對上市公司投資者關系管理的幾點思考

隨著社會經濟的發(fā)展，我國的證券市場在不斷發(fā)展，因此上市公司的發(fā)展格局也變得越來越大，因此，在海外發(fā)行的股票也越來越多，面對這一現狀投資者的關系管理成為人們關注的重點。在具體的發(fā)展過程中，我國也認識到了投資者關系管理的重要性，但在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員要對其進行充分了解，只有這樣才能更好地促進其作用的充分發(fā)揮。投資者關系管理從本質上來講就是上市公司的股東與投資者之間的關系。而這一概念的出現，則是因為西方國家證券市場的發(fā)展。在上市公司發(fā)展的過程中，投資者管理也屬于上市公司發(fā)展的戰(zhàn)略，并且這一戰(zhàn)略中所包含的內容包括金融、財經、大眾傳播、市場營銷和公共關系等專業(yè)。而這樣做的主要原因就是為了能夠促進投資者關系管理水平的提升，從而使得投資者能夠理性投資，并能夠建立良好的可信度，從而為上市公司與投資者提供最大利益，這在一定程度上也能夠有效提高市場規(guī)范運作水平的提升。一、投資者關系管理的相關概述（一）投資者關系管理的內涵在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員在對投資者關系管理的過程中，相關人員首先要做的就是對其含義進行充分了解，只有這樣才能更好地促進其發(fā)展。通俗來講，投資者關系管理就是相應的投資者盈利組織利用信息平臺來選擇具有投資潛力的投資者進行交談。但需要注意的是，在具體的溝通過程中，兩者需要考慮多個方面來進行交流與溝通，并且制定合理的投資方案，從而使得雙方都能夠獲得最大利益。在具體的發(fā)展過程中，對投資者關系的管理主要是為了能夠促進上市公司的發(fā)展，然而投資者也需要考慮上市公司的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩沟秒p方都能夠獲得最大利益。具體的工作中，相關人員也要對各種關系之間的聯系進行充分了解，并且也要重視與投資者之間關系的管理，只有這樣才能更好地促進其發(fā)展。除此之外，在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員也要考慮多種因素其中包括以下兩個方面，第一，對危險關系的處理。對其進行合理處理，能夠有效促進企業(yè)良好形象的塑造。第二，對危機關系的管理。在對其進行處理時，投資者關系管理部門應該嚴格按照要求來進行管理，從而使得企業(yè)能夠更好地應對危機，進而促進企業(yè)消除負面影響。（二）投資者關系管理的內容在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員也要對投資者關系管理的內容進行充分了解，特別是對石油產業(yè)而言。投資者關系管理是一項很重要的信息披露。因此在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員要對其進行充分了解，只有這樣才能更好地發(fā)揮作用，進而促進上市公司投資者關系管理水平的提升。在具體的發(fā)展過程中，信息披露內容較為復雜，因此如果沒有對信息披露進行重視，那么就可能會導致投資者關系管理水平不能得到有效提升。在上市公司發(fā)展的過程中，對其而言，其能夠有效促進上市公司的發(fā)展，而且也能夠有效促進投資者關系管理水平的提升。（三）投資者關系管理的重要性在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員也要重視投資者關系管理的重要性，只有這樣才能更好地促進對其作用的發(fā)揮，進而使得企業(yè)能夠更好地發(fā)展。在具體發(fā)展的過程中，可以對上市公司的投資價值進行提升。在當今社會，隨著社會經濟的發(fā)展，我國證券市場的投資發(fā)展前景越來越好，因此專業(yè)水平也越來越高，面對這一現象，這種變化的發(fā)展不僅能夠促進市場投資環(huán)境的變化，而且也能夠有效提高投資者關系管理水平。由此可見，上市公司加強對投資者管理的管理是很必要的。通過對其的管理能夠有效促進二者的交流與溝通，進而促進有效投資的發(fā)展。從而使得企業(yè)能夠更好地發(fā)展。在具體的發(fā)展過程中，加強對上市公司投資者關系的管理也能夠有效促進對投資者的保護，因此，相關工作人員要對其進行重視。近些年來，在企業(yè)發(fā)展的過程中，投資者保護機制在不斷完善，但在具體的施行過程中，還存在一些問題，因此導致這些機制不能充分得到落實。其中受到影響最為嚴重的就是中小企業(yè)的投資者。由于這些企業(yè)不能充分掌握上市公司的一些發(fā)展狀況，因此，導致對其的一些信息的掌握相對落實。二、我國上市公司投資者關系管理的現狀在近些年來，在我國證券市場發(fā)展的過程中，上市公司投資者關系管理的狀況成為人們關注的重點。投資者關系管理水平的提升，能夠有效促進上市公司的發(fā)展，因此相關工作人員要對其進行重視，進而促進上市公司的發(fā)展。在當前，我國與石油企業(yè)相關的上市公司而言，雖然對其的發(fā)展制定了一些投資者關系管理的規(guī)定，但在具體的發(fā)展過程中，還存在一些不足之處，面對這些不足之處，相關工作人員要對其進行重視，并采取合理的措施來對其進行解決，從而使得上市公司能夠更好地發(fā)展。近些年來，由于市場大環(huán)境的變化，因此我國的上市公司也在不斷發(fā)展，社會對其的關注程度也在不斷發(fā)展。在現階段我國的上市公司關系管理水平在不斷提升，但由于我國還處于初級階段，因此在具體的發(fā)展過程中還有很多不完善之處，面對這些不足之處，相關工作人員要對其進行重視并采取合理的措施來對其進行解決，從而促進我國上市公司投資者關系管理水平的提升。在具體的管理過程中，企業(yè)內部也缺乏獨立的投資關系管理部門，這些部門的缺乏會導致上市公司投資者關系管理水平降低，因此，相關工作人員要對其進行重視。除此之外，在具體的發(fā)展過程中，雖然上市公司已經建立了相關的獨立部門，在具體的發(fā)展過程中這些部門所發(fā)揮的作用，并沒有得到充分落實，因此導致這些部門只存在于表面，而沒有落到實處，這在一定程度上會影響投資關系管理水平的提升。三、對上市公司投資者關系管理中的不足及其建議（一）上市公司投資者關系管理中存在的不足之處1．證券市場機制有待完善對于發(fā)達國家而言，我國的市場證券機制還存在很多問題，面對這些問題，相關人員需要對其進行重視，只有這樣才能更好地促進對其的發(fā)展。由于我國的證券市場機制的不完善，因此導致我國的上市公司投資者關系管理水平難以得到提升，并且也很難對上市公司進行管理。在具體的發(fā)展過程中，由于我國的上市公司缺乏相應的管理機制，因此導致上市公司的投資者關系管理能力無法得到提升，進而導致投資者不能對其進行有效管理。2．上市公司投資者關系管理的意識較為薄弱在具體的發(fā)展過程中，由于我國的上市公司起步較晚，因此，我國的上市公司投資者關系管理還存在一些問題，面對這些問題，相關工作人員要對其進行重視，只有這樣才能更好地促進其發(fā)展。在具體的發(fā)展過程中，由于部分企業(yè)對投資者關系管理缺乏正確的認識，因此導致這些企業(yè)并沒有建立完善的管理體系，這在一定程度上會對上市公司的發(fā)展造成影響。除此之外，在具體的發(fā)展過程中，在企業(yè)內部實施投資者關系管理主要是受到監(jiān)管部門與法律的影響，但相關工作人員并沒有把工作的側重點放在這一方面，從而導致不能提高投資者關系管理的水平。3．投資者的投資理念不夠成熟在對投資者關系管理的過程中，由于投資者的投資理念不夠成熟，進而導致投資者關系管理水平不能得到提升，因此，相關工作人員要對其進行重視。我國的投資風格有很多種，并且不同的風格有不同的優(yōu)勢，并且也存在不同的弊端，因此，在具體的投資過程中，企業(yè)的領導者要嚴格按照企業(yè)的發(fā)展來選擇適合的投資風格。在具體的發(fā)展過程中，我國證券市場所存在的最常見的問題就是存在盲目性，追漲殺跌等不成熟的投資行為，投機心理比較嚴重。投資者很少會去考慮企業(yè)發(fā)展的現狀，只關注企業(yè)能夠獲利多少，這在一定程度上會增加投資的風險。4．上市公司投資者關系管理流于形式就現階段而言，在我國上市公司投資者關系管理工作中，相關工作人員并沒有對其進行深入了解，而是使其由于形式。面對這一現象，相關部門也并沒有認識到這一問題。在上市公司發(fā)展的過程中，一些上市公司在制定投資者關系目標時，并沒有為其制定長期發(fā)展的計劃，這在一定程度上也會對上市公司投資者關系管理造成一定影響。在具體的交流與溝通過程中，上市公司溝通的方式主要有單向溝通和雙向溝通兩種。而單項溝通的最基本形式就是信息披露。從我國的證券市場的發(fā)展現狀來看，又可以把信息披露分為兩種，一種是法定信息披露，另一種是自愿性信息披露。而這兩種信息披露又存在很大差別，因此相關工作人員要對這一差別進行充分了解。雙向溝通的形式有很多種，其中最主要的是網絡溝通、現場路演推介會等。5．我國資本市場的投資結構不合理在具體的發(fā)展過程中，由于我國資本主義市場投資結構還存在一些不足之處，因此我國上市公司投資者關系管理水平不能得到提升。隨著社會經濟的發(fā)展，我國的證券投資基金等這類機構也飛速發(fā)展，但由于市場投資結構的不合理，因此導致這些機構并不能充分發(fā)展。6．公司經營效益不好，信用觀念需待加強在上市公司發(fā)展的過程中，由于一些上市公司的經營狀況不是很好，因此這類公司可能會存在一些問題，進而導致經營狀況不能得到改善。除此之外，在具體的發(fā)展過程中，由于我國在信息披露方面的管理還存在一些不足之處，因此導致上市公司在發(fā)展的過程中不能很好地完成信息披露。這在一定程度上會對廣大投資者造成很大影響。7．我國資本市場發(fā)展不成熟，制約因素較多由于我國資本市場發(fā)展時間短，投資產品有限，因此導致市場出現供不應求的現象。除此之外，在上市公司發(fā)展的過程中，由于內部組成結構較為特殊，因此在上市公司發(fā)展的過程中，不會被面臨收購的壓力。但由于市場發(fā)展不成熟，因此上市公司發(fā)展會受到多方面的影響。在具體的發(fā)展過程中，由于從事投資者管理專業(yè)的人才較少，因此導致相關工作的進行不能得到規(guī)范，這在一定程度上會阻礙上市公司投資者關系管理水平的提升。（二）加強上市公司投資者關系管理的建議在現階段，上市公司投資者關系管理成為人們關注的重點，但在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員要注意市場經濟發(fā)展的規(guī)律，只有這樣才能更好地促進上市公司投資者關系管理水平的提升。然而在上市公司發(fā)展的過程中，會對其產生影響的就是對投資者關系的管理，因此相關工作人員要對這一內容進行重視。在具體的發(fā)展過程中，因為證券市場在我國經濟發(fā)展的過程中起著很重要的作用，而對投資者關系的管理能夠有效促進上市公司工作的規(guī)范，因此，相關工作人員要對其進行重視。在具體的發(fā)展過程中，為了能夠有效促進投資者關系管理水平的提升，那么相關工作人員就要做到以下幾點。1．在具體的發(fā)展過程中，相關工作人員要對董事會進行完善，從而使得董事會的效率能夠得到有效提升。除此之外，這樣也能夠有效促進董事會決策合理性的提升。2．在具體的工作中，相關工作人員一定要重視信息披露所發(fā)揮的作用，并且也要制定相關規(guī)則來對違規(guī)行為進行懲罰。除此之外，在具體的工作中，相關工作人員也要對市場的流動性進行充分調查，并且把所調查的內容進行記錄，從而為以后的工作打下基礎。3．在具體的發(fā)展過程中，對于現代技術的引用也是很重要的，因此，上市公司要重視，對員工進行現代高科技技術的培訓，從而使得員工能夠更好地運用現代高科技技術，對高科技技術的利用不僅能夠促進投資者關系管理水平的提升，而且也能夠有效促進社會主義市場經濟的發(fā)展。4．投資者自身應樹立正確的投資理念，因此在具體的投資過程中，投資者一定要遵循一定的原則。除此之外，在具體的工作中相關工作人員不應該存在投機取巧的原則，應該主動抓住機會，規(guī)范自身的行為，從而促進上市公司管理水平的提升。上市公司在發(fā)展的過程中，對于投資關系而言，其不僅要保證自己的合法權益，而且也要嚴格按照市場規(guī)