技術支持和培訓約定

技術支持和培訓約定合同書甲方：（公司名稱）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）電話：（聯(lián)系電話）傳真：（傳真號碼）乙方：（公司名稱）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）電話：（聯(lián)系電話）傳真：（傳真號碼）鑒于甲方為（公司名稱），乙方為（公司名稱），雙方本著互利共贏，相互合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就技術支持和培訓事宜達成以下約定：第一條技術支持內容1.甲方將向乙方提供技術支持，包括但不限于：a)提供乙方所購買產(chǎn)品的技術咨詢和解答；b)為乙方提供技術問題的診斷和解決方案；c)在合理時間內對乙方提出的技術支持請求進行響應和處理；d)提供其他技術支持服務，根據(jù)雙方另行約定。2.技術支持方式a)雙方約定的技術支持方式可以包括在線咨詢、電話咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等方式；b)甲方將提供技術支持的聯(lián)系方式，乙方可以通過該方式與甲方進行技術溝通。3.技術支持期限a)技術支持期限為本合同簽訂日起至（技術支持期限結束日期）止；b)在技術支持期限內，甲方將盡力提供持續(xù)的技術支持服務。第二條培訓內容1.甲方將根據(jù)乙方的需求，提供相關產(chǎn)品的培訓服務，包括但不限于：a)提供產(chǎn)品的基礎培訓，包括產(chǎn)品結構、操作流程等；b)提供產(chǎn)品的進階培訓，包括高級功能、定制服務等；c)其他培訓內容，根據(jù)雙方的約定。2.培訓形式a)培訓方式可以包括線上培訓、線下培訓、遠程培訓等；b)培訓時間、地點、參與人員等細節(jié)由雙方協(xié)商確定。3.培訓費用a)培訓費用由甲方向乙方收取，費用標準雙方另行約定，b)培訓費用應在培訓開始前支付到甲方指定的賬戶。第三條保密條款1.雙方同意保密雙方在合作過程中獲得的對方的商業(yè)秘密和技術信息，不得向第三方披露，也不得將其用于自己的利益。第四條雙方權利與義務1.甲方有權要求乙方提供相應的技術支持和培訓所需的信息和配合。2.乙方有義務按照甲方提供的技術支持和培訓安排進行操作和學習，并遵守甲方提供的產(chǎn)品使用規(guī)范。第五條違約責任1.若一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因違約所遭受的一切損失。第六條合同解除與終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.除非另有約定，本合同解除后，雙方的協(xié)作義務即告終止。第七條爭議解決1.凡因履行本合同發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交所在地法院解決。第八條其他事項1.本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（以下留白無正文）甲方（公司名稱）：乙方（公司名稱）：法定代表人（簽字）：法定代