中華中醫(yī)藥學(xué)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《中醫(yī)養(yǎng)生保健非醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范耳部按摩》測試應(yīng)用調(diào)研問卷附有答案

中華中醫(yī)藥學(xué)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《中醫(yī)養(yǎng)生保健（非醫(yī)療）技術(shù)操作規(guī)范耳部按摩》測試應(yīng)用調(diào)研問卷[復(fù)制]尊敬的專家:

您好，非常感謝您在百忙之中幫助課題組完成此問卷！《中醫(yī)養(yǎng)生保?。ǚ轻t(yī)療）技術(shù)操作規(guī)范耳部按摩》來源于中華中醫(yī)藥學(xué)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)項目，課題編號:20230712-BZ-CACM，是對中醫(yī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《ZYYXH/T163—2010中醫(yī)保健技術(shù)操作規(guī)范第6部分:耳部保健按摩》的修訂。課題組將對您的個人信息采取保密措施。請您逐項填寫本調(diào)查問卷，并獨(dú)立完成。謝謝！第一部分:本調(diào)研將對您的個人信息保密，請您如實填寫以下基本信息:1.您的姓名:[填空題]*_________________________________2.您的工作單位:[填空題]*_________________________________3.您的聯(lián)系方式（電話或郵箱）:[填空題]*_________________________________4.您的職業(yè)是[多選題]*□養(yǎng)生保健基層技師□養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)基層經(jīng)營人員□養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師□養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)管理人員□治未病中心醫(yī)師□其他，請注明_________________5.您的技術(shù)職稱:[填空題]*_________________________________6.您的工作年限:[填空題]*_________________________________第二部分：請您根據(jù)自身情況回答以下題目。1.您所在的養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)是否提供耳部按摩服務(wù)?[單選題]○是○否2.您應(yīng)用耳部按摩技術(shù)已有多少年?[填空題]_________________________________3.您是否了解耳部按摩的標(biāo)準(zhǔn)和操作要求?[單選題]○非常了解○比較了解○基本了解○不了解4.您是否接受過耳部按摩標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)?[單選題]○是○否5.您認(rèn)為耳部按摩標(biāo)準(zhǔn)的測試應(yīng)用對養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量有何幫助?[多選題]□提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量□提升顧客滿意度□提供專業(yè)的按摩技術(shù)□增加養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的競爭力□其他，請注明_________________6.您是否愿意在養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)中開展符合標(biāo)準(zhǔn)的耳部按摩?[單選題]○是○否7.您認(rèn)為耳部按摩標(biāo)準(zhǔn)的測試應(yīng)用對養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理有何幫助?[多選題]□提高員工培訓(xùn)和素質(zhì)□加強(qiáng)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理□提高客戶回頭率和口碑□增加收入和盈利能力□其他，請注明_________________8.您認(rèn)為耳部按摩標(biāo)準(zhǔn)的測試應(yīng)用對養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的員工培訓(xùn)和發(fā)展有何幫助?[多選題]□提供專業(yè)的按摩技術(shù)培訓(xùn)□增加員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平□提供參考和指導(dǎo)，改進(jìn)員工的按摩技巧□增加員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會□其他，請注明_________________9.您認(rèn)為耳部按摩標(biāo)準(zhǔn)的測試應(yīng)用對養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的顧客滿意度和口碑有何幫助?[多選題]□提供標(biāo)準(zhǔn)化的按摩服務(wù)，增加顧客滿意度□增加顧客的信任和忠誠度□提升養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的口碑和品牌形象□其他，請注明_________________第三部分：下述為《中醫(yī)養(yǎng)生保健（非醫(yī)療）技術(shù)操作規(guī)范耳部按摩》標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的耳部按摩操作的步驟與要求（操作前準(zhǔn)備、操作方法）、注意事項、禁忌、耳穴的選擇方法及常用耳部按摩流程。您認(rèn)為目前規(guī)范中所述與您工作中的程序或操作是否一致，如一致請在（）中勾選√，如不一致請勾選其他選項并說明理由。4操作步驟與要求

4.1操作前準(zhǔn)備4.1.1手指及耳穴按摩棒

施術(shù)者指甲宜短而圓潤。按摩棒應(yīng)不易折斷、無毒，施術(shù)端應(yīng)圓鈍、光滑、大小適宜。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.1.2部位選擇

根據(jù)保健目的選擇相應(yīng)的耳穴。耳穴選擇方法參見附錄A。常用耳穴定位參見附錄B和GB/T13734—2008耳穴名稱與定位。

（附錄A耳穴選擇方法、附錄B常用耳穴定位可點(diǎn)擊鏈接/l/ctSe2gEBB9xA進(jìn)行查閱）[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.1.3體位選擇

選擇受術(shù)者舒適，施術(shù)者便于操作的體位。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因:_________________4.1.4環(huán)境要求

應(yīng)保持環(huán)境安靜，清潔衛(wèi)生，溫度適宜。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.1.5清潔要求施術(shù)部位清潔

可用清潔濕毛巾擦拭，亦可用75%醫(yī)用酒精擦拭。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________耳穴按摩棒清潔

可用清潔濕毛巾擦拭施術(shù)端，亦可用75%醫(yī)用酒精擦拭。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________施術(shù)者清潔

施術(shù)者雙手應(yīng)清洗干凈。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4操作步驟與要求

4.2操作方法4.2.1按揉法：施術(shù)者以一手固定受術(shù)者耳郭或頭部，另一手以指腹或耳穴按摩棒對準(zhǔn)耳穴，施以一定壓力并以每分鐘30次-60次頻率做回旋揉動，以局部熱脹為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.2點(diǎn)按法：施術(shù)者以一手固定受術(shù)者耳郭或頭部，另一手以指端、指腹或耳穴按摩棒對準(zhǔn)耳穴，逐漸用力按壓，稍做停留，以受術(shù)者耐受為度。每個部位可反復(fù)操作數(shù)次。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.3按掐法：施術(shù)者以一指指甲尖對準(zhǔn)耳穴，或配以余指墊于耳部背側(cè)，垂直按壓，以受術(shù)者耐受為度。每個部位可持續(xù)5s-10s，可反復(fù)操作數(shù)次。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.4提捏法：施術(shù)者以兩手指夾持耳穴，相對用力，可做多方向反復(fù)提拉，每分鐘15次-30次，以局部熱脹為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.5擦法

指擦法：施術(shù)者以兩手指夾持耳根部，或一手固定耳郭，另一手指腹著力于耳部一定部位，做快速往返移動，每分鐘40次-80次，以局部發(fā)紅、發(fā)熱為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.5擦法

耳穴按摩棒擦法：施術(shù)者一手固定耳郭，另一手持耳穴按摩棒著力于耳部一定部位，以每分鐘30次-60次頻率做往返移動，以局部發(fā)紅、發(fā)熱為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.6摩法

手摩法：施術(shù)者以手掌面、指面或指腹附著于耳部一定部位，做快速環(huán)旋摩動，以局部發(fā)熱為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.6摩法

耳穴按摩棒摩法：施術(shù)者一手固定耳郭，另一手持耳穴按摩棒附著于耳部一定部位，做快速環(huán)旋摩動，以局部發(fā)熱為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________4.2.7耳穴貼壓法：施術(shù)者將藥豆、磁珠等貼壓到膠布中央，一手將耳郭固定，一手用鑷子挾住小膠布貼壓到選擇的穴位或反射區(qū)上，用食指、拇指進(jìn)行按壓，用力逐漸加重，以患者產(chǎn)生酸麻、脹痛感覺為度。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5注意事項5.1耳部有外傷、出血及嚴(yán)重的凍瘡、潰瘍者，不宜在病變局部進(jìn)行耳部按摩。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5.2對于“內(nèi)生殖器”、“盆腔”和“內(nèi)分泌”穴區(qū)，孕婦慎用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5.3兒童皮膚嬌嫩，按摩力度應(yīng)適中，不宜過重。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5.4按摩時間不宜過長,按摩太久容易導(dǎo)致局部皮膚破損。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5.5手指甲應(yīng)剪平剪短，否則容易導(dǎo)致局部皮膚破損引起感染。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________5.6操作過程中觀察、詢問受術(shù)者的神情及感受，如有不適，立即停止。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________6禁忌6.1有內(nèi)臟等嚴(yán)重原發(fā)性疾病者禁用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________6.2精神疾病患者禁用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________6.3耳背下耳根有升壓作用,高血壓患者切忌按摩。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________6.4有耳部皰疹、潰破、皮損者禁用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________

附錄A

（資料性附錄）

耳穴選擇方法A.1按相應(yīng)部位或臟腑選穴

選擇所要保健的部位或臟腑在耳郭的相應(yīng)穴位。如保健眼可選耳穴“眼”，保健心可選耳穴“心”等。

[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________A.2按中醫(yī)理論選穴

選擇與保健部位相關(guān)聯(lián)臟腑在耳郭的相應(yīng)穴位。如保健眼可選耳穴“肝”等。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________A.3按現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論選穴

耳穴中一些穴名是根據(jù)西醫(yī)概念命名，如“交感”、“腎上腺”、“內(nèi)分泌”等。在選穴時應(yīng)考慮其功能，如月經(jīng)不調(diào)可選耳穴“內(nèi)分泌”等。

[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________A.4按經(jīng)驗選穴

根據(jù)實踐經(jīng)驗，可選用有效耳穴。如調(diào)節(jié)睡眠可選耳穴“神門”，退熱、降壓可選耳穴“耳尖”。

[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________A.5按陽性反應(yīng)點(diǎn)選穴:根據(jù)臟腑在體表一定部位所呈現(xiàn)的反應(yīng)點(diǎn)選取耳穴，如丘疹、結(jié)節(jié)狀物、暗紅點(diǎn)、壓痛點(diǎn)等。如脾胃虛弱在耳穴“脾”、“胃”區(qū)可出現(xiàn)陽性反應(yīng)點(diǎn)，便可直接選穴。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________

附錄C

(資料性附錄)

常用耳部按摩流程C.1日常耳穴保健按摩法搓手心，捂耳郭：將手掌摩擦生熱，隨即將兩掌緊按于兩側(cè)耳郭，使兩耳聽不到外界聲音，可溫通耳脈，調(diào)暢經(jīng)絡(luò)，對全身有保健作用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________全耳腹面按摩法：以掌心前后摩擦耳廓正反面20次，可對全身進(jìn)行保健，能疏通經(jīng)絡(luò)、振奮臟腑、強(qiáng)身健體。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________手摩耳輪按摩法：以拇、食指上下摩擦耳輪部20次，可防治頸、肩、腰、腿、頭痛、頭暈等。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________提拉耳尖法：以拇食指向上提拉耳頂端20次，有鎮(zhèn)靜、止痛、抗過敏、退熱、清腦、明目、降壓等功效。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________揪拉耳垂法：拇食指夾捏耳垂部，向下再向外揪拉、摩擦耳垂20次，可防治頭暈、花眼、近視、耳鳴、痤瘡、黃褐斑等癥，是美容要法。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________全耳按摩法：以食指指腹自三角窩開始摩擦耳甲艇、耳甲腔各20次，使之發(fā)熱,可防治臟腑病癥,對內(nèi)臟有保健作用。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________鳴天鼓：兩手心掩耳，手指抱于枕部，兩食指壓中指，然后食指用力下滑叩擊枕部及乳突部40-60次，可用于防治眩暈、耳鳴、耳聾、內(nèi)耳疾病等。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________輕拍耳郭：用拇指之外的四個手指拍打耳郭，以—秒兩次的節(jié)律進(jìn)行輕輕拍打，可用于防治神經(jīng)衰弱、失眠、抑郁、焦慮、癔癥等。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________按聽宮法：聽宮即張口后耳屏前處，用食指指腹按摩聽宮至發(fā)熱，可用于防治耳鳴、耳聾、耳源性眩暈、下頜關(guān)節(jié)炎，面神經(jīng)麻痹，失音癥等。[單選題]○一致○比較一致，原因：_________________○一般，原因：_________________○部分一致，原因：_________________○完全不一致，原因：_________________C.2分區(qū)按摩法對耳屏按摩法：以拇食指揉捏對耳屏，使有脹痛感，可防治頭痛、頭暈、失眠、腦血管、腦神經(jīng)等病癥。耳屏按摩法：以食指指