公共汽車(chē)駕駛員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定和管理規(guī)范

1公共汽車(chē)駕駛員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定和管理規(guī)范本文件規(guī)定了新能源公共汽車(chē)駕駛員的基本要求以及職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定和等級(jí)培訓(xùn)等工作要求。本文件適用于深圳市范圍內(nèi)新能源公共汽車(chē)駕駛?cè)藛T的認(rèn)定和管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T5624—2019汽車(chē)維修術(shù)語(yǔ)GB/T8226道路運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)GB/T19596電動(dòng)汽車(chē)術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T5624—2019、GB/T8226和GB/T19596界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1公共汽車(chē)駕駛員busdriver駕駛公共汽車(chē)從事城市客運(yùn)的人員。3.2職業(yè)技能等級(jí)occupationalproficiencylevel通過(guò)對(duì)職業(yè)的分析與評(píng)價(jià)，根據(jù)職業(yè)范圍的寬窄、職業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度高低及從業(yè)者掌握職業(yè)技能所需培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短，合理的設(shè)定的國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)結(jié)構(gòu)。3.3職業(yè)技能等級(jí)考核occupationalproficiencyevaluation依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。4基本要求公共汽車(chē)駕駛員應(yīng)滿足下列基本要求：——有較高的思想政治覺(jué)悟，愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、服從管理；——無(wú)犯罪記錄；——取得A1或A3駕駛證一年以上，報(bào)考初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）具備初中以上文化，報(bào)考技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）具備高中以上文化；2——身心健康，有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和較好的分析、判斷能力，能正常的用文字或語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和交流，能準(zhǔn)確而有目的地運(yùn)用數(shù)字進(jìn)行運(yùn)算的能力，形體感和空間感強(qiáng)，手指、手臂等四肢靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)性好，辨色力正常，雙眼矯正視力5.0；——具備應(yīng)急處置的能力和自我防護(hù)技能。5職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)目標(biāo)公共汽車(chē)駕駛員培養(yǎng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：——職業(yè)素養(yǎng)：具備敬業(yè)精神和責(zé)任心，自覺(jué)做好工作的意識(shí)；——操作能力：掌握完成其職責(zé)所需的知識(shí)和技能，具備在工作中實(shí)際應(yīng)用能力；——傳授技藝和解決問(wèn)題：具備在工作和學(xué)習(xí)中向他人傳授知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的愿望和能力，并具備處理現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題的能力；——學(xué)習(xí)能力：具備掌握知識(shí)和技能、實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)提高的愿望和能力；——團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：具備在工作中團(tuán)結(jié)合作、配合、影響團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)的愿望和能力；——?jiǎng)?chuàng)新能力：具備為提高工作效率和質(zhì)量，運(yùn)用知識(shí)和技能對(duì)原有技術(shù)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，并形成產(chǎn)品和服務(wù)的能力；——安全駕駛：能夠在營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)的過(guò)程中規(guī)范操作，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；——文明服務(wù)：能夠在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中遵守公司的文明服務(wù)要求，做到無(wú)有責(zé)投訴。5.2培訓(xùn)目標(biāo)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)公共汽車(chē)駕駛員應(yīng)在汽車(chē)駕駛、汽車(chē)維護(hù)、汽車(chē)故障判斷與識(shí)別、突發(fā)事件處置、交通法律法規(guī)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)要求；技師級(jí)公共汽車(chē)駕駛員還應(yīng)在培訓(xùn)指導(dǎo)方面達(dá)到相應(yīng)等級(jí)要求。各等級(jí)具體要求應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。5.3培訓(xùn)期限根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定培訓(xùn)期限，具體要求如下：——初級(jí)、中級(jí)不少于40標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；——高級(jí)不少于48標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；——技師不少于56標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。注：每標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)為45分鐘。5.4培訓(xùn)對(duì)象在崗從業(yè)的公共汽車(chē)駕駛員。5.5組織培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)工作，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作方案制定等一系列職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作。5.6培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：3——職業(yè)道德知識(shí)，包括職業(yè)道德與企業(yè)文化培訓(xùn)等；——新能源汽車(chē)基礎(chǔ)理論知識(shí)；——日常維修保養(yǎng)知識(shí)，包括但不限于：.新能源汽車(chē)日常維護(hù)；.一級(jí)維護(hù)；.二級(jí)維護(hù)；.基礎(chǔ)檢修知識(shí)培訓(xùn)?！踩庾R(shí)提升，包括但不限于：.防御性駕駛；.安全文明駕駛等?！獱I(yíng)運(yùn)服務(wù)，包括但不限于：.新能源汽車(chē)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)服務(wù)培訓(xùn)；.車(chē)輛營(yíng)運(yùn)調(diào)度知識(shí)；.服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)等。——交通相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)；——應(yīng)急處置知識(shí)，包括但不限于：.交通事故；.特殊天氣等突發(fā)情況應(yīng)急處置；.消防設(shè)備使用；.AED器械的運(yùn)用以及人工急救方法等。6職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定6.1職業(yè)技能等級(jí)公共汽車(chē)駕駛員職業(yè)技能等級(jí)的相關(guān)信息見(jiàn)表1。表1職業(yè)技能等級(jí)6.2評(píng)定原則6.2.1遵循程序化、標(biāo)準(zhǔn)化原則，綜合運(yùn)用理論知識(shí)考試、技能考核、綜合評(píng)審等考評(píng)方式，開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作。6.2.2初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等級(jí)認(rèn)定以理論知識(shí)考核、操作技能兩項(xiàng)為考核內(nèi)容，兩項(xiàng)均不低于80分者認(rèn)定為合格；技師等級(jí)認(rèn)定需進(jìn)行理論知識(shí)考核與綜合評(píng)審認(rèn)定，操作技能考核均不低于80分且通過(guò)綜合評(píng)審認(rèn)定為合格。6.3認(rèn)定申報(bào)條件46.3.1初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)具備以下條件之一者，可申報(bào)初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)：——經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)；——在本職業(yè)累計(jì)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。6.3.2中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)具備以下條件之一者,可申報(bào)中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)：——取得本職業(yè)初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)工作1年且安全行車(chē)2.5萬(wàn)公里以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)；——取得本職業(yè)初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)工作2年以上。注：以安全行車(chē)公里數(shù)為報(bào)名條件的需提供深圳市車(chē)管所（或深圳交警APP、公眾號(hào)）信息單據(jù)證明中的“駕駛?cè)?.3.3高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)具備以下條件之一者，可申報(bào)高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)：——取得本職業(yè)中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)工作1年且安全行車(chē)3萬(wàn)公里以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)；——取得本職業(yè)中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)工作2年以上。6.3.4技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)具備以下條件之一者,可申報(bào)技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)：——取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上，且安全行車(chē)6萬(wàn)公里以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)；——取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書(shū)后，累計(jì)從事本職業(yè)工作3年以上。6.4等級(jí)認(rèn)定方法6.4.1通用要求等級(jí)認(rèn)定考核實(shí)行百分制，成績(jī)不低于80分為合格?？荚噲?chǎng)地、試題開(kāi)發(fā)與題庫(kù)使用規(guī)范、考務(wù)要求等參照《廣東省企業(yè)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作指南（試行）》實(shí)施，認(rèn)定場(chǎng)所應(yīng)配置固定或移動(dòng)高清視頻監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)考核過(guò)程全覆蓋、無(wú)死角，考核視頻保存期限自考核日起不低于一年。6.4.2理論知識(shí)考試閉卷考試形式，可選擇計(jì)算機(jī)考試或現(xiàn)場(chǎng)筆試完成相關(guān)理論測(cè)試。6.4.3技能操作考核6.4.3.1初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)技能操作考核采用車(chē)載視頻回放檢查的辦法考核駕駛員的各項(xiàng)駕駛技能。調(diào)取參加認(rèn)定駕駛員實(shí)操考核日前一個(gè)月內(nèi)的任意一天，不低于8小時(shí)的車(chē)載四個(gè)角度（駕駛室正前方、駕駛室右前方、正對(duì)駕駛員、車(chē)廂內(nèi)由前往后）視頻進(jìn)行考核；或結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行考核。56.4.3.2高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)、技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)技能操作考核在本單位指定大型的開(kāi)放場(chǎng)地實(shí)施，按照本單位制定的實(shí)操考核項(xiàng)目開(kāi)展并進(jìn)行評(píng)分，考核內(nèi)容包括：——道路駕駛；——場(chǎng)地駕駛；——應(yīng)急處置技能等內(nèi)容。6.4.4綜合評(píng)審6.4.4.1撰寫(xiě)論文及答辯參加技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)定的人員應(yīng)結(jié)合本單位要求及個(gè)人實(shí)際工作情況撰寫(xiě)論文。用人單位定期統(tǒng)一組織論文答辯。6.4.4.2評(píng)審判定評(píng)審判定成績(jī)由論文成績(jī)、答辯成績(jī)組成。其中，論文成績(jī)占70%、答辯成績(jī)占30%。6.5技能等級(jí)與薪資掛鉤制度駕駛員獲得對(duì)應(yīng)職業(yè)技能等級(jí)后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其技能等級(jí)調(diào)整相應(yīng)的待遇。7考評(píng)管理7.1考評(píng)范圍通過(guò)培訓(xùn)并取得相應(yīng)培訓(xùn)結(jié)業(yè)資質(zhì)的在崗從業(yè)的公共汽車(chē)駕駛員。7.2考評(píng)主體根據(jù)工種認(rèn)定需求和各單位實(shí)際，可組建考評(píng)人員和督導(dǎo)人員數(shù)據(jù)庫(kù)。定期組織考評(píng)人員和督導(dǎo)人員培訓(xùn)班，由各單位內(nèi)部推薦符合條件的考評(píng)人員和督導(dǎo)人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，考試成績(jī)經(jīng)本單位評(píng)定合格且經(jīng)審核后納入數(shù)據(jù)庫(kù)管理。7.3考評(píng)指標(biāo)7.3.1理論知識(shí)理論知識(shí)考評(píng)應(yīng)符合附錄B的規(guī)定。7.3.2操作技能操作技能考評(píng)應(yīng)符合附錄C的規(guī)定。7.4考評(píng)步驟7.4.1考評(píng)工作流程、證書(shū)管理等參照《廣東省企業(yè)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作指南（試行）》實(shí)施，并按要求及時(shí)向職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定主管部門(mén)備案?？荚u(píng)主要包括以下步驟：a)計(jì)劃、公告的編制發(fā)布；6b)組織申報(bào)；c)人員、命題、考場(chǎng)準(zhǔn)備；d)認(rèn)定實(shí)施及閱卷；e)考核結(jié)果公示；f)認(rèn)定結(jié)果確認(rèn)與提交；g)頒發(fā)證書(shū)；h)總結(jié)報(bào)告。7.4.2考評(píng)流程見(jiàn)圖1。編輯及發(fā)布計(jì)劃、公告↓ 組織申報(bào)↓ 人員命題考場(chǎng)準(zhǔn)備↓認(rèn)定實(shí)施及閱卷↓ 考核結(jié)果公示↓ 認(rèn)定結(jié)果與提交↓ 頒發(fā)證書(shū)↓總結(jié)報(bào)告圖1考評(píng)流程7.5考評(píng)等級(jí)考評(píng)等級(jí)要求應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。7（規(guī)范性）考評(píng)等級(jí)要求表A.1初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)考評(píng)要求表A.1規(guī)定了初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)考評(píng)要求。表A.1初級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)考評(píng)要求觀識(shí)志、標(biāo)線識(shí)別判斷新能源汽新能源汽車(chē)電控設(shè)備常見(jiàn)故障能判斷新能源汽車(chē)不能上高壓的常見(jiàn)故障障能判斷新能源汽車(chē)照明和安全信號(hào)系統(tǒng)判斷新能源汽車(chē)底盤(pán)常見(jiàn)故障8A.2中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)考評(píng)要求表A.2規(guī)定了中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)考評(píng)要求。表A.2中級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)考評(píng)要求輛道路交通標(biāo)志、判斷新能源汽車(chē)判斷新能源汽車(chē)電控設(shè)備常見(jiàn)故障能判斷新能源汽車(chē)照明和安全信號(hào)系統(tǒng)的判斷新能源汽車(chē)9A.3高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)考評(píng)要求表A.3規(guī)定了高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)考評(píng)要求。表A.3高級(jí)/國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)考評(píng)要求序道路交通標(biāo)志、標(biāo)判斷新能源無(wú)法啟判斷新能源汽車(chē)行A.4技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)考評(píng)要求表A.4規(guī)定了技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)考評(píng)要求。表A.4技師/國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)考評(píng)要求新能源汽車(chē)制動(dòng)防抱死和驅(qū)動(dòng)防滑系制動(dòng)防抱死和驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)的工作原理新能源汽車(chē)電控懸新能源汽車(chē)巡航系人工讀取電腦控制導(dǎo)（規(guī)范性）理論知識(shí)考評(píng)表表B.1規(guī)定了各技能等級(jí)理論知識(shí)考評(píng)應(yīng)包括的考評(píng)內(nèi)容及其分值占比。表B.1理論知識(shí)考評(píng)55555—— 5 新能源汽車(chē)故障判斷與判斷新能源汽車(chē)電氣設(shè)備常 5———新能源汽車(chē)故障排除與排除新能源汽車(chē)低壓電路故障———排除新能源汽車(chē)轉(zhuǎn)向系常見(jiàn) 排除新能源汽車(chē)制動(dòng)系常見(jiàn) 排除新能源汽車(chē)行駛系常見(jiàn)————— 排除新能源汽車(chē)行駛過(guò)程中 ———新能源汽車(chē)——————新能源汽車(chē)自動(dòng)變速器的使用 新能源汽車(chē)制動(dòng)防抱死和驅(qū) 新能源汽車(chē)電控懸架系統(tǒng)的——————人