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第頁撫順網(wǎng)約車考試區(qū)域題1、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣1分。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
3、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
4、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為6年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
5、______是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
A、誠實守信
B、公平競爭
C、依法經(jīng)營
D、規(guī)范操作
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:依法經(jīng)營是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
6、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
7、駕駛機動車怎樣安全通過鐵路道口?
A、換入空擋,滑行通過
B、一停,二看,三通過
C、加速,觀察,快通過
D、減速,觀察,慢通過
答案:B
分析:沒有交通信號燈也沒有管理人員看守的鐵路道口,在這樣的情況下若想要通過,就要一停二看三通過,以確保安全。
8、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計要求,小型車一般為________毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計要求(一般小車為20~30毫米)。
9、汽車加速行駛時,需要克服本身質(zhì)量加速運動的________稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車加速行駛時,需要克服本身質(zhì)量加速運動的慣性力稱為加速阻力。加速時平移質(zhì)量產(chǎn)生平移慣性力,旋轉(zhuǎn)質(zhì)量產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)慣性力偶矩。
10、乘客攜帶行李時,應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時,應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。
11、駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車,提高通行效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛出租汽車通過彎道時,要減速慢行,注意安全。
12、駕駛機動車在雨天起步前要使用刮水器。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時駕駛員的能見度而專門設(shè)置的,也就是說使用刮水器,在雨天能夠讓駕駛員能夠清楚地透過前擋風(fēng)玻璃了解周圍情況。
13、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?
A、更容易保持平和心態(tài)
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奮激動
D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
14、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客觀因素
D、外在因素
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。
15、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般水溫表讀數(shù)不超過________為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過90攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風(fēng)散熱。
16、下列哪些因素會影響車輛的油耗?
A、車齡和車況
B、車輛的負(fù)載
C、天氣和季節(jié)
D、道路交通情況
答案:ABCD
分析:車齡和車況、車輛的負(fù)載、天氣和季節(jié)、道路交通情況等都會影響車輛的油耗。
17、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。
A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、繼續(xù)從業(yè)
C、獲得榮譽
D、提高收入
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要,因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛崗敬業(yè)。
18、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為_____的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營
B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄作為服務(wù)質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。
19、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
20、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
21、巡游車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處500元以上2000元以下罰款。
22、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的,可以使用原來的從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
23、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習(xí)慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
24、出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應(yīng)________。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車
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