湘潭首汽約車網(wǎng)約車模擬考試

第頁湘潭首汽約車網(wǎng)約車模擬考試1、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應________。

A、根據(jù)自己的心情好壞問答

B、及時回答，不必顧及內(nèi)容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中應主動、耐心、如實的回答或解釋乘客的提問

2、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。盡可能用救護車運送傷員，可以使傷員平臥，減少運送途中的再損傷。

3、駕駛機動車遇到騎自行車人占道影響通行時，可連續(xù)鳴喇叭加速從其左側繞行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：遇到這種情況應當減速慢行，必要時避讓。因此本題錯誤。

4、出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣1分。

5、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在________場所。

A、集貿(mào)市場

B、封閉小區(qū)

C、城鄉(xiāng)結合部

D、繁華商業(yè)區(qū)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，犯罪分子通常選擇偏僻、便于逃竄的區(qū)域作案。犯罪分子一般在市區(qū)上車，然后以種種借口，或許以重金酬謝，將駕駛員誘騙到偏遠地點作案，因此犯罪分子在作案時總是設法回避行人和車輛密集的地方，刻意尋找環(huán)境冷清，地段偏靜、人稀車少的地方，如城鄉(xiāng)接合部、河邊、鐵道旁、遠離市區(qū)的鄉(xiāng)村等。

6、行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明________有故障。

A、制動分泵

B、制動總泵

C、制動器

D、制動活塞

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，放松制動踏板后，全部或個別車輪仍有制動作用，即表明制動拖滯。行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明總泵有故障。若個別制動鼓過熱，則屬于該輪制動器工作不良。

7、出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，燃油著火時，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

8、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。

9、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

10、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的記分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

11、駕駛出租汽車在凝凍路面行駛的注意事項有________。

A、安裝防滑鏈

B、檢查車輛安全技術狀況

C、不要在行車道停車

D、加速通過凝凍路面

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過凍路面時，應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小，車輪易滑轉和側滑。

12、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員________起計算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。

13、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，可以不攜帶從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。

14、出租車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

15、“網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務”，也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：“網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務”，不可在道路上巡游攬客、站點候客。

16、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。

A、駕駛員不注意觀察盲目搶行

B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火

C、機動車、非機動車、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過無人值守的鐵路道口時，應停車瞭望，確認安全后方可通過。穿越鐵路時，應連續(xù)通過，不得在火車通過區(qū)內(nèi)停車。如車輛發(fā)生故障，應采取相應措施，并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。

17、駕駛出租汽車變更車道前，要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車安全運營可知，駕駛出租汽車變更車道前，要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機。

18、出租汽車駕駛員搶救傷員時，應________。

A、先治傷后救命

B、先救命后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，應做好應急救護，具體原則是：分清輕重緩急，先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠、先止血后包扎、在固定搬運。

19、出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應當根據(jù)運價水平設置啟動點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應根據(jù)成品油價格水平設置啟動點。

20、某日天降小雨，一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉彎下坡路段處時，車輛駛出路外墜入深溝，導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是________。

A、超速行駛

B、雨天路滑

C、制動失效

D、超載行駛

答案：A

分析：駕駛機動車掉頭轉彎下坡路時的最高速度不能超過每小時40公里

21、出租車駕駛員有拒載，議價等違法行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

22、出租汽車服務評價指標中，要求道路交通責任事故每萬車公里小于_____次。

A、0.1

B、0.01

C、0.05

D、1

答案：C

分析：根據(jù)出租汽車服務國家標準：要求道路交通責任事故每萬車公里小于0.05次。

23、符合老年乘客乘車狀況的有_____。

A、行動緩慢

B、擔心摔傷

C、擔心物品遺失

D、希望上下車方便

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：符合老年乘客乘車狀況的有行動緩慢、擔心摔傷、擔心物品遺失、希望上下車方便。

24、計價器的周期檢定由________負責。

A、道路運輸管理機構

B、出租汽車經(jīng)營者

C、價格主管部門

D、質(zhì)量技術監(jiān)督部門

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。

25、出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到________。

A、提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車

B、在條件允許下協(xié)助乘客提拿大行李及物品

C、巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應設法及時歸還失主

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：