年終考評(píng)細(xì)則范本

第頁(yè)共頁(yè)年終考評(píng)細(xì)則范本1.考核指標(biāo)1.1個(gè)人績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況：-目標(biāo)設(shè)定合理度-目標(biāo)達(dá)成度1.2工作質(zhì)量及效率：-工作成果質(zhì)量-工作效率1.3創(chuàng)新能力：-提出創(chuàng)新點(diǎn)子的能力-實(shí)施創(chuàng)新方案的能力1.4團(tuán)隊(duì)合作能力：-在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力-領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力1.5客戶滿意度：-客戶評(píng)價(jià)-客戶滿意度調(diào)查結(jié)果2.考核方法2.1個(gè)人績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況：-定期考核和評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成情況-對(duì)目標(biāo)是否合理進(jìn)行審核2.2工作質(zhì)量及效率：-針對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估-結(jié)合工作時(shí)間、資源消耗等進(jìn)行綜合評(píng)定2.3創(chuàng)新能力：-考評(píng)創(chuàng)新點(diǎn)子的數(shù)量、質(zhì)量和可行性-評(píng)估創(chuàng)新方案的實(shí)施效果2.4團(tuán)隊(duì)合作能力：-針對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估-考察領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)2.5客戶滿意度：-收集客戶評(píng)價(jià)和滿意度調(diào)查結(jié)果-根據(jù)客戶反饋進(jìn)行評(píng)估3.考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分3.1考核標(biāo)準(zhǔn)：-優(yōu)秀：達(dá)成目標(biāo)率90%以上，工作質(zhì)量高，創(chuàng)新能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力好，客戶滿意度高-良好：達(dá)成目標(biāo)率80%-90%，工作質(zhì)量較高，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力較好，客戶滿意度較高-一般：達(dá)成目標(biāo)率70%-80%，工作質(zhì)量一般，創(chuàng)新能力一般，團(tuán)隊(duì)合作能力一般，客戶滿意度一般-需改進(jìn)：達(dá)成目標(biāo)率60%-70%，工作質(zhì)量較低，創(chuàng)新能力較差，團(tuán)隊(duì)合作能力較差，客戶滿意度較低-不合格：達(dá)成目標(biāo)率60%以下，工作質(zhì)量低，創(chuàng)新能力差，團(tuán)隊(duì)合作能力差，客戶滿意度低3.2評(píng)分規(guī)則：-優(yōu)秀：90-100-良好：80-89-一般：70-79-需改進(jìn)：60-69-不合格：0-594.考核結(jié)果使用4.1根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施4.2提供評(píng)語(yǔ)和建議，指導(dǎo)員工改進(jìn)4.3考核結(jié)果作為晉升、薪酬調(diào)整等決策依據(jù)4.4歸檔保存，作為員工發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的參考依