教學團隊合作中心理契約調(diào)節(jié)作用的實證分析獲獎科研報告論文

教學團隊合作中心理契約調(diào)節(jié)作用的實證分析獲獎科研報告論文【摘要】教學團隊中離不開團隊合作的成效，高校里研究生加入到教師的研究團隊邊學習邊工作，在研究團隊里學會科學探索、學會學習，也學會與團隊保持合作、和諧的工作關系。通過心理契約的調(diào)節(jié)作用，能夠對團隊合作中的組織偏差行為起到顯著的干預效應。

【關鍵詞】團隊合作

組織行為

心理契約

1G641A12095-308935-0213-01

教與學的團隊合作中可能經(jīng)常存在破壞團隊組織效能的偏離行為，例如，團隊中有的成員可能在工作時間上網(wǎng)娛樂，聚眾聊天;出工不出力，出力不出活，諸如此類的資源浪費、怠工、工作倦怠等工作中的組織偏差行為，都是普遍存在于工作場所之中的不和諧行為。和諧的工作關系是團隊合作的基礎，工作關系不和諧的團隊，成員與團隊之間缺乏和諧的心理契約，容易引發(fā)團隊沖突，降低團隊工作成效。

一、團隊中民主式成員參與的協(xié)調(diào)效應

建立和諧團隊合作關系的核心就是民主式的成員參與，建構利益一體型的工作關系模式。民主式成員參與的團隊合作關系是以工作關系、經(jīng)濟關系為基礎的利益一體型的社會關系，其性質(zhì)必然體現(xiàn)國家與社會經(jīng)濟關系的制度性特征。

Wall（1977）認為團隊中的成員參與是指團隊成員與團隊管理者在商討團隊有關事項的過程中投入的程度。Kanter（1980）認為團隊中的成員參與是成員與團隊管理者通過分享經(jīng)驗和采納建議，在互動的過程中達到自己的目標。Stohl（1984）認為成員參與是指在團隊日常工作和做出重大決策的過程中，團隊成員與團隊管理者互相溝通交流的一種形式。團隊合作中民主式的成員參與符合社會人理論的假設，社會人理論假設交往需要是個人參與社會行為的主要動機;個人需要從人與人之間的交往中得到意義。民主式的團隊成員參與組織行為之所以能起到協(xié)調(diào)和諧團隊合作關系，減少團隊沖突，減少或抑制工作場所中的不和諧組織行為的發(fā)生，其中介效應在于通過民主協(xié)商式的溝通機制，團隊成員與團隊之間建立了和諧、穩(wěn)定、利益一體型的心理契約，并從人與人、人與組織之間的交往中體驗到生活的意義。

“心理契約”即組織與成員雙方預設的內(nèi)隱的各種期望（Levinson，1962）。工作中的社會人假設，個人并不是工作的機器，個人在工作中希望尋求人與人之間關系的意義，達成心理契約是個人在社會交往中自我價值的實現(xiàn)。成員是否與組織或團隊達成心理契約的意義遠遠大于工作獲取薪酬本身。當成員與組織或團隊之間沒有建立起良好的心理契約，Giese（2015）認為成員就會用沉默、撤退或破壞的偏離組織手段試圖與組織或團隊建立平衡或抗衡的關系。

民主式的成員參與能保障成員與組織或團隊之間達成良好的心理契約，人畢竟不是機器，只要有人在的地方，人與人之間和諧工作關系的建立永遠都是人自身的價值所在。

二、團隊合作中心理契約的調(diào)節(jié)作用

本項目以某中醫(yī)藥大學中藥研究團隊15名成員為抽樣研究對象，整體抽樣有利于調(diào)研中對共同方法偏差的控制。調(diào)查問卷包括組織偏差行為、成員參與、心理契約三個部分，合計41個調(diào)查題項，均采用5點值計量。調(diào)查問卷的信度與效度檢驗顯示，無論是總調(diào)查表還是組織偏差行為、成員參與、心理契約三個分調(diào)查表，信度與效度檢驗系數(shù)均超過0.8，達到統(tǒng)計意義。

本項組織偏差行為調(diào)查顯示，該研究團隊中成員的組織偏差行為頻率低，超過60%的成員對團隊具有較強的安全感和公平感。該研究團隊成員參與團隊行為程度較高，例如，73.3%的成員認為團隊“會認真考慮成員所提出的關于改進團隊工作效率的各種建議”，達到80%的成員認為團隊或組織會合理地采納成員的建議，并且“成員的合理化建議一般會被貫徹到底”。

組織偏差行為、成員參與、心理契約的相關分析顯示，心理契約與成員參與的相關非常顯著（r=0.789？鄢？鄢），反觀，組織偏差行為與協(xié)變量成員參與、心理契約的相關都不顯著，但是組織偏差行為與心理契約的相關度（r=-0.329）遠遠大于其與成員參與的相關度（r=-0.021）。也就是說，個人的組織偏差行為從表面上看，并不一定受到成員參與這個外顯變量的直接影響，個人在工作場所及團隊合作中是否具有組織偏差行為，也可能受到個性、動機、社會適應、人際交往等內(nèi)隱因素的影響。

已有的研究表明，互動公平在組織差序式領導與組織偏差行為之間具有中介作用，溝通照顧能夠有效減少成員的組織偏差行為和人際攻擊行為。我們在實地的調(diào)查中也觀察到，一個組織或團隊里民主式的成員參與度越高，成員對組織或團隊的滿意度也相對高，較少出現(xiàn)諸如“故意放慢工作速度”、“工作期間，花很多時間在瞎想”等組織偏差行為，或“取笑他人”、“辱罵他人”等人際攻擊行為。

由此，我們可以假設組織偏差行為與成員參與的關系是否受到內(nèi)隱的心理契約的調(diào)節(jié)影響？

以成員參與為因變量，組織偏差行為為自變量，心理契約為調(diào)節(jié)變量，組織偏差行為×心理契約為交互效應變量進行調(diào)節(jié)效應檢驗，結果顯示，組織偏差行為×心理契約的交互效應達到顯著水平（B值為0.272，sig.為0.000），心理契約的調(diào)節(jié)作用明顯;組織偏差行為與心理契約的非標準化系數(shù)為-0.328（sig.為0.000），表明心理契約對組織偏差行為的調(diào)節(jié)是干擾型或負向調(diào)節(jié)的，心理契約的建立可以干預或降低組織偏差行為的出現(xiàn)。同時，由于成員參與與心理契約顯著相關，組織偏差行為與成員參與為負相關，由此可見，成員參與通過心理契約這個調(diào)節(jié)變量，對組織偏差行為的調(diào)節(jié)作用是干擾型或負向調(diào)節(jié)的，也就是說，成員參與通過心理契