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XXXX酒店委托管理合同1.合同的背景和目的該合同由XXXX酒店(以下簡(jiǎn)稱“酒店”)作為委托方與管理公司(以下簡(jiǎn)稱“管理方”)簽訂,旨在明確雙方在酒店管理方面的權(quán)利和義務(wù),確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和管理。2.服務(wù)內(nèi)容2.1前期準(zhǔn)備工作管理方負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)。管理方協(xié)助酒店制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)推廣方案。管理方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保酒店員工具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能。2.2酒店運(yùn)營(yíng)管理管理方負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作,包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、客房清潔等。管理方負(fù)責(zé)酒店收入的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。管理方與供應(yīng)商協(xié)商并管理酒店的物品采購(gòu)。管理方協(xié)助酒店制定并執(zhí)行員工薪酬和績(jī)效評(píng)估方案。2.3客戶服務(wù)管理方負(fù)責(zé)酒店客戶服務(wù)工作,包括客戶投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等。管理方在必要時(shí)協(xié)助酒店進(jìn)行客戶調(diào)研并提供相關(guān)報(bào)告。2.4市場(chǎng)推廣管理方協(xié)助酒店開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析。管理方負(fù)責(zé)制定酒店的市場(chǎng)推廣方案和銷售策略。管理方協(xié)助酒店進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織和執(zhí)行。3.酒店委托管理方的權(quán)利和義務(wù)3.1權(quán)利酒店有權(quán)要求管理方按照約定履行合同義務(wù)。酒店有權(quán)要求管理方提供相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)。酒店有權(quán)要求管理方協(xié)助解決突發(fā)事件和緊急情況。3.2義務(wù)酒店應(yīng)按時(shí)支付管理費(fèi)用,并提供所需的經(jīng)費(fèi)和資源支持。酒店應(yīng)配合管理方的工作,提供必要的協(xié)助和合作。酒店應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)。4.管理費(fèi)用與結(jié)算方式酒店應(yīng)按照合同約定支付管理費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式另行約定。5.合同期限與終止合同期限為XX年,自合同生效之日起計(jì)算。若一方違反合同約定,對(duì)方有權(quán)隨時(shí)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至合同期滿。以上為XXXX酒店委托管理合同的主要內(nèi)容
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