項(xiàng)目管理心理學(xué)

項(xiàng)目管理

遣傳環(huán)境

在理2理學(xué)

認(rèn)知

個(gè)體

動機(jī)

社會2理學(xué)

愛居2理學(xué)

7理學(xué)力讓碎無

孽習(xí)2得

第一部心理學(xué)基礎(chǔ)

本部分主要是對心理學(xué)有一個(gè)基本認(rèn)識,同時(shí)也對項(xiàng)目管理心理學(xué)有一個(gè)概要了解。

心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)是兼有自然科學(xué)性質(zhì)和社

會科學(xué)性質(zhì)的中間科學(xué)。心理現(xiàn)象是心理學(xué)的研究對象。心理學(xué)研究心理現(xiàn)象，就是要揭示

心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律，用以指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動。

心理，是對心理現(xiàn)象、心理活動的簡稱。心理并不是人所獨(dú)有的，動物亦有心理。心理

學(xué)既研究人的心理又研究動物的心理，通過對動物心理的研究以及共性的量化分析，將規(guī)律

性的研究結(jié)果放回到人類社會檢驗(yàn)。而那些經(jīng)過校驗(yàn)的理論就形成心理學(xué)的基本理論。

提起心理學(xué)，每個(gè)人都有每個(gè)人的想法和概念，在有些人眼里，心理學(xué)是一門很神秘的學(xué)科,

認(rèn)為學(xué)過心理學(xué)的人會看出別人正在想什么，會洞悉別人的情感，或者以為心理學(xué)家與相面、

算命的人差不多，能夠憑借簡單的幾句話知道一個(gè)人的前世今生。應(yīng)該說，這些都是對心理

學(xué)的誤解。那么，心理學(xué)是什么呢？

心理學(xué)一詞源于古希臘語，意即“靈魂之科學(xué)”，靈魂在希臘文中有氣體或呼吸的意思,

因?yàn)楣糯藗冋J(rèn)為生命依賴于呼吸，呼吸停止，生命就完結(jié)了。隨著科學(xué)的發(fā)展，心理學(xué)的

對象山靈魂改為心靈。在漢語中，我們習(xí)慣于把思想和感情叫做“心”，把條理和規(guī)則叫做

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“理”。心理就是心思、思想、感情的總稱，而心理學(xué)則是關(guān)于心思、思想、感情等規(guī)律的

學(xué)問。也就是說，心理學(xué)是研究人的心理活動及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)與我們的

生活密切相關(guān)。這是因?yàn)?，人的任何活動都伴有心理現(xiàn)象。通常說的感覺、知覺、記憶、思

維、想象、情感、意志以及個(gè)性特征等都是心理現(xiàn)象，也稱心理活動。在高度發(fā)展的人類社

會中，人的心理獲得了充分的發(fā)展，使人類順利攀登上動物進(jìn)化階梯的頂峰。

心理學(xué)是一門既古老又年輕的學(xué)科。說它古老，是指人類探索自己的心理現(xiàn)象，已有兩

千多年的歷史。說它年輕，是指心理學(xué)最初包含在哲學(xué)中，并不是一門獨(dú)立的學(xué)科，直到

19世紀(jì)70年代末，心理學(xué)才從哲學(xué)中分離出來，成為一門獨(dú)立的專門研究人的心理現(xiàn)象的

科學(xué)。心理學(xué)盡管年輕，但科學(xué)的心理學(xué)有著巨大的生命力。

項(xiàng)目管理心理學(xué)主要是將心理學(xué)的研究成果，應(yīng)用到項(xiàng)目管理領(lǐng)域。由于項(xiàng)目具有臨

時(shí)性，獨(dú)特性以及路徑可以自由選擇等特點(diǎn)，這要求項(xiàng)目的干系人在一個(gè)明確的時(shí)間內(nèi)根據(jù)

自己的利益要求，對不同的情況做出相應(yīng)的回應(yīng)，這使的項(xiàng)目干系人的行為具有一些明確的

特點(diǎn)，這些特點(diǎn)不同于以往的管理心理學(xué)，因此要單獨(dú)提出來進(jìn)行研究。

通過與眾多公司的技術(shù)總監(jiān)，項(xiàng)目總監(jiān)，總裁，總經(jīng)理的交流我們可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，

那就是，他們總結(jié)出來的高級技巧幾乎都和心理學(xué)有關(guān)。項(xiàng)目管理中最難的因素就是人。而

要想真正理解項(xiàng)目管理中所有問題的核心，例如，項(xiàng)目管理中的績效考核，項(xiàng)目管理中的分

工，項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)以及甲方乙方以及監(jiān)理方在項(xiàng)目中的博弈等等，就要對人的心理

進(jìn)行一個(gè)透徹的了解。

現(xiàn)在項(xiàng)目管理體系可謂繁多，以PMP認(rèn)證為核心的PMBOK體系，面向軟件開發(fā)背景

的CMMI體系，經(jīng)典的IS09000體系，歐洲的PRINCE2體系、今年方興未艾的以IT服務(wù)為核

心的ITIL/IS020000體系、各種流行的輕量級體系以及國內(nèi)軟件過程改進(jìn)協(xié)會發(fā)起的面向標(biāo)

桿、面向量化的Benchmark體系等，迅速掌握各個(gè)體系的心理學(xué)精髓，跨越項(xiàng)目管理技能提

高的瓶頸，這些都是本課程要達(dá)到的目標(biāo)。

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第一章遺傳與環(huán)境

遺傳是指人從上代繼承下來的生理解剖上的特點(diǎn)，如機(jī)體的結(jié)構(gòu)、形態(tài)、感官和神經(jīng)系統(tǒng)的

特點(diǎn)等，而這些遺傳的生理特點(diǎn)，也叫遺傳素質(zhì)。而遺傳素質(zhì)所表現(xiàn)出來的特征又稱為表現(xiàn)

型，它主要由基因型所決定，但基因的效應(yīng)并不都表現(xiàn)出來，因而遺傳可以使子女在基因型

上像父母，卻在表現(xiàn)型上又一點(diǎn)也不似父母，這是因?yàn)榈任换虻慕M合形成了兩種基本的遺

傳方式：一種叫單基因遺傳；一種叫多基因遺傳。單基因遺傳是指一項(xiàng)性狀是由一個(gè)基因座

位上的一對等位基因決定的；而多基因遺傳是指性狀由兩個(gè)或更多個(gè)基因座位上的基因決定

的。

環(huán)境是能夠引起個(gè)體反應(yīng)的外部刺激之總稱，它包括個(gè)體所接觸的物質(zhì)文明、精神文

明、因參與其中而接觸到的社會經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、文化生活以及家庭生活、還包括同鄰

里、親戚、朋友的交往等。按照個(gè)體的生成、沿著時(shí)間劃為胎兒的、家庭的和學(xué)校的三類環(huán)

境；按照個(gè)體的生成空間人們又常常把環(huán)境分為家庭、學(xué)校、社會三類。

1.1遺傳與環(huán)境的作用

那么遺傳和環(huán)境又是如何對人的發(fā)展產(chǎn)生作用的呢？

遺傳使孩子與父親和母親有了許多的相似之處。如身材高矮、體形胖瘦膚色深淺、眼睛

大小、智力、天賦以及一些疾病等等。因而我們也常常說''容貌是父母給的，幸福是自己創(chuàng)

造的”當(dāng)然隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在也有許多人通過整容手術(shù)來改變自己的外貌，不過這

己經(jīng)涉及到了外在環(huán)境的作用。研究表明人的身高有70%取決于遺傳，而膚色遺傳則遵循

“相乘后再平均”的自然法則。

遺傳在人的智力、天賦等方面的作用是不容置疑的。在智力遺傳中，不僅包括智商、

而且還包括發(fā)情商。所謂情商，是指人的個(gè)性、脾氣，、交際能力、處事能力等方面。例如，

我們常常會聽到有人說“這孩子的脾氣跟他父親?樣”。父母親的某些方面的天賦也有可能

遺傳給孩子，如音樂家巴赫、莫扎特和韋伯家族中，兒代人中都有諸多的音樂家出現(xiàn)。還有

我國南北朝時(shí)著名的科學(xué)家祖沖之的兒子祖桓之、孫子祖皓等都是機(jī)械發(fā)明家，也都是著名

的天文學(xué)家和數(shù)學(xué)家。所以我們才有句古話說“龍生龍，鳳生鳳”當(dāng)然，這也并不是說警察

的兒女一定是警察，律師的子女非當(dāng)律師不可。這還要受到環(huán)境的影響。某些疾病也可以遺

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傳，如關(guān)節(jié)炎、肺炎、心臟病、近視等等。近視可能是我們遇到的最常見的遺傳疾病，那么

我們就以它為例。從眼病的調(diào)查結(jié)果分析，有近視家族史的家庭成員，發(fā)生近視的比率比沒

有近視家族史的要高些。若父母雙方均為高度近視患者，其子女患高度近視的發(fā)生率為

100%,如果雙親中一方為高度近視，另一方是基因攜帶者（無近視表現(xiàn)），則子女高度近視的

預(yù)期發(fā)生率為50%；而如果雙方均無高度近視表現(xiàn)，而有只基因攜帶者，則子女高度近視的

發(fā)生率為25%。

我國古代教育家荀子說：“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑。故君子居必

擇鄉(xiāng)，游必就士，所以防邪僻而近中正也”由此不難看出環(huán)境對人的作用，首先讓我們來看

一看家庭環(huán)境對人的作用，家庭被稱為“人類性格的加工廠”倘若說教育真的有終生制，那

么家庭絕對是教育終生制的場所。家庭在孩子成長過程中，尤其是在孩子未成年忖有很大的

影響。父母常常是按自己的意愿來教育著孩子，使孩子打上家族的烙印，抑或是按照家庭所

希望的方式來發(fā)展，而家庭教育方式主要有三種：一是權(quán)威的教養(yǎng)方式，父母過分的支配著

孩子的一切，使孩子過分的信賴順從父母，缺乏做事的主動性，甚至變得愛撒謊；二是放任

型的教養(yǎng)方式，這類父母親過分的溺愛孩子，任其發(fā)展，這類家庭的孩子常表現(xiàn)為任性、無

禮、唯我獨(dú)尊的特征；三是民主型的教養(yǎng)方式，父母親尊重孩子的同時(shí)給孩子一定的自主權(quán),

并給孩子以積極正確的指導(dǎo)，這類家庭培養(yǎng)出來的孩子具有快樂、彬彬有禮、善于交往、思

維敏捷等特征?？傊@類家庭對人具有強(qiáng)大的塑造力。讓我們再來看看學(xué)校環(huán)境對人的作用，

學(xué)校為人提供了一個(gè)專門的學(xué)習(xí)場所，具有計(jì)劃性和時(shí)限性，并且有專門的教師加以指導(dǎo)，

使兒童具備了起碼的知識和價(jià)值觀；使一些青年在通過技能培訓(xùn)以后，能夠更好的投入到社

會生活中去；也能使才藝潛能不同的兒童能更充分得到發(fā)展；更可給臨近暮年的老者充電。

學(xué)校基礎(chǔ)教育可以縮小個(gè)體差異，而藝校、技校等卻能進(jìn)一步拉大個(gè)體之間的差異。

人既是一個(gè)生物體，又是一個(gè)社會個(gè)體。人要在社會中生存下來，就必須朝著與社會

文化相似的方向發(fā)展。如果個(gè)人極端偏離其社會文化，就很可能被視為行為偏差或心理疾病，

無論你做出多少努力都很難被當(dāng)時(shí)的社會所接受，比如梵高作畫。社會環(huán)境除了時(shí)代差異以

外，還體顯在地理和民族文化等。比如：居住在山丘地帶的阿拉比修族崇尚男女平等的生活

原則，成員之間互助友愛，團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有恃強(qiáng)凌弱，滑爭強(qiáng)好勝；而居住在河川地帶的孟

都吉姆族，生活以獰獵為主，男女之間有權(quán)位與地位之爭，成員之間表現(xiàn)出攻擊性強(qiáng)，冷酷

無情，嫉妒心強(qiáng)，妄自尊大，爭強(qiáng)好勝等人格特征等。而也正是因?yàn)樯鐣h(huán)境對人的發(fā)展的

巨大影響，我國古代才會出現(xiàn)“孟母三遷”的故事。

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1.2遺傳與環(huán)境理論

對遺傳的研究古來有之。主要有以下三種結(jié)論：以高爾頓為代表的遺傳決定論，以華生為代

表的環(huán)境決定論和以皮亞杰為代表的相互作用理論。

我們現(xiàn)在更多的傾向于“遺傳與環(huán)境相互作用理論”遺傳素質(zhì)只是為發(fā)展提供了一

種可能性，沒有環(huán)境的作用便不能成為現(xiàn)實(shí)，一個(gè)音樂素質(zhì)比較好的兒童未必將來成為一個(gè)

音樂家，一個(gè)天賦智力比較好的兒童未必將來會成為一個(gè)科學(xué)家。而只有在適宜的環(huán)境作用

下，這種可能性才能變成現(xiàn)實(shí)。如王安石寫過一篇《傷仲永》的短文，說的是江西金溪有個(gè)

名叫方仲永的少年，小時(shí)比較聰明，5歲時(shí)就能作詩，但由于缺乏良好的生活條件和及時(shí)的

教育培養(yǎng)，12~13歲時(shí)寫的詩已不如以前的好了，年到20歲左右，竟“泯然眾人矣”因而

我們無論是在做研究還是在從事教育工作實(shí)踐活動時(shí)，都應(yīng)該考慮到遺傳與環(huán)境的相互。從

種系進(jìn)化的角度來看，人的某些遺傳素質(zhì)正是人類在進(jìn)化過程中適應(yīng)環(huán)境改造自然的結(jié)果，

從這個(gè)意義上說，遺傳與環(huán)境是相互包含，相互轉(zhuǎn)化的。比如由于環(huán)境因素包括照明不佳，

不良的閱讀和工作習(xí)慣（如長時(shí)間閱讀和近距離工作等而發(fā)生近視，而高度近視的父母又可

將它遺傳給下一代。

當(dāng)然每個(gè)人對遺傳與環(huán)境對人的作用的觀點(diǎn)不同，也就會在現(xiàn)實(shí)中做出不同方向的努

力。如果認(rèn)為遺傳對人的作用更大，那么就會更加強(qiáng)調(diào)優(yōu)生；如果認(rèn)為環(huán)境更加的重要，那

么就會更加重視后天的教育。就我個(gè)人而言,我是非常贊同“遺傳與環(huán)境相互作用理論”的，

若真要二選?的話，我會更傾向于環(huán)境一點(diǎn)，因?yàn)檫@才能體現(xiàn)出教育的意義。

我國古代的人性論主要有以下三種：“孟子的性善論”，他認(rèn)為“仁義禮智，非外銀

我也，我固有之”他認(rèn)為教育工作者的任務(wù)就是要從人的本性出發(fā)，擴(kuò)充和張揚(yáng)善端，把固

有的善心保存起來，把本性培養(yǎng)起來。二是荀子的性惡論，他認(rèn)為人的本性是邪惡的，但在

后天環(huán)境和教育作用下，性是可以轉(zhuǎn)化為善良的。三是董促舒的“性三品”論，他認(rèn)為人的

天性分為不同性質(zhì)的三個(gè)等級，上等是圣人之性，圣人之性超過了善，不教而善；下等是“斗

筲之性”天生為惡，雖教也難為善；有善的可能但未能成善，需要教育后才能達(dá)到善。而無

論是以上三種中的那?種，都強(qiáng)調(diào)了教育在個(gè)人發(fā)展的作用。我們常常說教育必須使個(gè)人的

天賦得到發(fā)展，也就是使個(gè)人遺傳素質(zhì)中的可能性變成現(xiàn)實(shí)性，但是要能夠真正的做到這一

點(diǎn)也絕非易事。首先，對于家長來說，他們并不知自己的孩子具有那一方面的天賦，又何談

使其進(jìn)一步發(fā)展呢？比如說我國的青年鋼琴家朗朗，剛開始時(shí)，父母親覺得他和其它孩子沒

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什么兩樣，直到他們搬到一個(gè)新的社區(qū)后，孩子一接觸到鋼琴便愛不釋手,并能夠很快學(xué)會

一首曲子,于是父親用I多年的積蓄為他買了一架鋼琴并帶著他四處拜師學(xué)藝。這才成就了今

天的朗朗。我們再來說說學(xué)校教育，學(xué)校是根據(jù)一定社會的要求，按照一定的目的，選擇適

當(dāng)?shù)膬?nèi)容，利用集中的時(shí)間；有計(jì)劃地，系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn)行各種科學(xué)文化知識的教育，并進(jìn)

行一定的思想品德教育。它是照顧學(xué)生中的大多數(shù)。常是以一個(gè)模式來要求學(xué)生。在中國分

數(shù)更是衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校開除學(xué)籍的愛因斯坦卻能成為偉大的發(fā)明家。這也并非說

學(xué)校教育在發(fā)揮人的潛能地過程中?無使處。它可以使人在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到系統(tǒng)的知識和

學(xué)習(xí)方式。為人的潛能的發(fā)揮鋪下了基石。

古語云：“己所不欲，勿施于人”在教育過程中我們也不能把自己的意愿強(qiáng)加給孩

子，迫

使其向著自己所期望的方向發(fā)展，我們還要考慮其遺傳素質(zhì)和成熟程度。比如說我們不能期

望一棵豆芽菜長成一棵參天大樹。許多父母就是因?yàn)榱w慕別人的孩子成名成家，成天逼著自

己的孩子去拉提琴，學(xué)畫畫。完全不考慮孩子是否有這方面的天賦，結(jié)果弄得孩子離家出走，

其次我們還要考慮到遺傳素質(zhì)的成熟程度。孩子的年齡階段是否能學(xué)習(xí)某些東西。比如讓一

個(gè)3,4歲的孩子去學(xué)高等腰三角形代數(shù)一類，這樣不但是徒勞的，而且也是無益的。據(jù)研究,

人的思維發(fā)展與腦的重量發(fā)展是密切相聯(lián)的。兒童6~7歲的幼兒為1280克，9歲的兒童為

1350克，12?13歲的少年兒童大腦子平均重量已和成差不多了，即達(dá)到了1400克。

所以國家規(guī)定小學(xué)的最佳入學(xué)年齡為6周歲。美國心理學(xué)家格塞爾的一對雙胞胎爬梯學(xué)習(xí)的

研究，也證明了這一點(diǎn)。

唯物辯證法中認(rèn)為“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù),外因通過內(nèi)因而起作用?！?/p>

我們在考慮教育對人的作用時(shí)，也要重視個(gè)體的主觀能動性在人的發(fā)展中的作用.魯迅先生

說“

要學(xué)會游泳，就必須先下水”?？v使你有多少潛能，又有相應(yīng)的環(huán)境條件，但若不去實(shí)踐，

遺傳素質(zhì)也不可能發(fā)揮出來，既使是在相同的環(huán)境和教育條件下，每個(gè)學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)和成

就也會表現(xiàn)出不同。而且個(gè)體的主觀能動性還可以改變?nèi)说哪承┫忍觳蛔恪１热缥覈膽蚯?/p>

表演家梅蘭芳生有一雙木魚眼，為了練眼睛，他常常是觀察游來游去的魚兒，看飛去的鴻雁

等等，于使后來“雙目生輝”。

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1.3本章知識點(diǎn)

成長過程

先天論與經(jīng)驗(yàn)論

印記

關(guān)鍵期

認(rèn)知型學(xué)習(xí)形式

領(lǐng)悟性學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)定向

潛在性學(xué)習(xí)

智力的爭議

精神分裂

攻擊

本能

習(xí)得

感知是否可以調(diào)整

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第二章生理心理學(xué)

2.1基本概念

生理心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象和行為產(chǎn)生的生理過程的心理學(xué)分支。它試圖以腦內(nèi)的生理

事件來解釋心理現(xiàn)象。又稱生物心理學(xué)、心理生物學(xué)或行為神經(jīng)科學(xué)。

首先提出生理心理學(xué)這一學(xué)科名稱的應(yīng)屬《生理心理學(xué)綱要》的作者、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的創(chuàng)

始人馮特。此書是第一本生理心理學(xué)專著，可以說是作者設(shè)想的一門新的科學(xué)領(lǐng)域的梗概。

意在說明心理學(xué)可以用客觀的、生理學(xué)的方法加以研究。然而從神經(jīng)生理和腦功能方面探討

心理現(xiàn)象和行為的實(shí)驗(yàn)工作卻早已由神經(jīng)學(xué)家和生理學(xué)家開始了。

2.2生理心理學(xué)發(fā)展

法國的神經(jīng)學(xué)家弗盧朗早在1824年即開始用切除部分腦區(qū)的方法來研究腦的各部分結(jié)

構(gòu)與心理能力的關(guān)系，提出的結(jié)論是：腦是由多個(gè)器官合成的，各器官的功能有所區(qū)別，大

腦是智力器官，小腦是協(xié)調(diào)運(yùn)動的器官，延腦是維持生命的器官。而大腦本身的性質(zhì)是統(tǒng)一

的，知覺、意志和一切智力都在此器官中，而且彼此是不可分的。

德國的醫(yī)生和生理學(xué)家希齊希和弗里奇1870年首次發(fā)表了用電流刺激狗的大腦皮層的

不同區(qū)域所獲得的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)刺激大腦皮層額葉的某些部位時(shí)可產(chǎn)生個(gè)別的肢體運(yùn)動，這是

大腦皮層功能定位說的最初實(shí)驗(yàn)根據(jù)。1876年費(fèi)里爾將電刺激法應(yīng)用于胡狼、貓、豚鼠、

鴿、魚和蛙等動物。結(jié)果確定了感覺和運(yùn)動功能的腦定位原則。此后德國生理物理學(xué)家赫爾

姆霍茨測量神經(jīng)沖動傳導(dǎo)的速率，探討顏色視覺和聽覺的原理。

20世紀(jì)初英國生物學(xué)家謝靈頓開始研究感覺心理學(xué)，發(fā)表了顏色視覺、閃光視覺以及

觸覺和肌肉動覺的研究結(jié)果，提出了內(nèi)感受器、外感受器和本體感受器等術(shù)語；他闡述了神

經(jīng)元、突觸和神經(jīng)系統(tǒng)的整合作用的概念，并且研究了脊髓的反射機(jī)制。發(fā)現(xiàn)了肌肉的神經(jīng)

支配的興奮和抑制的交互方式以及神經(jīng)元的興奮和抑制的空間和時(shí)間的總和作用；他強(qiáng)調(diào)人

類意識的獨(dú)特性質(zhì)，認(rèn)為不能將心理簡化為腦功能，因此他的心理學(xué)被認(rèn)為是二元論的。

差不多與謝靈頓同時(shí)代，但觀點(diǎn)相反的是蘇聯(lián)的生理學(xué)家巴甫洛夫，他開創(chuàng)了經(jīng)典條件

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反射的實(shí)驗(yàn)工作：研究了條件反射形成和發(fā)展的許多規(guī)律，如強(qiáng)化、消退、自然恢復(fù)、泛化、

分化或興奮的擴(kuò)散和集中；認(rèn)為胃液或唾液的條件反射的分泌就是心理性質(zhì)的分泌，而條件

反射則是一種高級神經(jīng)活動，由此提出高級神經(jīng)恬動規(guī)律的學(xué)說；他認(rèn)為動物有兩種類型的

反射活動：無條件反射，等同于物種的本能行為；條件反射，即學(xué)習(xí)的行為，兩者都屬于第

一信號系統(tǒng)。人類還有第二信號系統(tǒng)，即人的語言系統(tǒng)。兩種信號系統(tǒng)工作的原理是一致的，

都服從于條件反射形成的一切規(guī)律。他指出，人類的精神病發(fā)生于第二信號系統(tǒng)的障礙。人

類以下的動物只能患神經(jīng)病，而不會有精神病。巴甫洛夫是完全的反射論者，他的條件反射

實(shí)驗(yàn)方法和條件反射概念對后來的行為主義心理學(xué)影響很大。

20世紀(jì)初行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人華生開始用外科手術(shù)剝奪大鼠的各種感覺來研究大

鼠在學(xué)習(xí)迷津中依賴的感覺暗號，并指出大鼠自身的運(yùn)動覺是最主要的感覺暗號。繼華生之

后，拉什利采用切除部分大腦皮層的方法，在大鼠身上研究大腦皮層的損傷部位和損傷范圍

與學(xué)習(xí)和記憶能力損失的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)大鼠學(xué)習(xí)和記憶能力損失的程度與大腦皮層損毀的部位

相關(guān)不大,而與損毀的范圍有顯著相關(guān)，因此提出了大腦皮層功能等勢說和總體活動的原則。

他們的工作可稱為心理學(xué)家直接從事生理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的開始。

當(dāng)代生理心理學(xué)的研究者無論其哲學(xué)背景如何，都已承認(rèn)必須從腦的活動方面來探討心

身關(guān)系。研究的領(lǐng)域已不限于探討與學(xué)習(xí)和記憶或感覺和知覺有關(guān)的神經(jīng)基礎(chǔ)，而發(fā)展到了

對心理現(xiàn)象和行為的全面的生物基礎(chǔ)的研究，包括從信息理論的觀點(diǎn)來研究感知覺信息加工

的神經(jīng)過程；運(yùn)動反應(yīng)和反饋信息在控制身體運(yùn)動和技巧動作中的神經(jīng)機(jī)制；行為的動機(jī)因

素，或諸如攝食、飲水、睡眠和生殖等基本行為調(diào)節(jié)的生理機(jī)制，包括中樞神經(jīng)和內(nèi)分泌系

統(tǒng)控制的與情緒經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的神經(jīng)和內(nèi)分泌腺活動的機(jī)制，精神障礙的神經(jīng)生理問題：記憶的

神經(jīng)解剖及生理和生化基礎(chǔ)；高級心理功能，如語言和意識活動的腦機(jī)制；大腦兩半球的功

能?；匦?，以及大腦皮層功能的區(qū)域分化和整合問題等，而且這些方面的研究也涉及到物

種行為的進(jìn)化和個(gè)體發(fā)育問題。

2.3最新進(jìn)展

生理心理學(xué)近40年來，隨著研究領(lǐng)域的不斷開拓，研究的方法和技術(shù)也II益精煉和多

樣化。在方法上采用了比較心理學(xué)家應(yīng)用的訓(xùn)練動物學(xué)習(xí)和測量動物反應(yīng)的迷津、辨別箱、

斯金納箱以及觀測經(jīng)典條件作用和測量情緒反應(yīng)的曠場箱等。在技術(shù)上應(yīng)用電子學(xué)的新技

術(shù)，不僅能在頭皮上記錄腦電，而且能夠記錄腦內(nèi)單個(gè)神經(jīng)元的活動。放射自顯影、x光層

1-10

描術(shù)、正電子放射層描術(shù)和核磁共振術(shù)也逐漸用來探索人在從事某種工作時(shí)腦內(nèi)各部分的物

質(zhì)代謝活動的變化和觀察與某種功能障礙有關(guān)的腦內(nèi)的局部病變情況。

生理心理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，它與生理學(xué)、神經(jīng)解剖學(xué)。神經(jīng)生理學(xué)、生物化學(xué)、心

理（或行為）藥物學(xué)、神經(jīng)病學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)以及行為遺傳學(xué)等都有密切的聯(lián)系。

生理心理學(xué)綜合各鄰近學(xué)科的研究成果來窺探心理現(xiàn)象賴以產(chǎn)生的腦的組織和工作的奧秘。

心理現(xiàn)象是腦整體活動的產(chǎn)物，是腦對現(xiàn)實(shí)刺激和過去種種經(jīng)驗(yàn)的反映。因此，生理心

理學(xué)著重從整體觀點(diǎn)來看待作為心理現(xiàn)象基礎(chǔ)的神經(jīng)活動。生理心理學(xué)研究腦的各部分結(jié)構(gòu)

的功能，重在了解這些部分如何參與腦的整體工作。研究單個(gè)神經(jīng)元對特殊刺激的反應(yīng)也是

為了追蹤實(shí)現(xiàn)某些行為反應(yīng)或行為變化的神經(jīng)線路和組織情況，而非出自對神經(jīng)元本身的生

理學(xué)的興趣。這是生理心理學(xué)的研究目的有別于神經(jīng)生理學(xué)之處。

2.4知識點(diǎn)

大腦如何工作

齊發(fā)規(guī)律

左右腦

情緒與刺激

詹姆斯.格蘭

坎農(nóng)

睡眠做夢與意識

做夢-快速眼球運(yùn)動

佛洛依德的解釋

藥物的作用

尼古?。涸胍暨^濾

酒精：去甲腎上腺素接收器

咖啡因：作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)

1-11

認(rèn)知功能與大腦

1-12

補(bǔ)充材料：10種夢的解釋

夢境1:飛翔

“我好幾次夢見自己有一種特異功能——會《在夢中,每次飛翔,都一定得用腳蹬，蹬得

越用力,就飛得越高,一旦不去蹬,就摔下來,仿佛我在另一個(gè)世界里就是有這么一個(gè)具有神奇

力量的人?！?/p>

經(jīng)常夢到自己會飛翔的,是正在長身體的青少年?！帮w翔”象征“發(fā)現(xiàn)自己的能力正在迅速提

高'，同時(shí)表示“處于發(fā)育期的身體正在迅速成長”。

夢境2：如廁

“從小,我常會夢到自己在很臟的公共廁所上廁所。很多次都會夢到自己雙腿無力,十分困難

地蹲在膩滑的、命滿糞便的地上，總有馬上便會坐在糞坑上的危險(xiǎn)?！?/p>

總體來說,夢中的“廁所”場景大多與性有關(guān),往往會代表一種消極的情緒、情結(jié)和性心態(tài)。

夢境3:被人追趕

“漆黑的夜,我一個(gè)人下班往家里走,突然看到有兩個(gè)黑影在打架,打架的人好像看到了我,

突然停止了爭吵,開始向我走來。我感覺他們是要?dú)⑽?于是我開始跑,但是我怎么也跑不動,

然后就嚇醒了?！?/p>

被追趕的夢大多表現(xiàn)了一種恐怖、緊張的情緒,這類夢象征著人的自我與木能的沖突。

夢境4：掉牙

“我的牙有些松了,我趕緊用手去扶,誰知一碰竟然掉了下來,但還連著一根神經(jīng)。我稍微用

力就拽了出來,但神經(jīng)沒有斷,我不停地向外拽,越拽越長,越拽越多。我突然感到很恐懼......”

掉牙表示“丟了臉”、說話不謹(jǐn)慎、對衰老的悲哀或是對成長的喜悅。

夢境5：蛇

“我夢到自己被一條巨大的蟒蛇纏繞著,蟒蛇的頭壓在我的頭上?！?/p>

蛇具有性、智慧、直覺等多重意義。此夢表明,夢者的母親對他管束嚴(yán)厲,影響了他的獨(dú)立

性的培養(yǎng)。

1-13

夢境6：死亡

“那兩天我一直感覺自己好像不久于人世的樣子。男朋友帶著我四處求醫(yī),醫(yī)院的檢查結(jié)果是

我過不了第二天的9點(diǎn)。我忍不住哭了出來,突然醒了過來,驚恐不已?！?/p>

實(shí)際上,這并不是真的死亡,夢見“死亡”象征著遺忘或者喪失某種思想活力。

夢境7：打架

“夢中,我看到別人私家花園的花開得很美,就想進(jìn)園去采。正要往里走,突然?個(gè)穿黑西裝

的男人上來攔阻。我生氣地說:，又不是你家的,你管得著嗎?‘黑西裝就是不許,于是我們打了

起來......”

夢中打架多與沖突有關(guān),或是與他人利益的沖突,或是各種價(jià)值觀念的沖突,或青春期對父

母的反叛沖突...…

夢境8：墜落

“在一片空曠的田地里，中學(xué)時(shí)候的女友一句話不說地拼命地跑。我邊喊著她的名字,邊

追。不知道什么時(shí)候,我跑到了一個(gè)懸崖邊,她卻不見了。我正急著四處尋找她,突然她從我身

后出現(xiàn),把我推到了懸崖下面。接著我就被嚇醒了。”

這類夢讓人感覺多是焦慮、無助、不安、驚慌。

夢境9：搭錯(cuò)車

“我乘?輛紅色桑塔納,駛向那條復(fù)興東路。每次就在我以為要到達(dá)目的地的時(shí)候,眼前就會

出現(xiàn)座小矮墻,司機(jī)回頭說：’小姐,我已經(jīng)開過三條叫這個(gè)名字的街了。

搭車意味著夢者不能決定車的行駛方向?！按铄e(cuò)車”,即“投靠”借了“山寨”。

夢境10：結(jié)婚

“在一個(gè)大餐廳,里面坐滿了親朋好友,我穿著西服,左胸口戴著個(gè)紅花,上寫著‘新郎我

自己心里知道是和她結(jié)婚,但她遲遲沒出現(xiàn)，想找人問問,但人們好像都看不到我。我在門口徘

徊,這時(shí)來了一輛出租車,我進(jìn)去，車開走了！”

“做夢娶媳婦----凈想好事”,這是夢的愿望的達(dá)成。此外，夢中聯(lián)姻還象征合作、責(zé)任的約

束,甚至是“結(jié)束”,當(dāng)然,還象征“性”。

1-14

第三章認(rèn)知心理學(xué)

3.1認(rèn)知心理學(xué)的開始

20世紀(jì)40年代和50年代，美國的行為主義如日中天，然而就在這一時(shí)期，認(rèn)知革命

的思想已經(jīng)開始醞釀，1967年奈瑟爾出版的《認(rèn)知心理學(xué)》標(biāo)志著這一新思潮的形成。不

過，在此之前，很難確定它的起點(diǎn)，更多心理學(xué)家認(rèn)為1956年在認(rèn)知心理學(xué)的形成與發(fā)展

中作用明顯，因?yàn)檫@一年“美國心理學(xué)界發(fā)表了一系列以信息加工觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的心理學(xué)學(xué)術(shù)

研究成果”(梁寧建，2003,p.13)。首先是喬治?米勒(GeorgeArmitageMiller,1920-)

的研究。他在1956年發(fā)表了一篇題為《神奇的72：我們加工信息的容量限制》(Miller,

1956)。這篇論文使記憶研究重新回到心理學(xué)中，而且它顯示出如何將信息論的概念應(yīng)用到

人類信息加工的表述當(dāng)中。其次是杰羅姆?布魯納(JeromeS.Bruner,1915-)倡導(dǎo)的“知

覺的新觀察運(yùn)動"(NewLookMovementinPerception)研究。布魯納及其同事認(rèn)為知覺

者在知覺中起著積極作用，而不是一名被動的感覺資料的記錄者，知覺者的人格和社會背景

對知覺者的所見所聞有很大的影響。再次，是斯蒂文森(S.S.Stevens)于1956年發(fā)表的心

理物理學(xué)方面的研究顯示了人對刺激的知覺量與物理刺激強(qiáng)度之間的非線性關(guān)系。

1956年，對認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)生來說最具影響力的還是三個(gè)方面的研究：費(fèi)斯廷格(Leon

Festinger,1919~1989)的認(rèn)知失調(diào)理論、西蒙(H.A.Simon)和紐厄爾(A.Newell)的人工智

能邏輯理論的程序、喬姆斯基的語言學(xué)理論。

喬姆斯基(NoamChomsky,1928-)在1956年開始發(fā)表他的系統(tǒng)的語言學(xué)研究成果《語

言描述的三模型》(Chomsky,1956)。喬姆斯基提出的短語結(jié)構(gòu)文法能夠產(chǎn)生所有可被“圖

靈機(jī)"(TuringMachine)識別的語言，可被圖靈機(jī)識別的語言就是能使圖靈機(jī)停機(jī)的字串。

隨后喬姆斯基在1957年發(fā)表了他的代表性著作《句法結(jié)構(gòu)》，標(biāo)志著“轉(zhuǎn)換-生成語法”的

誕生。轉(zhuǎn)換-生成語法不是僅僅描寫人的語言行為，而是要研究體現(xiàn)在人腦中的認(rèn)知系統(tǒng)和

普遍語法，強(qiáng)調(diào)要對人的語言能力作出解釋。喬姆斯基本人開始就看到了轉(zhuǎn)換-生成語法對

認(rèn)知科學(xué)的意義，主張把語言學(xué)的研究和神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)以及生物學(xué)等學(xué)科的研究結(jié)合起

來，共同為探索人腦的奧秘作出貢獻(xiàn)。

1-15

這些研究都將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了人腦的內(nèi)部，但人腦內(nèi)部是如何工作的呢？圖靈明確提出

了“圖靈機(jī)”模型，而1956年西蒙和紐厄爾“邏輯理論機(jī)”(簡稱為LTM)的成功為后來

被稱為信息加工心理學(xué)準(zhǔn)備的語言和框架。西蒙和紐厄爾認(rèn)為“邏輯理論機(jī)”不僅是計(jì)算機(jī)

智力的有力證明，也是人類認(rèn)知本質(zhì)的證明，其系統(tǒng)的關(guān)鍵特征是將復(fù)雜任務(wù)分解成子目標(biāo),

信息加工被表征為一系列的程序指令，而且啟發(fā)式也用于輔助決策(Newell&Simon,1956)。

直到1967年，美國著名心理學(xué)家奈瑟爾出版了《認(rèn)知心理學(xué)》一書，這不僅是第一本冠名

為《認(rèn)知心理學(xué)》的教材，而且它建立了一個(gè)新學(xué)科的內(nèi)容范圍，它在信息加工理論框架下，

對前人在認(rèn)知心理學(xué)方面的工作進(jìn)行了歷史性的總結(jié)，其突出的貢獻(xiàn)就是發(fā)展了諸如運(yùn)用反

應(yīng)時(shí)等間接測量方法來揭示人的內(nèi)部心理活動。在奈瑟爾出版了他的著作之后，《認(rèn)知心理

學(xué)》雜志和《認(rèn)知科學(xué)》雜志分別從1970年和1977年開始出版發(fā)行。不管是否可以說1956

年是認(rèn)知心理學(xué)的起點(diǎn)，但至今心理學(xué)家都承認(rèn)，1967年奈瑟爾的《認(rèn)知心理學(xué)》卻是現(xiàn)

代認(rèn)知心理學(xué)形成的標(biāo)志。

3.2認(rèn)知心理學(xué)的哲學(xué)淵源

認(rèn)知心理學(xué)的哲學(xué)淵源是一個(gè)復(fù)雜的問題，因?yàn)楦鞣N哲學(xué)思想在其發(fā)展中都是相互

斗爭又相互交融的。但是從更一般意義上來分析，認(rèn)知心理學(xué)的哲學(xué)淵源首先是經(jīng)驗(yàn)主義，

以及與之一脈相承的實(shí)證主義、邏輯實(shí)證主義、行為主義；當(dāng)然，理性主義在糾正和否定行

為主義的機(jī)械論和還原論過程中也起到了關(guān)鍵作用。

從20世紀(jì)60年代末70年代初開始，心理學(xué)家日益把研究的重點(diǎn)從外顯的行為轉(zhuǎn)

向內(nèi)部的認(rèn)知過程，探索內(nèi)部的認(rèn)知機(jī)制在行為調(diào)節(jié)中的作用.這些心理學(xué)家接受了理性主

義傳統(tǒng)的影響，認(rèn)為認(rèn)知機(jī)制在知識的獲得、儲存和使用的過程中起著重要的作用。心理學(xué)

的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)存在于刺激和行為反應(yīng)之間的“認(rèn)知機(jī)制”，探索認(rèn)知機(jī)制的特性和規(guī)律。

但是認(rèn)知心理學(xué)依然是經(jīng)驗(yàn)主義的。正像社會建構(gòu)論的代表人物之一，英國心理學(xué)家羅

姆?哈里(Harre,R)指出的那樣：”這個(gè)新的認(rèn)知主義產(chǎn)生的背景是行為主義的消亡——但

是作為一種方法論，行為主義在作為?種普遍性的理論消亡很久之后仍然存在。"(Harre,

1999)。它在許多方面承襲了行為主義，“經(jīng)驗(yàn)主義的模式被完整地保留下來”(Kevin,

1997)。按照經(jīng)驗(yàn)主義取向進(jìn)行研究的認(rèn)知心理學(xué)主要是“實(shí)證性的”。

1-16

3.3現(xiàn)代心理學(xué)自身的發(fā)展和矛盾運(yùn)動

認(rèn)知心理學(xué)是現(xiàn)代心理學(xué)自身發(fā)展和矛盾運(yùn)動的自然結(jié)果。具體地說，它與早期實(shí)

驗(yàn)心理學(xué)、格式塔心理學(xué)、行為主義心理學(xué)和皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論都有著密切的繼承關(guān)系。

(-)與早期實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的聯(lián)系

自馮特建立實(shí)驗(yàn)心理學(xué)開始,，認(rèn)知研究才從哲學(xué)角度轉(zhuǎn)向了心理學(xué)角度。馮特從

心理化學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，用元素分解的方式研究認(rèn)知及其它心理現(xiàn)象，同時(shí)，又采取構(gòu)造主義

立場探討各種心理元素構(gòu)成各種心理復(fù)合體的方式和規(guī)律，并以統(tǒng)覺概念加以概括?！艾F(xiàn)

代認(rèn)知心理學(xué)繼承和發(fā)展了早期實(shí)驗(yàn)心理學(xué)這一研究傳統(tǒng)，例如，反應(yīng)時(shí)的實(shí)驗(yàn)便是現(xiàn)代認(rèn)

知心理學(xué)研究的主要課題之一?！?葉浩生，1998,p.498)因此，可以說現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)

是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)在推翻行為主義之后向早期實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的回歸。

早期實(shí)驗(yàn)心理學(xué)把主體的直接經(jīng)驗(yàn)作為心理學(xué)的研究對象，提倡實(shí)驗(yàn)加內(nèi)省的方

法。認(rèn)知心理學(xué)在批判和改造的基礎(chǔ)上，繼承了馮特的內(nèi)省法，提出了“口語報(bào)告分析法”

或“出聲思考法”(葉浩生,1998,pp.498-499)。

(-)與格式塔心理學(xué)的聯(lián)系

格式塔心理學(xué)于20世紀(jì)初期興起，它是?種反對元素分析而強(qiáng)調(diào)整體組織的心理

學(xué)體系。格式塔心理學(xué)對知覺、思維等問題進(jìn)行了大量研究，“強(qiáng)調(diào)完形的組織、結(jié)構(gòu)等原

則，認(rèn)為思維是‘情境的改組’或整個(gè)問題情境的‘頓悟’”。

認(rèn)知心理學(xué)強(qiáng)調(diào)研究的整體性和內(nèi)部心理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)對信息的破譯、編碼和整合，

重視內(nèi)部心理活動之間的相互聯(lián)系，采用模擬的方法進(jìn)行綜合性研究，這與格式塔心理學(xué)的

觀點(diǎn)是一脈相承的。另外，認(rèn)知心理學(xué)與格式塔心理學(xué)的研究領(lǐng)域比較接近。格式塔心理學(xué)

集中于知覺、思維和學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究，信息加工心理學(xué)主要是對信息的接收、編碼、存儲

等過程的研究，涉及到表征、注意、記憶、問題解決和創(chuàng)造性思維等認(rèn)知過程的研究。但格

式塔心理學(xué)的組織原則主要局限于知覺領(lǐng)域，無法解決人的復(fù)雜的意向活動和認(rèn)知活動。還

有，格式塔心理學(xué)一方面強(qiáng)調(diào)內(nèi)部完形的整體性，另一方面強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場的直接觀察經(jīng)驗(yàn)，難以

深入分析直接經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)的作用機(jī)制。

1-17

（三）與行為主義心理學(xué)的聯(lián)系

從實(shí)證心理學(xué)的角度來講，行為主義稱霸于20世紀(jì)的前半葉，認(rèn)知心理學(xué)稱霸于

20世紀(jì)的后半葉，但前半葉的行為主義內(nèi)部的中介概念早就在動搖著行為主義的理論并為

認(rèn)知心理學(xué)做準(zhǔn)備，認(rèn)知心理學(xué)是在對行為主義的斗爭中形成和發(fā)展起來的，但又與行為主

義有著最密切的聯(lián)系。

行為主義的研究為認(rèn)知心理學(xué)提供了有效的實(shí)驗(yàn)方法學(xué)體系。從方法上，認(rèn)知心理

學(xué)是對行為主義的深化。信息加工心理學(xué)也如行為主義盡可能地使心理過程的探討保持操作

性，以期體現(xiàn)出客觀性。信息加工心理學(xué)在刺激-中間變量-反應(yīng)模式的基礎(chǔ)上提出了輸入一

內(nèi)部信息加工-輸出這樣一個(gè)與計(jì)算機(jī)的操作相似的研究模式。

在理論方面看，新行為主義者托爾曼所倡導(dǎo)的目標(biāo)-對象手段的整體行為觀和帶有認(rèn)知綜

合特征的目的行為主義對信息加工心理學(xué)的興起產(chǎn)生了一定的影響。認(rèn)知心理學(xué)家諾爾曼提

出了一個(gè)以調(diào)節(jié)系統(tǒng)為核心的信息加工系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)行為與認(rèn)知的整合。

（四）與皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論的聯(lián)系

皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論與信息加工認(rèn)知心理學(xué)雖屬兩種不同的認(rèn)知心理學(xué)模式，但它們都

在關(guān)注人的認(rèn)知的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或機(jī)制，它們是“認(rèn)知革命”的同盟者。

皮亞杰受康德的影響，提出了“先天圖式”的概念，并借助于此概念闡述了兒童通過同化

和順應(yīng)不斷發(fā)展其認(rèn)知結(jié)構(gòu)的機(jī)制。戰(zhàn)后興起的信息加工心理學(xué)也充分地體現(xiàn)了系統(tǒng)論、控

制論、信息論的思想，認(rèn)為人的信息加工不是一種簡單的刺激-反應(yīng)，而是在已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)

中的信息選擇、接受、編碼加工、貯存、提取和使用的過程。

皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論和信息加工心理學(xué)都表現(xiàn)出對行為主義方法論的改良并表現(xiàn)出完全相

似的兼容性。皮亞杰用相互作用的S?R公式來代替簡單的STR單向活動模式，并進(jìn)一步提

出了STATTR公式，認(rèn)為刺激是被納入同化結(jié)構(gòu)而引起反應(yīng)的。信息加工心理學(xué)則提出輸入

T內(nèi)部信息加工T輸出的模式?？梢?，這兩個(gè)學(xué)派在許多理論問題上有相似之處。但是，皮

亞杰更多地受到生物學(xué)機(jī)能主義的影響，信息加工心理學(xué)則更受計(jì)算機(jī)功能類比的啟示，它

們是兩種不同的認(rèn)知心理學(xué)發(fā)展模式。

總而言之，信息加工心理學(xué)的誕生首先是在行為主義統(tǒng)治下的美國心理學(xué)內(nèi)部發(fā)生的，但

1-18

它也受到來自包括美國之外的多種心理學(xué)理論的影響。

3.4相關(guān)學(xué)科的研究和社會需要的影響

20世紀(jì)上半葉科學(xué)技術(shù)的成果為更深入、更復(fù)雜的認(rèn)知研究提供了技術(shù)上的可能性，而

相關(guān)學(xué)科與理論研究也為認(rèn)知研究提供了思想或隱喻，甚至表述語言，這主要包括語言學(xué)和

計(jì)算機(jī)科學(xué)等。此外，信息加工心理學(xué)的發(fā)生與發(fā)展還受到當(dāng)時(shí)社會需要的巨大推動，特別

是與系統(tǒng)論、控制論、信息論等有關(guān)的人因?qū)W研究的需要。

(一)心理語言學(xué)的影響

斯金納在其著作《言語行為》中完全采用行為主義的觀點(diǎn)解釋了兒童語言獲得過程

(Skinner,1957)。但是斯金納的觀點(diǎn)并不能為語言學(xué)家所接受，喬姆斯基發(fā)表了一篇詳細(xì)

的、措辭嚴(yán)厲的批判性評論，對斯金納的主張打擊很大(Chomsky,1959)。

喬姆斯基認(rèn)為人的語言中含有很多創(chuàng)造性的成份，沒有一個(gè)人有可能通過學(xué)習(xí)獲得所有的

語言中的內(nèi)容，其中有很多是他自己在實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展的(Chomsky,1959)。喬姆斯基提

出了著名的轉(zhuǎn)換生成語法理論。此外，他還認(rèn)為人的語言能力主要是天賦的，正因?yàn)檫@樣人

才能在語言關(guān)鍵期的幾年中使母語的聽說能力獲得迅速發(fā)展(葉浩生，502,p.502)。喬姆

斯基的理論和批判充分暴露了行為主義的弱點(diǎn)，對信息加工心理學(xué)的形成和發(fā)展起到了積極

的推動作用。

(二)人因?qū)W及相關(guān)理論研究的影響

從20世紀(jì)40年代開始，科技的迅速發(fā)展使人們面臨著信息膨脹的局面，而且戰(zhàn)爭的需要

推動了信息論、控制論、信號檢測等理論的發(fā)展，如何提高人對信息處理的能力就成為一個(gè)

緊迫的社會需要。

信息論的研究開始于英國科學(xué)家香農(nóng)(C.E.Shannon),他把通訊看作是信息在有噪音的通

道中進(jìn)行傳遞的過程，他發(fā)展了一套關(guān)于通訊的數(shù)學(xué)理論，稱為信息論。根據(jù)這一理論，非

但雷達(dá)等電子設(shè)備可以被看作是信息發(fā)出、轉(zhuǎn)換和接收的設(shè)備，人也可以被認(rèn)為是信息處理

器。在這種理論的影響下，布魯?shù)卤咎亻_始運(yùn)用信息加工觀點(diǎn)來處理人的知覺和注意以及信

息通道等心理學(xué)問題，顯然這?研究是屬于認(rèn)知心理學(xué)范疇的。他的研究開創(chuàng)了信息論在心

1-19

理學(xué)中應(yīng)用的先例。

（三）計(jì)算機(jī)科學(xué)或人工智能研究的影響

計(jì)算機(jī)科學(xué)對于信息加工理論的形成不僅提供了技術(shù)工具和描述性的語言,而且提供了有

關(guān)計(jì)算理論方面的基礎(chǔ)。可以說計(jì)算機(jī)科學(xué)對信息加工心理學(xué)的形成和發(fā)展起到了決定性的

作用，尤其是圖靈的工作對于人們怎樣對智能進(jìn)行分析和研究，其影響是巨大的。人工智能

研究的實(shí)現(xiàn)有一個(gè)最起碼的條件，那就是要盡可能地了解人的智能結(jié)構(gòu)和作用方式，因此他

們在進(jìn)行人工智能程序的開發(fā)過程中，對人如何解決問題的過程進(jìn)行了詳盡的研究。他們使

用“口語報(bào)告分析法”記錄和分析了國際象棋大師、簡單幾何問題解決者、密碼算術(shù)題解決

者的口語報(bào)告材料，據(jù)此提出了產(chǎn)生式問題解決理論，并發(fā)展和使用了信息加工語言。隨著

計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能研究的發(fā)展，人們越來越多地把人腦和計(jì)算機(jī)進(jìn)行類比，大量的計(jì)算

機(jī)科學(xué)中的術(shù)語進(jìn)入了心理學(xué)研究的領(lǐng)域。人們可以用儲存器、緩沖器、信息儲存、信息提

取等概念來描寫人的認(rèn)知，人們開始借鑒機(jī)器智能的研究方法來研究人的智能。從六十年代

后期開始，信息加工認(rèn)知心理學(xué)逐步成為心理學(xué)發(fā)展中的主流。

3.5知識點(diǎn)

思考與解決問題

試錯(cuò)

頓悟

橫向思維

格式塔原理

A

121314

C

圖3-8中間是什么

1-20

概念的存儲方式

語言

語言的學(xué)習(xí)過程

記憶

超腦力記憶方法

感知

1-21

第四章個(gè)體

人格是研究個(gè)體心理差異的學(xué)科。研究者們提供了描述人格的不同理論觀點(diǎn),其中最有代表

性的是特質(zhì)說和類型說。

4.1人格特質(zhì)說

人格特質(zhì)說起源于20世紀(jì)40年代的美國。主要的理論代表人物是美國心理學(xué)家G.W.

奧爾波特和R.卡特爾。

特質(zhì)是個(gè)體有別于他人的基本特性,是人格的有效組成元素，也是人格的測量單位。

（-）奧爾波特的人格特質(zhì)理論

奧爾波特于1937年首次提出了人格特質(zhì)理論。他把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性兩類：

共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。如蒙古族的豪

放、維吾爾族的活潑等。

個(gè)性特質(zhì)是指個(gè)體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。個(gè)性特質(zhì)又分為三種:首要特質(zhì)是一個(gè)人最典型、

最具概括性的特質(zhì)。如多愁善感的林黛玉。中心特質(zhì)是構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾個(gè)重要特質(zhì)，在

每個(gè)人身上大約有5~10個(gè)。如林黛玉的清高、率直、聰慧、孤僻、內(nèi)向、抑郁、敏感，都屬

于中心特質(zhì)。次要特質(zhì)是個(gè)體不太重要的特質(zhì),往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來。

（二）卡特爾的人格特質(zhì)理論

卡特爾人格特質(zhì)理論的主要貢獻(xiàn)在于提出了根源特質(zhì)。1949年卡特爾用因素分析方法

提出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)，并制定了《卡特爾16種人格因素測驗(yàn)》（16PF）。這16

種人格特質(zhì)是：

（A）樂群性（B）聰慧性（C）情緒穩(wěn)定性（E）恃強(qiáng)性

（F）興奮性（G）有恒性（H）敢為性（I）敏感性

1-22

（L）懷疑性（M）幻想性（N）世故性（0）憂慮性

（Q1）激進(jìn)性（Q2）獨(dú)立性（Q3）自律性（Q4）緊張性

卡特爾認(rèn)為在每個(gè)人身上都具備這16種特質(zhì),只是在不同人身的表現(xiàn)有程度上的差異。

所以,他認(rèn)為人格差異主要表現(xiàn)在量的差異上，可以對人格進(jìn)行量化分析。

（三）現(xiàn)代〃五因素〃特質(zhì)理論

20世紀(jì)80年代末以來,人格研究者們在人格描述模式上達(dá)成比較一致的共識,提出了人

格五因素模式。這五種人格特質(zhì)是：

情緒穩(wěn)定性:焦慮,敵對,壓抑，自我意識,沖動,脆弱；

外向性:熱情，社交，果斷，活躍,冒險(xiǎn),樂觀；

開放性:想像,審美，情感豐富,求異,智能；

隨和性:信任,直率,利他,依從,謙虛,移情；

謹(jǐn)慎性:勝任，條理,盡職,成就，自律,謹(jǐn)慎。］

這五種人格特質(zhì)也被稱為"大五人格”,可以通過NE0-R人格調(diào)查表來測定。

（四）大五人格與職業(yè)人才的選拔

心理學(xué)者對職業(yè)行為方面的興趣，主要認(rèn)為人格與人們選擇的職業(yè)類型及在該行業(yè)中業(yè)

績表現(xiàn)均有關(guān)系。此看法認(rèn)為具有某些特性者會選擇某些職業(yè),且比其他人在該行業(yè)中有較

佳表現(xiàn)。Costa（1984）認(rèn)為外向性和開放性是職業(yè)與工業(yè)心理學(xué)的兩個(gè)重要因素。

例如，根據(jù)五因素模式,社會和事業(yè)方面的興趣均與外向性有關(guān)。外向者應(yīng)該較偏好社會

和事業(yè)方面的職業(yè)，且較高內(nèi)向者表現(xiàn)為佳。并且社會興趣還與隨和性有關(guān)。

再如，調(diào)查行業(yè)、藝術(shù)興趣與求新性（開放，性）呈正相關(guān),對經(jīng)驗(yàn)高度開放者應(yīng)比此特質(zhì)

傾向低者偏好藝術(shù)與調(diào)查行業(yè)（例如記者、自由作家），且表現(xiàn)也較佳。

由于藝術(shù)與調(diào)查性行業(yè)需要具有好奇心、創(chuàng)造力與獨(dú)立思考能力的人,也適合對經(jīng)驗(yàn)保

持高度開放的人。Schmit（1993）的研究探討了五因素模型在人事選擇中的應(yīng)用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)謹(jǐn)

慎，性與人事選擇相關(guān)很大。Piedont等人的研究表明高嚴(yán)謹(jǐn)性（公正性）者被一致性評為優(yōu)

1-23

秀雇員。個(gè)體在嚴(yán)謹(jǐn)性層面量在上的差異可用于預(yù)測不同方面的工作成績和表現(xiàn)。Matthews

和Oddy(1993)關(guān)于英國工商界人士的人格特征研究顯示,盡責(zé)性(謹(jǐn)慎性)、隨和性和智慧是

他們的三大特性。這些進(jìn)展性研究成果說明了人格對人員選拔的重要性。

4.2人格類型說

人格類型說起源于20世紀(jì)30、40年代的德國。類型模式主要是用以描述一類人與另一

類人之間的心理差異。德國心理學(xué)家施特恩把人格類型概括為三種模式:單一型模式、對立

型模式、多元型模式。其中T型人格、內(nèi)向外向人格、陰陽五行說都印證了這三種模式。

(一)單一型模式一T型人格

T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛剌激的人格特征。依據(jù)冒險(xiǎn)行為的枳極與消極的性質(zhì)，法利

又將T型人格分為T+型和T-型。如果冒險(xiǎn)行為是朝向健康、積極、創(chuàng)造性和建設(shè)性的方向

發(fā)展時(shí),就是T+型人格；如果是破壞性和消極的剌激行為，則被視為T-型人格,如酬酒、吸毒、

暴力犯罪等反社會行為。在T+型人格中，依據(jù)活動特點(diǎn)又將他們分為體格T+型,如極限運(yùn)動

員通過身體運(yùn)動來實(shí)現(xiàn)追求新奇、不斷刷新的動機(jī)。而從事科技創(chuàng)新的科學(xué)家或思想家被稱

之為智力T+型,如愛因斯坦等人在知識領(lǐng)域的探索和創(chuàng)新。

(-)對立型模式一內(nèi)向與外向人格

內(nèi)向與外向是以心理活動的指向性為指標(biāo)的心理類型。把心理活動指向于外部世界的人

格特征稱之為外向人格。具有這種特征的人善于把心理活動展現(xiàn)于外，情感外露，自由奔放,

當(dāng)機(jī)立斷,不拘小節(jié),獨(dú)立心強(qiáng),善于交際,有卓越的實(shí)行力與統(tǒng)率力等。把心理活動指向于內(nèi)

心世界的人格特征稱之為內(nèi)向人格。具有這種特征的人善于隱匿豐富的內(nèi)心世界，他們做事

謹(jǐn)慎，情感內(nèi)隱,藏而不露,深思熟慮,顧慮重重,不善交際，好內(nèi)省,缺乏實(shí)際行動,適應(yīng)環(huán)境

困難。任何人都會具有內(nèi)向和外向這兩種心理機(jī)制,只是看哪-?種心理機(jī)制占優(yōu)勢,來確定這

個(gè)人是外向型人格還是內(nèi)向型人格。還有一類人兼具兩種心理機(jī)制,哪一種都不占優(yōu)勢,屬均

衡型人格,我們將其歸類為中間型。

1-24

（三）多元型模式一陰陽五行說

我國春秋戰(zhàn)國時(shí)期的著名醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》按陰陽強(qiáng)弱，把人分為太陰、少陰、太陽、少陽、

陰陽平和五種類型。太陰之人:多陰無陽，其人格特征是膽小、孤僻、多疑。少陰之人:多陰

少陽，其人格特征是沉靜、節(jié)制、穩(wěn)健、嫉妒心強(qiáng)。太陽之人:多陽無陰，其人格特征是大膽、

進(jìn)攻、傲慢、暴躁。少陽之人:多陽少陰，其人格特征是外露、樂觀、機(jī)智、隨和。陰陽平和:

陰陽氣和,其人格特征是平靜、適應(yīng)性強(qiáng)。

4.4本部分知識點(diǎn)

自我

性別

身份

個(gè)性理論

本我、自我、超我

1-25

4.5補(bǔ)充材料：個(gè)性測量

A格差異表現(xiàn)在許多方面,如何鑒定這些人格差人格測評的方法很多,這里我們介紹兩種典型

的、具有代表性的人格測驗(yàn)方法。

一、測驗(yàn)法

測驗(yàn)法是在標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)條件下，對受測者的行為和內(nèi)部心理變化進(jìn)行探察和鑒別的方法。主

要形式為自陳問卷法，這是一種紙筆測驗(yàn)方法。自陳量表法是被試本人對自己的人格特質(zhì)予以評

價(jià)的?種方法。自陳量表通常也稱為人格量表。由于自陳量表所測量的是人格特質(zhì)，因此在人格

理論上是遵從特質(zhì)論的。自陳量表通常都由一系列的問題組成，每一個(gè)問題陳述?種行為,要求被

試按照自己的真實(shí)情形來回答。

個(gè)人格量表可以用來測量單一的人格特質(zhì),也可以用來測量多個(gè)人格特質(zhì)。以下我們將介紹

幾種測量多個(gè)特質(zhì)的測驗(yàn)。

(-)明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)

明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)(簡稱MMPI)是現(xiàn)今國外最流行的人格測驗(yàn)之:此量表是由美國明尼

蘇達(dá)大學(xué)教授哈薩威(S.RHathaway/942)和麥克金里(J.C.McKinley)所編制的,適用于16歲以上具

有小學(xué)文化水平以上的群體。該量表內(nèi)容包括健康狀態(tài)、情緒反映、社會態(tài)度、心身性癥狀、家

庭婚姻問題等26類題目，可鑒別強(qiáng)迫癥、偏執(zhí)狂、精神分裂癥、抑郁性精神病等。其中有10個(gè)

分量表：(Hs)疑病癥,(D)抑郁,(Hy)癮病,(Pd)精神變態(tài),(Mf)性變態(tài),(Pa)妄想狂,(Pt)精神衰弱,(So)精

神分裂癥,(Ma)輕躁狂，⑻社會內(nèi)向。所有題目均采用"是、否、不一唬"來回答，題目舉例如下:

⑴我相信有人反對我。是口不一定口否口

(2)我相當(dāng)缺乏自信。是口不一定口否口

(3)每隔幾夜我就會做惡夢。是口不一定口否口

這個(gè)測驗(yàn)所重視的是被試的主觀感受,而不是客觀事實(shí),乂因?yàn)樵诰幹茣r(shí)采用正常與異常兩組

對照組為樣本,因此MMP1不但可做臨床上的診斷依據(jù),而且也可用來評定正常人的人格,使人們

1-26

對一個(gè)人的人格有個(gè)概略的了解。

(二)愛德華個(gè)人興趣量表

愛德華個(gè)人興趣量表(簡稱EPPS)是由美國心理學(xué)家愛德華(A.L.Edwards)于1953年編制，是以

美國心理學(xué)家莫瑞(H.A.Mwray,1938)所列舉的人類15種需求為基礎(chǔ)的，全量表共有225個(gè)題目,

每個(gè)題目通常包括兩個(gè)以"我"為開頭的陳述句，用"強(qiáng)迫選擇法”要求被試從兩者中按照自己的喜

好選出其中的一個(gè)。例如:

(1)A.我喜歡結(jié)交新朋友。

B.當(dāng)我有難時(shí),我希望朋友能幫助我。

(2)A.在長輩和上級面前,我會感到膽怯。

B.我喜歡用別人不太懂其意義的字詞。

EPPS的主要功能是通過被試對題目的反應(yīng),評定他在15種心理需求上相對于一般人的

強(qiáng)弱程度，然后繪出人格剖面圖,一個(gè)人15頊人格的定位狀況，便就一目了然了。

自陳量表式人格測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是題目數(shù)固定,題目內(nèi)容具體而清楚,因此施測簡單，記分方便。其缺

點(diǎn)是因編制時(shí)缺乏客觀效標(biāo),效度不易建立,而且測驗(yàn)內(nèi)容多屬于情緒、態(tài)度等方面的問題,每個(gè)人

對同一問題常常會因時(shí)空的改變而選擇不同的答案。另外,使用這種方法時(shí),還難免出現(xiàn)反應(yīng)的偏

向。例如,有些被試對問卷中提出的各種問題總是抱贊同的態(tài)度,這種反應(yīng)偏向影響到對人格做出

客觀的評定。因此，其信度和效度都不如智力測驗(yàn)。

(三)青年性格問卷

青年性格問卷(簡稱CPI)是根據(jù)美國心理學(xué)家高夫(GonghH.G.)所編制的《加里弗尼亞心理調(diào)

查表》(1956)修訂而成。本問卷主要面向青年，尤其適用于大中學(xué)生。問卷共由230道題組成，讓

被試對每一道題給予，是"或，否"的回答。

(1)我通常感到人生很有價(jià)值。是口否口

(2)我常常厭惡自己。是口否口

(3)小時(shí)候上學(xué)時(shí)，我常給老師添麻煩是口否口

1-27

本問卷涉及4個(gè)方面、18個(gè)人格變量,如下表所示。

表8.1青年性格問卷的測評內(nèi)容

序號分量表名稱評估內(nèi)容

第一類：自在性、優(yōu)越性、自信心及人際適宜性

/支配性(Do)領(lǐng)導(dǎo)能力及社會主動性等

2進(jìn)取心(Cs)積極爭取達(dá)到某種社會地位的能力

3社交性(Sy)外向性、社交能力及社會參與等

4自在性(Sp)社會交往情境中的自在性、自尊心、自信心及社交風(fēng)度

5自我接受(Sa)自我價(jià)值感、自我接納以及獨(dú)立思考與行動的能力

6幸福感(Wb)煩惱程度、自我懷疑、幻想破滅的情緒干擾程度

第二類：社會化、成熟度、責(zé)任心及價(jià)值結(jié)構(gòu)

7責(zé)任心(Re)認(rèn)真、負(fù)責(zé)和可靠等

8社會化(So)社會成熟水平和自我整合程度

9自制力(Sc)自我控制、自我調(diào)節(jié)、擺脫沖動性和自我中心

10寬容性(To)寬容和接納他人的程度

11好印象(Gi)力求給人以好印象,關(guān)注別人時(shí)自己的反應(yīng)與評價(jià)

12同眾性(Cm)做個(gè)人反應(yīng)與大家,■致的程度

第三類：成就潛能與智能效率

13遵循成就(Ac)在集體創(chuàng)造活動中起積極作用的興趣與能力

14獨(dú)立成就(Ai)在獨(dú)立創(chuàng)造活動中起積極作用的興趣與能力

15智力效能(Ie)智力效率程度和與智力有關(guān)的人格品質(zhì)

1-28

第四類：智力與興趣

16心理性(Py)對己、對人內(nèi)心體驗(yàn)的興趣與敏感程度

17靈活性(Fx)個(gè)人思維與社會的行為的靈活性與適應(yīng)性

18女性化(Fe)人人興趣與行為方式的女性化成分

二、投射法

投射測驗(yàn)是以弗洛伊德心理分析的人格理論為依據(jù)的。該理論強(qiáng)調(diào)人的行為由無意識的內(nèi)驅(qū)

力所推動。這些內(nèi)驅(qū)力受到壓抑,不為人們覺察,但卻影響著人們的行為。根據(jù)這種理解,A們難以

通過問題直接了解一個(gè)人的情感和欲望,進(jìn)而對他的人格做出評定。但是，如果給被試?些模棱兩

可的問題，那么他的無意識欲望有可能通過這些問題投射出來。所謂投射測驗(yàn)，就是根據(jù)這種思想

設(shè)計(jì)出來的。

投射測驗(yàn)一般是由若干個(gè)模棱兩可的刺激所組成，被試可任加解釋，使自己的動機(jī)、態(tài)度、感情

以及性格等在不知不覺中反應(yīng)出來，然后由主試將其反應(yīng)加以分析,就可以推出若干人格特性。以

下我們將介紹兩種著名的投射測驗(yàn)。

(-)羅夏克墨漬測驗(yàn)

羅夏克墨漬測驗(yàn)是由瑞士精神醫(yī)學(xué)家羅夏克(H.Rorschach,18847922)于1921年設(shè)計(jì)的,共包括

10張墨漬卡片，如圖8.1。其中5張為彩色，另5張為黑白圖形。施測時(shí)每次按順序給被試呈現(xiàn)1

張,同時(shí)間被試:"你看到了什么?""這可能是什么東西?"或'這使你想到了什么?"等，允許被試自

己轉(zhuǎn)動圖片從不同的角度去看。此測驗(yàn)屬于個(gè)別施測。施測時(shí)主試一方面要記錄被試的語言反映,

同時(shí)還要注意被試的情緒表現(xiàn)及伴隨的動作。

圖羅夏克墨漬測驗(yàn)的圖片之一

1-29

羅夏墨漬圖

（二）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（簡稱TAT）是由美國心理學(xué)家莫瑞（H.A.Murray,1938）編制的。這種測驗(yàn)的性質(zhì)與

看圖說故事的形式很相似。全套測驗(yàn)由3。張模棱兩可的圖片構(gòu)成，另有1張空白圖片，圖片內(nèi)容多

為人物，也有部分景物,不過每張圖片中至少有一人物在內(nèi)，如圖8.2。測驗(yàn)時(shí)，每次給被試1張圖片,

讓他根據(jù)所看到的內(nèi)容編出一個(gè)故事。故事的內(nèi)容不加限制,但必須符合以下四點(diǎn):圖中發(fā)生了什

么事情,為什么會出現(xiàn)這種情境,圖中的人正在想些什么,故事的結(jié)局會怎樣。

圖8.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的圖片之■

1-30

主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的主要假定是,被試在面對圖片情境時(shí)所編出來的故事,常會與其生活經(jīng)驗(yàn)有聯(lián)

系。被試在編故事時(shí),常常會不自覺地把自己隱藏或壓抑在內(nèi)心的動機(jī)、欲望以及矛盾穿插在故

事中，進(jìn)而把個(gè)人的心理歷程'投射，出來。因此，通過分析被試編的故事,有可能對他的需要和動機(jī)

做出決定。

投射測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是彈性大,可在不限制被試的狀況下，任其隨意反映。由于投射測驗(yàn)使用墨漬圖