選題,1分）工作分類(lèi)的基礎(chǔ)是（）

A、部門(mén)化

B、專門(mén)化

C、命令鏈

D、正規(guī)化

10.（單選題,1分）伯恩斯和史托克的組織理論把適應(yīng)于不同環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)劃分為（）

A、機(jī)組織與無(wú)機(jī)組織

B、平行組織與垂直組織

C、有機(jī)組織與機(jī)械組織

D、垂直組織與扁平組織

11.（單選題,1分）人們對(duì)某一件事情出主意，想辦法，作出謹(jǐn)慎的選擇或決定的過(guò)程被稱為（）

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、決議

C、決策

D、討論

12.（單選題,1分）人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分不包括（）

A、認(rèn)知

B、意志

C、情感

D、行為意向

13.（單選題,1分）人類(lèi)意見(jiàn)溝通的最重要的形式是（）

A、肢體交流

B、思想交流

C、眼神交流

D、言語(yǔ)交流

14.（單選題,1分）若K團(tuán)體的團(tuán)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，則K團(tuán)體凝聚力與生產(chǎn)效率之間（）

A、成正相關(guān)

B、成負(fù)相關(guān)

C、沒(méi)有關(guān)聯(lián)

D、關(guān)系不確定

15.（單選題,1分）“質(zhì)量圈”小組屬于（）

A、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)

B、自我管理團(tuán)隊(duì)

C、交叉功能團(tuán)隊(duì)

D、虛擬團(tuán)隊(duì)

16.（單選題,1分）小張畢業(yè)后參加應(yīng)牌考試時(shí)十分緊張，感覺(jué)到自己呼吸加快、血壓升高。這時(shí)小張正處于應(yīng)激中的（）

A、警戒階段

B、抵抗階段

C、適應(yīng)階段

D、衰竭階段

17.（單選題,1分）心理契約關(guān)注的焦點(diǎn)是（）

A、組織對(duì)于個(gè)人的義務(wù)

B、個(gè)人對(duì)于組織的義務(wù)

C、時(shí)間跨度和范圍寬窄

D、交易責(zé)任和關(guān)系責(zé)任

18.（單選題,1分）弗魯婚在他的期望理論中強(qiáng)調(diào)，要調(diào)動(dòng)、保持人的工作積極性，管理者必須正確處理好三類(lèi)關(guān)系：努力與成績(jī)關(guān)系、成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系和（）

A、獎(jiǎng)勵(lì)與他人需要的關(guān)系

B、獎(jiǎng)勵(lì)與社會(huì)需要的關(guān)系

C、獎(jiǎng)勵(lì)與組織需要的關(guān)系

D、獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人需要的關(guān)系

19.（單選題,1分）美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工資、人際關(guān)系、生活條件等因素歸為（）

A、“情境因素”

B、“保健性因素”

C、“激勵(lì)因素”

D、“工作因素”

20.（單選題,1分）人本主義心理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者是（）

A、馬斯洛

B、法約爾

C、德魯克

D、詹姆斯

21.（單選題,1分）能引起和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程和內(nèi)部動(dòng)力的是（）

A、行為

B、動(dòng)機(jī)

C、需要

D、激勵(lì)

22.（單選題,1分）根據(jù)霍蘭德的性格與職業(yè)匹配理論，實(shí)際型人格適合從事的工作是（）

A、司機(jī)

B、計(jì)算機(jī)操作工

C、文秘

D、律師

23.（單選題,1分）不同的氣質(zhì)類(lèi)型具有不同的行為特征，表現(xiàn)為孤僻、遲緩、情緒體驗(yàn)深刻，善于覺(jué)察事物的細(xì)節(jié)，具有內(nèi)傾性的氣質(zhì)類(lèi)型是（）

A、粘液質(zhì)

B、膽汁質(zhì)

C、多血質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

24.（單選題,1分）心理學(xué)家經(jīng)過(guò)大量測(cè)驗(yàn)研究基本上得到一個(gè)共同的結(jié)論：人的智力水平的個(gè)別差異在一般人口中測(cè)量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布：約占全部人口的80%左右的IQ在（）

A、70以下

B、70~79

C、80~120

D、120以上

25.（單選題,1分）俗話說(shuō)“聽(tīng)其言，觀其行，而知其人”我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人要根據(jù)他的言論和行為。這是指社會(huì)知覺(jué)中的（）

A、自我知覺(jué)

B、對(duì)他人的知覺(jué)

C、角色知覺(jué)

D、人際知覺(jué)

26.（單選題,1分）霍桑實(shí)驗(yàn)的第四階段是（）

A、工作物理環(huán)境實(shí)驗(yàn)

B、職工福利措施實(shí)驗(yàn)

C、態(tài)度和意見(jiàn)調(diào)查

D、團(tuán)體行為的觀察研究

27.（單選題,1分）泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的目的是確保每一個(gè)雇主獲得最大限度的財(cái)富，也確保每一個(gè)雇員獲得最大限度的（）

A、財(cái)富

B、利益

C、工資

D、成功

28.（單選題,1分）心理測(cè)驗(yàn)工具的可靠性或可信性程度是指（）

A、認(rèn)知度

B、可靠度

C、效度

D、信度

29.（單選題,1分）按照事物本來(lái)面目認(rèn)識(shí)事物，實(shí)事求是地透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)識(shí)環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因，這是管理心理學(xué)研究應(yīng)遵循的（）

A、聯(lián)系性原則

B、發(fā)展性原則

C、客觀性原則

D、具體性原則

30.（單選題,1分）意識(shí)行為的心理過(guò)程即指意識(shí)對(duì)行為積極能動(dòng)的調(diào)節(jié)過(guò)程，其階段一般劃分為制定計(jì)劃和（）

A、公布計(jì)劃

B、檢查計(jì)劃

C、執(zhí)行計(jì)劃

D、反饋計(jì)劃

31.（多選題,2分）權(quán)力性影響力的主要構(gòu)成因素包括（）

A、傳統(tǒng)因素

B、職位因素

C、資歷因素

D、強(qiáng)制因素

E、道德因素

32.（多選題,2分）隨著社會(huì)進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對(duì)組織的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化。現(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個(gè)（）

A、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B、開(kāi)放的系統(tǒng)

C、整合系統(tǒng)

D、更加權(quán)變性的系統(tǒng)

E、更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)

33.（多選題,2分）團(tuán)體對(duì)個(gè)體的作用主要包括（）

A、滿足成員的安全需要

B、滿足成員的責(zé)任感和尊重的需要

C、滿足成員的成就感和自我實(shí)現(xiàn)的需要

D、滿足成員的歸屬需要和社會(huì)交往需要

E、增強(qiáng)成員的信心和力量

34.（多選題,2分）美國(guó)心理學(xué)家基爾福特（J.P.Guilford）在1959年提出“智力的三維結(jié)構(gòu)”理論，該學(xué)說(shuō)認(rèn)為每一種智力因素都包括（）

A、操作

B、內(nèi)容

C、概念

D、產(chǎn)品

E、理智

35.（多選題,2分）法國(guó)管理學(xué)家亨利·法約爾在1916年提出的管理職能包括（）

A、指揮

B、計(jì)劃

C、組織

D、協(xié)作

E、控制

36.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述CIS設(shè)計(jì)與導(dǎo)入的步驟。

37.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述組織承諾及其主要維度。

38.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述知識(shí)型員工的需要特點(diǎn)。

39.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述性格的概念及其特點(diǎn)。

40.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則。

41.（論述題,10分）

聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰ぷ髟O(shè)計(jì)的主要內(nèi)容及具體設(shè)計(jì)方法。

42.（論述題,10分）

試述對(duì)社會(huì)人假設(shè)及其管理理論的評(píng)價(jià)。

43.（案例分析題,15分）

案例：心理學(xué)家曾做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分兩段進(jìn)行：第一段，向四組大學(xué)生介紹一個(gè)陌生人。對(duì)第一組說(shuō)，這是一個(gè)外傾型的人；對(duì)第二組說(shuō)，這個(gè)人是內(nèi)傾型的人；在第三組，先講述這個(gè)人的外傾特征，后講述他的內(nèi)傾特征；在第四組，先講述這個(gè)人的內(nèi)傾特征，后講述他的外傾特征。然后，讓這四組學(xué)生分別想象出對(duì)這個(gè)陌生人的印象。第一組和第二組學(xué)生得到的印象是顯然易見(jiàn)的。在第三組和第四組中，關(guān)于這個(gè)陌生人的印象完全符合提供信息的順序，總是先提供的信息占優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，第三組學(xué)生普遍把陌生人想象為外傾