安遠(yuǎn)門(mén)站自動(dòng)扶梯傷客應(yīng)急處理演練方案試卷教案

運(yùn)營(yíng)分公司延段工程演練方案運(yùn)營(yíng)分公司延段工程演練方案安遠(yuǎn)門(mén)站自動(dòng)扶梯致客傷演練此處插入相應(yīng)演練信息圖片D組織部門(mén)：車(chē)務(wù)部站務(wù)室孟丹娜、張利蘋(píng)審核：安全監(jiān)察部實(shí)施日期：2011年月日傷傷演練項(xiàng)目安遠(yuǎn)門(mén)站站廳自動(dòng)扶梯致客傷演練演練級(jí)別D級(jí)演練形式運(yùn)營(yíng)演練演練計(jì)劃起止時(shí)間演練地點(diǎn)景田站模擬時(shí)間模擬地點(diǎn)景田站站廳組織部門(mén)車(chē)務(wù)部參與部門(mén)及人員分布情況車(chē)務(wù)部站務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地演練參演主要設(shè)備藥箱、錄音筆、相機(jī)、擔(dān)架、鐵馬、車(chē)站事件登記本等。事件或故障設(shè)置方法廳尋在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)付費(fèi)區(qū)內(nèi)一名乘客在自動(dòng)扶梯上突然摔下導(dǎo)致受演練開(kāi)始。演練前須完成的準(zhǔn)備工作1、是否需要向市有關(guān)部門(mén)通報(bào)演練信息2、是否完成通報(bào)?？谑恰龇瘛跏恰龇癜策h(yuǎn)門(mén)站負(fù)責(zé)組織參演人員對(duì)演練方案進(jìn)行培訓(xùn)演練步驟簡(jiǎn)要介紹1、車(chē)站人員發(fā)現(xiàn)乘客受傷，向車(chē)控室匯報(bào)；2、行值接現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后立即將情況報(bào)告值班站長(zhǎng)120;3、經(jīng)值站確認(rèn)通知車(chē)控室，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，疏散周?chē)丝?、120到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后將乘客救助走，車(chē)站恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。啟動(dòng)何種應(yīng)急處理程序行車(chē)組織模式無(wú)二演練目的檢驗(yàn)的預(yù)案檢驗(yàn)的崗位及技能表現(xiàn)檢驗(yàn)車(chē)站各崗位應(yīng)急處理能力檢驗(yàn)的設(shè)備設(shè)施通訊工具等檢驗(yàn)的重要時(shí)間段發(fā)現(xiàn)受傷乘客時(shí)間段檢驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)間協(xié)調(diào)能力檢驗(yàn)的與外部部門(mén)的協(xié)調(diào)能力無(wú)其他檢驗(yàn)的項(xiàng)目無(wú)西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三演練組織分工(一)演練指揮部(二)參與演練各部門(mén)職責(zé)部門(mén)職責(zé)方案編寫(xiě)方案審核派出視察人員派出參演人員演練實(shí)施演練人員培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)派出救援隊(duì)安全防護(hù)對(duì)象演練總結(jié)評(píng)估請(qǐng)銷(xiāo)點(diǎn)車(chē)務(wù)部√√√√√√√√√√√(三)執(zhí)行演練人員演練崗位工作地點(diǎn)人員數(shù)量職責(zé)值班站長(zhǎng)車(chē)站1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮及人員疏散行車(chē)值班員車(chē)控室1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、事件報(bào)告和查看監(jiān)控客運(yùn)值班員車(chē)站1配合值班站長(zhǎng)應(yīng)急處理，引導(dǎo)乘客。廳巡車(chē)站2配合值班站長(zhǎng)應(yīng)急處理，引導(dǎo)乘客。售票員車(chē)站2負(fù)責(zé)票務(wù)工作.站廳保安車(chē)站1負(fù)責(zé)配合值班站長(zhǎng)對(duì)站廳乘客引導(dǎo)。站臺(tái)保安站臺(tái)2負(fù)責(zé)配合值班站長(zhǎng)對(duì)站臺(tái)乘客引導(dǎo).(四)觀察員設(shè)置情況序號(hào)姓名部門(mén)觀察崗位1車(chē)務(wù)部值班站長(zhǎng)2車(chē)務(wù)部客運(yùn)值班員3車(chē)務(wù)部行車(chē)值班員4車(chē)務(wù)部廳巡5車(chē)務(wù)部站廳保安、售票員四演練準(zhǔn)備情況完成情況完成情況項(xiàng)目西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定演練背景和目的完成方案編制完成方案討論完成方案修改完成人員確定完成工器具確認(rèn)完成1)于5月30日前，由車(chē)務(wù)部演練組織部門(mén)按批復(fù)意見(jiàn)完成演練方案的修訂和下發(fā)工作.2)于5月30日前，由車(chē)務(wù)部參演部門(mén)完成參演人員確定和演練方案的培訓(xùn)工作.(如有多個(gè)部門(mén)參加需分別列明)3)于5月30日前，由車(chē)務(wù)部參演部門(mén)完成參演設(shè)備、工器具的技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)工作。(只列明重要設(shè)備和工器具，如有多個(gè)部門(mén)需分別列明)4)于日前，由演練組織部門(mén)向計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部申請(qǐng)演練施工計(jì)劃。(對(duì)生產(chǎn)有較大影響的演練項(xiàng)目)西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安遠(yuǎn)門(mén)站站廳自動(dòng)扶梯致客傷應(yīng)急處理演練步驟情景描述值班戰(zhàn)長(zhǎng)行車(chē)值班員客運(yùn)值班員廳巡崗站廳保安1模擬運(yùn)營(yíng)時(shí)間站廳巡視員發(fā)現(xiàn)付費(fèi)區(qū)內(nèi)一名乘客在白動(dòng)扶梯上突然摔下致受傷，立即關(guān)停自動(dòng)扶梯并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。1—3接報(bào)后立即拿相機(jī)、錄音筆(車(chē)戰(zhàn)事件登記本)到現(xiàn)場(chǎng)，指示客運(yùn)值班員拿藥箱到現(xiàn)場(chǎng)；廳巡對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，站廳保安到現(xiàn)場(chǎng)支援，行車(chē)值班員報(bào)120,駐站公安請(qǐng)求支援。1-2接報(bào)后立即并通過(guò)CCTV對(duì)故障電梯進(jìn)行1-7報(bào)120、駐站公安、維修生產(chǎn)調(diào)度員、OTIS、行車(chē)調(diào)度員、站長(zhǎng)、部門(mén)客傷管理員、并做好記錄.1-6接到值班站長(zhǎng)的通知后立即拿藥箱、相機(jī)即錄音筆趕1-1發(fā)現(xiàn)后立即關(guān)停扶梯了解情況，報(bào)告車(chē)控室；留守序，并對(duì)乘客進(jìn)行安撫，并尋找2名目擊1-4做好隔離并疏散圍觀乘客。值站的通知后立即前往站臺(tái)站臺(tái)監(jiān)控2救護(hù)傷員，調(diào)查取證2-2安排巡廳到B口等候120,與目擊證人了解情況，并記錄聯(lián)系方式；2-4安撫乘客向其了解家人聯(lián)系方式，并通知行車(chē)值班員與其家人聯(lián)系，經(jīng)乘客同意使用錄音筆記錄乘客描述事件經(jīng)過(guò)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)2-5將車(chē)站事故情況向站長(zhǎng).部門(mén)、客傷管理員報(bào)告；2—7與傷害家人聯(lián)系。2—3趕到現(xiàn)場(chǎng)后安撫乘客，了解乘客傷勢(shì)，對(duì)傷口進(jìn)行初步處理2-1找到目擊證人，將其交值班站長(zhǎng)后，到出口接120持現(xiàn)場(chǎng)秩序3救護(hù)傷員，調(diào)查取證后，組織客運(yùn)值班員與站廳保安用擔(dān)架將乘客抬到B口入口；3—4帶2名目擊證人到站長(zhǎng)室了解情況，填寫(xiě)書(shū)面材料，讓乘客簽名確認(rèn)人及客傷管理員、行車(chē)調(diào)度員，已送往醫(yī)院名稱(chēng)及地址。3—2傷口初步處理后，與站廳保安用擔(dān)架將乘客入口等候到達(dá)后記錄車(chē)牌號(hào)及醫(yī)院名稱(chēng)并報(bào)告車(chē)控室3—1廳巡引導(dǎo)公安人員進(jìn)入3-3與客運(yùn)值班員一起將受傷乘客放于擔(dān)架上抬到B出西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情景描述值班戰(zhàn)長(zhǎng)行車(chē)值班員客運(yùn)值班廳巡崗員站廳保安人員、駐站公安調(diào)查取證站公安介紹事件經(jīng)過(guò)及已掌握材料；配合其調(diào)查4—2記錄維修人員及公安到場(chǎng)時(shí)間，報(bào)行車(chē)調(diào)度員合維修人員駐站公安對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查4-4配合維修人員駐站公安對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查調(diào)查故障修復(fù)故障修復(fù)，可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，通知保潔對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃，廳巡開(kāi)啟扶梯度員，站長(zhǎng)事件處理完畢5-5恢復(fù)正常工作5—3開(kāi)啟扶梯恢復(fù)正常工作西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)演練視察員檢查清單視察員(姓名):運(yùn)營(yíng)演練項(xiàng)目景田站站廳發(fā)現(xiàn)可疑物品演練日期地點(diǎn)安遠(yuǎn)門(mén)站負(fù)責(zé)視察崗位站廳保安演練安全措施匯報(bào).發(fā)生其他問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告0CC和總指揮，按應(yīng)急處理程序進(jìn)行處中應(yīng)保持密切聯(lián)系。視察項(xiàng)目時(shí)間記錄視察員意見(jiàn)發(fā)現(xiàn)可疑物品，向車(chē)控室報(bào)告時(shí)間隔離相關(guān)區(qū)域，疏散圍觀群眾時(shí)間搜尋其他可疑物品險(xiǎn)情排除時(shí)間撤除防護(hù)、開(kāi)啟扶梯時(shí)間西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)演練簽到表演練地點(diǎn)安遠(yuǎn)門(mén)站演練時(shí)間演練項(xiàng)目安遠(yuǎn)門(mén)站自動(dòng)扶梯傷客演練序號(hào)姓名工號(hào)部門(mén)演練崗位聯(lián)系電話西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)七演練程序1由-—演練組織部門(mén)向0CC請(qǐng)點(diǎn)。2參加演練的人員應(yīng)在演練前30分鐘到景田站地點(diǎn)就位。(分崗位列明)3劉飛龍的例行檢查，登記確認(rèn)線路、供電、車(chē)輛、執(zhí)行演練人員等條件符合演練4演練工作人員到達(dá)崗位后，需立即向現(xiàn)場(chǎng)總指揮報(bào)告，并且現(xiàn)場(chǎng)總指揮指定對(duì)演練工作人員到崗情況進(jìn)行核對(duì)。5現(xiàn)場(chǎng)總指揮對(duì)演練的各項(xiàng)先決條件進(jìn)行檢查確認(rèn)后向演練總指揮匯報(bào)，報(bào)告演6演練總指揮確認(rèn)具備演練條件后，由演練總指揮宣布演練開(kāi)始8確認(rèn)演練人員、設(shè)備、工器具出清后，由向OCC完成演練銷(xiāo)點(diǎn)。9演練結(jié)束后由按正常施工請(qǐng)銷(xiāo)點(diǎn)手續(xù)，對(duì)演練涉及到的設(shè)備設(shè)施技10由劉飛龍認(rèn)檢修人員出清和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)。八演練安全措施(一)演練安全卡控點(diǎn)序號(hào)演練崗位(過(guò)程)安全責(zé)任人安全卡控點(diǎn)1值班站長(zhǎng)待定設(shè)備安全，危機(jī)安全時(shí)立即終止演練2客運(yùn)值班員待定人身安全，危機(jī)安全時(shí)立即終止演練3廳巡待定人身安全，危機(jī)安全時(shí)立即終止演練4站廳保安待定人身安全，危機(jī)安全時(shí)立即終止演練西安市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1)演練的整個(gè)過(guò)程由現(xiàn)場(chǎng)總指揮控制。貫徹“統(tǒng)一指揮，逐級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，參加演練人員必須在現(xiàn)場(chǎng)總指揮的統(tǒng)一指揮下，按照演練方案進(jìn)行，需聽(tīng)從總指揮對(duì)演練進(jìn)2)演練過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)人員如發(fā)現(xiàn)危及行車(chē)、人身安全的事件，應(yīng)立即停止演練，迅速匯報(bào)。發(fā)生其他問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告0CC和總指揮，按應(yīng)急處理程序進(jìn)行處理.3)由劉飛龍擔(dān)任演練時(shí)正常的調(diào)度組織工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督演練，實(shí)施安全、有序的調(diào)度.4)演練中的通信聯(lián)絡(luò)及使用辦法、命令下達(dá)、信息傳遞均應(yīng)按《蛇口線行車(chē)組織切聯(lián)系.5)需列明的專(zhuān)業(yè)安全措施.(由演練工作組制定)(三)應(yīng)急處理措施為防止參演設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，導(dǎo)致演練中斷或影響運(yùn)營(yíng)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)派遣相關(guān)工序號(hào)設(shè)備設(shè)施名稱(chēng)部門(mén)工作人員姓名聯(lián)系電話1自動(dòng)扶梯待定(四)演練應(yīng)急調(diào)度管理措施(具體要求見(jiàn)下圖):運(yùn)營(yíng)演練項(xiàng)目組確認(rèn)相應(yīng)的演練條件運(yùn)營(yíng)演