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文檔簡介
車展展前專項培訓[復制]你的姓名[填空題]*_________________________________你所在經(jīng)銷商名稱[填空題]*_________________________________1、這個車展所有的政策、禮品、展具都是由提供的?[單選題]*自己店里廠家(正確答案)區(qū)域第三方2、什么時候買車最合適[單選題]*淡季旺季團購會車展(正確答案)3、客戶買車最在意的是什么?[單選題]*產品比別人好價格要是最低不能比別人買的貴(正確答案)贈送的東西要多4、車展我們主要的客戶群體是哪些?[單選題]*自己邀約的客戶其他店里的客戶其他品牌的客戶(正確答案)隨便逛逛的客戶5、因為車展人群復雜,我們要根據(jù)不同的客戶有不同的應對措施,針對單純來逛車展、看新車的客戶我們應該[單選題]*簡單介紹、留個聯(lián)系方式(正確答案)持續(xù)逼單給出最大優(yōu)惠不管不顧6、客戶提出的比較離譜的價格,我們怎么辦?[單選題]*直接拒絕客戶(正確答案)找經(jīng)理申請價格用精品彌補車價一笑而過7、秦PLUSDM-i最高車速是多少KM/h.[單選題]*130160175185(正確答案)8、很多人質疑我么的新能源車底盤離地間隙比較低,容易磕碰,其實這還是原來的思維,現(xiàn)在我們的地盤離地間隙已經(jīng)和燃油車幾乎一樣了,以秦PLUSDM-i為例,我們的最小離地間隙是CM[單選題]*1012.5(正確答案)15169、宋ProDM-i后懸架是什么類型[單選題]*四連桿獨立懸架扭力梁非獨立懸架三連桿獨立懸架(正確答案)雙叉臂是獨立懸架10、漢唐全系(除最低配外)對外放電功率是多少?[單選題]*6KW(正確答案)6.6KW3.3KW3KW11、毫米波雷達和高感知攝像頭共同組成了車輛智能輔助駕駛的主要部件,我們的車型最高的配了多少個這個的硬件[單選題]*5個毫米波+1個高感知(正確答案)3個毫米波+1個高感知3個毫米波+2個高感知4個毫米波+1個高感知12、如果客戶質疑我們底盤和懸架不好,我們可以拿車輛麋鹿測試成績來佐證,漢EV冠軍版的麋鹿測試成績多少[單選題]*85KM/h80KM/h(正確答案)90KM/h97KM/h13、我們的熱泵系統(tǒng)能做到溫度區(qū)間,依然能正常使用[單選題]*零下20--零上50零下30--零上60(正確答案)零下20--零上60零下30--零上5014、買混動車除了安全外首先要考慮的是什么[單選題]*省錢(正確答案)性能配置穩(wěn)定性15、買純電車除了安全外首先要考慮的是什么[單選題]*實際續(xù)航(正確答案)配置性能穩(wěn)定性16、以下車型采用前排雙層隔音玻璃的有*漢DM-i冠軍版(正確答案)帕沙特PHEV邁騰GTE雅閣(正確答案)17、我們DiLink大屏和別人比的優(yōu)勢在哪?*可旋轉(正確答案)可下載百萬級APP(正確答案)超大屏占比(正確答案)芯片級別高18、搭載熱泵系統(tǒng)的漢DM-i混動車型,有幾種制熱模式*PTC(正確答案)熱泵(正確答案)發(fā)動機廢熱(正確答案)鋁制熱19、車展不同于展廳,我們再介紹產品是,要重點突出什么?*比別人價格低比別人性能好優(yōu)勢(正確答案)給客戶帶來的利益(正確答案)20、因為展廳和車展各種環(huán)境都不一樣,就需要我們在車展工作中做到*快(正確答案)準(正確答案)穩(wěn)狠(正確答案)21、云輦-C智能阻尼車身控制系統(tǒng)的優(yōu)點*反應快(正確答案)主動調節(jié)(正確答案)響應迅速(正確答案)成本高22、通過哪些問題我們可以快速確定客戶意向級別*買車時間(正確答案)對比車型(正確答案)居住地方特別關注點(正確答案)23、漢唐DiLink大屏的優(yōu)勢*全系4.0(5G基帶)(正確答案)全系8+128內存(正確答案)雙頻定位(正確答案)安卓10版本(正確答案)24、以下車型中搭載熱泵系統(tǒng)的有*極氪001(正確答案)小鵬P7蔚來ET7(正確答案)智己L7(正確答案)25、客戶不想留電話我們可以用什么方法來留資*先登記在接待(正確答案)留資有禮(正確答案)故意遺留問題待解決(正確答案)不留就不留26、客戶在會場,遲遲定不下來,但是還不走,我們可以怎么辦*交給實習生幫忙接待(正確答案)先讓客戶自己思考一下(正確答案)不再理會客戶交給銷售經(jīng)理談判(正確答案)27、客戶對比其他車型比我們的便宜,我們怎么應對呢?*對比銷量(正確答案)對比性能(正確答案)對比綜合花費(正確答案)硬懟客戶28、8合一電動力總成給客戶帶來的好處*空間更大(正確答案)總量更輕(正確答案)能耗更低(正確答案)維修更便宜29、車展銷售與展廳銷售不同點在哪里?*工作節(jié)奏不同(正確答案)主客場不同(正確答案)客戶群體不同(正確答案)價格政策不同(正確答案)30、我們在逼單成交環(huán)節(jié)可以用哪些話術呢?*車型緊缺(正確答案)禮品有限(正確答案)從眾心理(正確答案)個人優(yōu)勢(正確答案)31、目前支持蘋果手機NFC車鑰匙的有那幾款冠軍版的車型*秦PLUS宋ProDM-i(正確答案)漢冠軍車型(正確答案)唐冠軍車型(正確答案)元PLUS32、車展結束后,針對沒有訂車的客戶,我們以什么理由邀約客戶再次到店呢?*車展結束了,以后搞活動再邀約訂單客戶分期被拒,定金可轉(正確答案)任務沒完成,公司政策再加碼超額完成任務,廠家獎勵政策延續(xù)一天,(正確答案)33、FSD懸架相比于普通懸架的好處*提升行車穩(wěn)定性(正確答案)提升轉彎操控性(正確答案)提升乘坐舒適性(正確答案)提升靜謐性(正確答案)34、比亞迪混動相比于其他品牌的混動的優(yōu)勢*銷量高(正確答案)質量穩(wěn)定(正確答案)油耗低(正確答案)價格便宜(正確答案)35、熱泵系統(tǒng)能給客戶帶來的好處是什么*冬季續(xù)航更長(正確答案)制熱效果更快車輛更安全使用成本更低(正確答案)36、安全是最大的豪華,我們的電池有哪些安全方面的優(yōu)勢*IP67防水等級(正確答案)通過了針刺實驗(正確答案)通過了擱底實驗(正確答案)通過了高壓過充實驗(正確答案)37、因為有車展,所以我們盡可能的都把客戶邀約到車展上來成交[判斷題]*對錯(正確答案)38、車展期間只要客戶有意向要買車,我就可以一直陪著他,哪怕一天就成交這一單也可以[判斷題]*對錯(正確答案)39、車展人多位置少,我們可以在車旁邊給客戶口說一下報價,讓客戶自己去考慮[判斷題]*對錯(正確答案)40、為了讓客戶更相信我們給他的是最低價,我們可以寫一些比最低價格略高的“假訂單”當做我們的道具[判斷題]*對(正確答案)錯41、車展嘛,客戶就是要優(yōu)惠的,為了盡快的成交客戶,我第一次就可以把最低價報給客戶,來快速收訂[判斷題]*對錯(正確答案)42、如果客戶遲遲定不下來車型,我們也可以讓客戶先交一個誠意金,之后再確認車型[判斷題]*對(正確答案)錯43、車展當天接待的客戶,當天必須回訪完畢了解客戶情況[判斷題]*對(正確答案)錯44、我們要在車展前,把能成交的客戶成交掉,防止這部分客戶車展期間被別人搶走,也可以讓我們有更多的時間去接待其他客戶[判斷題]*對(正確答案)錯45、最高配的秦PLUS配備了座椅通風加熱功能[判斷題]*對錯(正確答案)46、唐Dm-i/p/Ev配備的是DiLink5.0[判斷題]*對錯(正確答案)47、宋ProDM-i后排座椅可以完全放平,提供更便捷的使用體驗[判斷題]*對(正確答案)錯48、漢唐雖
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