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文檔簡介
團隊管理心得體會(10篇)
團隊治理心得體會1
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚攏到一起,繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,特別重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注意實際。做工程開發(fā)工作,不能脫離實際狀況而盲目開發(fā),其結果必定會導致所開發(fā)出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與工程初衷背道而馳。這個注意實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及工程現狀,繼而把握好工程的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際動身開展工作。
追求務實,就是要注意實現。這里所提到的實現并不是狹隘意義上的代碼實現,而是相對廣泛的工程實現。工程的實現至少包含了從工程的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注意實現,就是要求我們能夠在工程質量上下功夫,嚴格把控好工程的質量關,盡可能地避開輸出無效或無用的產品。
追求務實,就是要注意實效。實效,這個概念對于工程團隊而言是至關重要的,由于一個團隊是否注意實效,會直接或間接地影響著工程質量的好壞甚至工程的成敗。團隊是由每一位成員由于一個共同的目標而聚攏在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,工程經理或負責人如何治理工程會影響工程的質量,同樣程序員如何做工程的代碼實現也會影響工程的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注意實效。注意實效,就是要求我們要努力遵循DRY(DontRepeatYourself)原則,盡量運用正交性原則,留意每一個細節(jié),多方面、多角度地對待問題,使我們所開發(fā)的系統變得更加敏捷、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外,無論是工程經理或負責人還是程序員,都不應當打腫臉充胖子,在工程開發(fā)過程中,對某些問題特殊是一些技術性問題不懂裝懂或是單獨郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。許多時候,工程的目標和進度應當首當其沖,或許這個問題依靠自身的力量花費了兩天解決了,但若準時請教旁人(固然并不是說自身可以不尋求解決之道)或許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。許多時候,我們要糊涂地熟悉到我們不是在搞討論,而是在開發(fā)工程。知之為知之,不知為不知,這種務實態(tài)度是值得推舉的。
團隊治理心得體會2
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊治理中,我有太多的心得想和大家共享。
首先,在團隊治理中真正的領導首先應當體會到同伴的苦痛與困難。既然你是一個治理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個根底上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的歡樂。這樣才能真正贏得團隊的敬重和承受。工作中不能總想著由于自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和苦痛。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是由于需要單獨溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
其次,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡潔的評論損害的不只是一時的心情。假如內心對你心懷敬重,你這個“笨”字損害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當由于團隊的進展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應當留意的是發(fā)覺員工的優(yōu)點,幫忙他樹立信念。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人進展供應一些有益的建議,或者推舉到更適合他的崗位上去。由于,他是人才。
第三,在團隊治理中應當勇于共享。這里的共享不只是共享自己的信息和學問,更多狀況下是要共享自己的感受。許多人認為自己作為領導的真正的力量是某種絕技。泄露了某種力量或者絕技就會威逼到自己的領導地位。其實不是這樣的,樂于共享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕技經過集體的才智變得更加強大。團隊也會由于你的共享,而回饋更多的敬重。真正的領導的敬重是從共享和幫忙開頭的,而不是從某某總的稱謂開頭的。
第四,要賜予團隊足夠的理解和急躁。在現在的最先進的人力資源治理中,其中聘請環(huán)節(jié)搞得最簡單。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調查了解員工之前崗位中消失的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是由于其不穩(wěn)定,而是由于他的職業(yè)經受不是那么順當。一個員工不遠千里盼望加盟一家公司可能真實的緣由是想夫妻團聚或戀人相聚?;蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思索這個現狀背后的緣由,賜予團隊足夠的急躁。
第五,要讓員工學會自己治理自己。讓員工自己治理自己的法寶就是讓員工自己學會如何規(guī)劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導安排任務,今日張三干這件事,李四干另一件事,王五干最終一件事。一天完畢后,領導為當天的工作做點評,結果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的治理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當這個領導的下屬超過6個人的時候,問題就消失了。由于他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存幸運,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作規(guī)劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能由于外部緣由工作任務變得不堪重負,也可能變得微缺乏道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己規(guī)劃自己的員工,學會以結果為導向考核自己的員工。自己規(guī)劃自己的工作是一種力量。并非全部的員工有具備這種力量。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領導要教會團隊具備這樣的力量,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做規(guī)劃,看似鋪張時間,但是你卻省去了為他們如何規(guī)劃安排的時間,并且員工自己安排的規(guī)劃一般自己都會努力實現。
團隊治理心得體會3
正確處理團隊成員的關系,采納適合的團隊治理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有制造力和有用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經過一學期的團隊合作,我們總結如下治理心得:
1、目標統一,職能分散
每個工程的勝利完成既需要扎實的硬件設計力量,又要有優(yōu)秀的軟件編程力量??紤]到我們現有學問和閱歷的缺乏,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新力量強的同學主要負責軟件編程,動手力量強的同學主要負責硬件構建,規(guī)律力量強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣全都,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2、加強溝通,相互信任
溝通不僅是對工作進展階段性的總結和規(guī)劃的必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏溝通,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿心情的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友情,強化了團隊力氣,促使下一步工作順當進展,實踐了“友情第一”團隊精神。
團隊治理心得體會4
我很榮幸的參與了關于高績效團隊建立與治理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建立與治理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了很多分散力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻,共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比方說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這表達為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是效勞,這是團隊建立的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)視、掌握等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于效勞,給團隊成員制造出一個良好的工作環(huán)境。
還有協調和組織,也就是把適宜的人放在適宜的位置上。實際上,作為一種詳細的技能和工作內容,這是和敬重、溝通和效勞是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織根本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是鼓勵。物質嘉獎是必要的,但鼓勵更多的應當是精神層面的,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權和對成績準時有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的意見并賜予充分、有效、適當的授權,完成任務時賜予準時的確定,失敗時賜予真誠的幫忙和鼓舞,比許諾獎他多少多少錢產生的鼓勵作用要來的劇烈和長久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒必要那么夸大,但作用絕不行低估。每個人都盼望自己的工作獲得認可,準時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是根本準則,也是衡量團隊建立勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與制造性。共同制造山西信合輝煌的明天!
團隊治理心得體會5
什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的力量?那就必需要有正確處理團隊成員的關系力量,抓住關鍵的團隊治理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有制造力和有用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,勝利率就會相對高,而一個勝利的團隊,不是指的個人力量,而是整體力量,總結下來就是得有以下幾點:
1、目標統一,職能分散
每個工程的勝利完成既需要勝利的策略,又要有優(yōu)秀團隊協作力量。有時候考慮到我們現有學問和閱歷的缺乏,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必需選擇選擇傾向應是自己比擬強勢的一面,如創(chuàng)新力量強的同學主要負責活動的籌劃,動手力量強的同學主要負責活動的綻開,規(guī)律力量強的同學主要負責流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣全都,目標統一。如此才能齊心協,以高質量、高效率來完成我們共同的活動。
2、加強溝通,相互信任
溝通不僅是對工作進展階段性的總結和規(guī)劃的必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們缺乏溝通,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿心情的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學之間的友情,強化了團隊協作力氣,促使下一步工作順當進展,實踐了“友情第一”團隊精神。
3、個人態(tài)度,團隊精神
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊分散力,一個有分散力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必需是能相互幫助,真誠對待自己能不斷的`鼓勵身旁的人,一個好的團隊領導人,會在適適宜當的時機進展適當的鼓勵,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于局部力量不出眾的人,只能實行淘汰,由于一個勝利的團隊,必需要有良好的作風,良好的心態(tài),良好的個人力量,為了整個團隊的有序、高效的進展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大局部人的犧牲。
一個勝利的團隊,是被大家共同組建,大家共同進展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
團隊治理心得體會6
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)立一支高績效的團隊,治理層應當努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:提倡成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家溝通,以及對成員取得成績的力量表是信念。這些支持性的做法幫忙組織向團隊合作邁出了必要的一步,由于這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的觀賞。治理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。更多團隊治理針對現狀建議實行這些作法:
1、不管是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進展完畢之余,必需給與會者溝通體會或意見的時間,且治理者不能從中間打斷大家的溝通,而應賜予正確的引導,并將溝通時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能準時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進展鼓舞和贊許,這要成為治理者的習慣。由于能夠提出意見,暫不管其意見的正確或合理與否,首先說明了這個成員在乎團隊的現狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。治理者面對這種狀況,應當有一顆尋常心、感恩的心。
3、提倡成員為集體考慮問題。熬煉成員的全局觀,從一個部門的角度思索問題,解決問題。
4、成員取得成績的力量要準時的賜予確定和支持。
二、團隊成員的驕傲感
每位成員都盼望擁有一支榮耀的團隊,而一支榮耀的團隊往往有自己獨特的標志。假如缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的驕傲感就會蕩然無存。很多無知的治理者不知道,團隊成員的驕傲感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創(chuàng)立公司的形象系統,到鼓舞各部門、各工程小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的制造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必需具備履行工作職能的勝任力量,并且擅長與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清晰自己的角色,清晰自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。假如做到了這一點,成員們就能依據條件的需要,快速行動起來,而不必要有人下命令。換言之,團隊成員能依據工作的需要自發(fā)的作出反響,實行適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求全部的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。假如做的好,一個勞動榜樣或許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓舞每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有全部成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中遠公德留意力,一些內部的小沖突也就往往消彌于無形了。此時,假如還有人自私自利,其他人就會責備他不顧大局。這樣,就能形成更加嚴密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常治理中的即時評估。企業(yè)之所以要進展績效評估,首先是盼望通過對員工的考核,推斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是盼望通過績效評估,幫忙員工找出自己績效差的真正緣由,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的進展性。
與績效評估嚴密相關的工作,就是如何科學的支付酬勞。作為對全部團隊員工績效的認可形式,這些酬勞體系,首先在設計上應當表現出“對內具有公正性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢酬勞或者非金錢酬勞,其目的應當在于激發(fā)員工的制造力和團隊合作精神。
團隊治理心得體會7
銷售隊伍是“步卒”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種協作作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素養(yǎng)強,還需要有很強的幫助力量,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員或許有許多的不同,但是他們有特別多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產品不同,但是有許多的學問是相通的緣由。
也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比擬強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不爭論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的治理,以及怎么協調各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以處處去搜尋下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最宏大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有許多東西雖然是注水過的,但是樸實的閱歷還是可以借鑒的。
銷售團隊的治理,在我看來,就三個方面的事情特別之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。固然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的治理還需要許多的功夫,比方團隊文化的建立呀,員工關心呀,鼓勵呀等等許多方面,但是,剛剛說的這三塊內容,是保證一個銷售隊伍協調進展的三個柱子,特別重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩局部人組成,一局部是一線的銷售人員,另外一局部是治理這些銷售員的本地的治理人員,其實也還有其他的類別啦,比方助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛剛說的這兩類,這兩類人的人事特別重要。一線的銷售人員的治理,雖然在各地的辦事處或者分公司進展單獨治理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司治理的隨便性,對于分公司的人事治理進展一些適當的監(jiān)視,但是總部任免也有肯定問題,比方對當地的人員不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處治理呢,機動敏捷,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不管是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地聘請、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比擬簡潔,其實難的更多的是對于銷售團隊的治理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調用的資源許多,于是對他們的力量的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員肯定是總部任免并安排各地的,但是有個問題,或許許多老總都頭疼,那就是干幾年是否調動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很麻煩的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當地做事簡單,也有的公司任務,成了地頭蛇簡單滋生問題,要常常的調動,固然,這個問題暫且放一邊,不管是輪崗還是始終放本地,最大的問題,其實是對于這些治理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經末梢的關鍵的中樞機構,對于他們的任免與治理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們制造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。固然,后者目前根本上問題不大,現在這個時代,已經離開了,現錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢根本上不從銷售人員的手里走。所以,根本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經費。銷售團隊的工資,同樣的也會比擬簡潔,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經費以及活動經費了。許多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,常常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是掌握了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。固然,也有許多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立即就有了風險,這些錢去了哪里呢?最終以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金治理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很簡單,需要審慎的處理才行。
最終說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,假如全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必需對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比擬有標準可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最終這個問題,其實許多公司都做的不夠好,常常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的狀況總部又不了解,怎么做流程標準呢,呵呵,其實很簡潔,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調查部,總得常常下到一線的嘛,總之,要實現流程化其實并不是無路可走,只是會要求比擬高,需要的時間有點長而已。
團隊治理心得體會8
聽完董事長的講座,對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗,特殊是讓我看清了自己作為分公司治理者存在的缺乏之處,也為我治理工作的提升指明白方向。其實,前一段時間我也在思索制度化與人性化治理的“度”怎么把握的問題,今日最終找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾€溝通:大家都知道,同樣的方案不同素養(yǎng)的團隊來執(zhí)行,結果是不一樣的。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行肯定會勝利,所以打造優(yōu)秀團隊對我們勝利開拓新市場是何等重要,成敗得失這是根底。
我認為團隊治理分為二塊:分公司團隊治理和經銷商團隊治理。
一、分公司團隊治理的方法有二
1、剛性治理(制度化治理)
A、因地制宜建立科學、嚴格的治理制度;
B、分工明確、責任到人;
要充分評估好每個人的力量模型,進展定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。例如:余主任吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作閱歷,他肯定是流通部負責人。葉主任擅長溝通、擅長思索、處事敏捷,他肯定是酒店部負責人;所以說;人無完人但肯定是“用人之長,棄人之短”。
C、權力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
D、目標治理;
每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺子。假如一個業(yè)務人員連根本目標都完成不了,他就是個不合格的業(yè)務人員,一切考良無從談起。
E、建立完善的檢查制度;
列寧說:“一個沒有監(jiān)視的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:
①例行檢查。這主要有部門負責人檢查,行成慣例,例如;部門負責人每周五天輪番跟車下市場,這就是例行檢查,訂正市場問題。
②不定期抽查。主要有我來檢查,并且制定了嚴格的懲罰規(guī)定,例如;會議一次遲處處罰50元,前期分公司有局部人員踴躍奉獻,近三個月已沒有一分入賬,前期分公司個別人違反制度,我們賜予了重罰,取消其評優(yōu)、提拔的時機,雖然嚴峻些,但是對團隊整體成長是有好處的,但這對于已經有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務人員是根本素養(yǎng)。
2、柔性治理(人性化治理)
我認為同事在工作時間是有上下級、治理與被治理的關系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊治理者應當做好以下幾個方面:
A、吃虧是福;
這也是董事長教育我們的,與兄弟們在一起肯定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是呈現人格魅力的最正確平臺。
B、鼓舞、鼓舞、再鼓舞;
一個優(yōu)秀的學生,肯定是在鼓舞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓舞中成長、成熟起來的,我認為平常多鼓舞、多鼓勵、少批判、少指責,用先進鞭策后進是一種治理團隊的最好方式,教他們發(fā)覺問題的方法,同時培育他們解決問題的力量。
C、廣納眾意、不搞一言堂;
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓舞大家提不同意見,學會逆向思維,這樣思路就會突然開朗,也就是“頭腦風暴”。
D、責任自己擔,榮譽大家享;
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為治理者肯定要積極擔當責任,這也是信任與鼓舞的一種表現。但是有了業(yè)績有了成果,也要肯定與大家共享,對那些做了奉獻的人肯定要賜予嘉獎,并且積極爭取總公司對他的確定,這樣大家才會信任你,追隨你,幫你分憂解難。
二、經銷商治理
借董事長的話:“我們向客戶銷售的不僅產品,更是一整套致富進展的方案”,所以經銷商思想的統一,對公司理念的認同是關鍵,在招商時肯定要留意,“不是越大越好,只要適合就好”。觀念認同是第一、力量模型是其次。我認為經銷商治理肯定要留意以下幾個方面:
1、強化合同及方案的嚴厲性(表達公司標準,嚴格)
2、積極幫忙經銷商建立合理科學的制度(經銷商團隊鼓勵)
3、分公司分管人員肯定要身先垂范(典范的作用)
4、求大同存小異(局部的妥協為換來戰(zhàn)略的成功)
5、以利益換協作(局部的妥協為換來戰(zhàn)略的成功)
6、保持肯定的距離(樹立權威的技巧)
7、原則問題不妥協(公正標準權威的樹立)
總之,與經銷商相處本身就是一個博弈的過程,所以經銷商治理肯定要把握好“度”,因人而異、因時而動,張弛有度、收縮自如。用十六字總結:動之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法。
以上都是團隊治理的“術”,而治理的“道”肯定是建立一個共同的愿景,集團公司的愿景是“鑄造江南名酒品牌,成就江南白酒之王”,而我們分公司也有一個短期的愿景,“20xx年成為蕪湖白酒市場大”。我堅信,只要大家時時刻刻圍圍著這個愿景去努力,我們不需要治理也能成就宣酒宏大的事業(yè)。
團隊治理心得體會9
現代團隊必需是特別特別有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標治理:
首先、團隊目標肯定要明確、要數字化、有規(guī)劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管依據團隊的實際狀況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員共性化條件為根底、引導成員制定比他平常成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。全部隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有閱歷的、二是無閱歷的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有閱歷的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太情愿按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會快速下降,這樣將會嚴峻影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進展心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)視過程中準時找到這人的技能缺乏之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無閱歷的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再具體培訓溝通技能,包括產品學問、與其它同類產品比照的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工訪問客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊分散力的營造:
團隊首先要調整心情到達巔峰狀態(tài),每個人都有舍命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終信任隊員能夠勝利,常常以勝利的字眼,確定的語氣負相溝通;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫忙員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將全部員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰清楚:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工舍命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎工程標的立刻公開頒獎,是當眾現金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離苦痛。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的嘉獎,后必需逃離失去苦痛的競爭機制。
員工間要常常召開員工勝利案例技能溝通會讓勝利員工將勝利的閱歷及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到閱歷,讓后進員工知道勝利并不難。
團隊治理心得體會10
一、團隊治理的心得體會
大家是組隊進展課程設計。既然牽扯到團隊活動的話,要使得有很高的效率而且能做出來東西,就必需要分工明確,這點事相當重要的。假如不分工明確的話,會造成混亂。誰負責軟件編寫,誰負責硬件焊接,誰負責網頁與PPT的制作,誰負責論文的書寫
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