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文檔簡介
第頁唐山網約車考1、出租汽車行車至交叉路口時,應注意以下_____。
A、避免發(fā)動機熄火
B、遇擁堵的路口,應順序排隊等候。
C、只注意前方情況即可
D、要控制好車速
答案:ABD
分析:出租汽車行車至交叉路口時應避免發(fā)動機熄火、遇擁堵的路口,應順序排隊等候、要控制好車速減速慢行。
2、出租汽車服務評價指標中,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
答案:B
分析:根據出租汽車服務國家標準:要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于0.2次。
3、出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李艙的_____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案:C
分析:根據《出租汽車運營服務規(guī)范》可知:出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李艙的2/3。
4、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行2次人工呼吸
5、小明將從事網絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據此對小紅實施了侵權行為,小明_____。
A、承擔全部責任
B、無責任
C、承擔主要責任
D、承擔連帶責任
答案:D
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:小明將從事網絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據此對小紅實施了侵權行為,小明承擔連帶責任。
6、網約車平臺公司在提供網約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司在提供網約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
7、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________日內,保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
分析:根據交通事故處置可知,對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內,賠償保險金。
8、大風天行車,由于風速和風向不斷發(fā)生變化,當感到轉向盤突然難以控制時,駕駛員應________。
A、逆風向轉動方向盤
B、順風向轉動方向盤
C、采取緊急制動
D、雙手穩(wěn)握轉向盤
答案:D
分析:風速風向是不固定的,亂轉方向盤會出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤,才能在風天安全行駛。
9、根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,申請參加網約車駕駛員從業(yè)資格考試的,應當符合的條件有________。
A、取得相應準駕車型駕駛證并具有3年以上駕駛經歷
B、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內沒有記滿12分記錄
C、無犯罪記錄
D、城市人民政府規(guī)定的其他條件
答案:ABD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十條規(guī)定申請參加網約車駕駛員從業(yè)資格考試的,應當符合下列條件:(一)取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷;(二)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內沒有記滿12分記錄;(三)無暴力犯罪記錄;(四)城市人民政府規(guī)定的其他條件。注意:此題C選項是無犯罪記錄,相關法規(guī)規(guī)定的是無暴力犯罪記錄,C選項無犯罪記錄把法規(guī)中無暴力犯罪記錄的范圍擴大化,故C選項是錯誤的。
10、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
A、車容車貌整潔
B、服務形象良好
C、服務用語規(guī)范
D、相關證件齊全
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
11、駕駛出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應的影響,應該________。
A、嚴格遵守限速規(guī)定
B、加速通過
C、雙手握穩(wěn)轉向盤
D、警惕隧道口有人橫穿
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應的影響,應該嚴格遵守限速規(guī)定,雙手握穩(wěn)轉向盤,警惕隧道口有人橫穿。
12、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時,應避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飄忽
C、目光呆滯
D、怒目圓睜
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。
13、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣,各取所好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。
14、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區(qū)別在于前者設有________。
A、無障礙專用標志
B、特殊服務收費標準
C、空車待租標志
D、電召標志
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,無障礙出租汽車應設有專用標志。
15、駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意________。
A、遇危險品車輛超車時要主動讓行
B、拉大跟車距離
C、遇前方危險品車輛因故障臨時停車時確認安全后通過
D、危險品運輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權
答案:ABC
分析:駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意:(1)遇危險品車輛超車時,要主動讓行;(2)拉大跟車距離;(3)遇前方危險品車輛因故障臨時停車時,確認安全后通過。
16、發(fā)動機________,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉速越高
B、轉速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,發(fā)動機轉速越快,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
17、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上________。
A、停車
B、平穩(wěn)行駛
C、頻繁變換擋位
D、會車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過橋梁時,應及時降低行駛速度,注意橋頭附近的交通標志或提示,嚴格遵守通行規(guī)定,盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。
18、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
A、完善勞動合同制度
B、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務
C、保護勞動者的合法權益
D、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系
答案:ABCD
分析:國家出臺《勞動合同法》是為了完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務、保護勞動者的合法權益、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。
19、乘客按規(guī)定辦理驗證登記手續(xù)的情形不包括______。
A、日間使出市境
B、去往偏遠地區(qū)
C、去往冷僻地區(qū)
D、夜間要求駛出省、市、縣境
答案:A
分析:乘客按規(guī)定辦理驗證登記手續(xù)的情形包括:去往偏遠地區(qū)、去往冷僻地區(qū)、夜間要求駛出省、市、縣境。
20、出租車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
21、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四條:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。
22、網約車服務評價指標中要求達到100%的是_____。
A、預約響應率
B、第三方調查乘客滿意率
C、約車成功率
D、乘客服務評價滿意率
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:網約車服務評價指標中要求達到100%的是預約響應率。
23、出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣的頂燈標志,并與________聯動。
A、計價器
B、空車待租標志
C、車燈
D、電召服務標志
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯動,夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。
24、在投保了車輛損失險的基礎上可投保的附加險包括________。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車
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