銷售文員實習(xí)總結(jié)

Word文檔銷售文員實習(xí)總結(jié)暑期社會實習(xí)，對于青少年高校生的我們來說，無疑是為我們以后走出社會，踏上工作崗位，精彩完成工作內(nèi)容所必不行少的一種提前培訓(xùn)，是一個鋪墊，是一個墊腳石。走進社會，一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道，我們?nèi)鄙倭耸裁?，我們需要什么，而我們的責任又是什?我們在實習(xí)中查找真理，在實習(xí)中引導(dǎo)前行。所以，我們有了所謂的暑期實習(xí)，所以，我也參加到這個實習(xí)中來，為自己積攢力氣，為將來就業(yè)籌備著我的資本。

這一次，我的實習(xí)基地是：廣東科技有限公司，職位是：銷售文員。在這個職位上，我學(xué)到了許多東西，也感悟出了許多，以下是我的實習(xí)所得。

一、時間就是金錢

去報到的時候是11號。去到之后，經(jīng)理只是很簡潔的告知我，我的工作內(nèi)容，給我支配了一個工作場地之后，就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著一臺電腦，一個筆筒，然后就沒有了，沒等我熟悉四周的環(huán)境就開頭了暑期實習(xí)!我只是了解到，這家公司主要是銷售珍寶粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是間或看到一兩個人回公司，而他們回來不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報告了一下，然后就又匆忙的跑出去了，而絕不會多加溝通一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語，然后就叮囑去做事，沒有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會細言軟語，漸漸的跟你解釋清晰，許多事情都要自己去領(lǐng)悟，沒有人有空停下自己手中的工作，用自己的時間來教你怎么做你的事!

二、小事也有高校問，小事做好才能大有所成

由于是文員，而且還是臨時的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開頭的時候，我很郁悶，覺得每天做著這些低級的工作，表面上說是文員，而實際上卻是一個清潔工，剛開頭的幾天我很懊惱，工作也慢慢的變得不樂觀。幸好公司的另一個秘書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少，她教我，即使這樣很簡潔的工作，假如要做的好其實也是不簡潔的，我開頭不怎么信任，但是聽完陳姐的一番話之后，我可以說是豁然開朗了。陳姐告知我：就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說，許多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，假如平常能夠留意到上司喜愛閱讀的版面，或是那天對上司比較有價值的新聞，然后在給上司送報紙的時候，把版面翻好給上司，那樣子會省去上司的許多時間，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在專心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前常常聽說小事也有高校問，但是沒有想到，真的學(xué)問這么大哦，所以之后幾天我也根據(jù)陳姐的教育，學(xué)會觀看，比如上司喜愛的茶葉、上司的上班時間，確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴峻和冷淡了。而慢慢的，經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作，雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。

而我，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必需調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。只有你能把小事做得完善了，別人才敢把大事交給你，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對，而是你自己缺少了什么，你有什么沒有做好。只有你把小事做好了，總有一天會你的上司會給你干大事的機會，那時也是你大展宏圖的時候了。

三、細心謹慎走前方

在做了十天左右，經(jīng)理開頭讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統(tǒng)計銷售狀況、做記錄會議、接電話等，雖然與我所學(xué)的專業(yè)涉外文秘來說很是對口，更可謂是駕輕就熟，但是與數(shù)字的接觸讓我更加的認真謹慎。因為這里是公司，合同發(fā)票中的數(shù)字肯定要檢查認真，數(shù)字肯定不能錯，一旦錯了，就不是像平常在學(xué)校改一改就可以交上去這么簡潔了。在企業(yè)出錯是要付責任的，這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂逆水行舟，不進則退，在競爭的浪潮中，企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個社會上立足的，所以肯定要特殊當心謹慎。

而對于文字，就更是如此，特殊是在寫合同的時候，或許只是一兩個用字不當，有時候也會把合同中的利益關(guān)系給搞砸了，還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的，也是一個銷售助理來的，她已經(jīng)在這個領(lǐng)域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同，沒有多大一會功夫，她就把合同寫好，交給經(jīng)理審察通過了，我很奇怪???，跟她借來看了一下，果真那合同看上去是那么的嚴密無縫，面面俱到，沒有多余的成分在。我很贊嘆，她也只是笑笑說，沒有什么，這個職位做久了，你想的東西也就越來越全面，對什么業(yè)務(wù)需要什么合同，合同上需要哪些條款，你就會一清二楚。不過小李也好心的提示我，做這些的時候也要細心編寫，仔細校對，謹慎行事，因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了，讓公司的利益受到損失，所以要謹慎謹慎，不要讓自己疏于檢查，不要以為使自己熟識的就可以掉以輕心。

從那之后，我做事更加謹慎當心，因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

四、自學(xué)力量

在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量。社會實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而我學(xué)到的力量不只是操作方面的，還有別的方面，比如我懂得了珍寶粉可以依據(jù)其顆粒直徑分為三類：1)一般珍寶粉：粒度200目以上，可以達到國家基本要求，2)超細珍寶粉：細度1000目以上(或粒徑15微米以下)，3)納米珍寶粉：細度15萬目以上(或100納米以下)。珍寶粉越細，其加工工藝難度越高，價格越高，但是粉質(zhì)更細膩，汲取率更高，功效更好。我還學(xué)到了如何做事，如何把事情做到上司滿足的程度，就像是陳姐和小李告知我的那些東西，在課本上是找不到的，但是在實際生活中卻像給我敲了一個個足以讓我循規(guī)蹈矩、謹言慎行的警鐘。但這也給我一個警醒，我要學(xué)會自學(xué)，自己觀看，有人告知我當然很好，但是沒有人告知我的時候，我也要靠自己，學(xué)好工作上的每個細節(jié)、每個步驟，而這也讓我熟悉到我們必需在工作中勤于動手動腦漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!

五、實習(xí)總結(jié)

這次暑期社會實習(xí)，使我熟悉到了其實工作中不肯定有太多地方用到專業(yè)學(xué)問，更多的是我們要急躁、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信任，才有機會展現(xiàn)更多的才華。單憑專業(yè)學(xué)問不行能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而推斷一個人的工作力量怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?所以趁著我們先在還是同學(xué)的時候，好好的請教一些我們不會的工作，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之后，有本領(lǐng)在社會上和別人競爭，有本領(lǐng)得到更好的工作。

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文員實習(xí)總結(jié)

習(xí)總結(jié)2022年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問

/B>在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學(xué)問日新月異，在一個項目中，他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。

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由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅忍不拔的共性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項目。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

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踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很留意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

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我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

文員實習(xí)個人總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，我們的中專生活已經(jīng)過了，同學(xué)們都在為自己的實習(xí)處處奔波，我也不例外。以前，我總是希望早點到社會參與工作，因為我總覺得工作是一件很簡單的事。可是當我離開校內(nèi)，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件簡單的事。因為，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。

XX年2月這個月期間，我在河源工作文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)。我擔當職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。但是我在校期間自學(xué)了會計學(xué)問，在這次實習(xí)中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。

第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是幫助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開頭埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環(huán)境里，我一邊工作，一邊認真觀看，因為怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位老師交談的時候也很大方。晚上我難以入睡，我發(fā)覺這位和我年紀相仿的老師在工作效率、反應(yīng)速度都比我強許多，而我卻只能幫助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應(yīng)當要怎么工作，應(yīng)當如何轉(zhuǎn)變與人相處的態(tài)度。我信任，只要我仔細學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)確定會有成果的。

在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一開頭聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還興奮了好一陣子，因為我認為這件工作很簡潔，平常我們不是常常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時候，卻不是一件簡單的事了?；蛟S是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我觀看她是怎么與客戶交談的。在觀看她工作后，我突然很佩服她的士氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我最終知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是公平的。

文員畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《文員畢業(yè)實習(xí)總結(jié)》的范文，覺得應(yīng)當跟大家共享，看完假如覺得有關(guān)心請記得（CTRL+D）保藏本頁。

文員畢業(yè)總結(jié)

一、實習(xí)單位簡介

XX集團前身XX造紙廠創(chuàng)建于1987年，1996年組建集團，現(xiàn)已進展成為擁有員工4800余名，集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的集團。目前作為主業(yè)的XX造紙生產(chǎn)基地位于中國XX工業(yè)園XXX號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)力量達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

XX集團是在廣州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔當公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從2022年開頭，公司每年都聘請歐美國家的一流設(shè)計師對XX產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在造紙行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化試驗室。2022年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并領(lǐng)先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，樂觀為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，2022年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿意員工日益增長的精神文化需求。

二、辦公室文員

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真