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知識(shí)分享類網(wǎng)站的變現(xiàn)之路劉鵬洋2014021313經(jīng)濟(jì)法2014級(jí)8班知識(shí)分享類網(wǎng)站簡(jiǎn)介知乎
知乎是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū),社區(qū)氛圍友好與理性,連接各行各業(yè)的精英。用戶分享著彼此的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供高質(zhì)量的信息。知乎網(wǎng)站2010年12月開(kāi)放,三個(gè)月后獲得了李開(kāi)復(fù)的投資,一年后獲得啟明創(chuàng)投的近千萬(wàn)美元。知乎過(guò)去采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式。2013年3月,知乎向公眾開(kāi)放注冊(cè)。不到一年時(shí)間,注冊(cè)用戶迅速由40萬(wàn)攀升至400萬(wàn)。
準(zhǔn)確地講,知乎更像一個(gè)論壇:用戶圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論,同時(shí)你可以關(guān)注和你興趣一致的人。對(duì)于概念性的解釋,網(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問(wèn);但是對(duì)于發(fā)散思維的整合,卻是知乎的一大特色。知乎鼓勵(lì)在問(wèn)答過(guò)程中進(jìn)行討論,以拓寬問(wèn)題的發(fā)散性。鼓勵(lì)答案的非針對(duì)性,鼓勵(lì)答案的Wiki可參考性。知乎的變現(xiàn):知乎live
2016年5月14日下午,第三屆知乎鹽Club活動(dòng)在上海舉行,知乎創(chuàng)始人兼CEO周源在媒體溝通會(huì)上分享了知乎2015年的數(shù)據(jù)情況,并正式推出了實(shí)時(shí)問(wèn)答產(chǎn)品“知乎Live”。
目前,知乎live功能已在知乎首頁(yè)頂部以入口方式出現(xiàn)。用戶需要通過(guò)申請(qǐng)和審核方能成為“分享者”,繼而自主決定發(fā)起時(shí)間,在單獨(dú)的live時(shí)間內(nèi)圍繞所擅長(zhǎng)的話題進(jìn)行答疑解惑。而“聽(tīng)眾”則需要通過(guò)購(gòu)票獲取參與資格,以文字提問(wèn)方式與嘉賓進(jìn)行互動(dòng)。而在live結(jié)束后,用戶仍然可以在個(gè)人主頁(yè)上會(huì)看、瀏覽所參與場(chǎng)次的知乎live內(nèi)容,使得內(nèi)容具備可沉淀性和可搜索性。
由于尚處于內(nèi)測(cè)階段,知乎live只對(duì)一部分人開(kāi)放,群限制人數(shù)為200人,大家通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片三大方式進(jìn)行溝通,并且是實(shí)打?qū)嵉母顿M(fèi)服務(wù),價(jià)格由分享者來(lái)決定,沒(méi)有限制。但是知乎官方會(huì)根據(jù)行業(yè)情況給出定價(jià)建議。知乎live的坎坷在很多人看來(lái),知乎獲得了4億美元的估值,并獲得了騰訊的入股,已經(jīng)是內(nèi)容平臺(tái)的耀眼明星了。但是對(duì)于知乎平臺(tái)自身而言,他們卻正在遭遇著兩個(gè)最為嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一個(gè)是高質(zhì)量用戶開(kāi)始逃離。其實(shí)知乎真正的價(jià)值就在于它的小而美,如果在用戶規(guī)模上向微博、微信看齊,反倒失去了知乎平臺(tái)的價(jià)值。曾幾何時(shí),知乎曾是中國(guó)高質(zhì)量用戶的社區(qū)集中之地,但是隨著知乎平臺(tái)的全面開(kāi)放,越來(lái)越多的營(yíng)銷賬號(hào)開(kāi)始涌現(xiàn)在知乎平臺(tái)。知乎的用戶數(shù)量在增多,但是知乎平臺(tái)的高質(zhì)量用戶卻在逐漸逃離。另一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題則是知乎平臺(tái)的變現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于知乎而言,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無(wú)法變現(xiàn)卻始終是他們心中的痛。盡管目前知乎平臺(tái)開(kāi)始推出了一些廣告展現(xiàn),但是這種廣告模式還是非常單一,并不足以維持知乎平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)成本。于是,知乎開(kāi)始推出知乎Live,向有償共享經(jīng)濟(jì)發(fā)起了進(jìn)攻。知乎Live一方面可以幫助一些大咖們獲取收入,同時(shí)平臺(tái)也能夠從中分享到一杯羹。知識(shí)分享類網(wǎng)站簡(jiǎn)介果殼網(wǎng)果殼網(wǎng),作為一個(gè)開(kāi)放、多元的泛科技興趣社區(qū),吸引了百萬(wàn)名有意思、愛(ài)知識(shí)、樂(lè)于分享的年輕人聚集在這里,用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,為生活添加智趣。2010年,果殼上線,曾喊出目標(biāo)“成為中國(guó)的Discovery”,希望在新媒體時(shí)代讓科學(xué)和技術(shù)的傳播變得引人入勝。三年過(guò)去了,果殼網(wǎng)已從小眾愛(ài)好者的科學(xué)傳播品牌,升華為普通人的生活科學(xué)伙伴;不斷探索獲取知識(shí)、求得真相的新路徑,幫助大家擺脫尋求知識(shí)的各種束縛果殼網(wǎng)現(xiàn)有三大板塊:科學(xué)人、小組和問(wèn)答,由專業(yè)科技團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編輯,網(wǎng)站主編為拇姬。三大重點(diǎn)產(chǎn)品:MOOC學(xué)院、知性社區(qū)、研究生App。果殼傳媒另有“果殼閱讀”這一閱讀品牌,負(fù)責(zé)科普類圖書(shū)的編輯。果殼網(wǎng)的變現(xiàn):在行——分答在行2015年3月13日,果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三在它的微博上宣布果殼又做了一款O2O產(chǎn)品叫做“在行”。通過(guò)“在行”,可以約見(jiàn)不同領(lǐng)域的行家,與他們進(jìn)行一對(duì)一見(jiàn)面約談。
“在行”的內(nèi)在邏輯并不像以往我們談互聯(lián)網(wǎng)的“創(chuàng)新”,而恰恰相反,是“聽(tīng)老人言”。不過(guò),在知識(shí)領(lǐng)域,這一點(diǎn)更應(yīng)被成為“站在巨人的肩膀上”。當(dāng)生活學(xué)習(xí)工作中遇到困難,打開(kāi)“在行”,選擇一位行家里手,與他/她面對(duì)面的交談解惑,幫助自己更快速地邁過(guò)頭疼的坎兒?!霸谛小坝腥筇攸c(diǎn):1、線上預(yù)約,線下服務(wù);2、豐富的約見(jiàn)方式;3、私人訂制達(dá)人服務(wù)果殼網(wǎng)的變現(xiàn):在行——分答分答
就在“知乎live”發(fā)布的第二天,果殼網(wǎng)旗下知識(shí)共享平臺(tái)在行上線的“分答”就在朋友圈刷起了屏,大有打擂臺(tái)之勢(shì)。
與知乎live相比,分答的變現(xiàn)模式更加簡(jiǎn)單粗暴。所有人可以向所有人提問(wèn),回答者自由設(shè)定價(jià)格,但限制在1~500元之間,然后通過(guò)對(duì)他人問(wèn)題的答復(fù)得到這筆錢(qián)——必須是語(yǔ)音,時(shí)間被限制在60秒之內(nèi)。這個(gè)產(chǎn)品還設(shè)置了“分成”機(jī)制,當(dāng)回復(fù)者的語(yǔ)音唄其他人付費(fèi)1元“偷聽(tīng)”時(shí),提問(wèn)者與回答者都可以得到0.5元。
“60秒的答復(fù)限制并不意味著回答者不需要花費(fèi)精力。它有點(diǎn)像奇葩說(shuō)第三季海選環(huán)節(jié),在一個(gè)限定時(shí)間段內(nèi),你就特別想語(yǔ)出驚人,”姬十三說(shuō),“我會(huì)反復(fù)反復(fù)錄一個(gè)語(yǔ)音頻,直到錄到流暢為止?!痹谛小⒎执鸬淖冞w分答,實(shí)際是在行一次被動(dòng)的轉(zhuǎn)型。今天的在行,線下約見(jiàn)已經(jīng)變得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于大咖們來(lái)說(shuō),線下約見(jiàn)的費(fèi)用并不高,幾百元的約見(jiàn)費(fèi)用還需要耗上半天的堵車時(shí)間,如果是女士,甚至還需要一定的化妝打扮時(shí)間。在行的這種模式對(duì)于大咖們來(lái)說(shuō),偶爾一次兩次的見(jiàn)面還可以接受,但是如果長(zhǎng)期約見(jiàn)網(wǎng)友就不太現(xiàn)實(shí)了。對(duì)于網(wǎng)友來(lái)說(shuō),他們甚至?xí)X(jué)得幾百元的價(jià)格有些花的冤。于是,越來(lái)越多的行業(yè)大V開(kāi)始不應(yīng)約見(jiàn)面,在行實(shí)際上已經(jīng)成為了一款食之無(wú)味棄之可惜的雞肋產(chǎn)品。無(wú)奈之下,眼瞅著知乎推出了知乎Live,在行只能著急忙慌地推出分答。相比在行的線下約見(jiàn)來(lái)說(shuō),分答這種線上提問(wèn)的方式門(mén)檻就要低很多,對(duì)于用戶提出的問(wèn)題,專家們只需要抽個(gè)空閑時(shí)間回答就可以,這樣大幅提升了知識(shí)問(wèn)答的效率。知乎、果殼網(wǎng)的憂慮
對(duì)于知乎所推出的知乎Live以及在行所打造的分答,不可否認(rèn),這種知識(shí)分享對(duì)于提問(wèn)者、回答者以及平臺(tái)都帶來(lái)了一定的益處。然而,對(duì)于這種知識(shí)共享的模式,現(xiàn)實(shí)中仍有一定的擔(dān)憂。問(wèn)題主要有以下三個(gè):用戶知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣沒(méi)養(yǎng)成;在平臺(tái)發(fā)展前期可以依靠一些明星和大V來(lái)帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展,但是絕不可持續(xù);專業(yè)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。針對(duì)某些專業(yè)的問(wèn)題,專業(yè)度不夠則是對(duì)提問(wèn)者的一種高度不負(fù)責(zé)。提問(wèn)者花了大價(jià)錢(qián)提了問(wèn)題,回答者回答的問(wèn)題卻并無(wú)多大相關(guān),甚至還有可能對(duì)提問(wèn)者進(jìn)行誤導(dǎo),平臺(tái)如何審核回答者的專業(yè)資質(zhì)?如何鑒定回答者的答問(wèn)質(zhì)量?如果不能保證這些,豈不是對(duì)提問(wèn)者極大的不負(fù)責(zé)?尤其是在醫(yī)療等專業(yè)度較高領(lǐng)域,提問(wèn)者自己并不能鑒定回答者的回答是否正確。知識(shí)分享類網(wǎng)站變現(xiàn)的未來(lái)展望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,打破了地域和人數(shù)上的限制。用戶只要喜歡分享,通過(guò)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地分享,這極大降低了分享者與被分享者的時(shí)間成本,也破除了諸多溝通障礙。從分享者的角度來(lái)說(shuō),有很多用戶就喜歡知識(shí)分享,在他們看來(lái),分享就是一種快樂(lè)。而在這個(gè)分享的過(guò)程中,也會(huì)有越來(lái)越多的用戶開(kāi)始追求知識(shí)分享變現(xiàn)和個(gè)人品牌塑造,那么知識(shí)共享平臺(tái)就給了他們一個(gè)很好的展示舞臺(tái)。從接受分享的用戶角度來(lái)看,每個(gè)人都會(huì)在不同的專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域遇到不同的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)需要在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士
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