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WiFi熱點(diǎn)覆蓋及廣告推廣方案一、方案背景在大多數(shù)旅游景區(qū),景區(qū)管理部門(mén)都會(huì)設(shè)置游客服務(wù)中心,為游客提供等候、休息、購(gòu)物等服務(wù),這里的客流量一般較為集中,游客在此休息時(shí)可以用手機(jī)或平板電腦等便攜智能設(shè)備上網(wǎng)。為了更好地向游客提供高質(zhì)量的旅游配套服務(wù),吸引游客到服務(wù)中心購(gòu)物,同時(shí)推廣微信、微博等其他營(yíng)銷(xiāo)渠道,提高APP下載量與注冊(cè)用戶數(shù),可以在游客服務(wù)中心向游客提供免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。游客可以在關(guān)注官方微信公眾號(hào)或者觀看短暫的廣告展示后進(jìn)行免費(fèi)上網(wǎng),減少對(duì)等待時(shí)間的敏感度,增加游客駐店時(shí)長(zhǎng)。與游客服務(wù)中心類(lèi)似,在合作商鋪、輪渡和候車(chē)廳等旅游人群較密集的場(chǎng)所均可采用此方案。二、需求分析1.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性首先,需要根據(jù)上網(wǎng)人數(shù)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,盡量避免無(wú)法上網(wǎng)、自動(dòng)斷網(wǎng)這類(lèi)異常情況的發(fā)生;2.合適的網(wǎng)絡(luò)帶寬其次,需要根據(jù)上網(wǎng)人數(shù)制定網(wǎng)絡(luò)帶寬,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)服務(wù)同時(shí)減少帶寬成本;3.擴(kuò)展性和可定制性再次,需要無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行擴(kuò)展和定制,增加AP數(shù)量容納更多的用戶,對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行定期更新;4.網(wǎng)絡(luò)安全性最后,網(wǎng)絡(luò)的安全性也不容忽視,需要禁止用戶間直接訪問(wèn),ARP欺騙抑制,訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)控制。三、帶寬規(guī)劃1.線路帶寬按照所處環(huán)境、客戶流量和帶寬費(fèi)用的不同,可以針對(duì)各熱點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的帶寬模式,參考規(guī)劃的帶寬模型是:小型合作商鋪,帶寬4Mbps;中型游客服務(wù)中心,帶寬4Mbps-10Mbps;大型公共交通工具等候區(qū),帶寬10Mbps以上。各WiFi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況確定互聯(lián)網(wǎng)帶寬的具體需求,設(shè)備提供方應(yīng)提供用戶訪問(wèn)信息統(tǒng)計(jì)功能,做好帶寬分析工作,對(duì)需要的熱點(diǎn)進(jìn)行帶寬升級(jí)以滿足用戶的需求。2.帶寬QoS策略每個(gè)熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域的各SSID由所有客戶端共享,并實(shí)施動(dòng)態(tài)帶寬分配策略。帶寬分配上采用QoS策略,優(yōu)先保證微信、微博和APP等程序的優(yōu)先訪問(wèn),對(duì)下載和視頻等行為進(jìn)行限制或禁止,禁止迅雷等P2P應(yīng)用的使用。廣告頁(yè)面等信息的更新可以在商鋪營(yíng)業(yè)結(jié)束等帶寬空閑的條件下進(jìn)行,以避免帶寬擁塞,影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。四、設(shè)備選型商用廣告WiFi路由器:根據(jù)同時(shí)支持的在線用戶數(shù)等性能標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格在400-1000元不等。五、接入流程1.連接WiFi:用戶使用智能手機(jī)、平板等設(shè)備搜索到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)后,連接SSID為xgll-free的無(wú)加密WLAN網(wǎng)絡(luò),無(wú)線路由器將自動(dòng)為用戶分配IP等必要的上網(wǎng)參數(shù)。2.Web認(rèn)證:用戶連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)后打開(kāi)瀏覽器,訪問(wèn)任意網(wǎng)站就會(huì)強(qiáng)制觸發(fā)跳轉(zhuǎn)到熱點(diǎn)登錄頁(yè)面,該登錄頁(yè)面可以進(jìn)行各種宣傳廣告的展示,在該登錄頁(yè)面可以進(jìn)行體驗(yàn)(手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼)、注冊(cè)(手機(jī)號(hào)自助注冊(cè)賬號(hào))和登錄(已注冊(cè)用戶),如下圖1所示;圖1或者采用微信認(rèn)證:用戶打開(kāi)微信,關(guān)注香格禮拉官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊登錄,如下圖2所示。圖23.訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng):在完成上述操作后,用戶就可以正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)了。六、推廣方案設(shè)計(jì)1.熱點(diǎn)入口廣告基于網(wǎng)站認(rèn)證的熱點(diǎn)的表現(xiàn)形式就是用戶訪問(wèn)任意網(wǎng)站都會(huì)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到一個(gè)統(tǒng)一的頁(yè)面進(jìn)行認(rèn)證,可以在跳轉(zhuǎn)過(guò)程中和跳轉(zhuǎn)后的頁(yè)面放置文本和圖片等宣傳內(nèi)容,展現(xiàn)率100%,是個(gè)極佳的宣傳途徑;此外,在用戶登錄完成后的第一個(gè)頁(yè)面,可以布置APP下載,提升APP下載量。以上這些頁(yè)面都是良好的展示區(qū)域,可以在不影響用戶體驗(yàn)的前提下展示相應(yīng)的信息,并對(duì)用戶起到導(dǎo)航作用,2.覆蓋區(qū)域放置標(biāo)示采用貼紙、指示牌等工具,張貼在醒目位置,使用符號(hào)和文字的形式告知用戶該區(qū)域有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及SSID的名稱,用戶看到后很快就可以找到并使用,同時(shí)也可以對(duì)我們的品牌以及APP進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。3.微信公眾平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)微信平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能,告知用戶無(wú)線WiFi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,也可以使用添加關(guān)注微信公眾號(hào)后可以免費(fèi)增加上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等激勵(lì)機(jī)制來(lái)促使用戶關(guān)注我們的公眾平臺(tái)。4.其他第三方平臺(tái)登錄整合可以和第三方平臺(tái)進(jìn)行整合,合作平臺(tái)可以是微博、支付寶、QQ、百度等,綁定用戶的其他賬號(hào),有效的增加用戶粘性,導(dǎo)入用戶信息。獲取到用戶的第三方平臺(tái)信息后,我們可以將一些活動(dòng)“分享”到用戶的微博、郵箱等,增加廣告的宣傳面,通過(guò)用戶自己的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播。七、用戶信息收集與統(tǒng)計(jì)根據(jù)接入流程,用戶如果使用體驗(yàn)登錄接入WiFi熱點(diǎn)至少需要提供手機(jī)號(hào),如果采用注冊(cè)登錄的話除了手機(jī)號(hào)還會(huì)留下更多其他注冊(cè)信息,如果通過(guò)微信關(guān)注或微博、QQ等第三方平臺(tái)登錄,也可以獲取到用戶在這些平臺(tái)的用戶名等資料。通過(guò)抓
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