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現(xiàn)金業(yè)務(wù)相關(guān)制度考試一、選擇題1.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》2020年6月1日正式實(shí)施后,金融機(jī)構(gòu)確認(rèn)誤收或者誤付假幣的,應(yīng)當(dāng)在()個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告,并在上述期限內(nèi)將假幣實(shí)物解繳至當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。[單選題]*A、1B、2C、3√D、52.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在新上崗現(xiàn)金從業(yè)人員上崗()內(nèi)完成反假貨幣知識(shí)與技能培訓(xùn)。[單選題]*A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月√D、6個(gè)月3.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》2020年6月1日正式實(shí)施后,金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過(guò)程中有下列情形的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān):一次性發(fā)現(xiàn)假幣()張(枚)以上和當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者。[單選題]*A、3B、5√C、10D、204.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》對(duì)假幣定義正確的是[單選題]*A.由國(guó)家(地區(qū))貨幣當(dāng)局發(fā)行B.足以使公眾誤辯但無(wú)法行使貨幣職能C.仿照貨幣外觀或者理化特征性√D.以上均正確5.被收繳人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h的,可以自收繳之日起()內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或者通過(guò)收繳單位向當(dāng)?shù)罔b定單位提出書(shū)面鑒定申請(qǐng)。[單選題]*A.3日B.3個(gè)工作日√C.10日D.10個(gè)工作日6.被收繳人對(duì)中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)作出的鑒定結(jié)果有異議,可以在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》之日起()內(nèi)向鑒定機(jī)構(gòu)所在地的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)勹b定。[單選題]*A.30日B.30個(gè)工作日內(nèi)C、60日內(nèi)√D.60個(gè)工作日內(nèi)7.金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展貨幣鑒別和假幣收繳業(yè)務(wù),未按《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》規(guī)定收繳假幣的,涉及人民幣的,按照《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第四十四條處罰,可處以()罰款。[單選題]*A、1000元以上3萬(wàn)元以下B、1000元以上5萬(wàn)元以下√C、5000元以上3萬(wàn)元以下D、5000元以上5萬(wàn)元以下8.按照人民幣圖樣使用管理辦法(中國(guó)人民銀行令〔2019〕2號(hào)),使用人民幣圖樣,須在圖樣中標(biāo)注“圖樣”字樣,其長(zhǎng)度、寬度分別不低于圖樣長(zhǎng)度、寬度的()[單選題]*A.二分之一B.三分之一√C.四分之一D.五分之一9.2022年8月29日《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)將人民幣紙幣臟污的評(píng)價(jià)方法從“光密度”更改為“明度”,并且()該值標(biāo)準(zhǔn)值則判定為不宜流通人民幣。[單選題]*A.大于等于B、小于等于√C、大于D、小于10.2022年8月29日《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)部分不宜流通類型增加或調(diào)整了最小累計(jì)量,比如污漬、缺失、涂寫、炭化面積大于()平方亳米起計(jì)入累計(jì)量。[單選題]*A.4√B.5C.8D.1011.按照最新的《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),人民幣紙幣票面的非印刷區(qū)域出現(xiàn)單個(gè)污漬面積大于()mm2,或印刷區(qū)域出現(xiàn)單個(gè)污漬面積大于()mm2,為不宜流通人民幣。[單選題]*A.100;40B.100;150C.40;100√D.50;10012.按照最新的《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),人民幣紙幣票面出現(xiàn)多處涂寫,累計(jì)涂寫面積(統(tǒng)計(jì)最小累計(jì)量以上的)大于()mm2,為不宜流通人民幣。[單選題]*A、100B、120C、150D、40√13.人民幣紙幣票面出現(xiàn)多處撕裂,累計(jì)長(zhǎng)度超過(guò)()mm,為不宜流通人民幣,撕裂長(zhǎng)度大于()mm起計(jì)入累計(jì)量.[單選題]*A.83B.103C.93√D.9614.2020年版第五套人民幣5元紙幣區(qū)別于其它面額紙幣的重要防偽特征是()[單選題]*A、光彩光變面額數(shù)字B、橫向冠字號(hào)碼C、凹印對(duì)印面額數(shù)字與凹印對(duì)印圖案√D、磁性全埋安全線15.2019年版第五套人民幣50元紙幣正面右側(cè)增加安全線和豎號(hào)碼,安全線最正確的表述是()[單選題]*A、動(dòng)感光變開(kāi)窗安全線B、動(dòng)感鏤空開(kāi)窗安全線C、光變鏤空開(kāi)窗安全線D、動(dòng)感光變鏤空開(kāi)窗安全線√16.2019年版第五套人民幣50元、20元、10元紙幣的有色熒光豎號(hào)碼位于票面正面右側(cè)。在特定波長(zhǎng)紫外光下,呈現(xiàn)()熒光效果。[單選題]*A、綠色√B、黃色C、紅色D、藍(lán)色17.2019年版第五套人民幣()紙幣正面中部光彩光變面額數(shù)字,在改變鈔票觀察角度時(shí),數(shù)字的顏色在綠色和藍(lán)色之間變化。[單選題]*A、50元、20元、10元B、50元、20元C、50元、10元√D、20元、10元18.2019年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣的有色熒光纖維隨機(jī)分布于紙張中。在特定波長(zhǎng)紫外光下,可見(jiàn)()色熒光纖維。[單選題]*A、黃色和藍(lán)色√B、紅色和藍(lán)色C、綠色和藍(lán)色D、黃色和綠色19.按照《不宜流通人民幣硬幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),人民幣硬幣在流通過(guò)程中有下列情形之一的為不易流通人民幣,幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的()[單選題]*A、5%√B、10%C、15%D、20%20.按照《不宜流通人民幣硬幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),硬幣1元,標(biāo)準(zhǔn)周長(zhǎng)為79毫米,幣面邊沿內(nèi)出現(xiàn)裂紋或裂口,徑向深度大于(),累計(jì)裂紋或裂口長(zhǎng)度超過(guò)(),為不宜流通。[單選題]*A、1mm1mmB、2mm2mmC、1mm3mmD、1mm7.9mm√21.按照《不宜流通人民幣硬幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在流通過(guò)程中有下列情形之一的為不易流通人民幣硬幣,直徑、重量與標(biāo)準(zhǔn)值相差大于(),邊部厚度與標(biāo)準(zhǔn)值相差大于()。[單選題]*A、5%5%B、5%10%√C、5%15%D、10%15%22.按照人民銀行上海分行要求,從2020年6月1日開(kāi)始啟用統(tǒng)一格式的現(xiàn)金登記簿,下列()2種登記簿需要日常采用紙質(zhì)表格登記。[單選題]*A、現(xiàn)金業(yè)務(wù)投訴評(píng)價(jià)問(wèn)題整改登記簿、現(xiàn)金業(yè)務(wù)培訓(xùn)登記簿√B、現(xiàn)金機(jī)具維護(hù)登記簿、現(xiàn)金業(yè)務(wù)培訓(xùn)登記簿C、小面額現(xiàn)金登記簿、假幣代保管登記簿D、現(xiàn)金差錯(cuò)登記簿、假幣代保管登記簿23.客戶持“假幣”,認(rèn)為是我行網(wǎng)點(diǎn)付出的“假幣”,要進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、客戶持有人民幣現(xiàn)金經(jīng)鑒定為假幣的,可向取款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(或負(fù)責(zé)自助設(shè)備維護(hù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))申請(qǐng)冠字號(hào)碼查詢。B、客戶應(yīng)于存取款業(yè)務(wù)發(fā)生之日起20日內(nèi)(含業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日)申請(qǐng)冠字號(hào)碼查詢,查詢申請(qǐng)超過(guò)申請(qǐng)時(shí)效的,不予受理?!藽、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉假冠字號(hào)碼查詢受理單位應(yīng)在受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。D、查詢?nèi)巳鐚?duì)查詢結(jié)果有異議的,可在3個(gè)工作日內(nèi)向該查詢網(wǎng)點(diǎn)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)俨樵儭?4.關(guān)于柜面收繳假幣,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、假幣由雙人在客戶視線內(nèi)當(dāng)場(chǎng)對(duì)其做出鑒定時(shí),收繳柜臺(tái)柜員不得離開(kāi)柜臺(tái),由另外一人前來(lái)收繳柜臺(tái)共同鑒定。B、對(duì)假人民幣紙幣,除加蓋藍(lán)色油墨的“假幣”戳記外,還應(yīng)加蓋收繳人、復(fù)核人個(gè)人名章。C、可選擇告知客戶《假幣收繳憑證》上的客戶權(quán)益?!藾、對(duì)假外幣紙幣及各種假硬幣,應(yīng)當(dāng)面裝入統(tǒng)一格式的“收繳假幣專用封裝袋”,在封口處加蓋藍(lán)色油墨的“假幣”戳記,并在專用袋上注明細(xì)項(xiàng)。嚴(yán)禁在假外幣紙幣上加蓋“假幣”戳記。25.個(gè)人存入外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值()萬(wàn)美元以下(含)的,憑本人有效身份證件在銀行辦理;超過(guò)上述金額的,憑本人有效身份證件、經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》(以下簡(jiǎn)稱《海關(guān)申報(bào)單》)或原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)在銀行辦理。[單選題]*A、5千B、1萬(wàn)√C、2千D、2萬(wàn)26.個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值()美元以下(含)的,可憑本人有效身份證件在本行直接辦理;超過(guò)上述金額的,憑本人有效身份證件和經(jīng)外匯局簽發(fā)的()在本行辦理。[單選題]*A、5千《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》B、5千《攜帶外匯出境許可證》C、1萬(wàn)《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》√D、1萬(wàn)《攜帶外匯出境許可證》27.客戶至柜臺(tái)要求辦理8000美元的外幣現(xiàn)鈔提取業(yè)務(wù),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、經(jīng)辦人員應(yīng)向客戶詢問(wèn)本次提取外幣現(xiàn)鈔的用途。B、提鈔是用于消費(fèi)的,可提示安全隱患與不便,可告知本行借記卡及信用卡支持境外消費(fèi)和取現(xiàn)。C、應(yīng)提示客戶,攜帶外幣現(xiàn)鈔出境在等值5000-10000美元(含)的,應(yīng)向存款或購(gòu)匯銀行所在地外匯局申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》,出關(guān)時(shí)要向海關(guān)出示,海關(guān)審驗(yàn)后才能放行?!藾、《攜帶外匯出境許可證》自簽發(fā)之日起30日內(nèi)有效,不可重復(fù)使用。28.智能現(xiàn)金邊柜零錢包實(shí)行限額管理,可根據(jù)領(lǐng)用人技能水平差異設(shè)置不同的單筆限額及最高限額,原則上單筆限額最高不超過(guò)(),最高限額不超過(guò)(),臨近最高限額應(yīng)及時(shí)向管庫(kù)員交現(xiàn)。[單選題]*A、1000元2000元B、500元2000元C、1000元3000元√D、500元3000元29.關(guān)于營(yíng)業(yè)間軋庫(kù),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、現(xiàn)金柜員日間至少軋庫(kù)一次,并應(yīng)在11:00至14:00時(shí)之間進(jìn)行。B、未發(fā)生現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的,可不進(jìn)行營(yíng)業(yè)間軋庫(kù)。C、管庫(kù)員單人清點(diǎn)臨柜辦理業(yè)務(wù)專用尾箱包內(nèi)現(xiàn)金,成捆現(xiàn)金卡把清點(diǎn),成把現(xiàn)金可直接卡把,無(wú)需清點(diǎn)至張數(shù),零散現(xiàn)金無(wú)需清點(diǎn)。√D、如日間開(kāi)箱金額變動(dòng),應(yīng)由管庫(kù)員、復(fù)點(diǎn)員雙人及時(shí)清點(diǎn)差額,經(jīng)雙人清點(diǎn)共同封鎖的庫(kù)箱內(nèi)現(xiàn)金,營(yíng)業(yè)間軋庫(kù)可不作清點(diǎn)。30.關(guān)于現(xiàn)金查庫(kù),下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()[單選題]*A.現(xiàn)金查庫(kù)時(shí),對(duì)于拆捆未拆把的現(xiàn)金,如查庫(kù)人員簽章符合人民銀行及代理行相關(guān)要求的,可由查庫(kù)人員與被檢查人員卡把后直接扎捆,無(wú)需逐張清點(diǎn)。B.現(xiàn)金類自助設(shè)備、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜查庫(kù)完畢重新加鈔時(shí),如原鈔券、原金額加鈔,查庫(kù)可在加鈔間進(jìn)行,現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員可不重新清點(diǎn)。C.對(duì)按規(guī)定納入專用封包(箱)管理的外幣、殘損幣、小面額現(xiàn)金,營(yíng)業(yè)主管查庫(kù)時(shí)每季至少應(yīng)拆封一次,清點(diǎn)核對(duì)細(xì)數(shù),其他情況可僅檢查封包完整性。D.網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱、智能現(xiàn)金設(shè)備、現(xiàn)金類自助設(shè)備、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜查庫(kù)過(guò)程中,管庫(kù)員應(yīng)全程目視?!?1.按照人民幣圖樣使用管理辦法(中國(guó)人民銀行令〔2019〕2號(hào)),使用人民幣圖樣,以下()情形可以不標(biāo)注“圖樣”字樣。[多選題]*A、使用人民幣硬幣圖樣√B、使用人民幣紙幣圖樣單面面積小于原大小的50%√C、在有形載體上使用各邊長(zhǎng)放大和縮小比例超過(guò)原邊長(zhǎng)30%的人民幣紙幣圖樣D、在數(shù)字載體上使用分辨率小于28像素的人民幣紙幣圖樣√32.人民幣硬幣在流通過(guò)程中有下列情形之一的為不易流通人民幣()[多選題]*A、幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5%√B、幣面多個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)的10%√C、幣面多個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)的15%D、污漬遮蓋文字、數(shù)字、圖案之一,影響辨別面額或真?zhèn)巍?3.下列為不易流通人民幣硬幣的是()[多選題]*A、幣面出現(xiàn)劃痕,徑向深度大于0.1mm,單個(gè)劃痕長(zhǎng)度大于2mm,且累計(jì)長(zhǎng)度大于標(biāo)準(zhǔn)周長(zhǎng)的15%;B、幣面出現(xiàn)劃痕,徑向深度大于1mm,單個(gè)劃痕長(zhǎng)度大于3mm,且累計(jì)長(zhǎng)度大于標(biāo)準(zhǔn)周長(zhǎng)的10%;C、幣面出現(xiàn)劃痕,徑向深度大于1mm,單個(gè)劃痕長(zhǎng)度大于2mm,且累計(jì)長(zhǎng)度大于標(biāo)準(zhǔn)周長(zhǎng)的15%;√D、文字、數(shù)字、圖案之一受損,影響辨別面額或真?zhèn)??!?4.按照《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不宜流通人民幣紙幣是指()受損,變色變形,(),(),影響正常流通的人民幣紙幣。[多選題]*A、外觀、質(zhì)地B、外觀、質(zhì)地、防偽特征√C、圖案模糊√D、尺寸、重量發(fā)生變化√35.2022年《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)適用于()[多選題]*A.中國(guó)人民銀行√B.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)√C.收取人民幣紙幣的企業(yè)D.辦理人民幣紙幣清分和復(fù)點(diǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)√36.人民幣紙幣票面出現(xiàn)下列哪些脫墨情形(重要防偽特征未脫墨)的為不宜流通人民幣()[多選題]*A.票面出現(xiàn)一處脫墨的面積為110mm2√B.票面出現(xiàn)一處脫墨面積為80mm2C.票面多處脫墨的應(yīng)計(jì)入的累計(jì)面積為70mm2D.票面多處脫墨的應(yīng)計(jì)入的累計(jì)面積為90mm2√37.人民幣紙幣票面形狀和尺寸發(fā)生下列哪些變化的為不宜流通人民幣()[多選題]*A.票幅長(zhǎng)邊與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格相差1%以上B.票幅長(zhǎng)邊與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格相差2%以上√C.票幅寬邊與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格相差4%以上√D.票幅寬邊與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格相差6%以上38.與第五套人民幣50元、20元、10元紙幣其他年版相比,第五套2019年版人民幣50元、20元、10元紙幣主要取消了()等防偽特征。[多選題]*A.手感線圖案√B.隱形圖案√C.豎號(hào)碼D.全息磁性開(kāi)窗安全線√E.防復(fù)印標(biāo)記39.與2005年版第五套人民幣5元紙幣相比,2020年版5元紙幣主要取消了()等防偽特征。[多選題]*A.手感線圖案√B.豎號(hào)碼C.隱形圖案√D.全息磁性開(kāi)窗安全線√E.防復(fù)印標(biāo)記40.2019年版第五套人民幣1元紙幣有哪些防偽特征()[多選題]*A、正面右側(cè)有光變鏤空開(kāi)窗安全線B、正面左上方有無(wú)色熒光圖案(紫外光下可見(jiàn)黃色熒光面額數(shù)字1)√C、正面左下方有磁性橫號(hào)碼√D、有磁性全埋安全線(透光觀察有鏤空數(shù)字,特定儀器檢測(cè)具有磁性特征)√41.新版100元紙幣包含面額信息的防偽特征有()。[多選題]*A.白水印√B.雕刻凹印√C.光變鏤空開(kāi)窗安全線√D.膠印對(duì)印圖案√42.下列屬于2020年版第五套人民幣5元紙幣專業(yè)防偽特征的是()。[多選題]*A.無(wú)色熒光圖案√B.白水印C.有色熒光圖案√D.磁性橫號(hào)碼√E.磁性全埋安全線√43.在第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)中,錄入假幣分類特征時(shí),有9大關(guān)注類特征,其中3項(xiàng)()在選擇時(shí)應(yīng)該特別慎重,即這類假幣出現(xiàn)概率特別低。[多選題]*A、印刷防偽為凹印√B、印刷防偽為膠?。ń?jīng)2次加工有凹凸感)C、基材防偽為安全線有磁性D、基材防偽為抄造于紙張中的水印√E、油墨防偽為有光變、光彩效果油墨√44.客戶持50元呈正十字形缺少四分之一的紙幣向我行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)兌換時(shí),下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、系統(tǒng)中應(yīng)使用錢幣兌換交易處理√B、兌換標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)復(fù)核人員、營(yíng)業(yè)主管(或現(xiàn)金區(qū)主班人員)確定?!藽、應(yīng)兌付給客戶50元。D、客戶同意認(rèn)定結(jié)果的,應(yīng)將“全額”或“半額”兌換戳記加蓋在票面上?!?5.按照人民銀行上海分行要求,從2020年6月1日開(kāi)始啟用統(tǒng)一格式的現(xiàn)金登記簿,其中現(xiàn)金機(jī)具維護(hù)登記簿需日常電子表格登記,下列哪些現(xiàn)金機(jī)具需要每季登記().[多選題]*A、清分機(jī)√B、點(diǎn)鈔機(jī)√C、存取款一體機(jī)√D、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜√E、現(xiàn)金循環(huán)機(jī)√46.對(duì)收繳的假人民幣紙幣,收繳柜員應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”字樣的戳記,“假幣”字樣戳記應(yīng)在()加蓋,并在假幣上加蓋收繳人及復(fù)核人名章。[多選題]*A、假幣正面水印窗處豎向√B、假幣正面中央橫向C、假幣背面水印窗處豎向D、假幣背面中央橫向√47.下列關(guān)于我分行現(xiàn)金相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、我分行小面額現(xiàn)金主辦網(wǎng)點(diǎn)是分行營(yíng)業(yè)部和閘北支行√B、我分行小面額現(xiàn)金主辦網(wǎng)點(diǎn)是分行營(yíng)業(yè)部和普陀支行C、我分行硬幣兌換主辦網(wǎng)點(diǎn)是徐匯支行√D、我分行小面額現(xiàn)金主辦網(wǎng)點(diǎn)1元硬幣最低備付金為500元√48.金融機(jī)構(gòu)記錄的冠字號(hào)碼信息至少應(yīng)包含哪些要素?()[多選題]*A、幣值√B、鈔券狀態(tài)C、版別√D、機(jī)具編號(hào)√49.根據(jù)冠字號(hào)碼查詢結(jié)果判定確為我行付出假幣的,下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收繳假幣并全額賠付?!藼、或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)取得客戶持有的《假幣收繳證明》或《假幣沒(méi)收收據(jù)》,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后予以賠付?!藽、冠字號(hào)碼查詢結(jié)果判定為現(xiàn)金處理設(shè)備鑒偽缺陷造成的假幣誤付,溝通確認(rèn)后應(yīng)由設(shè)備廠家按合同(或協(xié)議)約定比例賠償損失?!藾、收款(領(lǐng)款)清點(diǎn)環(huán)節(jié)未能有效識(shí)別出假幣,導(dǎo)致假幣對(duì)外誤付的,應(yīng)根據(jù)冠字號(hào)碼記錄進(jìn)行責(zé)任追查,原則上由誤收柜員賠付?!?0.關(guān)于人民幣冠字號(hào)碼網(wǎng)點(diǎn)自查說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)安排柜員每日檢查一次冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)及核心系統(tǒng),確保出納機(jī)具儲(chǔ)存的冠字號(hào)碼已上傳,如有未上傳情況,需及時(shí)排查原因解決問(wèn)題,無(wú)法解決的應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行會(huì)計(jì)部?!藼、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管每周應(yīng)至少抽查一次冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)及核心系統(tǒng),查看冠字號(hào)碼是否有未上傳情況。C、主管應(yīng)調(diào)取當(dāng)月任意一日或半日柜員的交易流水,與冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)中的現(xiàn)金存款取款交易對(duì)應(yīng),并查看冠字號(hào)碼與業(yè)務(wù)量是否一一匹配?!藾、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或錄像方式每月至少抽取3筆現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)或現(xiàn)金清分業(yè)務(wù),查看柜員清分操作規(guī)范?!蘀、主管調(diào)取當(dāng)月交易流水,查詢出本月交易金額較大的3筆現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù),其中超過(guò)100萬(wàn)元的現(xiàn)金存款或取款業(yè)務(wù)必須選取,檢查冠字號(hào)碼系統(tǒng)及核心系統(tǒng)是否完整記錄相應(yīng)交易的冠字號(hào)碼?!?1.關(guān)于柜面現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、現(xiàn)金柜員收到客戶遞交的現(xiàn)金后應(yīng)單獨(dú)擺放在工作臺(tái)面上,并詢問(wèn)客戶提交的現(xiàn)金金額?!藼、有成捆、成把現(xiàn)金的,應(yīng)先點(diǎn)成捆數(shù)、卡把數(shù),再清點(diǎn)細(xì)數(shù),向客戶報(bào)數(shù)并得到客戶口頭確認(rèn)。√C、使用清分機(jī)清點(diǎn)清分現(xiàn)金時(shí),為了防止出現(xiàn)清點(diǎn)清分差錯(cuò),原則上應(yīng)先清點(diǎn)清分成捆成把現(xiàn)金?!藾、辦理外幣收款業(yè)務(wù),應(yīng)使用總行統(tǒng)一選型的具備外幣鑒偽功能的點(diǎn)鈔機(jī)、清分機(jī),采取正反雙面清點(diǎn)的操作方式,必要時(shí)人工復(fù)點(diǎn)。52.關(guān)于柜面現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),如需授權(quán)的下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、授權(quán)人員應(yīng)審核憑證√B、授權(quán)人員應(yīng)核對(duì)業(yè)務(wù)處理信息√C、授權(quán)人員應(yīng)確認(rèn)客戶身份及簽字√D、對(duì)于未收入智能現(xiàn)金設(shè)備的成捆、成把現(xiàn)金,授權(quán)人員采取卡數(shù)軋計(jì)核對(duì),核對(duì)一致后授權(quán)√53.現(xiàn)金類自助設(shè)備是指()[多選題]*A、存取款一體機(jī)√B、取款機(jī)√C、智能現(xiàn)金設(shè)備D、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜E、紙硬幣兌換一體機(jī)√54.下列需要經(jīng)過(guò)清分方可付出的現(xiàn)金有()[多選題]*A、網(wǎng)點(diǎn)柜面對(duì)外付出的人民幣√B、網(wǎng)點(diǎn)柜面對(duì)外付出的美元√C、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜付出的人民幣√D、向現(xiàn)金代理行交存的款項(xiàng),如雙方協(xié)議需清分的√55.下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A.現(xiàn)金區(qū)營(yíng)業(yè)模式分為“雙人臨柜”“單人臨柜”及“現(xiàn)金邊柜運(yùn)營(yíng)”模式。B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)模式分為“人工臨柜”及“現(xiàn)金邊柜運(yùn)營(yíng)”模式。√C、現(xiàn)金收付綁定智能現(xiàn)金設(shè)備或啟用冠字號(hào)碼比對(duì)控制功能的,可實(shí)行單人臨柜辦理業(yè)務(wù)√D、單人臨柜時(shí),遇有換人授權(quán)業(yè)務(wù)或需打開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱的情況,通知授權(quán)人員或管庫(kù)員或復(fù)點(diǎn)員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)協(xié)助處理?!?6.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱及接送庫(kù),下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管庫(kù)員實(shí)行“按班輪換”,即一般安排3人輪換擔(dān)任管庫(kù)員,按班次循環(huán)交接。管庫(kù)員每班次在崗不超過(guò)5個(gè)工作日?!藼、營(yíng)業(yè)前接庫(kù)時(shí),原則上管庫(kù)員或復(fù)點(diǎn)員或營(yíng)業(yè)主管至少一人到場(chǎng),另一人可為營(yíng)業(yè)主管指定人員。√C、營(yíng)業(yè)終了送庫(kù)時(shí),須由一名管庫(kù)員或復(fù)點(diǎn)員與另一人雙人負(fù)責(zé)。D、遇有管庫(kù)員或復(fù)點(diǎn)員其中一人臨時(shí)請(qǐng)假等情況,頂崗人員無(wú)法滿足管庫(kù)員(復(fù)點(diǎn)員)任職資格要求的,營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)主管應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱內(nèi)50元和100元成捆、成把鈔券進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管庫(kù)員和復(fù)點(diǎn)員雙人共同上鎖?!?7.下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、對(duì)于不經(jīng)常使用的現(xiàn)金,可由分行運(yùn)營(yíng)管理部門設(shè)定限額后實(shí)行封包管理?!藼、封包管理的現(xiàn)金,可由管庫(kù)員和復(fù)點(diǎn)員清點(diǎn)確認(rèn)后,裝入專用尾箱包封包后入網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱保管。C、對(duì)按規(guī)定納入專用封包(箱)管理的現(xiàn)金,營(yíng)業(yè)主管查庫(kù)時(shí)每季至少應(yīng)拆封一次,清點(diǎn)核對(duì)細(xì)數(shù),其他情況可僅檢查封包完整性。√D、柜員尾箱應(yīng)實(shí)行日終限額控制,最高限額人民幣5萬(wàn)元、等值外幣1萬(wàn)美元,超限款項(xiàng)應(yīng)上交至網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱。E、柜員尾箱實(shí)行“交叉領(lǐng)用”,同一柜員不得于次營(yíng)業(yè)日領(lǐng)入同一尾箱(零余額尾箱除外)√58.關(guān)于現(xiàn)金類自助設(shè)備及智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜加卸鈔,下列說(shuō)法中正確的是()[多選題]*A、現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員在現(xiàn)金類自助設(shè)備、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜端選擇“卸鈔”,雙人提取鈔箱。確有需要的,可在加鈔間打開(kāi)鈔箱,合并后取回現(xiàn)金區(qū)?!藼、一名現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員使用點(diǎn)鈔機(jī)、清分機(jī)逐張清點(diǎn),另一名現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員全程目視,確?,F(xiàn)金清點(diǎn)準(zhǔn)確,清點(diǎn)無(wú)誤后可直接扎把、扎捆?!藽、清點(diǎn)后,管庫(kù)員通過(guò)柜面系統(tǒng)“7902流水查詢打印”交易查詢核對(duì)現(xiàn)金類自助設(shè)備、智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜現(xiàn)金、在途現(xiàn)金等業(yè)務(wù)流水賬務(wù),確認(rèn)與現(xiàn)金實(shí)物是否相符?!藾、卸出現(xiàn)金立即用于加鈔的部分,由現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員雙人保管,無(wú)需與管庫(kù)員辦理交接;不再用于加鈔的部分,現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員應(yīng)與管庫(kù)員辦理交接。√E、加鈔時(shí),一名現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員在現(xiàn)金區(qū)監(jiān)控下使用點(diǎn)鈔機(jī)、清分機(jī)逐張清點(diǎn),另一名現(xiàn)金類自助設(shè)備管理人員全程目視,確?,F(xiàn)金清點(diǎn)準(zhǔn)確,雙人當(dāng)面開(kāi)啟鈔箱并裝入鈔券后鎖箱。√59.關(guān)于營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)終了軋庫(kù),下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、營(yíng)業(yè)前,管庫(kù)員在復(fù)點(diǎn)員全程目視下,單人對(duì)成捆現(xiàn)金清點(diǎn)捆數(shù)并進(jìn)行卡把,對(duì)成把現(xiàn)金使用復(fù)點(diǎn)機(jī)或點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)張數(shù),對(duì)零散現(xiàn)金逐張清點(diǎn)。√B、營(yíng)業(yè)終了,先由管庫(kù)員在復(fù)點(diǎn)員全程目視下,對(duì)成捆現(xiàn)金清點(diǎn)捆數(shù)并進(jìn)行卡把,對(duì)成把現(xiàn)金使用復(fù)點(diǎn)機(jī)或點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)張數(shù),對(duì)零散現(xiàn)金逐張清點(diǎn)。C、營(yíng)業(yè)終了,再由復(fù)點(diǎn)員在管庫(kù)員全程目視下,對(duì)成捆現(xiàn)金清點(diǎn)捆數(shù)并進(jìn)行卡把,對(duì)成把現(xiàn)金使用復(fù)點(diǎn)機(jī)或點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)張數(shù)。√D、成把不成捆現(xiàn)金,可由清點(diǎn)人員使用透明卡封包進(jìn)行封包并在卡封上簽名,營(yíng)業(yè)前及營(yíng)業(yè)終了現(xiàn)金軋庫(kù)時(shí)封包未拆封的可目視清點(diǎn)包內(nèi)把數(shù),不再拆包清點(diǎn)細(xì)數(shù)?!?0.關(guān)于查庫(kù),下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、營(yíng)業(yè)主管查庫(kù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)并軋計(jì)庫(kù)款。其中,每月至少一次在查庫(kù)時(shí)應(yīng)同時(shí)在50元和100元面額的成捆鈔券(須包括庫(kù)箱上、下部鈔券)中隨機(jī)選取30%以上進(jìn)行拆捆、逐張清點(diǎn)(成把鈔券可使用復(fù)點(diǎn)機(jī))?!藼、由營(yíng)業(yè)主管擔(dān)任復(fù)點(diǎn)員進(jìn)行庫(kù)箱管理的,營(yíng)業(yè)主管查庫(kù)可與日終軋庫(kù)合并,但應(yīng)按營(yíng)業(yè)主管查庫(kù)要求進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)?!藽、分支行分管行領(lǐng)導(dǎo)查庫(kù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)并軋計(jì)庫(kù)款。其中,對(duì)于50元和100元面額的成捆鈔券應(yīng)分別抽取50%以上進(jìn)行拆捆、逐張清點(diǎn);對(duì)于20元及以下面額的成捆鈔券應(yīng)卡把清點(diǎn);已封包管理的現(xiàn)金應(yīng)核對(duì)封包的完整性?!藾、現(xiàn)金查庫(kù)時(shí),對(duì)于要查的所有現(xiàn)金,查庫(kù)人員簽章符合人民銀行及代理行相關(guān)要求的,可由查庫(kù)人員與被檢查人員卡把后直接扎捆,無(wú)需逐張清點(diǎn)。61.按照最新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)營(yíng)業(yè)模式及管理要求,關(guān)于“現(xiàn)金邊柜運(yùn)營(yíng)”模式下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、不開(kāi)設(shè)現(xiàn)金柜口,廳堂服務(wù)人員(含柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等)通過(guò)智能柜員機(jī)(含智能柜員機(jī)現(xiàn)金邊柜和智能現(xiàn)金邊柜零錢包)指導(dǎo)客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)?!藼、特殊情況確需進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)或處理其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的,應(yīng)由管庫(kù)員或復(fù)點(diǎn)員會(huì)同另一名營(yíng)業(yè)人員雙人進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)。C、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱應(yīng)放置于現(xiàn)金區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)客戶視線可及處。D、如當(dāng)值大堂經(jīng)理或其他柜員在廳堂內(nèi)不能觀察到現(xiàn)金區(qū)內(nèi)部情況的,柜員離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)前還應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)箱放置于現(xiàn)金區(qū)內(nèi)的加卸鈔間、重要空白憑證庫(kù)房(如有)或保險(xiǎn)箱(需雙人開(kāi)啟)內(nèi),或?qū)ΜF(xiàn)金區(qū)進(jìn)行安全布防?!?2.柜員軋庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)1000元短款,下列說(shuō)法正確的是()[多選題]*A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生長(zhǎng)短款應(yīng)立即報(bào)告營(yíng)業(yè)主管,查實(shí)并經(jīng)營(yíng)業(yè)主管審批同意后,由經(jīng)辦柜員在系統(tǒng)登記幣種、金額等長(zhǎng)短款信息?!藼、現(xiàn)金長(zhǎng)款后經(jīng)查明原因需要退還長(zhǎng)款的,經(jīng)營(yíng)業(yè)主管審批同意,經(jīng)辦柜員在柜面系統(tǒng)作撤銷處理,長(zhǎng)款存(匯)入客戶賬戶或退還現(xiàn)金實(shí)物;無(wú)法退還的經(jīng)有權(quán)人審批后,轉(zhuǎn)作營(yíng)業(yè)外收入?!藽、現(xiàn)金短款經(jīng)調(diào)查追回短款或由責(zé)任人賠償?shù)?,?jīng)營(yíng)業(yè)主管審批同意,經(jīng)辦柜員在柜面系統(tǒng)作撤銷處理;無(wú)法追回且經(jīng)調(diào)查無(wú)責(zé)任人的,經(jīng)有權(quán)人審批后,轉(zhuǎn)作營(yíng)業(yè)外支出?!藾、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款情況應(yīng)依據(jù)《關(guān)于明確分支行會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)工作重要、異常情況報(bào)告要求的通知》(浙商銀會(huì)〔2011〕8號(hào))的有關(guān)規(guī),應(yīng)最遲于下一工作日前上報(bào)總、分行運(yùn)營(yíng)管理部門。63.關(guān)于殘缺、污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),以下說(shuō)法正確的是()[多選題]*A.能辨別面額,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其圖案.文字能按原樣連接的殘缺.污損人民幣,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換√B.兌付額不足一分的,兌換一分C.紙幣呈正十字形缺少四分之一的,按原面額的一半兌換√D.五分按半額兌換的,兌付三分64.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》2020年6月1日正式實(shí)施后,金融機(jī)構(gòu)發(fā)生以下()行為,可以處以1000元以上,5萬(wàn)元以下的罰款。[多選題]*A、誤收了3張假人民幣100元券B、獲得了人民銀行的鑒定授權(quán)書(shū),但是未進(jìn)行公示C、6月將本單位3月收繳的假人民幣解教至當(dāng)?shù)厝嗣駧陪y行分支機(jī)構(gòu)√D、在用人民幣點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)的冠字號(hào)碼誤識(shí)別率為0.04%√E、誤付了1張假歐元200元券65.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》規(guī)定,金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過(guò)程中有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)。()[多選題]*A、一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張(枚)以上和當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者。√B、利用新的造假手段制造假幣的√C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的√D、被收繳人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的?!蘀、中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他情形√66.外幣收付需由具有個(gè)人外匯業(yè)務(wù)辦理資格的柜員在專用柜口進(jìn)行辦理。對(duì)√錯(cuò)67.聯(lián)芯鎖具為片鎖結(jié)構(gòu),日終需使用一次性卡封(P20型號(hào)卡封)封鎖縮孔,由當(dāng)日管庫(kù)員、復(fù)點(diǎn)員雙人在一次性卡封上簽章確認(rèn)。()。對(duì)√錯(cuò)68.柜員尾箱實(shí)行“交叉領(lǐng)用”,同一柜員可連續(xù)于下一營(yíng)業(yè)日領(lǐng)入同一尾箱。()。對(duì)錯(cuò)√69.自助設(shè)備加鈔的現(xiàn)金,在加鈔前由管庫(kù)員、復(fù)點(diǎn)員清點(diǎn)或復(fù)點(diǎn)。()。對(duì)錯(cuò)√70.現(xiàn)金柜員單人清點(diǎn)未經(jīng)復(fù)點(diǎn)的成把現(xiàn)金,對(duì)外付出時(shí)視同零散現(xiàn)金,必須逐張清點(diǎn)方可對(duì)外付出,但是柜員輸入把號(hào)后因有冠字號(hào)碼記錄也可對(duì)外付出。()。對(duì)錯(cuò)√71.現(xiàn)金捆扎須由雙人當(dāng)面進(jìn)行,復(fù)點(diǎn)人員可由管庫(kù)員、復(fù)點(diǎn)員、營(yíng)業(yè)主管或指定人員擔(dān)任()。對(duì)√錯(cuò)72.智能現(xiàn)金邊柜零錢包使用專用錢袋,由智能柜員機(jī)授權(quán)人員領(lǐng)用,無(wú)需每日日終軋賬(查庫(kù)時(shí)應(yīng)清點(diǎn)),無(wú)需每日上繳,非營(yíng)業(yè)時(shí)間及日終可放入保險(xiǎn)箱(柜)保管。()。對(duì)√錯(cuò)73.2015年版100元紙幣采用了光變鏤空開(kāi)窗安全線和全埋安全線兩種安全線,全部帶有磁性。()。對(duì)錯(cuò)√74.2019年各面額新版人民幣紙幣采用了光變鏤空開(kāi)窗安全線和全埋安全線兩種安全線,兩種安全線透光觀察時(shí)都可看到鏤空文字。()。對(duì)錯(cuò)√75.人民幣紙幣的臟污程度是用人民幣紙幣正面、背面明度值的平均值中較小的值來(lái)衡量。()。對(duì)√錯(cuò)76.票面唯一粘貼紙張的面積為110mm2,但可在不損害票面的情況下除去的仍為不宜流通人民幣()。對(duì)錯(cuò)√77.殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的,經(jīng)持有人要求,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑
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