老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建標準(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構)

1老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建標準(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構)一、老年友善服務(40分)基本醫(yī)療服務(311.能夠按照要求完成轄區(qū)內老年人國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作任務(32.為老年患者設立就醫(yī)綠色通道(5分)3.有專人或志愿者為老年人提供包括就醫(yī)咨詢、分診、引導等服務(4分)。4.設置人工掛號及現(xiàn)金收費窗口，方便老年人看病就醫(yī)。(4分5.為老年人開展多重用藥的評估、咨詢、指導等服務。(3分)。6.能夠為老年人提供遠程醫(yī)療服務。與上級醫(yī)療機構有遠程會診對接，并有相7.信息系統(tǒng)能夠提供老年健康日常服務管理，同時滿足雙向轉診服務信息支撐8.開展上門診療、康復、照護等個性化服務，并有相應的服務流程和工作記錄(5分)。9.協(xié)助老年患者辦理留觀、入院、出院、轉院、建立家庭病床等手續(xù)。(3分)。(二)村衛(wèi)生室(3分)10.村衛(wèi)生室要面向老年人開展家庭醫(yī)生簽約服務，簽約率達到本地平均值以上(3分)。(三)2特色服務(6分)12.能夠提供失能評估、失智評估、慢性病風險評估、營養(yǎng)狀況評估和心理健康評估等老年綜合評估服務(2分)。13.能夠為轄區(qū)內居家和養(yǎng)老機構的老年人提供安寧療護服務(2分老年友善管理(12分)(四)制度與經費保障(414.有老年友善管理相關規(guī)章制度和自我評價機制，并成冊可用(1分);制定相關措施鼓勵本機構職工參與老年友善相關工作(1分)。15.有建設老年友善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的年度工作計劃、總結、督導檢查記錄16.機構有開展老年友善服務相關工作專項經費(2分(五)培訓與分級診療(617.有健全的老年醫(yī)療、康復和護理相關培訓制度(2分);定期開展老年心理學、老年照護、溝通交流技巧等內容的培訓(2分)。18.參與區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設，有協(xié)議(1分);有具體的雙向轉診機制、負責轉診管理的部門和轉診流程，并成冊可用(1分三、老年友善環(huán)(30分)(六)交通與標19.機構所有出入口、門、臺階、坡道、轉彎處、信息標示系統(tǒng).輪椅坡道等設置均應符合國家標準《無障礙設計規(guī)范》(GB50763)中的相關要求(2分)。20.門診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設備(如輪椅、平車等),并方便取用(221.機構主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標識(1分)。(七)22.機構內環(huán)境整潔，建筑物以暖色調為主(1分);照明均勻充足，無眩光(1分);地面防滑.無反光(1分);區(qū)域連接處平順，在走道有高度差處設顯著標識提示(1分)。3建筑與環(huán)境(25分)23.地板、扶手、房門與墻壁均采用高對比顏色便于識別(1分)。24.機構內通道寬度適宜，應當滿足兩個輪椅并行通過(1分),通道、樓梯、室外坡道兩側均應安裝扶手，無電梯樓房需有輪椅通道(1分);距離較長的通道、長樓梯拐角處設有休息區(qū)或休息椅(1分)。25.電梯門、電動門自動阻尼延時≥4秒(1分);電梯內外按鈕醒目(1分);電梯轎廂內三面均應當安裝扶手(1分);電梯轎廂靜止時與層站地面齊平(1分)。26.座椅需防滑、易清潔、有扶手、椅背向后傾斜(1分27.機構內設置無障礙衛(wèi)生間(1分);衛(wèi)生間門寬應當適宜輪椅進出，遇緊急情況時門可從外面開啟(1分);衛(wèi)生間內部應有足夠空間，輪椅可完成轉彎動作(1分)。28.病房、留觀室等配有時鐘、日歷和提示板(1分);病床旁有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器和床燈開關(1分);病床與家具之間有足夠的空間供輪椅通行(1分)。29.病房、留觀室等處溫、濕度適中，冬天溫度保持在20℃--25℃之間，夏天保持在24℃--30℃之間(1分);病房和留觀室內安裝有夜燈(1分)。30.家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅有制動裝置(1分);桌子高度可供輪椅伸入(0.5分);座椅高460-485mm,深457-508mm(0.5分)。31.病床、留觀床高度可調，有隔擋和減壓床墊(1分)。32.中心設置病房時應當有集中浴室，浴室設施能滿足自理、失能和部分失能4四、老年友善文化(12分)(八)文化建設(4分)33.機構愿景或文化中有關心、關愛老年人，保障老年人權益，維護老年人尊嚴等內容(2分)。34.職工手冊、行為守則等規(guī)范中有對老年人態(tài)度、行為和禮貌用語等要有職工培訓和檢查記錄，確保制度落實(2分(九)友善氛圍(2分)35.在機構、社區(qū)或其它場所定期開展尊老、助老、護老等相關的宣傳及義診公益活動(2分)。(十)健康宣教與信息公示(3分)36.有針對就醫(yī)老年人的健康宣教制度；在機構顯著位置開展適合老年特點、多種形式的老年健康促進和疾病預防知識宣教(2分37.門診公示有包括服務流程和收費標準等便于老年人查詢的服務(十一)社會工作和志愿者服務(3分)38.有社會工作者或相關人員承擔老年人社會服務相關職39.有接收、管理志愿者的具體措施和管理制五、創(chuàng)新性工作(6分)(十二)加分環(huán)節(jié)(6分)40.在老年友善醫(yī)療機構建設中有創(chuàng)新和好的做法?？梢暻闆r給予加41.推動有條件的基層醫(yī)療機構逐步整合醫(yī)保辦、門診辦、咨詢服務臺