企業(yè)社會(huì)工作課程教學(xué)大綱

企業(yè)社會(huì)工作課程教學(xué)大綱課程名稱：企業(yè)社會(huì)工作(CorporateSocialWork)課程編碼：6375F019 學(xué)分：2 總學(xué)時(shí)：36說明【課程簡(jiǎn)介】《企業(yè)社會(huì)工作》是運(yùn)用社會(huì)工作的理念與方法，主要在企業(yè)內(nèi)外從事員工的生產(chǎn)適應(yīng)、環(huán)境協(xié)調(diào)、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展的管理工作，其目的是在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，是社會(huì)工作理念、方法在企業(yè)管理中的運(yùn)用。企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)本科生的專業(yè)方向課。學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)了解企業(yè)社會(huì)工作的一般原則、基本程序和主要途徑；掌握企業(yè)社會(huì)工作的方式方法；通過學(xué)習(xí)提高運(yùn)用三大方法解決企業(yè)社會(huì)事務(wù)問題的能力。在方向課程群中處于核心地位?；緝?nèi)容包括企業(yè)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)、價(jià)值觀和倫理、工作模式、工作過程、工作方法等?！菊n程性質(zhì)】專業(yè)方向課【適用專業(yè)】社會(huì)工作專業(yè)【教學(xué)目標(biāo)】學(xué)習(xí)該門課程旨在使學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)、價(jià)值觀和倫理、工作模式、工作過程、工作方法等內(nèi)容，幫助學(xué)生為以后從事社會(huì)工作實(shí)踐打下深厚的基礎(chǔ)。【先修課程要求】《個(gè)案社會(huì)工作》、《小組社會(huì)工作》【能力培養(yǎng)要求】使學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作的主要理論與實(shí)踐方法，具備從事企業(yè)社工的基本技能，包括：社區(qū)、小組、個(gè)案等?！緦W(xué)習(xí)總量】總學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)，其中理論36學(xué)時(shí)。自主學(xué)習(xí)72學(xué)時(shí),內(nèi)容另行安排?！窘虒W(xué)方法與環(huán)境要求】教學(xué)方法：本課程教學(xué)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，以課堂講授和小組討論法相結(jié)合。環(huán)境要求：多媒體教室【學(xué)時(shí)分配】序號(hào)內(nèi) 容學(xué)時(shí)安排小計(jì)理論課時(shí)實(shí)驗(yàn)課時(shí)實(shí)踐課時(shí)習(xí)題課時(shí)1第一章企業(yè)社會(huì)工作概論662第二章企業(yè)社會(huì)工作與相關(guān)關(guān)系663第三章企業(yè)社會(huì)工作要素與運(yùn)行664第四章企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)與方法665第五章企業(yè)社會(huì)工作特殊群體666第六章企業(yè)社會(huì)工作教育與研究66總計(jì)3636【教材與主要參考書】教材：《企業(yè)社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)》，徐明，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2015年7月第1版。參考書：【1】《企業(yè)社會(huì)工作》，周沛，復(fù)旦大學(xué)出版社，2010年12月第1版?！?】《企業(yè)社會(huì)工作》，張默，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014年8月第1版?！窘虒W(xué)目的和要求】大綱內(nèi)容第一章企業(yè)社會(huì)工作概論了解：企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵；理解：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、介人模式與功能；掌握：企業(yè)社會(huì)工作的學(xué)科性、專業(yè)性、介入必要性與介入途徑；運(yùn)用：美國(guó)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程，我國(guó)港臺(tái)地區(qū)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程；理解和掌握企業(yè)社會(huì)工作與中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展歷程分析當(dāng)代企業(yè)社工的特點(diǎn)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)社會(huì)工作的對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)一、企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵二、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、介入模式與功能三、企業(yè)社會(huì)工作的學(xué)科性、專業(yè)性、介入必要性與介入途徑第二節(jié)企業(yè)社會(huì)工作的歷史發(fā)展一、美國(guó)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程二、我國(guó)港臺(tái)地區(qū)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程三、企業(yè)社會(huì)工作與中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題】教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作的學(xué)科性、專業(yè)性、介入必要性與介入途徑。教學(xué)難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型。【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】學(xué)生獨(dú)立分析以下思考題，課堂提問或提交課后作業(yè)：1、你是如何認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)工作的？2、簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)工作與中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系。第二章企業(yè)社會(huì)工作與相關(guān)關(guān)系【教學(xué)目的和要求】了解：企業(yè)社會(huì)工作是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義、內(nèi)涵和功能；理解：企業(yè)社會(huì)工作對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)；掌握中國(guó)本土企業(yè)管理與企業(yè)社會(huì)工作的關(guān)系；企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系；掌握：中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與企業(yè)社會(huì)工作的介入；運(yùn)用：企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論推導(dǎo)企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系?！緝?nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理一、企業(yè)社會(huì)工作是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分二、企業(yè)社會(huì)工作對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)三、中國(guó)本土企業(yè)管理與企業(yè)社會(huì)工作第二節(jié)企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義、內(nèi)涵與功能二、企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系三、中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀與企業(yè)社會(huì)工作的介入【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題】教學(xué)重點(diǎn)：中國(guó)社會(huì)工作專業(yè)介入殘疾人社會(huì)服務(wù)。教學(xué)難點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與企業(yè)社會(huì)工作的介入?！咀灾鲗W(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】學(xué)生獨(dú)立分析以下思考題，課堂提問或提交課后作業(yè)：1、思考企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用有哪些？2、你所了解的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀如何？第三章企業(yè)社會(huì)工作要素與運(yùn)行【教學(xué)目的和要求】了解：企業(yè)社會(huì)工作的主體與客體；理解企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)系統(tǒng)；理解：企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制；了解企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的意義；掌握：企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系；企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)外部的關(guān)系；運(yùn)用：企業(yè)社會(huì)工作要素分析企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)行系統(tǒng)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)社會(huì)工作主客體一、企業(yè)社會(huì)工作的主體與客體二、企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)系統(tǒng)三、企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制第二節(jié)企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系一、企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系二、企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)外部的關(guān)系三、企業(yè)社會(huì)工作企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的意義【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題】教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制。教學(xué)難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作在企業(yè)內(nèi)部如何開展，企業(yè)社會(huì)工作在企業(yè)外部如何開展及相互關(guān)系等?！咀灾鲗W(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】學(xué)生獨(dú)立分析以下思考題，課堂提問或提交課后作業(yè)：1、試述企業(yè)社會(huì)工作在企業(yè)內(nèi)部如何開展。2、舉例說明企業(yè)社會(huì)工作企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。第四章企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)與方法【教學(xué)目的和要求】了解：企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的意義；理解：企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系，企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)外部的關(guān)系；員工福利與企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)概述；理解員工福利與企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)的構(gòu)成；掌握：企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)的手法；理解和掌握社會(huì)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用，員工幫助計(jì)劃(EAP)及其在企業(yè)中的應(yīng)用；運(yùn)用：企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)理論為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供管理服務(wù)。【內(nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)一、企業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值觀二、企業(yè)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過程第二節(jié)企業(yè)社會(huì)工作評(píng)估一、評(píng)估過程二、評(píng)估方法三、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四、量表第三節(jié)企業(yè)社會(huì)工作方法一、資源整合方法二、需求評(píng)估方法三、績(jī)效評(píng)估四、社區(qū)方法五、小組方法六、個(gè)案方法第四節(jié)企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)與手法一、員工福利與企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)概述二、員工福利與企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)的構(gòu)成三、中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)第五節(jié)企業(yè)社會(huì)工作心理服務(wù)與手法一、企業(yè)員工、管理者的心理健康狀況及管理二、社會(huì)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用三、員工幫助計(jì)劃(EAP)及其在企業(yè)中的應(yīng)用第六節(jié)企業(yè)社會(huì)工作職業(yè)生涯服務(wù)與手法一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃概述二、企業(yè)社會(huì)工作與員工職業(yè)生涯的關(guān)系三、企業(yè)社會(huì)工作與員工職業(yè)生涯服務(wù)手法【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題】教學(xué)重點(diǎn)：如何推動(dòng)企業(yè)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過程的進(jìn)行，如何開展企業(yè)社會(huì)工作的評(píng)估。企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)的手法，中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)。教學(xué)難點(diǎn)：社會(huì)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用。：運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)理論為員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理服務(wù)等?！咀灾鲗W(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】學(xué)生獨(dú)立分析以下思考題，課堂提問或提交課后作業(yè)：1、企業(yè)社會(huì)工作的評(píng)估方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2、思考企業(yè)社會(huì)工作如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。第五章企業(yè)社會(huì)工作特殊群體【教學(xué)目的和要求】了解：企業(yè)青年工人的維權(quán)與充權(quán)；理解：企業(yè)女工的維權(quán)與充權(quán)，農(nóng)民工的維權(quán)與充權(quán)，掌握：企業(yè)殘障職工的維權(quán)與充權(quán)；運(yùn)用：相關(guān)理論為企業(yè)員工社會(huì)權(quán)利維權(quán)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)青年工人一、青年工人問題與職業(yè)規(guī)劃二、青年工人維權(quán)第二節(jié)企業(yè)女工一、企業(yè)女工社會(huì)問題舉例二、企業(yè)女工心理問題三、企業(yè)女工維權(quán)保障四、企業(yè)女工福利與待遇保障第三節(jié)企業(yè)農(nóng)民工一、農(nóng)民工來源概述二、農(nóng)民工生活福利問題三、農(nóng)民工主要社工支持四、農(nóng)民工維權(quán)第四節(jié)企業(yè)殘障職工一、殘障職工法律保障二、殘障職工生活保障三、殘障職工維權(quán)【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題】教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)女工的維權(quán)與充權(quán)，農(nóng)民工的維權(quán)與充權(quán)。教學(xué)難點(diǎn)：企業(yè)殘障職工的維權(quán)與充權(quán)?！咀灾鲗W(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】學(xué)生獨(dú)立分析以下思考題，課堂提問或提交課后作業(yè)：1、了解我國(guó)企業(yè)女工的生活現(xiàn)狀。2、思考企業(yè)社會(huì)工作對(duì)我國(guó)農(nóng)民工的維權(quán)問題的作用。第六章企業(yè)社會(huì)工作教育與研究【教學(xué)目的和要求】了解：企業(yè)社會(huì)工作教育的意義；理解：社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)涵；掌握：企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)；認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)工作研究的重要性等；運(yùn)用：企業(yè)社會(huì)工作研究成果開展企業(yè)社會(huì)工作研究。【內(nèi)容提要】第一節(jié)企業(yè)社會(huì)工作教育一、企業(yè)社會(huì)工作教育內(nèi)涵二、企業(yè)社會(huì)工作開展教育途徑與方法三、企業(yè)社會(huì)工作教育發(fā)展與提