2024年項目保安崗位職責(zé)16篇

2024年項目保安崗位職責(zé)16篇

目錄

項目保安崗位職責(zé)

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。

四星級項目保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

四星級項目保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和保安主管分配工作,帶領(lǐng)本班保安員完成工作任務(wù);

2、考核本班出勤、分配工作任務(wù),班前班后集隊上崗并進行點評,監(jiān)督本班人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,搞好值班和交接班記錄,切實做好消防、治安防范、車輛管理和裝修監(jiān)督等工作;

3、熟悉突發(fā)事件的處理程序,及時采取正確的應(yīng)對措施。并協(xié)助保安部主管組織相關(guān)人員處理突發(fā)事件;

4、保管好本班保安器械和公司財物,在交接班時將物品清點做好相應(yīng)記錄;

5、帶領(lǐng)本班人員協(xié)助搞好小區(qū)保潔和綠化工作;

6、配合保安主管搞好考核、考評工作,并承擔(dān)保安員崗位職責(zé);

7、配合保安部主管搞好隊伍建設(shè);

8、熟悉本班保安的去向,做到三個知道、一個跟上。去哪里、干什么、需要什么,思想工作要跟上;

9、要及時向保安主管提出一些合理化的建議,搞好本班團結(jié);

10、依據(jù)公司計劃,負(fù)責(zé)制訂和完成本班周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;

11、完成服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)項目保安部經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)項目保安部經(jīng)理的崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)有關(guān)保安工作的程序和要求,制定保安部工作計劃,落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施,貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度,確保用戶人身、財產(chǎn)的安全。

二.工作要求:

1.建立健全各項保安工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。

2.根據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的原則,積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的安全教育,采取有效措施,防止事故發(fā)生。

3.負(fù)責(zé)制定治安和消防年度工作計劃,主待保安工作例會,組織和調(diào)查各類違法案件和重大事故,協(xié)助公安、消防部門處理,偵破違法犯罪案件,保障人身和財產(chǎn)安全。

4.深入實際進行調(diào)查研究,定期分析安全形勢,嚴(yán)格保安工作規(guī)范和程序;定期組織人員對重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務(wù)。

5.監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對本部門員工的獎懲和使用意見。

6.抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核等工作,制訂培訓(xùn)計劃,必要時親自參與授課,不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7.協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,共同搞好安全保安工作。

三.注意事項:

1.要熟悉掌握國家有關(guān)保衛(wèi)工作的方針、政策,熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設(shè)施的性能和狀況,掌握操作技能。

2.不斷提高觀察問題的本領(lǐng),具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關(guān)和處理突發(fā)事件的能力。

3.忠于職守,廉潔公正,不徇私情。

某開發(fā)項目物業(yè)保安部崗位職責(zé)

開發(fā)項目物業(yè)保安部崗位職責(zé)

一、巡查、維護管理區(qū)域內(nèi)正常秩序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理并報告。

二、對管理區(qū)域內(nèi)可疑的人員及搬出物品進行登記、盤問和核對,對進出停車場的車輛進行檢查、核對、發(fā)卡(證)、登記。

三、負(fù)責(zé)維護小區(qū)秩序,嚴(yán)格履行登記手續(xù),防止無關(guān)人員進入管理區(qū)域,嚴(yán)禁任何單位和個人擅自往業(yè)主信箱投放名片、傳單等印刷品。

四、對搬入搬出物品進行核查,嚴(yán)禁易燃、易爆、化學(xué)、巨毒品進入管理區(qū)域,搬出物品憑放行條制度,嚴(yán)禁擺臺、乞討、推銷、散發(fā)廣告等閑雜人員進入管理區(qū)域。

五、按要求進行巡邏簽到,對違反管理規(guī)定,影響他人工作、休息的行為及時進行勸阻和制止。發(fā)現(xiàn)險情(火災(zāi)、入室盜竊等)須及時處理并通知其他人員趕赴現(xiàn)場。

六、指揮車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故,正確指揮車輛進入、停放,要做到:車輛進入要迎車、車輛停放要導(dǎo)引、停好車輛要查驗、車輛有序要到位。

七、積極做好防火宣傳教育活動,在小區(qū)內(nèi)開展安全檢查工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改、及時報告。

八、做好小區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備檢查,保證設(shè)備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警,即可投入使用。

九、熱情接待業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主的問題得到解決,努力樹立公司良好的社會形象。

十、按時、按質(zhì)、按量完成管理處交辦的其它工作。

項目工地保安崗位職責(zé)

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。

某寫字樓項目保安員崗位職責(zé)

寫字樓項目保安員崗位職責(zé)

1、熱愛本職工作,樂于奉獻,能吃苦耐勞,遇違法犯罪分子能挺身而出。

2、熟悉本職工作,利用法律知識果斷處理發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事禮貌進行詢問,遇火警或其他事故應(yīng)及時確認(rèn)并迅速報告,采取有效措施,保護好現(xiàn)場。

3、著裝整潔,文明執(zhí)勤,禮貌待客,嚴(yán)禁搜身,杜絕打、罵他人行為。

4、工作期間中不許閑談、看書、看報、吸煙、吃東西、不許溜崗、離崗、睡覺等違紀(jì)行為。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一個工作日,不斷總結(jié)提高業(yè)務(wù)水平,并做好值勤記錄。愛護裝備、器材和各種公共財物。

6、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級安排和管理,保持良好的精神狀態(tài),不帶情緒上崗,嚴(yán)禁酒后上崗,嚴(yán)格遵守公司和部門各項規(guī)章制度和紀(jì)律。

7、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),團結(jié)隊友、保守機密、樹立和維護公司良好形象,爭當(dāng)優(yōu)秀保安員。

8、完成上級交給的其他任務(wù)。

項目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)（9）

項目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(九)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

二、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級安全工作會議精神。

三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

六、負(fù)責(zé)組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

八、與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。

十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報告。

十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。

二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對保安員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。

四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

五、每日巡查物業(yè)項目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。

六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。

七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

消防主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)消防安全管理工作,做好分管工作的計劃與實施。

二、負(fù)責(zé)按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起草消防安全管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、負(fù)責(zé)對本部門員工進行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)組織各項防火宣傳教育活動。

四、審查各種危險作業(yè)項目的防范措施是否可行、完全。

五、主持物業(yè)項目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責(zé)任書》

六、負(fù)責(zé)實施物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。

七、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊,做好義務(wù)消防隊的管理工作。制定消防學(xué)習(xí)方案并組織實施。

八、負(fù)責(zé)制定消防工作計劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實各項消防安全制度。

九、負(fù)責(zé)對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。與公安消防機關(guān)保持密切聯(lián)系,完成消防機關(guān)布置的工作任務(wù)。

十、負(fù)責(zé)各項目消防人員的檔案建立及歸檔工作。

十一、負(fù)責(zé)日常勤務(wù),認(rèn)真執(zhí)行并落實公司下發(fā)的各項制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預(yù)案,火情發(fā)生時能按預(yù)案處理。

十二、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

保安員崗位職責(zé)

一、熟悉本崗位的任務(wù)和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動禮貌地打招呼,熱情地向業(yè)主提供有關(guān)咨詢與服務(wù)。

二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、及時果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時監(jiān)控,并向上級匯報。

四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項目安全的情況和行為,及時果斷地制止和排除,并迅速報告上報。

五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi);仔細(xì)禮貌詢問外來人員情況,并認(rèn)真做好來訪記錄。'三無'人員一律謝絕進入本小區(qū)。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機動車輛不得進入,確需進入的車輛要登記其車牌、進入原因、具體時間,必須檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。

七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊不得自進入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時維修人員進入小區(qū)必須經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)并簽名方可放行。

八、對住戶及外來人員均要以禮相待、熱情友好、不亢不卑。在任何情況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級匯報,及時處理。

九、嚴(yán)格遵守上下班及值班紀(jì)律,做到警容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤。當(dāng)值時間不得與人閑聊、不準(zhǔn)看書報及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。

十、當(dāng)值保安員必須堅守崗位,不得擅離職守。應(yīng)與同事團結(jié)協(xié)助、密切配合、相互照應(yīng),正常巡邏簽到,吃飯時間輪流進行,不可兩人同時離崗,留守人員應(yīng)來回巡邏加倍警惕。

十一、做好各項登記及交接班記;當(dāng)班時要認(rèn)真記錄各種情況,交班時要認(rèn)真介紹情況,所配警器及登記本等物品要點驗清楚如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認(rèn)。

十二、停車場崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬貴重物品離開小區(qū)時,沒有管理處的放行條決不能放行。

十三、班長要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負(fù)責(zé)人做一次工作匯報。

十四、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和

丟失的物品,及時尋找失主或交上級處理。愛護物業(yè)項目工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備。

某物業(yè)項目西大門保安崗位職責(zé)

物業(yè)項目西大門保安崗位職責(zé)

1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。

2、負(fù)責(zé)對西大門出入口安全警衛(wèi)。

3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應(yīng)進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應(yīng)進行檢查。

4、維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。

5、對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

6、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。

7、公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。

8、公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。。

9、負(fù)責(zé)公司員工上下班計時打卡管理。

10、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和?？康攸c。

11、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

物業(yè)項目保安隊長崗位職責(zé)（3）

物業(yè)項目保安隊長崗位職責(zé)(三)

1直接上級:客戶服務(wù)中心主任

2直接下級:保安帶班班長

3崗位職責(zé):

3.1主持全隊工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的治安防范工作。

3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。

3.3熟悉和掌握保安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和保安工作規(guī)律。

3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))。

3.5經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜查每月不少于4次。

3.6負(fù)責(zé)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)管理。

3.7負(fù)責(zé)全體保安隊員的考核工作。

3.8每周組織保安員開一次例會,總結(jié)一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。

3.9做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時上報客服中心主任并協(xié)助解決。

3.10服從安排,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4保安隊長權(quán)限

4.1對本物業(yè)管理區(qū)域有權(quán)進行安全監(jiān)督。

4.2有權(quán)檢查各崗位保安值勤情況,對玩忽職守,違紀(jì)、違規(guī)人員有權(quán)進行處罰。

4.3每月對考核不合格的保安人員有權(quán)進行處罰。

4.4對不稱職的保安員有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出辭退建議。

4.5有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任審核后對各崗位保安員進行調(diào)整。

5執(zhí)業(yè)要求

5.1教育:初中以上學(xué)歷保安工作執(zhí)業(yè)資格

5.2工作經(jīng)驗:一年以上保安工作經(jīng)驗或相關(guān)管理工作經(jīng)驗

5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)

具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷,法律意識強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達(dá)能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務(wù)意識強;能夠積極主動學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

項目保安主管崗位職責(zé)任職要求

項目保安主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助經(jīng)理工作，做好轄區(qū)公共秩序的維護工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安人員的指導(dǎo)和管理工作;

2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度;

3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各崗位人員工作檢查，對工作出現(xiàn)的問題及時處理;

4、按期召開部門工作會議，對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案;

5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，設(shè)備，做好維護和保養(yǎng)工作;

6、組織隊員體能鍛煉，并在不斷的訓(xùn)練中增強身體素質(zhì);

7、負(fù)責(zé)本部門的文件管理工作;

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班之間的工作關(guān)系，及各部門和保安人員的工作關(guān)系;

9、每月對各崗位執(zhí)勤人員工作總結(jié)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。

任職資格:

1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟練應(yīng)用辦公軟件(word/excel);

3、良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力。

小區(qū)項目保安員崗位職責(zé)（5）

小區(qū)項目保安員崗位職責(zé)(五)

1任職資格

1.1退伍軍人;

1.2身高1.7m以上;

1.3高中文化;

2保安員職責(zé)

2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,認(rèn)真做好記錄。

2.2上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護全。

2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設(shè)法抓獲。

2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。

2.6積極向住戶進行遵紀(jì)守法和治護防范知識的宣傳。

2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3保安員巡邏崗位職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍,嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。

3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

3.5負(fù)責(zé)檢查治護情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。

3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位,如有情況,及時前往協(xié)助處理,并對可疑人員時行堵截。

3.7助人為樂,積極幫助客戶解決問題。

3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

5保安部門崗崗位職責(zé)

5.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。

5.2當(dāng)值時間,不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項。

5.3嚴(yán)格遵章守紀(jì),文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。

5.4認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。

5.5嚴(yán)格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。

5.6履行值班登記制度,當(dāng)班時間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內(nèi)的護全防范工作。

5.8工作時間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。

5.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

6停車場車管員崗位職責(zé)

6.1按規(guī)定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。

6.2當(dāng)有車輛駛進停車場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。

6.3提醒司機關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

6.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油,未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

6.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時責(zé)令其離開。

6.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。

6.7車輛進出時,應(yīng)仔細(xì)核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應(yīng)有禮貌的詢問,

發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知值班負(fù)責(zé)人。

6.8按規(guī)定收取停車費用,嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。

6.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。

6.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。

6.11禁止司機在停車場內(nèi)洗車、維修,保持車場清潔衛(wèi)生。

7中控室保安員職責(zé)

7.1消防中心保安員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

7.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備,外來人員嚴(yán)禁進入中控室,特殊情況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

7.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控,嚴(yán)格實行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。

7.5每班交接班時各檢查一次,各類設(shè)備信號是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常,要立即查明原因。

7.6出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實,屬誤報,應(yīng)消除信號并做好記錄,屬火災(zāi)報警確認(rèn),應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

7.7值班時嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象,及時通知值班保安員就地處理,并報告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時報告領(lǐng)導(dǎo),并通知當(dāng)值保安員。加強區(qū)域防范,同時要求工程組盡快找原因,及時修改設(shè)備,使之正常運轉(zhuǎn)。

8大堂崗位職責(zé)

8.124小時嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象,及時通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理,并及時通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到處理完畢。

8.2掌握在大堂活動的客人動態(tài),維護大堂秩序,監(jiān)視并保障電梯的正常運行。

8.3嚴(yán)格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。

8.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機和進行其它與值勤班無關(guān)的事。

8.5嚴(yán)密注意進出大廈的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。

8.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。

8.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況,包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關(guān)系。

8.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄,接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。

8.9對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員,必須按有關(guān)規(guī)定進行驗證并認(rèn)真做好登記后方可放行。

8.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條,并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。

9附表

9.1《更換錄像帶記錄表》

四星級項目保安主管崗位職責(zé)

四星級項目保安主管崗位職責(zé)

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度,落實小區(qū)各項保安制度,圓滿完成保安任務(wù)。協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)公共秩序,做好治安防范工作,做到固定崗、巡邏崗24小時無缺崗,無重大治安、消防、交通責(zé)任事故;

2、負(fù)責(zé)制定并實施小區(qū)治安、消防、車輛和人口管理的月度,每年計劃、堅持每周例會。掌握實際情況,傳達(dá)上級指示、合理安排工作。及時調(diào)配人員,加強對外來人員和車輛停放管理,指揮突發(fā)事件的應(yīng)急行動;

3、負(fù)責(zé)保安部考勤、考核工作,堅持定期查崗。確保無缺崗、規(guī)范交接班,每日巡視檢查保安員工作,及時發(fā)現(xiàn)和糾正隱患,布置領(lǐng)班完成每日點評,并完成每周、每月、年度考核、考評。提出獎罰意見,妥善處理保安部工作投訴;

4、做好針對住戶的消防和治安防范宣傳教育工作;

5、以身作則、加強隊伍建設(shè),搞好思想教育;組織開展一些培訓(xùn);組織一些業(yè)余娛樂活動,增加隊伍團結(jié),不斷提高業(yè)務(wù)工作能力;

6、搞好隊容隊貌、整頓內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,定期組織保安部儀容儀表大檢查;

7、定期檢查保安器械使用和保養(yǎng)狀況;

8、依據(jù)公司計劃,負(fù)責(zé)制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;

9、協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系,協(xié)助主任協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關(guān)人員進行處理;

10、完成服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。

四星級項目保安員崗位職責(zé)

四星級項目保安員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)分工;

2、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,認(rèn)真做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防流氓活動等安全工作。

3、做好義務(wù)戶籍管理員,建立好人口登記資料,做到提人知名,提名知情,協(xié)助派出所必要時調(diào)查,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露業(yè)主資料;

4、嚴(yán)格遵守上下班制度。上崗期間,必須堅守崗位,不得擅離職守,不得做與保安工作無關(guān)的事;

5、著裝整齊,儀表儀容端正,佩戴齊全,按規(guī)定著裝,文明值勤,禮貌服務(wù)。

6、熟悉業(yè)主機動車輛牌號、特征、車位以及房號,加強車輛管理,對機動車在外面損壞進入本小區(qū)做確認(rèn)工作;

7、嚴(yán)格控制非本小區(qū)人員進入小區(qū)散發(fā)廣告、閑逛,是訪客一定要做好確認(rèn)和登記工作;

8、積極參加訓(xùn)練和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強防衛(wèi)能力。

9、臨時泊車位費用收取工作;

10、阻止未經(jīng)公司許可進入小區(qū)參觀拍照的人員;

11、協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定;

12、做好人員、車輛、郵件、報刊收發(fā)和各類表單登記;

13、做好巡邏工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問,做好巡更簽到點的簽到工作;

14、不得泄露公司任何資料,做好保密工作;

15、做好義務(wù)消防員;

16、遇突發(fā)性事件第一時間到場協(xié)助相關(guān)人員進行處理;

17、完成服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。

某物業(yè)項目保安部行政助理崗位職責(zé)