SN-T 5562.2-2023 海關實驗室數字化管理規(guī)范 第2部分：組織管理

學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載1 2ICS03.20.0學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載1 2CCSA00中華人民共和國出入境檢驗檢疫行業(yè)標準2SN/T

5562.—20232海關實驗室數字化管理規(guī)范

2

:

ii

i t i

iii

i t i

iz

iPart2:Organiz

i-

- -

--

- -

-中華人民共和國海關總署 發(fā)

布學ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準兔兔ｗ下載學ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準兔兔ｗ下載學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2前 言本文件按照

GB/T1.標準化工作導則 第1部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是SN/T5562《海關實驗室數字化管理規(guī)范》的第2部分。SN/T5562已經發(fā)布了以下部分:———第1部分:總則;———第2部分:組織管理;———第3部分:數據管理;———第4部分:架構管理;———第5部分:數據控制和信息管理;———第6部分:數據分析管理;———第7部分:服務方管理;———第8部分:安全管理。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由中華人民共和國海關總署提出并歸口。本文件起草單位:廣州海關技術中心、廣州海關風險防控分局、北京三維天地科技股份有限公司、廈門海關技術中心、中國電子口岸數據中心廣州分中心、深圳海關信息中心、漳州海關綜合技術服務中心。本文件主要起草人:張彥彬、周旭、譚茗之、林寶燕、蘇楊、李靜、徐敦明、劉丹、席靜、蔡伊娜、陳泳、何王福、鄭俊超、周錦順、李嘉敏、李志勇、席靜、包先雨。學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2引 言為規(guī)范海關實驗室數字化管理,提高實驗室的數字化管理水平,擬制定SN/T5562《海關實驗室數字化管理規(guī)范》推動海關實驗室數字化管理的規(guī)范化,確立適用于海關實驗室數字化建設和管理的原則和要求,擬由八個部分構成?！?部分:總則。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理的總體原則和要求?！?部分:組織管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的組織建設、組織結構管理、人員管理的組織管理要求?！?部分:數據管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的數據編碼、數據分類、數據交換、數據存儲及維護的數據管理要求。———第4部分:架構管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的可為未來一定時期內各種資源和信息系統建設提供整體性、長期性的發(fā)展規(guī)劃建議和指導的架構管理要求?！?部分:數據控制和信息管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的數據控制、信息管理、持續(xù)改進的數據控制和信息管理要求。———第6部分:數據分析管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的數據分析基本要求、數據分析指標管理、數據分析過程、數據分析技術與方法、數據分析結果應用的數據分析管理要求。———第7部分:服務方管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的服務方選擇、服務過程管理、服務評價與持續(xù)改進、關鍵點控制、服務方管理數字化的服務方管理要求?！?部分:安全管理。目的在于確立適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的實驗室常規(guī)安全、網絡安全、系統安全和數據安全管理的安全管理要求。學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2海關實驗室數字化管理規(guī)范第2部分:組織管理1

范圍本文件規(guī)定了海關實驗室數字化過程中的組織管理要求。本文件適用于海關實驗室數字化建設和管理過程中的組織建設、組織結構管理、人員管理。2

規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。1GB/T27025—2019

檢測和校準實驗室能力的通用要求1SN/T5562. 海關實驗室數字化管理規(guī)范 第1部分:總則3

術語和定義1SN/T5562.界定的以及下列術語和定義適用于本文件。113.1l工作流

workfowl1.一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的業(yè)務過程。1.[來源:HS/T22—2018,157]23.2z

i組織

organiz

i為實現海關實驗室數字化目標,由職責、權限和相互關系構成自身功能的一個人或一組人。注:組織就是在海關實驗室的環(huán)境中,為實現海關實驗室數字化的共同目標,按照部門、崗位、從屬等結構形式、活動規(guī)律結合起來的,具有特定功能的社會實體。2.[來源:GB/T19000—2016,3.1,有修改]2.33.3tt

i機構

insitt

i為實現海關實驗室職能所建立的,由人、財、物和信息等因素有序地聯結起來的,相對穩(wěn)定的實體單位。注:通常指工作單位及其內部組織。43.4z

i t組織結構

z

i t表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯系方式以及各要素之間相互關系的一種模式,是海關實驗室管理的“框架”。4

總體原則在海關實驗室建設和管理中,將面臨業(yè)務流程、管理的變革。組織管理也將經歷與信息系統的融合1學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2過程,逐步從傳統全線下的管理向數字化管理的方向轉變。構建適宜的數字化組織,有利于推動實驗室數字化建設進程,為實驗室管理提供基礎支撐,并逐步實現組織管理的數字化。管理層可從實驗室的建設與發(fā)展出發(fā),建設與本實驗室數字化程度相匹配的組織管理模式。5

基本要求 215. 實驗室數字化建設和管理過程中可按照

GB/T27025—2019中第5章和6.的要求,參照本文 21的規(guī)定,實施組織管理。2345. 實驗室建設可加強組織管理,適宜時可組建信息化管理部門,落實與保障信息系統建設。2345. 實驗室的組織結構可隨著組織戰(zhàn)略的調整而調整,以適應和推動本實驗室數字化進程。5. 宜使用一個或多個信息系統實施實驗室的組織管理,實現組織的授權、溝通、執(zhí)行、評價等活動的數字化實施。55.可從實驗室的建設與發(fā)展出發(fā),分步實施組織管理,構建符合數字化要求的組織結構管理和人員5管理體系。6

組織管理16.組織建設1116.. 實驗室的組織建設和管理可按以下流程實施:11a)

確定組織建設和管理的近期和中長期目標;b)

制定并設計組織建設和管理方案;c)

組織搭建,實施組織建設;d)

數字化融合,逐步在信息系統中實現實驗室組織的數字化管理。126.. 實驗室可對組織建設和管理的情況進行評估評價。利用評估評價結果,持續(xù)完善信息系統功12能,持續(xù)改進組織管理,以不斷適應內外部環(huán)境變化,提升實驗室的組織建設和管理能力,實現實驗室近期和中長期的組織建設和管理目標。26. 組織結構管理221226.. 可使用信息系統收集并整合組織結構基礎信息,建設組織結構基礎數據庫,實施組織結構管理。21226.. 可建立組織結構管理模型,作為機構和人員管理的基礎。組織結構管理模型包括但不限于:用戶、角色、機構、崗位、員工、業(yè)務操作、數據權限等。236.. 管理機構信息的交換和共享,內部信息未經審核批準不可對外發(fā)布。23246.. 宜使用信息系統,將機構授權管理、內部溝通、權限控制、工作流、合規(guī)管理等工作信息化、數24字化。2536.. 可使用信息系統,實現組織結構關鍵信息的核查和管理。2536. 人員管理316.. 實驗室可根據數字化建設進程規(guī)定建立和動態(tài)更新維護關鍵崗位人員的職責、權限和相互31關系。32336.. 實驗室宜對組織管理的數字化要求進行人員培訓,可使用信息系統將日常培訓、考核數字化。32336.. 實驗室宜采用一個或多個信息系統實施人員管理,包括但不限于:人員檔案管理、資質管理、職位管理、授權管理、考勤管理、薪酬管理等。346.. 實驗室可使用信息系統進行職位設置、人員授權,實現自動識別人員權限并對人員活動進行相342學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2應管控。對于用傳統管理方式進行組織管理的實驗室,宜對關鍵人員權責進行對照核查,確保實驗室線上、線下活動的一致性和可追溯性。356.. 實驗室可使用信息系統對人員進行監(jiān)督和能力監(jiān)控。35366.. 實驗室宜設立信息系統維護崗位,配置符合崗位要求的人員,或選擇符合要求的外部供應商,負36責信息系統的運行維護管理等工作。376.. 實驗室數字化建設和管理過程中人員可明確以下職責要求,包括但不限于:37a)

服從實驗室數字化相關管理制度及運行模式要求;b)

理解崗位相關的信息系統功能和數據需求;c)

在適合的環(huán)境中按要求運行和使用信息系統;d)

按海關數據安全等相關規(guī)定保障信息系統和數據安全,防止對數據和信息的未授權訪問與使用,防止數據的篡改和泄露;e)

適時采取應急處置措施處理信息系統和數據失效;f)

持續(xù)進行流程和數據質量的改進。3學兔兔