2024版聯(lián)通智家工程師認證理論備考試題庫大全-上（單選題匯總）

PAGEPAGE12024版聯(lián)通智家工程師認證理論備考試題庫大全-上（單選題匯總）一、單選題1.用戶成交后，離戶前標準動作是“一拍、兩加、三裂變”，其中兩加指的是（）A、加聯(lián)系電話、加微信好友B、加聯(lián)系電話、加抖音粉絲C、加微信好友，加業(yè)主社群D、加抖音粉絲、加企業(yè)微信答案：D2.在TV業(yè)務平臺中機頂盒的業(yè)務賬號與機頂盒的()標識進行綁定。A、網(wǎng)絡撥號賬號B、IP地址C、STBIDD、MAC地址答案：D3.暢視多視頻共享15G流量月包B價格多少錢？A、5元B、8元C、10元D、15元答案：C4.光路接頭及各點損耗中用戶端衰耗為多少？A、0.2dBB、0.3dBC、0.4dBD、0.5dB答案：D5.流量意味著體量，體量意味著分量。免費往往是獲取流量的首要策略。描述的是：A、客戶思維B、迭代思維C、平臺思維D、流量思維答案：D6.智家工程師入戶前需準備的宣傳工具有（）A、DM宣傳單頁B、紙質(zhì)算賬單頁C、現(xiàn)場開卡APPD、已辦理用戶的紙質(zhì)書面例證單答案：A7.墻面釘固光纜采用絕緣卡釘扣時，卡釘扣間距最長（）cm。A、30B、40C、50D、60答案：C8.安裝FTTR時，工勘不需要確認的事項是哪一項？A、弱電管道是否貫通B、用戶家庭成員C、上聯(lián)基站OLT板卡型號D、用戶點位布放情況答案：B9.對于聯(lián)通公眾APP“我的訂單”功能，以下說法錯誤的是哪個選項？A、可以查看現(xiàn)場購和上門交付、正式單、預訂單B、可以按照訂單狀態(tài)查詢C、可以按照受理號碼查詢D、可以按照訂單下單時間查詢答案：C10.智家工程師在入戶營銷時，對于王卡存量單卡用戶二次推薦，應首推（）業(yè)務。A、聯(lián)通組網(wǎng)B、視頻彩鈴C、寬帶疊加D、語音包推薦答案：C11.智家工程師可直接參加省分統(tǒng)一組織的線上理論考試，通過即可獲得認證，認證等級為（）。A、入門級B、初級C、中級D、高級答案：A12.全屋光寬帶交付時間驗收標準，1拖1設備上門安裝交付回單總時長≤1.25小時，每增加1個從設備時長順延（）A、0.25小時B、0.5小時C、0.75小時D、1小時答案：A13.聯(lián)通定向流量產(chǎn)品的主要特點是（）。A、適用于特定應用或網(wǎng)站B、不限制使用時間和地點C、提供無限流量D、可與其他運營商共享答案：A14.FTTR主、從光貓WiFi規(guī)格是？A、5GWi-Fi6180M頻寬B、5GWi-Fi580M頻寬C、5GWi-Fi6160M頻寬D、5GWi-Fi680M頻寬答案：C15.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為()公里。A、10B、15C、20D、60答案：C16.光纖的衰減窗口中，傳輸損耗最小的窗口是哪一種？A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1650nm答案：C17.輸入“ping30”表示：A、測試路由B、顯示路由表C、顯示電腦上的IP地址D、向目標發(fā)送一個測試包再由對端發(fā)回一個包答案：D18.（）是指在配置寬帶賬號后或重啟光貓后，用戶上網(wǎng)時需要在電腦上點擊“寬帶連接”進行撥號。A、自動撥號B、手動撥號C、按需撥號D、手機撥號答案：B19.下面哪組設備發(fā)射的無線網(wǎng)絡一定工作在同一信道上？A、路由器加無線放大器B、電力貓加無線路由器C、多個胖APD、多個瘦AP答案：A20.以下哪個不是聯(lián)通暢游的特點？A、即點即玩B、大小屏同權C、固移融合D、購買游戲答案：D21.（）是指在配置寬帶賬號后或重啟光貓后，用戶上網(wǎng)時無需人工干預即可實現(xiàn)撥號功能。A、自動撥號B、手動撥號C、按需撥號D、手機撥號答案：A22.火災逃生中，為了防止火場濃煙嗆入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，（）撤離的辦法。A、彎腰B、匍匐C、站立D、直立答案：B23.FTTR主光貓最大支持下掛多少個從光貓？A、4B、8C、16D、32答案：C24.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，以下哪個環(huán)節(jié)是非必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、開發(fā)票答案：D25.登錄HGU光貓配置界面，可通過狀態(tài)欄中的哪個菜單查看獲取到的IP地址？A、設備信息B、網(wǎng)絡側(cè)信息C、用戶側(cè)信息D、語音信息答案：B26.下哪些場景不適合適合安裝家庭版FTTR？A、500人工作的大企業(yè)B、智能家居C、小、微企業(yè)D、小型民宿答案：A27.在智能家居中智能攝像頭已經(jīng)具備了語音交互功能，這個功能主要是通過什么技術來實現(xiàn)的？A、語音合成和識辨技術B、無線充電技術C、傳感技術D、通信傳輸技術答案：A28.智家工程師在入戶前，通過查詢得知用戶寬帶流量中下行異常低流量，可預判（）。A、推薦聯(lián)通組網(wǎng)+提速包B、按檔位匹配提檔升套C、推薦5G融合產(chǎn)品D、用戶有離網(wǎng)風險、匹配維挽動作答案：D29.下列對聯(lián)通智能固話業(yè)務描述正確的選項是：A、聯(lián)通智能固話可通過智能音箱實現(xiàn)語音通話B、聯(lián)通智能固話可通過智能網(wǎng)關實現(xiàn)語音通話C、聯(lián)通智能固話可通過智能攝像頭實現(xiàn)語音通話D、聯(lián)通智能固話需配備SIM卡答案：A30.智家工程師入戶前需準備的受理工具有（）和身份證閱讀器。A、DM宣傳單頁B、紙質(zhì)算賬單頁C、現(xiàn)場開卡APPD、已辦理用戶的紙質(zhì)書面例證單答案：C31.中國聯(lián)通“精準覆蓋、高效安全”指的是對哪一張精品網(wǎng)的打造？A、政企精品網(wǎng)絡B、全球智能網(wǎng)絡C、寬帶精品網(wǎng)D、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡E、5G網(wǎng)絡答案：A32.（）是指在配置寬帶賬號后或重啟光貓后，用戶上網(wǎng)時需要在電腦上點擊“寬帶連接”進行撥號。A、自動撥號B、手動撥號C、按需撥號D、手機撥號答案：B33.計算機病毒是一種：A、生物病菌B、具有破壞性的程序C、有害文字D、有毒物質(zhì)答案：B34.下列關于案例掩飾的常用手法，正確的選項是：A、更改案例中的時代、地域；B、更改案例中的人名、組織名稱；C、隱去人物的行為和動機；D、隱去任務的緣由和起因。答案：B35.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi測速的單位？A、MB/sB、MbpsC、Mb/sD、M答案：C36.華為FTTR從光貓K662d包含（）個以太口和（）個語音口。A、4,1B、2,0C、2,2D、4,0答案：B37.用命令()可以查看PC機的MAC地址與IP地址的映射。A、arp–aB、arp–dC、showarpD、arpshow答案：A38.由于光纖中傳輸?shù)墓獠ū葻o線電通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比無線電通信大得多。A、頻率B、幅度C、角度D、位移答案：A39.聯(lián)通數(shù)字化運營能力是以（）能力為依托。A、數(shù)字化B、裝移修C、智家產(chǎn)品D、智家工程師答案：A40.敷設蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應符合固定后不應小于（）。A、10cmB、15cmC、10mmD、15mm答案：D41.智能網(wǎng)關安裝中，網(wǎng)關擺放位置應與光纖入戶起點位置間布設的光纖長度不超過（）米。A、3B、5C、8D、10答案：B42.中國聯(lián)通作為混改試點企業(yè)，具有開放合作的優(yōu)秀基因，所以將什么作為了公司始終堅持的戰(zhàn)略選擇？A、產(chǎn)品B、技術C、合作D、服務答案：C43.裝移修作業(yè)標準流程中，提值隨銷不包括（）的完成。A、測速報告解讀B、提值推薦C、建立連接D、好評邀請答案：D44.在疫情作業(yè)期間，智家工程師是自身健康平安的（），要認真做好個人防護工作。A、第一責任人B、第二責任人C、第一負責人D、第二負責人答案：A45.聯(lián)通超清增值業(yè)務的線上訂購，以下哪種支付方式需要經(jīng)過集團統(tǒng)一認證（二次認證）。A、寬帶B、支付寶C、微信D、以上都正確答案：A46.（）營銷方式又可以稱之為顧問式營銷，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。A、直復營銷B、關系營銷C、網(wǎng)絡營銷D、社會營銷答案：B47.聯(lián)通看家云存套餐支持保存視頻錄像的最長時間是以下哪個？A、60天B、90天C、120天D、180天答案：B48.用于測試網(wǎng)絡連通的命令是：A、telnetB、nslookupC、pingD、ftp答案：C49.以下哪款定制版智能音箱終端是可以支持聲紋支付購買商品？A、天貓精靈CCHB、小度在家智能屏X8C、京魚座智能屏i8ProD、小米小愛智能音箱答案：A50.全屋光寬帶施工調(diào)測規(guī)范中，設備點位擺放位置正確的是：A、金屬箱內(nèi)B、承重墻內(nèi)C、金屬支架下D、電視柜上答案：D51.安全生產(chǎn)的基本方針中的‘三防’不包含以下哪項：A、防觸電B、防高空墜落C、防交通事故D、防攀高答案：D52.下面不是光功率計的作用的是：A、測量光功率的大小B、測量線路損耗C、測量系統(tǒng)富裕度D、向光纖內(nèi)發(fā)射激光答案：D53.用戶與智家工程師通過中國聯(lián)通APP在線電話溝通時是否會被扣電話費？A、本網(wǎng)用戶免費，異網(wǎng)用戶收費B、不收費C、使用用戶套餐贈送的通話分鐘數(shù)D、扣智家工程師費用答案：A54.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設備，一般我們稱它為：A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A55.以下哪個選項是智慧到家APP組網(wǎng)測試中無法檢測的參數(shù)？A、測試設備型號B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率答案：A56.蝶形光纜主要應用于：A、中繼光纜段B、饋線光纜段C、配線光纜段D、入戶光纜段答案：D57.以下（）數(shù)字化手段是對智家工程師入戶服務能力、客戶服務體驗進行監(jiān)控。A、訂單B、流程C、產(chǎn)能D、交付流程答案：D58.對于積極傾聽技巧“不判斷、不批評、不依附”，下列描述正確的是：A、重述對方的原話。B、不改變實質(zhì)意義的情況下簡要重述對方的表達要點。C、不改變對方所說的內(nèi)容或意思，使用略微不同的詞語進行復述。D、保持開放的心態(tài)，批判和批評會讓人產(chǎn)生防御心理，不愿交談。答案：D59.以下對于聯(lián)通公眾APP“營銷”模塊，說法不正確的是哪個選項？A、營銷分為全國商品和本地商品營銷B、支持編輯首頁的營銷模塊展示0-7個產(chǎn)品C、營銷模塊熱銷商品不能二維碼分享D、營銷模塊熱銷商品需要按工號賦權答案：C60.用戶與智家工程師通過中國聯(lián)通APP在線電話溝通時是否會被扣電話費？A、本網(wǎng)用戶免費，異網(wǎng)用戶收費B、不收費C、使用用戶套餐贈送的通話分鐘數(shù)D、扣智家工程師費用答案：A61.以下哪個客訴問題無法通過智慧到家APP檢測？A、用戶反映手機上網(wǎng)慢B、路由器無法上網(wǎng)C、智能網(wǎng)關紅燈不聯(lián)網(wǎng)D、Wi-Fi速率不穩(wěn)定答案：C62.我們在配置ONU時，一般需要在IE中輸入地址進行訪問，已知該ONU的IP地址為，則我們需要將網(wǎng)卡地址改為（），才能進行訪問。A、B、C、D、答案：B63.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下說法錯誤的是哪個選項？A、注冊成能人需要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成能人需要手機號碼答案：A64.智家工程師執(zhí)行統(tǒng)一的服務規(guī)范是從（）出發(fā)，立足入戶服務全場景的服務理念。A、用心出發(fā)B、產(chǎn)品組合營銷C、高品質(zhì)服務計劃D、用戶基本需求答案：D65.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時，最多可添加幾張客戶照片?A、1B、2C、3D、4答案：D66.若PON口下的一個ONU用戶業(yè)務中斷，其它ONU業(yè)務正常，可能原因為：A、分光器全部壞掉B、主干光纖中斷C、OLTDOWN掉D、此ONU或連接ONU的接入纖出問題答案：D67.交換機沒有以下哪個功能？A、轉(zhuǎn)發(fā)過濾B、回路避免C、地址學習D、路由轉(zhuǎn)發(fā)答案：D68.聯(lián)通公眾APP辦理寬帶新裝的操作順序為：A、選商品->客戶認證->選址B、選址->選商品->客戶認證C、客戶認證->選商品->選址D、選址->選商品->客戶認證答案：A69.智家工程師上門入戶為客戶開卡激活后，卡內(nèi)的初始余額為（）A、0B、20C、50D、100答案：A70.安全生產(chǎn)中，行業(yè)規(guī)定持續(xù)接觸安全電壓不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12答案：C71.以下（）是聯(lián)通暢游會員享受的權益。A、玩游戲速度慢B、按序列排隊玩游戲C、享受VIP專屬排隊通道D、額外購買休閑游戲答案：C72.開展智慧社區(qū)營銷工作，對實際入住戶數(shù)低、滲透率低的小區(qū)應采用的策略是（）A、擴大規(guī)模B、重點突破C、價值提升D、跑馬圈地答案：D73.就阻礙或限制當前進展的內(nèi)部障礙和阻撓進行分析——屬于GROW模型的哪個階段?A、第1步：你的目標是什么B、第2步：現(xiàn)狀是什么C、第3步：你有什么選擇D、第4步：你將要做什么答案：B74.家庭網(wǎng)關不常用工作模式是？A、路由工作模式B、PPPOE代理工作模式C、橋接工作模式D、交換機工作模式答案：D75.三居室（狹長戶型）適合以下那種組網(wǎng)方案？A、1主4從B、1主1-3從C、1主2-3從D、1主2-4從答案：D76.光纖的衰減窗口中，傳輸損耗最小的窗口是哪一種？A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1650nm答案：C77.以下哪個選項是智慧到家APP組網(wǎng)評測戶型圖的錯誤描述？A、可以通過戶型上報功能上傳戶型圖B、必須選擇一個戶型圖C、可以使用無圖模式繼續(xù)評測D、可以直接使用組網(wǎng)戶型圖庫中的圖片答案：B78.二居室（狹長戶型）適合以下那種組網(wǎng)方案？A、1主1從B、1主1-2從C、1主1-3從D、1主2-3從答案：B79.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi掃描儀工具中表示信號強度最強的顏色？A、深藍色B、深紫色C、深綠色D、深紅色答案：C80.無線局域網(wǎng)的最初協(xié)議是：A、IEEE802.11B、IEEE802.5C、IEEE802.3D、IEEE802.1答案：A81.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是：A、2.4GB、5GC、10GD、15G答案：B82.在Windows操作系統(tǒng)中，通常可以在MS-DOS命令行中輸入()命令可以檢測網(wǎng)絡的連通性。A、ipconfigB、dirC、networkD、ping答案：D83.DNS的作用是：A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應用程序C、將計算機域名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C84.下面哪個是光纖通信的缺點？A、適應能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑不能過小答案：D85.安全帶上繩索磨損和斷頭超過（）者及有腐壞的，禁止使用。A、1／10B、2／10C、1cmD、2cm答案：A86.以下哪個客訴問題無法通過智慧到家APP檢測？A、用戶反映手機上網(wǎng)慢B、路由器無法上網(wǎng)C、智能網(wǎng)關紅燈不聯(lián)網(wǎng)D、Wi-Fi速率不穩(wěn)定答案：C87.智家工程師申報高級，需滿足近三年年度考核結果為（）個良好（含）或一個優(yōu)秀（含）以上。A、五B、四C、三D、二答案：D88.智家工程師在作業(yè)過程中遇有不明用途的線條，一律按()對待，不準隨意剪斷。A、廢棄線纜B、電力線C、通信線纜D、同軸電纜答案：B89.超五類網(wǎng)線的線序為A、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍-4，藍白-5，綠-6，棕白-7，棕-8B、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，藍-8C、橙白-1，綠白-2，藍-3，藍白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，橙-8D、橙白-1，橙-2，棕白-3，棕-4，綠白-5，藍-6，藍白-7，綠-8答案：A90.以下哪個選項不屬于智慧到家APP組網(wǎng)實測報告的分享途徑？A、騰訊QQB、微信C、短信D、郵件答案：C91.以下對于聯(lián)通公眾APP“營銷”模塊，說法不正確的是哪個選項？A、營銷分為全國商品和本地商品營銷B、支持編輯首頁的營銷模塊展示0-7個產(chǎn)品C、營銷模塊熱銷商品不能二維碼分享D、營銷模塊熱銷商品需要按工號賦權答案：C92.安全標志不僅類型要與所警示的內(nèi)容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標志規(guī)格B、設置位置C、圖標內(nèi)容D、文字描述答案：B93.下列哪種通信技術不屬于低功率短距離的無線通信技術？A、廣播B、超寬帶技術C、藍牙D、Wi-Fi答案：A94.超5類線主要用于：A、10兆位以太網(wǎng)B、百兆位以太網(wǎng)C、千兆位以太網(wǎng)D、萬兆位以太網(wǎng)答案：C95.高處作業(yè)的時，作業(yè)人員須（）作業(yè)。A、穿軟底鞋B、赤腳C、穿拖鞋D、穿皮靴答案：A96.一位寬帶新用戶裝了一條寬帶，可以與（）位智家工程師同時建立聯(lián)接關系？A、1B、2C、3D、4答案：A97.以下不屬于聯(lián)通公眾APP應用菜單分類的是（）？A、移網(wǎng)B、寬融C、熱銷商品D、查詢答案：C98.下面哪組設備發(fā)射的無線網(wǎng)絡一定工作在同一信道上？A、路由器加無線放大器B、電力貓加無線路由器C、多個胖APD、多個瘦AP答案：A99.在家庭組網(wǎng)中，下列障礙物中，哪個對無線信號的損耗最大？A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻答案：A100.用戶開通了聯(lián)通Plus黃金會員，要退訂聯(lián)通云盤業(yè)務，如何處理？A、聯(lián)系10010處理解決B、聯(lián)系4000600611處理C、在聯(lián)通看家App內(nèi)退訂D、無法單獨退訂答案：D101.聯(lián)通云盤普通會員刪除照片后，在回收站中最多保留多久？A、7天B、15天C、30天D、60天答案：A102.在PON網(wǎng)絡結構中，為OLT和ONU間提供光通道的是（）。A、OLTB、ONTC、ODND、ODB答案：C103.骨折急救原則是（）肢體活動，保持骨折局部的靜止狀態(tài)，避免骨折移位及骨折殘端刺破組織及血管等。A、約束B、限制C、控制D、束縛答案：B104.在進行全屋光寬帶交付施工時，光纖拉直，每間隔（）進行點膠。A、5-10cmB、15-20cmC、5cmD、10cm答案：B105.以下不屬于聯(lián)通公眾APP應用菜單分類的是（）？A、移網(wǎng)B、寬融C、熱銷商品D、查詢答案：C106.用命令()可以查看PC機的MAC地址與IP地址的映射。A、arp–aB、arp–dC、showarpD、arpshow答案：A107.智家工程師在下井作業(yè)過程中要持續(xù)保持()，同時井上有人監(jiān)護，監(jiān)護人員應掌握應急搶救方法。A、監(jiān)測B、送氧C、抽水D、通風答案：D108.對于PON網(wǎng)絡，在ONU沒有接到網(wǎng)絡上來之前，ONU是不發(fā)光的。所以如果檢測出來從ONU側(cè)上來的尾纖有光信號則表示該ONU是什么情況？A、設備損壞B、單板損壞C、光路不正常D、流氓ONU答案：D109.光纖損耗一般是隨波長加長而（）。A、增加B、減小C、不便D、不確定答案：B110.中國聯(lián)通公眾APP上裝移修工單完成后，隨單營銷拉起的是哪個菜單？A、客戶通查B、意向單C、數(shù)字沙盤D、工單驅(qū)動答案：A111.“平安鄉(xiāng)村”項目中，具備視頻集中查看功能的軟件是：A、聯(lián)通智家B、沃家云視C、沃家神眼D、沃家影視答案：B112.聯(lián)通智家App中一個賬號最多可以同時綁定多少個攝像頭？A、1B、5C、10D、無限制答案：D113.在進行家庭網(wǎng)絡檢測時，如果家中配置一臺路由器時，應盡量擺放在（）的位置。A、家庭中央B、靠近主臥C、陽臺D、衛(wèi)生間答案：A114.目前光纖通信所用光波的波長范圍是多少？A、1600nm～2400nmB、800nm～1600nmC、2400nm～3200nmD、3200nm～4000nm答案：B115.終端（光貓）向OLT設備注冊之前，需要使用手機APP錄入：A、寬帶賬號B、密碼C、LOIDD、WIFI密碼答案：C116.智家工程師工號的業(yè)務操作結果由（）負全責。A、工號所有人B、工號責任人C、所屬渠道D、外包公司答案：A117.屬于封閉式提問的是：A、這種行為是否違法？B、你想要完成什么？C、可能會有什么問題？D、什么東西能阻止你？答案：A118.下列不是PON網(wǎng)絡的結構特點的選項是：A、點對多點拓撲B、ODN網(wǎng)絡采用無光源器件C、采用WDA雙向傳輸D、上下行使用的傳輸波長一致答案：D119.（）是由業(yè)務節(jié)點接口和相關用戶網(wǎng)絡接口之間的一系列傳送實體（諸如線路設施和傳輸設施）所組成的，它是一個為傳送電信業(yè)務提供所需傳送承載能力的實施系統(tǒng)。A、接入網(wǎng)B、長途網(wǎng)C、中繼網(wǎng)D、公用電信網(wǎng)答案：A120.聯(lián)通學堂精英會員目標人群是（）。A、大學生、職場白領B、青少年C、家庭主婦D、退休人員答案：A121.FTTR的R是代表什么意思？A、光纖B、房間C、樓棟D、樓層答案：B122.在PON網(wǎng)絡結構中，為OLT和ONU間提供光通道的是（）。A、OLTB、ONTC、ODND、ODB答案：C123.反詐名片資費為？A、免費B、3元/月C、4元/月D、5元/月答案：A124.用戶已安裝一條寬帶并且聯(lián)接了一位智家工程師，在本小區(qū)另一套房安裝第二條寬帶時，是否還可以該智家工程師建立聯(lián)接？A、可以，之前寬帶需要解除聯(lián)接關系B、不可以，用戶已有一條寬帶與該工程師建立聯(lián)接關系C、可以，同一戶不同寬帶可與不同智家工程師建立聯(lián)接D、不可以，一個用戶只能與一個智家工程師建立聯(lián)接關系答案：C125.802.11ax協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M。A、20B、40C、80D、160答案：D126.訂單數(shù)字化工具的“四率一表”中一表是指（）。A、訂單匯總表B、服務評價表C、用戶反饋表D、服務時長統(tǒng)計表答案：B127.光路接頭及各點損耗中用戶端衰耗為多少？A、0.2dBB、0.3dBC、0.4dBD、0.5dB答案：D128.對于聯(lián)通公眾APP“我的訂單”功能，以下說法錯誤的是哪個選項？A、可以查看現(xiàn)場購和上門交付、正式單、預訂單B、可以按照訂單狀態(tài)查詢C、可以按照受理號碼查詢D、可以按照訂單下單時間查詢答案：C129.根據(jù)光纖深入用戶的程度的不同，光纖接入可以分為FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下實現(xiàn)光纖入家庭用戶場景的是（）。A、FTTBB、FTTHC、FTTOD、FTTC答案：B130.智家工程師入戶后，詢問用戶家網(wǎng)絡使用情況的內(nèi)容是？A、詢問用戶網(wǎng)速及信號覆蓋情況，網(wǎng)絡痛點B、詢問用戶套餐費用情況C、詢問用戶家庭人口情況D、詢問用戶其他隱私情況答案：A131.聯(lián)通公眾APP移網(wǎng)業(yè)務生產(chǎn)時，簽名完成后的流程，不包含哪個環(huán)節(jié)？A、預提交B、寫卡C、正式提交D、支付答案：D132.中國標準的路由器2.4G無線信號有（）個信道A、11B、12C、13D、14答案：C133.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“守網(wǎng)絡化之正“中，將什么作為了創(chuàng)新的基礎？A、高質(zhì)量網(wǎng)絡B、高質(zhì)量服務C、高質(zhì)量技術D、高質(zhì)量運營答案：A134.針對新入網(wǎng)公眾客戶，各省/市分公司需確保域內(nèi)智家工程師嚴格按照（）文件相關規(guī)范要求執(zhí)行。A、《安全生產(chǎn)法》B、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》C、《中國聯(lián)通信息安全保護承諾書》D、《關于加強公眾固話入網(wǎng)風險管控并開展全量固話用戶風險排查整改工作的通知》（市場〔2023〕25號）答案：D135.以下關于聯(lián)通公眾APP首頁功能說法錯誤的是哪個選項？A、支持應用名稱搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心及消息中心C、首頁廣告圖不支持輪播與跳轉(zhuǎn)D、支持自定義常用菜單答案：C136.企業(yè)產(chǎn)品測試定位是對企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)意或產(chǎn)品測試，即確定企業(yè)提供何種產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品是（）A、為誰服務B、滿足誰的什么需要C、是否滿足需求D、如何滿足需要答案：C137.FTTR組網(wǎng)施工中，隱形光纖適合哪種布線場景？A、暗管布放B、戶外布放C、明線布放D、室外引入線答案：C138.比如當你要講解《如何提高生產(chǎn)效率》課題時，可以這樣說：“這個月我們的產(chǎn)品產(chǎn)量又提升了，累計加上前三個月，這個季度比去年同期已經(jīng)提升了15%，我們在進步。但是我對比了其他部門，發(fā)現(xiàn)另外幾個部門的增長率都在25%以上，和自己對比，我們在進步，和他人對比，我們在退步啊。下面我講一個如何提高生產(chǎn)效率的問題”。請問這個開場屬于下列哪種開場：A、自我介紹B、開門見山C、問題引導D、實時動態(tài)答案：C139.以下（）描述符合一句話爆點的話術結構。A、FTTR具有光纖連接、全屋覆蓋功能B、這是華為最新推出的超級WIFI產(chǎn)品C、您好，這邊正在搞活動請來看看D、您說的這個觀點我非常理解答案：B140.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備管理拓撲圖中展示主從設備之間光纖連接的圖樣是什么？A、紅色實線B、黃色實線C、紅色虛線D、黃色虛線答案：A141.以下哪個（）不是FTTR的優(yōu)點？A、光纖全連接B、傳輸距離長C、WiFi全漫游D、WiFi全覆蓋答案：B142.智家工程師等級認證的申報條件，如需變更，應遵循何種要求？A、不可變更B、具體要求可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，具體以認證考試通知為準。C、經(jīng)省分部門負責熱門批準后方可進行變更D、經(jīng)總部人力部門批準后方可進行變更答案：B143.FTTHODN網(wǎng)絡拓撲結構一般屬于下列()類型。A、樹形B、星形C、總線D、環(huán)形答案：A144.家庭網(wǎng)關的PON口尾纖類型為：A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C145.中國聯(lián)通的發(fā)展史主要可以分為幾個階段？A、2B、3C、4D、5答案：C146.蝶形光纜接續(xù)中，熔接連接損耗的標準是≤（）。A、0.05dbB、0.08dbC、0.1dbD、0.2db答案：B147.遠程登錄網(wǎng)絡設備的命令是：A、PingB、telnetC、tracertD、ipconfig答案：B148.PON網(wǎng)絡上行采用（）nm的光。A、850B、1310C、1490D、1550答案：B149.在智慧到家APP星級檢測功能中，若要對最近點進行檢測，選擇測試點時應選擇以下哪個選項？A、Wi-Fi設備一米內(nèi)無遮擋的檢測點B、可有少量遮擋物C、不能超過一堵以上的墻壁遮擋D、無特殊要求答案：A150.FTTR主光貓最大支持下掛多少個從光貓？A、4B、8C、16D、32答案：C151.聯(lián)通智家App渠道訂購聯(lián)通云盤，在進行聯(lián)通云盤產(chǎn)品升檔時，采用哪種收費方式？A、按照高等級會員全額收取B、按照兩個等級會員差額收取C、按照高等級會員半價收取D、免費升檔答案：A152.智家工程師通過查看得知用戶為單寬用戶，可推薦（）業(yè)務。A、遷轉(zhuǎn)融合套餐B、高套餐遷千兆融合產(chǎn)品C、推薦5G融合產(chǎn)品D、低套餐疊加組合寬帶答案：A153.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時，號碼塊不包含以下哪個要素？A、預存款B、協(xié)議期C、月承諾通信費D、客戶名稱答案：D154.下列哪種設備不會對WiFi產(chǎn)生干擾：A、微波爐B、藍牙音箱C、周邊APD、GSM手機答案：D155.如果客戶的問題已經(jīng)解決了，就需要再找到一個新的領域，或者在同一個領域里面發(fā)揮獨特優(yōu)勢，給客戶創(chuàng)造新的價值。描述的是：A、錯位競爭B、體驗藍圖C、服務藍圖D、口碑答案：A156.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時，最多可添加幾張客戶照片?A、1B、2C、3D、4答案：D157.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，進行客戶信息錄入時，以下哪個環(huán)節(jié)不是必要的？A、身份證讀取B、活體檢測C、拍攝身份證正反面D、留聯(lián)系地址答案：D158.接到用戶寬帶報障，提前查詢用戶套餐，發(fā)現(xiàn)用戶為129融合且開副卡，但無其他業(yè)務融合，應首推（）業(yè)務。A、聯(lián)通超清B、三感業(yè)務C、流量包疊加D、首推用戶向更高套餐遷轉(zhuǎn)答案：A159.中國聯(lián)通公眾APP上裝移修工單完成后，隨單營銷拉起的是哪個菜單？A、客戶通查B、意向單C、數(shù)字沙盤D、工單驅(qū)動答案：A160.警告標志的含義是：A、提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險的圖形標志B、提醒人們的某些行動，阻止人們不安全行為C、必須遵守，強制人們必須做出某種動作或采取防范措施的圖形標志D、示意目標的方向答案：A161.以下哪個選項不是中國聯(lián)通在做活大數(shù)據(jù)中要強調(diào)突出的核心技術能力？A、大數(shù)據(jù)B、人工智能C、安全D、區(qū)塊鏈答案：C162.WiFi5（wave1）單數(shù)據(jù)流400ns保護間隔下，80MHz頻寬支持的最大理論速率是多少？A、200MbpsB、433.3MbpsC、780MbpsD、866.7Mbps答案：B163.每一臺網(wǎng)絡設備都用物理地址來標識自己，這個地址就是()地址，網(wǎng)絡設備的物理地址是全球唯一的。A、IPB、MACC、URLD、SN答案：B164.PON在網(wǎng)絡中的位置屬于：A、核心網(wǎng)B、用戶駐地網(wǎng)C、接入網(wǎng)D、傳輸網(wǎng)答案：C165.中國聯(lián)通集中打造的六大創(chuàng)新基礎平臺能力是：A、物、云、智、網(wǎng)、鏈、安B、物、云、數(shù)、智、鏈、安C、寬、云、數(shù)、智、企、安D、物、云、數(shù)、混、鏈、安答案：B166.在現(xiàn)場檢測時，智家工程師可利用（）進行全屋測試，并將測試結果告知客戶。A、中國聯(lián)通APPB、聯(lián)通智家APPC、聯(lián)通公眾APPD、微信小程序答案：C167.智家工程師可通過（）與客戶建立綁定關系。A、釘釘B、微信小程序C、聯(lián)通公眾APPD、中國聯(lián)通APP答案：C168.華為FTTR主光貓HN8145XR和從光貓K662d最大可以組成多少個光纖Wi-Fi信息點（雙頻合一）A、16B、17C、8D、9答案：B169.FTTR組網(wǎng)施工中，不包含以下哪一個設備？A、主網(wǎng)關B、普通路由器C、ATB面板D、不等比分光器答案：B170.下哪些場景不適合適合安裝家庭版FTTR？A、500人工作的大企業(yè)B、智能家居C、小、微企業(yè)D、小型民宿答案：A171.PON網(wǎng)絡上行數(shù)據(jù)流采用（）技術。A、WDMAB、TDMAC、CDMAD、FDMA答案：B172.入戶前網(wǎng)格準備的應對話術模板，用（）方法有助于話術的快速掌握。A、打印成模板入戶后現(xiàn)場翻閱B、提前場景演練C、結對子入戶由同事提醒D、直接詢問用戶話術是否有效答案：B173.以下哪個選項是智慧到家APP模擬評估功能中可以放置模擬評估設備的最多數(shù)量？A、1個B、2個C、5個D、不限個數(shù)答案：D174.企業(yè)微信建議員工昵稱格式為（）A、通信專家+姓名+電話B、姓名+電話+通信專家C、電話+通信專家+姓名D、電話+姓名+通信專家答案：A175.智家工程師入戶后，詢問用戶家網(wǎng)絡使用情況的內(nèi)容是？A、詢問用戶網(wǎng)速及信號覆蓋情況，網(wǎng)絡痛點B、詢問用戶套餐費用情況C、詢問用戶家庭人口情況D、詢問用戶其他隱私情況答案：A176.用戶在中國聯(lián)通APP上在線留言后，工程師可以在哪里查看到留言信息？A、短信B、智家工程師名片頁C、聯(lián)通公眾-智家工程師專區(qū)-查看留言D、中國聯(lián)通PP-服務-查看留言答案：C177.關于VLAN下面說法錯誤的是：A、隔離廣播域B、相互間通信要通過路由器C、可以限制網(wǎng)上的計算機互相訪問的權限D(zhuǎn)、只能在同一個物理網(wǎng)絡上的主機進行邏輯分組答案：D178.蝶形光纜采用（）光纖。A、G.652B、G.653C、G.655D、G.657答案：D179.以下（）客戶適用于推薦FTTR面板型產(chǎn)品。A、老舊小區(qū)客戶B、臨街商鋪門面C、前裝市場用戶D、商務樓小型商企答案：C180.ODN網(wǎng)絡中，從第一個交接箱到末級分光器所在分纖箱的線路稱為（）光纜。A、饋線B、配線C、入戶D、中繼答案：B181.用戶線下營業(yè)廳訂購了寬視界自選會員產(chǎn)品，通過（）入口兌換會員權益。A、寬視界-首頁B、短視頻-首頁C、會員精選-我的D、教育-首頁答案：C182.下列會經(jīng)常意味著批評并會引發(fā)防御心理的疑問詞是哪個？A、什么B、為什么C、何時D、誰答案：B183.用戶通過（）渠道辦理寬視界業(yè)務。A、營業(yè)廳B、愛奇藝客戶端C、中國聯(lián)通AppD、社區(qū)辦理答案：A184.關于聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家產(chǎn)品開通，以下說法正確的是哪個選項？A、服務默認選定，資費可選其中一個B、服務默認必選，資費默認不可選C、資費默認不可選，服務可選其中一個D、服務可選其中一個，資費可選其中一個答案：A185.視頻彩鈴上傳圖片，能自動生成短視頻的功能是什么？A、視頻號B、一鍵成片C、彩鈴壁紙D、彩鈴組答案：B186.光纖的光功率大于設備的靈敏度時，正確的做法是采用（）方式來避免。A、加轉(zhuǎn)接頭B、加光纖衰減器C、加長用戶光纜D、將光纖彎曲打圈答案：B187.測試OLT下行發(fā)送光功率時，應設置波長是：A、1310nmB、1490nmC、1510nmD、1550nm答案：B188.（）的核心是理解數(shù)據(jù)的價值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值。A、客戶思維B、迭代思維C、大數(shù)據(jù)思維D、流量思維答案：C189.PON系統(tǒng)通過()實現(xiàn)一點對多點網(wǎng)絡結構。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱答案：B190.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi測速的單位？A、MB/sB、MbpsC、Mb/sD、M答案：C191.以下對聯(lián)通公眾APP登錄方式說法錯誤的是哪個選項？A、賬號登錄分為驗證碼登錄、密碼登錄、手勢密碼登錄三種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需人臉識別校驗C、驗證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗證碼D、無論據(jù)上次登錄有多久都可以自動登錄答案：D192.在光纖接頭的標注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示連接器型號，“/”后半部分的PC是指：A、光纖的類型B、光纖的制作工藝C、光纖接頭截面工藝D、連接器制作工藝答案：C193.關于聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家產(chǎn)品開通，以下說法正確的是哪個選項？A、服務默認選定，資費可選其中一個B、服務默認必選，資費默認不可選C、資費默認不可選，服務可選其中一個D、服務可選其中一個，資費可選其中一個答案：A194.300M寬帶業(yè)務在PC端若要實現(xiàn)有線達標速率則應該網(wǎng)卡改為強制（）協(xié)商速率。A、1MbpsB、10MbpsC、100MbpsD、1.0Gbps答案：D195.在使用智慧到家APPWi-Fi測速功能時，當APP顯示定位地址與當前所在地址不符時，應執(zhí)行以下哪項操作？A、刪除智慧到家APP重新安裝后測速B、點擊首頁左上角定位地址，從列表中重新選擇正確地址后測速C、無視定位信息，直接測速D、更換路由器設備后重新定位答案：B196.架空布放蝶形光纜一般選用：A、普通蝶形光纜B、自承式蝶形光纜C、管道蝶形光纜D、直埋蝶形光纜答案：B197.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi測速理論值(單位：Mb/s)與用戶簽約帶寬值(單位：M)的正確換算關系？A、測速的數(shù)值等于簽約帶寬數(shù)值B、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的八分之一C、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的十分之一D、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的二分之一答案：A198.在2.4G頻段，中國及北美選擇的非重疊信道值為：A、1611B、1713C、2611D、2613答案：A199.PON系統(tǒng)通過()實現(xiàn)一點對多點網(wǎng)絡結構。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱答案：B200.聯(lián)通愛聽有聲內(nèi)容資源儲備有多少？A、13萬+小時有聲內(nèi)容資源儲備B、93萬+小時有聲內(nèi)容資源儲備C、50萬+小時有聲內(nèi)容資源儲備D、20萬+小時有聲內(nèi)容資源儲備答案：B201.以下不屬于智家工程師的行為規(guī)范的內(nèi)容是（）。A、保持微笑B、有話讓用戶先說C、眼睛要禮貌正視顧客D、在用戶面前嚼口香糖答案：D202.剪輯宣傳視頻時，單個素材的持續(xù)時間不超過總視頻時長的（），多增加轉(zhuǎn)場效果可更好的吸引觀眾的觀看欲。A、10%B、20%C、25%D、30%E、35%答案：B203.PON的組網(wǎng)模式為：A、點到點B、點到多點C、多點到多點D、多點到點答案：B204.回單自動測試光衰，根據(jù)返回結果光衰（）為不合格。A、-25dBB、-26dBC、-27dBD、-28dB答案：D205.掌沃通APP中更換終端時需要輸入（）進行查詢。A、身份證B、用戶名稱C、寬帶編碼D、SN碼答案：C206.聯(lián)通PLUS黃金會員中包含的聯(lián)通云盤業(yè)務的會員等級是：A、黃金會員B、鉆石會員C、鉑金會員D、尊享會員答案：D207.對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最小的是：A、混凝土B、金屬C、木板D、屏風答案：D208.處理IPTV故障時，以下不能解決影片播放沒有聲音的是：A、若使用AV線，請先檢測AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連接B、調(diào)大機頂盒音量C、調(diào)整電視劇的音量D、更換遙控器電池答案：D209.聯(lián)通愛聽會員退訂方式是：A、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“我的”-“我的會員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點擊“退訂”即可完成退訂。B、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“分類”-“我的會員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點擊“退訂”即可完成退訂。C、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“會員”-“我的會員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點擊“退訂”即可完成退訂。D、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“AI留聲”-“我的會員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點擊“退訂”即可完成退訂。答案：A210.在安全生產(chǎn)過程中，可燃、有害氣體檢測與下井作業(yè)的間隔時間不要超過（）分鐘。A、30B、45C、60D、75答案：A211.()只能傳輸一種模式的光，不存在模間色散，因此適用于長距離高速傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖答案：A212.光纖涂覆層的作用錯誤的是哪一項？A、增強光纖的強度B、色譜識別C、增加光纖的柔韌性D、反射光答案：D213.家庭WiFi測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號強度和：A、信號強度B、ping網(wǎng)絡質(zhì)量C、信道干擾D、無線速率答案：D214.聯(lián)通愛聽四大會員中價格最高的是（）。A、兒童會員B、樂齡會員C、精英會員D、校園會員答案：C215.下面哪些屬于聯(lián)通助理-智能應答Plus產(chǎn)品包含的功能？A、自定義開場視頻、助理音色/形象B、文字通話、語音提醒、騷擾屏蔽C、自定義開場視頻、AI助理代接D、文字通話、語音提醒、騷擾屏蔽、自定義開視頻答案：B216.如果ONU的標稱功率是12W，在滿負荷運行的情況下，單月功耗大約是（）度。A、2-3B、4-5C、6-7D、8-9答案：D217.WIFI術語里里經(jīng)常提到的SSID，指的是：A、WIFI信號的名稱B、WIFI加密方式C、支持的無線協(xié)議D、無線中繼答案：A218.中國聯(lián)通的經(jīng)營管理理念和企業(yè)作風是()。A、為客戶創(chuàng)造價值；市場和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動；一個聯(lián)通，一體化能力聚合，一體化運營服務；嚴、實、精、細、快B、一切為了客戶、一切為了一線、一線為了市場；嚴、實、精、細、快C、為客戶創(chuàng)造價值；市場和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動；一個聯(lián)通，一體化能力聚合，一體化運營服務；嚴、實、細、精D、為客戶創(chuàng)造價值；市場驅(qū)動；遠近一盤棋、全網(wǎng)一盤棋、上下一盤棋、政策一盤棋；嚴、實、細、精答案：A219.在農(nóng)村區(qū)域?qū)崿F(xiàn)看家護院的是（）業(yè)務。A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通超清C、聯(lián)通看家D、聯(lián)通云盤答案：C220.投影儀、電視機屬于下列哪類內(nèi)容？A、FTTHB、相關終端C、綜合機柜D、室內(nèi)裝修答案：B221.以下哪個客訴問題無法通過智慧到家APP檢測？A、用戶反映手機上網(wǎng)慢B、路由器無法上網(wǎng)C、智能網(wǎng)關紅燈不聯(lián)網(wǎng)D、Wi-Fi速率不穩(wěn)定答案：C222.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢，總部構建“12345”智慧社區(qū)營銷服務體系，其中“5”是（）A、5種談判模式B、5類銷售方式C、5個行動保障D、5個營銷步驟答案：D223.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下說法錯誤的是哪個選項？A、注冊成能人需要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成能人需要手機號碼答案：A224.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單業(yè)務受理時，可以在哪一步做攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務？A、客戶認證B、號碼選擇C、預提交D、一鍵生產(chǎn)答案：B225.關于2.4G無線頻段說法正確的是：A、中國無線頻段信道的劃分和歐洲是一致的，為13個信道，但是日本的信道有14個B、無線信道之間的設置是有要求的，在同一個覆蓋區(qū)域內(nèi)，理論上最多只有三個互不干擾的信道同時使用，也就是說在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)最多可以放置3個APC、在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，若放置了3個AP，為了互不干擾則AP的信道可以規(guī)劃為2、6、11D、根據(jù)信道規(guī)劃原則進行蜂窩式部署AP的時候，不可以通過降低AP發(fā)射功率的方法來減少信號干擾答案：B226.智家工程師入戶隨銷的過程中“3張?zhí)柨ā笔牵ǎ〢、2主卡1副卡B、1主卡1副卡1流量卡C、1主卡2流量卡D、1主卡2副卡答案：D227.中國聯(lián)通賦能千行百業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型前提是要堅持什么樣的總基調(diào)？A、積極進取B、穩(wěn)中求進C、奮勇前進D、四平八穩(wěn)答案：B228.中國聯(lián)通市場和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動是指以什么為牽引力，什么為推動力？A、以創(chuàng)新驅(qū)動為牽引力，以市場驅(qū)動為推動力B、以市場驅(qū)動為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動為推動力C、以客戶驅(qū)動為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動為推動力D、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動為推動力答案：B229.WLAN系統(tǒng)覆蓋設計要求為98％以上區(qū)域的信號強度：A、不得低于-65dBmB、不得低于-70dBmC、不得低于-75dBmD、不得低于-85dBm答案：C230.國家標準《安全色》（GB2893-2008）規(guī)定以下哪種顏色不是安全色。A、紅色B、黃色C、紫色D、綠色答案：C231.敷設蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應符合敷設過程中不應小于（）。A、20mmB、30mmC、20cmD、30cm答案：B232.聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品不具備（）能力。A、收藏喜愛節(jié)目B、發(fā)彈幕C、訂購/退訂會員產(chǎn)品D、領取優(yōu)惠券答案：B233.智家工程師在作業(yè)過程中遇有不明用途的線條，一律按()對待，不準隨意剪斷。A、廢棄線纜B、電力線C、通信線纜D、同軸電纜答案：B234.當前業(yè)務上限定，一個智家賬號只能綁定（）固話號碼。A、1個B、2個C、3個D、4個答案：C235.聯(lián)通公眾APP融合新裝業(yè)務中是否需要開通副卡？A、必須開通B、政策限制不可以開通C、可選擇開通D、系統(tǒng)不支持開通答案：C236.以下哪些屬于AI秘書產(chǎn)品包含的功能？A、自定義開場視頻B、來電名片C、語音提醒、音色/形象D、掛機短信答案：C237.智慧家庭工程師在裝機/修障完成后，必須進行（）操作，檢查網(wǎng)速是否達標。A、訪問百度網(wǎng)站B、使用微信聊天C、寬帶測速D、修改用戶路由器WIFI熱點密碼。答案：C238.FBT類型規(guī)格為1：2的分路器插入損耗小于或等于（）dB。A、1.8B、3.6C、7.3D、10.7答案：B239.寬視界自選會員可以兌換的權益類型描述錯誤的是（）。A、奇異果B、酷喵C、云視聽極光D、芒果TV答案：D240.關于VLAN下面說法錯誤的是：A、隔離廣播域B、相互間通信要通過路由器C、可以限制網(wǎng)上的計算機互相訪問的權限D(zhuǎn)、只能在同一個物理網(wǎng)絡上的主機進行邏輯分組答案：D241.假設AP使用1信道，下列哪些設備不會對WLAN信號造成干擾？A、微波爐B、使用6信道的APC、PHS基站D、使用2信道的AP答案：B242.高效率整合低效率，尋找低效點，打破利益分配格局，攜“客戶”以令諸侯，敢于自我創(chuàng)新、主動跨界。描述的是：A、跨界思維B、極致思維C、簡約思維D、社會化思維答案：A243.用戶已開通聯(lián)通PLUS黃金會員，附送的是2T聯(lián)通云盤尊享會員，如果登錄聯(lián)通看家App-聯(lián)通云盤界面時，顯示只有10G存儲空間，原因可能是以下哪個？A、聯(lián)通智家App需要更新版本B、聯(lián)通Plus黃金會員附送的存儲服務非聯(lián)通云盤業(yè)務C、用戶注冊聯(lián)通智家App的手機號碼與辦理聯(lián)通Plus黃金會員的號碼不一致D、開通聯(lián)通PLUS黃金會員后，需要在聯(lián)通智家App內(nèi)升級為聯(lián)通云盤尊享會員答案：C244.進入90年代，全球信息化大潮涌動，中國通信人繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提出了什么目標？A、提高光纜傳輸技術B、把光纜覆蓋到全球C、建成“八縱八橫”覆蓋全國省會城市和重點地區(qū)、聯(lián)通世界的光纜傳輸骨干網(wǎng)答案：C245.聯(lián)通助理產(chǎn)品是否兼容VoLTE服務？A、兼容B、不兼容C、安卓機不支持D、蘋果終端不支持答案：A246.ping命令使用()協(xié)議。A、TCPB、UDPC、ICMPD、SNMP答案：C247.智家工程師在工作時間內(nèi)接收的施工單，（）內(nèi)與客戶確認上門服務時間。A、15分鐘B、30分鐘C、45分鐘D、60分鐘答案：B248.基于智家工程師入戶裝移修工單系統(tǒng)，記錄智家工程師入戶服務動作的工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化答案：D249.聯(lián)通云盤普通用戶存儲空間是多少？A、10GBB、2TC、6TD、8T答案：A250.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，（）必須相同。A、SSID、信道B、信道C、SSID、MAC地址D、設備序列號、MAC地址答案：B251.1：16分路器插入損耗典型值(均勻分光，不含連接器損耗)為()dB。A、≤3.6B、≤7.3C、≤10.7D、≤14.0答案：D252.全屋光寬帶交付時間驗收標準，1拖1設備上門安裝交付回單總時長≤1.25小時，每增加1個從設備時長順延（）A、0.25小時B、0.5小時C、0.75小時D、1小時答案：A253.在描述信息傳輸中bps表示的是：A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C、每秒傳輸?shù)淖謹?shù)D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)答案：D254.在家庭組網(wǎng)中，對無線信號衰減最大的是：A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻答案：A255.以下哪個選項可以查看智慧到家APP的版本信息？A、手機的設置頁B、智慧到家APP個人中心的關于頁面C、模擬評估D、組網(wǎng)評測答案：B256.員工可通過（），把宣傳、服務、祝福、活動等消息批量發(fā)送給不同的客戶A、語音B、群發(fā)助手C、視頻通話D、快捷回復答案：B257.智家工程師工號的所有人與責任人唯一標識是（）。A、發(fā)展人編碼B、裝維手機號C、注冊手機號D、居民身份證號答案：D258.在使用智慧到家APPWi-Fi測速功能時，當APP顯示定位地址與當前所在地址不符時，應執(zhí)行以下哪項操作？A、刪除智慧到家APP重新安裝后測速B、點擊首頁左上角定位地址，從列表中重新選擇正確地址后測速C、無視定位信息，直接測速D、更換路由器設備后重新定位答案：B259.()不屬于光纖通信優(yōu)點。A、損耗低B、容量大C、彎曲半徑小D、抗電磁干擾性好答案：C260.在STAR法則中，（）為當事人采取的主要行動步驟、細節(jié)以及做出行動的依據(jù)。A、SB、TC、AD、R答案：C261.可為本省業(yè)務部門及智家工程師管理部門開通賬號權限的人員是（）。A、總部管理員B、總部人力部門C、省分市場部D、省分系統(tǒng)管理員答案：D262.智慧家庭工程師按時履約后，需要打開裝維APP點擊（）功能按鈕，確認已經(jīng)到達裝維現(xiàn)場。A、回單B、退單C、已經(jīng)到達D、轉(zhuǎn)派答案：C263.支持家庭網(wǎng)關從外網(wǎng)獲取IP地址支持可配置的地址池并為能夠為家庭網(wǎng)絡分配子網(wǎng)IP地址的技術要求是（）。A、NATB、路由C、DHCPD、DNS答案：C264.全屋光寬帶測速驗收標準，使用支持（）頻寬的終端對每個Wi-Fi熱點進行測速A、Wi-Fi4，20MhzB、Wi-Fi5，40MhzC、Wi-Fi6，80MhzD、Wi-Fi6，160Mhz答案：D265.關于聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家產(chǎn)品開通，以下說法正確的是哪個選項？A、服務默認選定，資費可選其中一個B、服務默認必選，資費默認不可選C、資費默認不可選，服務可選其中一個D、服務可選其中一個，資費可選其中一個答案：A266.以下哪個選項是智慧到家APP組網(wǎng)評測戶型圖的錯誤描述？A、可以通過戶型上報功能上傳戶型圖B、必須選擇一個戶型圖C、可以使用無圖模式繼續(xù)評測D、可以直接使用組網(wǎng)戶型圖庫中的圖片答案：B267.超五類網(wǎng)線的線序為A、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍-4，藍白-5，綠-6，棕白-7，棕-8B、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，藍-8C、橙白-1，綠白-2，藍-3，藍白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，橙-8D、橙白-1，橙-2，棕白-3，棕-4，綠白-5，藍-6，藍白-7，綠-8答案：A268.當需要網(wǎng)絡上的一組主機（而不是全部主機）接收相同信息，并且其他主機不受影響，通常會使用()方式。A、單播B、廣播C、組播D、點播答案：C269.聯(lián)通云盤用戶如想要收聽漏話語音留言，需開通哪項服務？A、寬視界B、聯(lián)通小號C、聯(lián)通郵箱D、聯(lián)通助理E、聯(lián)通看家答案：D270.列關于案例掩飾的主要內(nèi)容，正確的選項是：A、人物姓名、公司名稱；B、事件的時代、地域；C、事件的起因、效果；D、人物的行為、動機。答案：A271.客戶畫像：末梢人員實時掌握責任用戶情況，（）類用戶標簽直接賦能一線。A、19B、17C、16D、20答案：A272.寬視界機頂盒入戶安裝接電后，通過（）配置網(wǎng)絡連接。A、本地菜單B、個人中心C、聯(lián)系客服D、設置菜單答案：D273.常見的網(wǎng)絡測速方法錯誤的是：A、第三方測速軟件測速(如360測速）B、http下載測速C、專業(yè)網(wǎng)站測速D、打開網(wǎng)上鄰居答案：D274.DNS的作用是：A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應用程序C、將計算機域名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C275.在多個頻道同時工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個頻道的中心頻率間隔不能低于：A、15MHZB、22MHZC、25MHZD、35MHZ答案：C276.用戶首次使用IPTV需要：A、輸入賬號密碼B、綁定手機號碼C、開通三方支付D、關閉有線電視網(wǎng)絡答案：A277.如果想要顯示DHCP自動分配給本機網(wǎng)卡的相關信息，并對其進行核查與更新，可以使用()網(wǎng)絡命令。A、pingB、ipconfigC、NslookupD、Tracert答案：B278.“1331”營銷方法中的第一個1代表的是（）推薦方法。A、1個使用場景的描繪B、1句話爆點C、1個成交方法D、1個功能展示答案：B279.聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家目前不支撐哪種模式？A、聯(lián)通看家主產(chǎn)品模式B、聯(lián)通看家移網(wǎng)附加產(chǎn)品模式C、聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式D、聯(lián)通看家增值產(chǎn)品模式答案：D280.在進行通信管道、人孔進作業(yè)時，作業(yè)前先進行（），確認沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時再下井作業(yè)。A、通風B、檢測C、通風和檢測D、送氧和檢測答案：C281.登錄HGU光貓配置界面，可通過狀態(tài)欄中的哪個菜單查看獲取到的IP地址？A、設備信息B、網(wǎng)絡側(cè)信息C、用戶側(cè)信息D、語音信息答案：B282.聯(lián)通智家App智能網(wǎng)關可對下掛設備進行的操作不包括？A、查看設備在線時長B、查看已使用流量C、設備限速D、設備重啟答案：D283.皮線光纜熱熔管的作用是：A、保護光纜熔接的接頭B、降低光纜熔接衰耗C、方便光纜熔接D、防止日光照射干擾答案：A284.下列關于案例內(nèi)容摘要七要素的是：A、時間、地點、人物、任務、問題、解決方法、結果B、時間、地點、人物、事件、任務、解決方法、結果C、時間、地點、任務、事件、問題、解決方法、結果D、時間、地點、人物、事件、問題、解決方法、結果答案：D285.（）鏡頭，是指被攝體不動，由拍攝機器作向前的運動拍攝，取景范圍由大變小。A、推B、拉C、搖D、移答案：A286.機頂盒待機時各指示燈的狀態(tài)及顏色是怎樣的？A、紅外指示燈亮（紅色），網(wǎng)絡指示燈熄滅，電源指示燈亮（紅色）；B、紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡指示燈亮（紅色），電源指示熄滅；C、紅外指示燈亮（紅色），網(wǎng)絡指示燈熄滅，電源指示燈熄滅；D、紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡指示燈熄滅，電源指示燈亮（紅色）；答案：D287.802.11ax協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M。A、20B、40C、80D、160答案：D288.某用戶的ONU出現(xiàn)LOS指示燈亮紅燈，而該單元其他用戶的ONU正常。以下不可能的原因是：A、樓道配線箱到用戶家的皮纜被老鼠咬斷B、該用戶在光交箱處的跳纖被人為拔掉C、該用戶在分光器側(cè)的光接頭沒擰緊D、OLT上聯(lián)SW的光纜被人為砍斷答案：D289.聯(lián)通看家云存儲套餐最多可關聯(lián)多少個攝像頭？A、1B、2C、3D、4答案：A290.查看計算機IP地址配置信息的命令是：A、dirB、ipconfigC、networkD、ping答案：B291.WiFi5G頻段和2.4G頻段相比，下面哪個說的錯誤？A、5G的速率更高B、5G覆蓋范圍更小C、2.4G速率更高D、2.4G覆蓋范圍更大答案：C292.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi掃描儀工具中表示信號強度最強的顏色？A、深藍色B、深紫色C、深綠色D、深紅色答案：C293.以下對聯(lián)通公眾APP登錄方式說法錯誤的是哪個選項？A、賬號登錄分為驗證碼登錄、密碼登錄、手勢密碼登錄三種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需人臉識別校驗C、驗證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗證碼D、無論據(jù)上次登錄有多久都可以自動登錄答案：D294.聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式中，聯(lián)通看家資費一次只能選幾個？A、1B、2C、3D、4答案：A295.網(wǎng)關設置路由模式時，新建寬帶鏈接服務類型選擇（）。A、TR069-INTERNETB、INTERNETC、TR069_VOICE_INTERNETD、VOICE_INTERNET答案：B296.以下哪句話是在客戶異議處理中常用的一句話術？A、您的這個想法是有問題的，我來給您解釋下B、我非常理解您的感受，很多用戶以前也是和您一樣的想法C、別的客戶不會像您這么想得，您聽我給您解釋下D、您提的問題都不重要，很多客戶還是選擇了這款產(chǎn)品答案：B297.（）就是把產(chǎn)品和服務做到最好，超越客戶預期。A、客戶思維B、極致思維C、平臺思維D、社會化思維答案：B298.在一個EPON系統(tǒng)中，()放置在用戶側(cè)。A、ONUB、OLTC、POSD、OBD答案：A299.在全屋光寬帶的施工過程中，使用膠帶將牽引繩與透明光纜綁定，膠帶綁定長度（）。A、15cmB、10-20cmC、20cmD、30-50cm答案：D300.用戶在中國聯(lián)通APP上在線留言后，工程師可以在哪里查看到留言信息？A、短信B、智家工程師名片頁C、聯(lián)通公眾-智家工程師專區(qū)-查看留言D、中國聯(lián)通PP-服務-查看留言答案：C301.寬視界大屏自選會員線下連續(xù)包月產(chǎn)品的標準資費為（）元。A、15元/月B、20元/月C、25元/月D、30元/月答案：C302.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下說法錯誤的是哪個選項？A、注冊成能人需要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成能人需要手機號碼答案：A303.聯(lián)通云盤有幾檔產(chǎn)品資費？A、5B、6C、7D、8答案：B304.符合課程開發(fā)規(guī)律的簡單流程是：A、理論-架構-PPT-演練-整理B、架構-理論-整理-PPT-演練C、理論-架構-整理-PPT-演練D、理論-架構-PPT-整理-演練答案：C305.測試網(wǎng)絡時，想從PC上持續(xù)觀察ping對端網(wǎng)絡的結果，也就是我們“長ping”，要用到ping命令中的()參數(shù)。A、–aB、-rC、-sD、-t答案：D306.當異業(yè)門店提出“你們說得這么好，萬一到時候兌現(xiàn)不了怎么辦”，應該從（）角度進行回答。A、聯(lián)通有央企背書B、降低業(yè)務受理門檻C、抬高客戶價值D、展示成功案例答案：A307.聯(lián)通看家產(chǎn)品當監(jiān)控到有可疑人員在家門外徘徊踩點，或有人試圖破門破窗而入時，手機會收到什么消息？A、預警B、提示C、報警D、告警答案：D308.我們通常所說的雙頻路由器，雙頻是指？A、2.4MHz與5GHzB、2.4GHz與5MHzC、2.4GHz與5GHzD、2.4MHz與5MHz答案：C309.()允許不同模式的光在一根光纖上傳輸，由于模間色散較大而導致信號脈沖展寬嚴重，因此主要用于局域網(wǎng)中的短距離傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖答案：B310.必須攜帶的工作必備物品不包括：A、工具包B、鞋套C、安全帽D、桌布答案：C311.為用戶家庭設計布線方案時，用戶不愿破壞裝修，以下異議處理話術正確的是（）A、別人家都是這么布線的，您不用管了B、您要想網(wǎng)絡覆蓋好，那怎么能不破壞點裝修呢C、這個您大可放心，我會根據(jù)您家庭線路設計布線方案，保護您的裝修D(zhuǎn)、為了網(wǎng)絡效果好，你還差這點裝修費用啊答案：C312.高處作業(yè)的時，作業(yè)人員須（）作業(yè)。A、穿軟底鞋B、赤腳C、穿拖鞋D、穿皮靴答案：A313.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，以下哪個環(huán)節(jié)是非必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、開發(fā)票答案：D314.下列關于聯(lián)通助理-暢享版產(chǎn)品說法正確的是：A、娛樂生活權益30選1B、娛樂生活權益30選2C、娛樂生活權益30選3D、娛樂生活權益30選4答案：A315.關于聯(lián)通看家運動偵測功能的描述，錯誤的是：A、一般也叫移動偵測或運動檢測，常用于無人值守監(jiān)控錄像和自動報警。B、通過攝像頭按照不同幀率采集得到的圖像會被CPU按照一定算法進行計算和比較。C、當畫面有變化時，如有人走過，鏡頭被移動，計算比較結果得出的數(shù)字會超過閾值并指示系統(tǒng)能自動作出相應的處理。D、偵測靈敏度指的是攝像機在移動的情況下錄像準確度。答案：D316.PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級聯(lián)一般不超過()級。A、1B、2C、3D、4答案：B317.以下哪個選項是智慧到家APPWi-Fi測速的單位？A、MB/sB、MbpsC、Mb/sD、M答案：C318.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時，最多可添加幾張客戶照片?A、1B、2C、3D、4答案：D319.當某個課程結束后，培訓師要引導學員繼續(xù)去學習其他方面的主題，讓學員對其他的內(nèi)容充滿期待。無論其他的內(nèi)容是哪個老師講，都應該推崇——這屬于課程結尾原則中的哪一項原則？A、必要性B、完整性C、積極向上D、面向未來答案：D320.終端（光貓）向OLT設備注冊之前，需要使用手機APP錄入：A、寬帶賬號B、密碼C、LOIDD、WIFI密碼答案：C321.關于聯(lián)通智家固話業(yè)務，以下描述錯誤的是：A、開通聯(lián)通智能固話需要進行實名認證B、一臺定制版智能音箱終端無法同時綁定多個聯(lián)通智能固話號碼C、聯(lián)通智能固話限制在號碼歸屬省內(nèi)使用D、聯(lián)通智能固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理答案：C322.（）是景別中視距最遠、表現(xiàn)空間范圍最大的一種景別。A、遠景B、全景C、中景D、近景答案：A323.Wi-Fi網(wǎng)絡參數(shù)的配置方案,AC+瘦AP的模式中必須采用：A、路由模式B、橋接模式C、混合模式D、DHCP模式答案：B324.互聯(lián)網(wǎng)可以讓信息擴散到世界上任何一個地區(qū)，不存在地域限制。體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)營銷的哪個特點？A、感觀性比較強B、傳播范圍廣C、針對性強D、實時交互答案：B325.全屋光寬帶測速驗收標準，使用支持（）頻寬的終端對每個Wi-Fi熱點進行測速A、Wi-Fi4，20MhzB、Wi-Fi5，40MhzC、Wi-Fi6，80MhzD、Wi-Fi6，160Mhz答案：D326.關于PC防火墻的功能，以下描述錯誤的是：：A、防火墻可以檢查進出內(nèi)部網(wǎng)的通信量B、防火墻可以應用網(wǎng)關技術應用層上建立協(xié)議過濾和轉(zhuǎn)發(fā)功能C、防火墻可以使用過濾技術在網(wǎng)絡層對數(shù)據(jù)包進行選擇D、防火墻可以阻止來自內(nèi)部的威脅和攻擊答案：D327.Internet實現(xiàn)了分布在世界各地的各類網(wǎng)絡的互聯(lián)，其最基礎和核心的協(xié)議是：A、TCP/IPB、FTPC、HTMLD、HTTP答案：A328.在入戶隨銷時，異議處理的話術不包括（）A、“我理解您的感受”B、“這個請您大可放心”C、“那您的這個想法是有問題的”D、“您對比感知一下再做決定”答案：C329.用戶與智家工程師通過中國聯(lián)通APP在線電話溝通時是否會被扣電話費？A、本網(wǎng)用戶免費，異網(wǎng)用戶收費B、不收費C、使用用戶套餐贈送的通話分鐘數(shù)D、扣智家工程師費用答案：A330.OLT和ONU之間的動態(tài)分配協(xié)議是：A、SBAB、OBDC、DBAD、CBA答案：C331.用來顯示數(shù)據(jù)包到達主機所經(jīng)過的路徑的命令是：A、PingB、TracertC、NetstatD、ipconfig答案：B332.蝶形光纜接續(xù)中，熔接連接損耗的標準是≤（）。A、0.05dbB、0.08dbC、0.1dbD、0.2db答案：B333.FTTHODN網(wǎng)絡拓撲結構一般屬于下列()類型。A、樹形B、星形C、總線D、環(huán)形答案：A334.（）就是攝影機在距被攝對象的不同距離或用變焦鏡頭拍攝成的不同范圍的畫面。A、景別B、運鏡C、焦距D、焦段答案：A335.使用腳扣時，先將腳扣卡在電桿距離地面約（）處一腳懸起，一腳用力蹬踏，確保穩(wěn)固后方可使用。A、0.2mB、0.3mC、0.4mD、0.5m答案：B336.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝功能，支付費用是在哪個環(huán)節(jié)結束后生成？A、選商品B、實名認證C、寬帶選址D、生產(chǎn)完成答案：A337.智慧家庭工程師使用裝維APP，無法做（）操作。A、恢復光貓出廠設置B、重啟光貓C、修改LOIDD、關閉光貓電源答案：D338.網(wǎng)關設置路由模式時，新建寬帶鏈接服務類型選擇（）。A、TR069-INTERNETB、INTERNETC、TR069_VOICE_INTERNETD、VOICE_INTERNET答案：B339.PLC類型規(guī)格為1：8的分路器插入損耗小于或等于（）dB。A、1.8B、3.6C、7.3D、10.7答案：D340.三居室（狹長戶型）適合以下那種組網(wǎng)方案？A、1主4從B、1主1-3從C、1主2-3從D、1主2-4從答案：D341.下列哪個不是聯(lián)通看家云存儲套餐支持的回看天數(shù)？A、5天B、3天C、7天D、30天答案：A342.在()模式下，通信雙方都能發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，但不能同時進行。A、雙工B、半雙工C、全雙工D、混合雙工答案：B343.以下不可以工作在2.4GHz頻段的無線協(xié)議是：A、802.11aB、802.11nC、802.11gD、802.11b答案：A344.智慧家庭工程師使用裝維APP，無法做（）操作。A、恢復光貓出廠設置B、重啟光貓C、修改LOIDD、關閉光貓電源答案：D345.以下哪項服務屬于“室內(nèi)布線”延伸服務？A、移機打孔B、組網(wǎng)調(diào)測C、信息點+隱形光纖施工D、同址移機答案：C346.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，可辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼不能包含以下哪個特點？A、本地號碼B、在用號碼C、寬帶號碼D、異網(wǎng)號碼答案：C347.智慧社區(qū)現(xiàn)場營銷從（）角度切入業(yè)務，如填寫算賬、明白紙、查話費等。A、寬帶提速B、服務升級C、產(chǎn)品融合D、套餐升值答案：B348.寬視界包含（）、短視頻、聯(lián)通智家、應用商城、音樂、健身、游戲、教育版塊。A、聯(lián)通看家B、體育C、寬視界D、云游戲答案：C349.以下哪個選項不會直接影響智慧到家APP組網(wǎng)報告中的下載速率？A、網(wǎng)絡延遲B、連接速率C、信號強度D、戶型圖選擇答案：D350.（）的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡側(cè)與本地交換機之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A351.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時，號碼塊不包含以下哪個要素？A、預存款B、協(xié)議期C、月承諾通信費D、客戶名稱答案：D352.當用戶申告寬帶網(wǎng)速慢時，智慧家庭工程師可以使用裝維APP對用戶寬帶進行（）操作，檢查線路質(zhì)量。A、修改賬號密碼B、修改WIFI熱點密碼C、測試光衰D、重啟光貓答案：C353.聯(lián)通學堂成長會員每月可領?。ǎT權益。A、1款B、2款C、3款D、0款答案：A354.使用ping命令：,結果為：U則有可能為：A、表示無法解析主機名，可能DNS有問題B、表示無法找到去往目標主機的路由，路由設置可能存在問題C、表示在一定時間內(nèi)未收到目標主機的ICMP回應包，網(wǎng)絡可能不通。D、表示無法找到目標主機，可能是主機的問題答案：A355.提示標志的幾何圖形是方形，綠色或紅色背景，使用（）色圖形符號及文字。A、紅色B、白色C、黃色D、綠色答案：B356.隱形光纜最適合（）的施工方式。A、走明線B、牽引穿管C、推送穿管答案：A357.()的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡側(cè)與本地交換機之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A358.高速率、衰減大、穿墻性能弱的Wi-Fi頻段是：A、2.4GB、5GC、900MD、1.6G答案：B359.以下哪個選項是智慧到家APP組網(wǎng)評測戶型圖的錯誤描述？A、可以通過戶型上報功能上傳戶型圖B、必須選擇一個戶型圖C、可以使用無圖模式繼續(xù)評測D、可以直接使用組網(wǎng)戶型圖庫中的圖片答案：B360.時移和回看采用()方式傳輸。A、單播B、組播C、分別屬于組播和單播D、分別屬于單播和組播答案：A361.聯(lián)通公眾APP辦理寬帶新裝的操作順序為：A、選商品->客戶認證->選址B、選址->選商品->客戶認證C、客戶認證->選商品->選址D、選址->選商品->客戶認證答案：A362.聯(lián)通智能固話的核心賣點是：A、播放新聞B、查詢天氣C、看護老人D、親情暢聊答案：D363.以下ONU接收光信號中，()會引發(fā)用戶掉線。A、-6dbmB、-13dbmC、-23dbmD、-25dbm答案：A364.有“私人保安”之稱的業(yè)務是（）A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通看家C、聯(lián)通云守護D、聯(lián)通伴侶答案：B365.通過()協(xié)議可以在網(wǎng)絡中動態(tài)地獲得IP地址。A、DHCPB、SNMPC、PPPD、UDP答案：A366.局域網(wǎng)是將小區(qū)域范圍內(nèi)的計算機及各種通信設備連接在一起的通信網(wǎng)絡。下列關于局域網(wǎng)特性的描述中正確的是：A、局域網(wǎng)具有大范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性B、局域網(wǎng)具有大范圍、低數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性C、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性D、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性答案：D367.安全帶上繩索磨損和斷頭超過（）者及有腐壞的，禁止使用。A、1／10B、2／10C、1cmD、2cm答案：A368.聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務為用戶提供從網(wǎng)關接入到（）的整體家庭網(wǎng)絡解決方案。A、互聯(lián)網(wǎng)接入B、全屋覆蓋C、5G網(wǎng)絡D、有線覆蓋答案：B369.1：64的光分器，光功率損耗約為()dB。A、18B、16C、20D、25答案：C370.安全標志不僅類型要與所警示的內(nèi)容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標志規(guī)格B、設置位置C、圖標內(nèi)容D、文字描述答案：B371.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波