中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)?？刭M(fèi)系統(tǒng)采購需求公示招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)PAGE中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站軟件開發(fā)服務(wù)項目采購需求一、采購預(yù)算（最高限價）采購預(yù)算（最高限價）：人民幣萬元。二、資格要求（一）符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；分公司投標(biāo)的，必須由具有法人資格的總公司授權(quán)。（二）是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：（）是（√）否。（三）是否專門面向中小微企業(yè)采購：（）是（√）否。三、政策要求（一）國貨/進(jìn)口產(chǎn)品：、采購國貨：★本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。（二）強(qiáng)制節(jié)能產(chǎn)品：★凡屬于政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品，請投標(biāo)人承諾在交貨時提供《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中的產(chǎn)品。（注：《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》投標(biāo)人可查詢中國政府采購網(wǎng)<>。）（三）優(yōu)先節(jié)能產(chǎn)品：凡屬優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品，請投標(biāo)人盡可能提供《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中的產(chǎn)品。（注：《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》投標(biāo)人可查詢中國政府采購網(wǎng)，網(wǎng)址）（四）強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品：★凡屬于《中華人民共和國實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品，請投標(biāo)人承諾在交貨時提供該產(chǎn)品的《中國強(qiáng)制認(rèn)證》（CCC認(rèn)證）。（五）環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：凡屬優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，請投標(biāo)人盡可能提供《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單》中的產(chǎn)品。（注：《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單》投標(biāo)人可查詢中國政府采購網(wǎng)，網(wǎng)址）（六）核心產(chǎn)品（適用于非單一產(chǎn)品采購項目）：本項目的核心產(chǎn)品是：廣州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)?？刭M(fèi)系統(tǒng)。采購需求一、招標(biāo)范圍廣州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)?？刭M(fèi)系統(tǒng)（軟件）開發(fā)服務(wù)。二、項目背景為適應(yīng)醫(yī)保政策調(diào)整，強(qiáng)化我院內(nèi)部管理，協(xié)助各級管理部門、臨床科室及醫(yī)護(hù)人員盡快適應(yīng)新政策，以往手工、粗放式管理已不足以指導(dǎo)實際工作。本項目引進(jìn)廣州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)保管理信息系統(tǒng)項目，配套專業(yè)的醫(yī)保信息化工具，旨在緊貼醫(yī)保政策動向，提升院內(nèi)醫(yī)保管理質(zhì)量，最大化降低醫(yī)院醫(yī)保費(fèi)用墊付的虧損和拒付風(fēng)險，力求醫(yī)保管理和控費(fèi)到位且精準(zhǔn)。三、建設(shè)目標(biāo)依據(jù)國家醫(yī)保中心和衛(wèi)生部門制定的政策文件、業(yè)務(wù)規(guī)范和管理辦法監(jiān)理只能審核庫，為我院的臨床治療提供醫(yī)保合規(guī)性檢查及支付標(biāo)準(zhǔn)體型服務(wù)；促進(jìn)我院醫(yī)務(wù)科等管理部門實現(xiàn)全院數(shù)據(jù)“事前提醒、事中控制、事后監(jiān)督”立體控費(fèi)管理模式。本項目實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)保管理全流程、精細(xì)化、智能化的管理目標(biāo)，具體包括以下模塊：、醫(yī)保控費(fèi)平臺：醫(yī)?？偪厝請?、診療醫(yī)保監(jiān)測、醫(yī)保預(yù)結(jié)算、醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)測、病種分值控費(fèi)管理、單病種控費(fèi)管理、協(xié)議指標(biāo)監(jiān)測、醫(yī)保統(tǒng)計分析、醫(yī)保在線助手、醫(yī)審規(guī)則知識庫、控費(fèi)參數(shù)管理。、醫(yī)保對賬平臺：醫(yī)保對賬服務(wù)。四、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范項目需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。如，項目需遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：（√）GB/T\o"計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范"計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范；（√）GB/T計算機(jī)軟件需求規(guī)格說明規(guī)范（√）GB/T計算機(jī)軟件測試文檔編制規(guī)范（√）GB/T計算機(jī)軟件測試規(guī)范（√）GB/T軟件系統(tǒng)驗收規(guī)范（）\o"查看詳細(xì)信息"SJ/T計算機(jī)過程控制軟件開發(fā)規(guī)程（√）SJ信息技術(shù)軟件維護(hù)（）其他計算機(jī)軟件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（）廣州市財政投資信息化項目驗收規(guī)范(穗信息化字〔〕號)五、技術(shù)實現(xiàn)方法和路線（一）系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境：采購Windows操作系統(tǒng)；MyEclipse；jdk.；（二）開發(fā)語言與數(shù)據(jù)庫：采購開發(fā)語言：JAVA；數(shù)據(jù)庫要求：Oracleg；（三）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。請采購人選擇：（）C/S；（）B/S；（）C/S與B/S結(jié)合；（√）其他：B/S/S和C/S/S三層架構(gòu)混合模式。六、系統(tǒng)功能要求序號名稱技術(shù)參數(shù)/要求醫(yī)保總控日報提供醫(yī)保日報發(fā)布，面向院領(lǐng)導(dǎo)，提供醫(yī)保概覽，對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)保管理科室關(guān)注的重點核心指標(biāo)實現(xiàn)集中日報格式發(fā)布，并支持以圖形化準(zhǔn)確直觀展現(xiàn)（含柱狀圖、餅狀圖、趨勢圖等）診療醫(yī)保監(jiān)測根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ICD-編碼與臨床診斷對照、標(biāo)準(zhǔn)ICD-編碼與擬手術(shù)名稱/醫(yī)院收費(fèi)對照等手段，核查臨床醫(yī)師診斷編碼及操作編碼的準(zhǔn)確性，并通過編碼與分值庫對照，實時為臨床醫(yī)師推薦最優(yōu)分值病種，在患者修正診斷或診療方式改變時，能及時匹配新的病種并在醫(yī)生工作站中提醒醫(yī)生重新挑選病種種類。為醫(yī)護(hù)人員的工作站提供診間醫(yī)保監(jiān)測服務(wù)，支持對醫(yī)師開立藥品、檢查等治療方案以及護(hù)士補(bǔ)計帳內(nèi)容提供事中、事前醫(yī)保合規(guī)性檢測；為醫(yī)護(hù)人員提供按現(xiàn)有診療方案的病種分值測算，并支持按病種分值上下限（如%～倍）靈活設(shè)置，對費(fèi)用超限病人動態(tài)提示；支持醫(yī)護(hù)工作站實時查詢醫(yī)保政策、病種分值、醫(yī)保目錄；根據(jù)醫(yī)保政策變化動態(tài)調(diào)整病種分值庫及控費(fèi)規(guī)則。醫(yī)保預(yù)結(jié)算提供醫(yī)保預(yù)結(jié)算處理和查詢，批量預(yù)結(jié)算可根據(jù)自定義時間，進(jìn)行處理；對指定病人費(fèi)用進(jìn)行單體預(yù)結(jié)算；對當(dāng)日所有病人進(jìn)行批量預(yù)結(jié)算；醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)測根據(jù)疾病對應(yīng)的病種分值庫測算出該病人的住院總費(fèi)用，設(shè)置偏差病例費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)值，當(dāng)患者費(fèi)用接近或超過上述標(biāo)準(zhǔn)值時，通過醫(yī)生工作站對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)警。面向醫(yī)保管理科室、診療組、臨床科室、醫(yī)護(hù)個人等不同層面，提供在院可疑費(fèi)用監(jiān)測、出院可疑費(fèi)用監(jiān)測等；為醫(yī)保管理科室提供醫(yī)保審核功能，并能面向全院、科室、診療組、醫(yī)生和病人，進(jìn)行多級分級鉆取分析。病種分值控費(fèi)管理提供按病種分值測算結(jié)果，支持醫(yī)保和醫(yī)院、醫(yī)院和科室之間不同層面選擇病種結(jié)算；支持按不同病種分值測算，輔助醫(yī)師調(diào)整治療方案；病種分值可按科室進(jìn)行院內(nèi)二次定義、病種可按藥品、項目定義范圍和占比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；提供按病種分值核算盈虧，支持按月度、季度和年度滾動考核，提供醫(yī)保管理科室預(yù)扣、科室公示、科室確認(rèn)、財務(wù)執(zhí)行的院內(nèi)控費(fèi)管理工作流程；支持與財務(wù)系統(tǒng)或院內(nèi)績效考核系統(tǒng)對接；單病種控費(fèi)管理單病種定額可按科室進(jìn)行院內(nèi)二次定義、定額可按藥品、項目定義范圍和占比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；為醫(yī)保管理科室提供按單病種控費(fèi)考核報表，支持按月度、季度和年度滾動考核，提供醫(yī)保管理科室預(yù)扣、科室公示、科室確認(rèn)、財務(wù)執(zhí)行的院內(nèi)控費(fèi)管理工作流程；支持與財務(wù)系統(tǒng)或院內(nèi)績效考核系統(tǒng)對接；協(xié)議指標(biāo)監(jiān)測提供協(xié)議指標(biāo)按科室進(jìn)行二次定義；可按全院、科室、診療組、病種提供城鎮(zhèn)職工醫(yī)保協(xié)議指標(biāo)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保協(xié)議指標(biāo)監(jiān)測，如住院總費(fèi)用、住院人次、返院率、藥占比、檢查占比、耗材占比等協(xié)議指標(biāo)監(jiān)測；醫(yī)保統(tǒng)計分析從醫(yī)院、科室、診療組、醫(yī)生等不同的維度對不同人員類別參保人的門診統(tǒng)籌、門特、門慢、單病種、住院病種等費(fèi)用進(jìn)行同比及環(huán)比分析，通過分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題調(diào)整策略，優(yōu)化管理模式。根據(jù)醫(yī)院的歷史費(fèi)用情況、主要收治病種范圍及業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)等指標(biāo)，按病種設(shè)置控制參數(shù)。支持對病種分值按預(yù)算、決算進(jìn)行分類查詢統(tǒng)計，包括醫(yī)保病人查詢、醫(yī)保病人統(tǒng)計（按申報類型）、醫(yī)保病人統(tǒng)計（按治療方案）、病種決算盈虧額、月度報表、季度報表等；支持按時間、按科室、診療組、按病種、按診療方案等，實時統(tǒng)計全院各項費(fèi)用、協(xié)議指標(biāo)值；提供全院病種費(fèi)用查詢、科室病種費(fèi)用縱向?qū)Ρ?，支持按對比結(jié)果選取優(yōu)質(zhì)治療方案全院推廣；深度挖掘全院醫(yī)保費(fèi)用歷史數(shù)據(jù)，按病種、按科室、診療組、按醫(yī)生、按患者進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持醫(yī)院提供與醫(yī)保制定支付政策參考依據(jù)最新醫(yī)保信息查詢與醫(yī)保政策同步更新，實時與醫(yī)保進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，保證與醫(yī)保相關(guān)的最新政策保持一致性。提供醫(yī)保政策查詢、醫(yī)保目錄查詢、二線用藥規(guī)則、病種分值等醫(yī)保信息查詢；支持醫(yī)護(hù)工作站實時查詢醫(yī)保政策、病種分值、醫(yī)保目錄。醫(yī)審規(guī)則庫根據(jù)三大目錄（藥品目錄、診療項目目錄、疾病目錄）及醫(yī)療服務(wù)價格目錄、醫(yī)保協(xié)議等政策性規(guī)定及文件形成智能管控規(guī)則，在HIS系統(tǒng)中根據(jù)規(guī)則庫管理醫(yī)療行為、設(shè)置欄截。系統(tǒng)預(yù)置廣東省市醫(yī)保審核規(guī)則知識庫，提供醫(yī)保費(fèi)用審核規(guī)則，主要包括項目超適應(yīng)癥、藥品超適應(yīng)癥、限二線用藥、材料與治療項目不符、項目超頻次、項目內(nèi)涵等；支持醫(yī)院根據(jù)醫(yī)保政策要求，自行動態(tài)補(bǔ)充配置新規(guī)則；控費(fèi)參數(shù)管理提供疾病分值維護(hù)、醫(yī)保參數(shù)維護(hù)、醫(yī)保數(shù)據(jù)導(dǎo)入、單病種控費(fèi)管理參數(shù)設(shè)置、協(xié)議指標(biāo)閾值配置醫(yī)保對賬服務(wù)提供醫(yī)保日對賬匯總、醫(yī)保月對賬匯總、醫(yī)保年對賬匯總、醫(yī)保日對賬明細(xì)、醫(yī)保月對賬明細(xì)，包括門診及住院部分的查詢及導(dǎo)出病案室管理功能病案室在整合病案資料之時，可以依據(jù)醫(yī)?？刭M(fèi)要求對推送建議診斷及其相關(guān)分值。若病案室發(fā)現(xiàn)診斷錯誤，對其進(jìn)行修改，能提供消息提示給臨床科室確認(rèn)?！锵到y(tǒng)接口管理系統(tǒng)提供以下接口：、與醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）接口；、與醫(yī)院現(xiàn)有的電子病歷系統(tǒng)（EMR）接口；、與醫(yī)保系統(tǒng)接口；、由投標(biāo)響應(yīng)商與我院HIS供應(yīng)商協(xié)商解決接口事宜及其費(fèi)用，雙方自行簽訂相關(guān)合作合同。七、系統(tǒng)非功能性要求.實時性原則系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理頻繁、信息交換量較大的信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理的速度直接關(guān)系到醫(yī)院正常運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)效益，以及及時根據(jù)醫(yī)保政策變更而變更。在正常情況下，系統(tǒng)必須在大業(yè)務(wù)量的情況下同時保持快速的實時響應(yīng)能力，以保證整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通暢運(yùn)行。.可靠性原則完全符合規(guī)范的數(shù)據(jù)庫和事務(wù)處理，保證資料的完整性和一致性。系統(tǒng)設(shè)計和軟件編程使用容錯技術(shù)，滿足醫(yī)院中使用人員水平參差不齊的復(fù)雜現(xiàn)狀。.易維護(hù)性原則任何信息系統(tǒng)都牽涉到系統(tǒng)維護(hù)的問題，所以在設(shè)計和開發(fā)系統(tǒng)時，就要把減少系統(tǒng)維護(hù)放在重要的地位。通過開發(fā)高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)，把系統(tǒng)維護(hù)量控制在最低水平。對用戶提出的系統(tǒng)修改意見能夠及時、有效、正確地反饋，將修改后的軟件程序及時發(fā)布到客戶端。.擴(kuò)充性、開放性原則為適應(yīng)不斷飛速發(fā)展的醫(yī)院業(yè)務(wù)，系統(tǒng)要具備良好的擴(kuò)展性、開放性和移植性，能隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增長和業(yè)務(wù)種類的增加，能方便地增加新的硬件以提高處理能力，增加或修改軟件功能以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展。整個系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化、模塊化設(shè)計，對外提供清晰、完整的資料和控制接口，支持業(yè)界通用的標(biāo)準(zhǔn)平臺和協(xié)議，提供HL標(biāo)準(zhǔn)接口，以便進(jìn)行系統(tǒng)集成和系統(tǒng)資料交換。.安全性原則在系統(tǒng)設(shè)計、實施階段必須從多個方面充分考慮整個系統(tǒng)的安全性，另外系統(tǒng)中所有的重要操作留有痕跡，以規(guī)范管理。按照每個用戶所在的崗位和所需完成的業(yè)務(wù)，由系統(tǒng)管理員分配權(quán)限，每個用戶只能看到本人所允許和應(yīng)該看到的信息。.易操作性原則要求人機(jī)界面友好、直觀、清楚、統(tǒng)一，通過收集和整理醫(yī)護(hù)人員提出的專業(yè)意見，軟件須提供模板工具供用戶選擇，免去繁瑣費(fèi)時的手工輸入，既簡化操作，提高軟件的可用性，同時又保證資料的一致性。八、項目管理要求.整體管理主要審核項目實施單位是否已經(jīng)建立起其內(nèi)部的質(zhì)量保證體系，審核項目實施單位質(zhì)量保證部門的人員組織機(jī)構(gòu)是否建立，相應(yīng)的人員是否為本項目工作。審核項目實施單位質(zhì)量保證部門質(zhì)量手冊的內(nèi)容，項目實施單位項目管理政策，項目生命周期是否適應(yīng)本項目的要求。.項目管理主要審核項目實施單位質(zhì)量保證部門對項目管理的方案和措施是否已經(jīng)建立起來，質(zhì)量保證部門是否制定項目過程手冊并應(yīng)用于本項目的管理過程中，質(zhì)量保證部門是否制定項目跟蹤與監(jiān)督檢查手冊并應(yīng)用于本項目的實施過程中，質(zhì)量保證部門是否制定項目總結(jié)報告。.需求管理主要審核項目實施單位質(zhì)量保證部門是否制定需求管理過程的規(guī)范性文件，質(zhì)量保證部門是否制定需求變更過程的規(guī)范性文件，質(zhì)量保證部門是否制定需求分析過程的規(guī)范性文件，質(zhì)量保證部門是否制定需求跟蹤過程的規(guī)范性文件。這些文件是否對項目的需求管理起作用，可以從項目開發(fā)和實施部門的工作中得以直接的體現(xiàn)。.開發(fā)管理主要審核項目實施單位質(zhì)量保證部門是否制定設(shè)計過程規(guī)范，質(zhì)量保證部門是否制定設(shè)計變更處理規(guī)范，質(zhì)量保證部門是否制定編碼過程規(guī)范，質(zhì)量保證部門是否制定測試過程規(guī)范。這些設(shè)計、編碼、測試規(guī)范是否貫穿于項目開發(fā)部門的工作中，指導(dǎo)項目開發(fā)部門的工作。.質(zhì)量保證管理主要審核項目實施單位質(zhì)量保證部門是否按自己制定質(zhì)量保證計劃和措施去執(zhí)行，質(zhì)量保證部門是否制定評審過程手冊并留有內(nèi)部評審記錄，質(zhì)量保證部門是否制訂度量過程手冊并留有度量過程記錄，質(zhì)量保證部門是否制定了內(nèi)部審計過程手冊并留有審計過程記錄。九、人員要求、項目經(jīng)理需具備本科、高級項目經(jīng)理、通過軟考高級職稱考試或PMP；、技術(shù)人員需具備本科、工程師、通過軟考中級或以上職稱考試；、其他人員需具備本科、助理工程師、通過軟考初級或以上職稱考試。十、知識產(chǎn)權(quán)要求（√）中標(biāo)人需對所有成果、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)有瑕疵擔(dān)保責(zé)任，因使用未被授權(quán)使用的技術(shù)、組件、系統(tǒng)軟件、通用軟件等知識產(chǎn)權(quán)問題引起的糾紛所產(chǎn)生的所有責(zé)任及費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)；（）本項目研究成果及其技術(shù)文檔等所有權(quán)由采購人享有，技術(shù)文檔資料包括完備的系統(tǒng)設(shè)計文檔、功能模塊說明、程序源代碼、執(zhí)行代碼、使用手冊等，未經(jīng)采購人許可，中標(biāo)人不得將相關(guān)采購人資料提供給第三方；（）本項目研究成果的使用權(quán)歸采購人享有，所有權(quán)歸中標(biāo)人享有，中標(biāo)人可將本項目研究成果提供給第三方。十一、系統(tǒng)測試要求中標(biāo)人要對系統(tǒng)實際運(yùn)行情況進(jìn)行下列測試，其中系統(tǒng)測試、驗收測試由采購人、監(jiān)理公司和中標(biāo)人三方共同成立項目測試組。（√）單元測試；（√）集成測試；（√）配置項測試；（√）系統(tǒng)測試；（√）驗收測試；（√）回歸測試。十二、交付使用要求（一）交付使用期：合同簽訂后天內(nèi)完成開發(fā)、調(diào)試及初驗，上線試運(yùn)行一個月后進(jìn)行終驗；（二）交貨地點：廣州市中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院院本部。十三、驗收要求軟件系統(tǒng)的驗收屬于項目的合同驗收，需符合廣州市信息化項目相關(guān)驗收管理辦法的要求，同時需符合下列要求：、滿足合同和招標(biāo)文件中列舉的全部要求。、實現(xiàn)合同和招標(biāo)文件中列舉的全部功能和非功能要求。、達(dá)到合同和招標(biāo)文件中列舉的全部指標(biāo)。、文檔齊全，符合合同和招標(biāo)文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括但不限于下列文檔;需求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃、測試報告、用戶手冊、項目計劃書、用戶培訓(xùn)計劃、會議記錄和開發(fā)進(jìn)度月報等。、驗收項目包括按照合同和招標(biāo)文件中所標(biāo)明的軟件系統(tǒng)，及相關(guān)的技術(shù)維護(hù)文檔、培訓(xùn)教材、使用說明書等。十四、培訓(xùn)為了保證培訓(xùn)與實際應(yīng)用的結(jié)合，要求中標(biāo)人負(fù)責(zé)派出專業(yè)技術(shù)工程師在系統(tǒng)實施現(xiàn)場對采購人進(jìn)行-次免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，使他們熟練操作軟件的各項功能,掌握數(shù)字證書業(yè)務(wù)的操作技能；、培訓(xùn)技術(shù)人員，為用戶培訓(xùn)相應(yīng)的維護(hù)人員，便于維護(hù)日常系統(tǒng)，包括系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)技術(shù)。十五、售后服務(wù)要求（一）軟件系統(tǒng)提供年以上免費(fèi)升級及維護(hù)服務(wù)。（二）保修期內(nèi)，所有軟件系統(tǒng)維護(hù)均為免費(fèi)。（三）故障報修的響應(yīng)時間：周一至周五:～:期間為小時。若電話中無法解決，小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。其余期間為小時。（四）保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。（五）需提供系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。十六、付款方式自合同簽訂之日起個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)及測試工作并上線試運(yùn)行，試運(yùn)行期個月。（一）在簽訂合同后天內(nèi)，采購人憑中標(biāo)人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，將合同總額的%付給中標(biāo)人；（二）在項目初步驗收合格后個工作日內(nèi)，采購人憑中標(biāo)人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，將合同總額的%付給中標(biāo)人；（三）在服務(wù)期滿后個工作日內(nèi)，采購人憑中標(biāo)人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，支付合同總金額的%；（四）中標(biāo)人需在采購人辦理付款手續(xù)前個工作日內(nèi)，向采購人提供符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票。評標(biāo)方法一、最低評標(biāo)價法（適用于技術(shù)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的貨物服務(wù)項目）本項目采用最低評標(biāo)價法確定中標(biāo)人，即在全部滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求的前提下，推薦提出最低報價（指修正、折扣后的價格，即評標(biāo)價）的供應(yīng)商作為中標(biāo)人，推薦提出次低報價（指修正、折扣后的價格，即評標(biāo)價）的供應(yīng)商作為候補(bǔ)中標(biāo)人。次低報價高于最低報價％（含）以上的，不推薦為候補(bǔ)中標(biāo)人。如最低評標(biāo)價不只一家的，由評委會抽簽決定推薦的中標(biāo)人和候補(bǔ)中標(biāo)人。二、綜合評分法綜合評分權(quán)重評分項目技術(shù)評分商務(wù)評分價格評分綜合信用評價得分分值分分分分技術(shù)評分分值（）評審內(nèi)容評分細(xì)則系統(tǒng)架構(gòu)采用三層架構(gòu)，有中間層設(shè)計的計分；采用二層架構(gòu)，無中間層設(shè)計的計.分；不能提供明確的系統(tǒng)架構(gòu)說明，不計分。運(yùn)行環(huán)境Linux和Windows二者均可選的計分；Linux和Windows二者選一的分。產(chǎn)品方案有完整的醫(yī)院醫(yī)保管理平臺解決方案。評價為優(yōu)秀計分；一般計分；否則不計分。產(chǎn)品功能(分)系統(tǒng)面向臨床科室，提供在院可疑費(fèi)用缺陷監(jiān)測、出院可疑費(fèi)用監(jiān)測項功能，需提供軟件界面截圖證明。提供兩項計分，提供一項計.分，否則不計分。系統(tǒng)面向醫(yī)保管理科室，提供包括二線用藥、離休干部累計超量取藥審核功能，并支持從全院、科室、診療組、醫(yī)生和病人縱向鉆取分析，需提供軟件界面截圖證明。審核功能和級鉆取共項，每項計分，共計分，每缺項扣分。系統(tǒng)支持分值控費(fèi)管理，提供醫(yī)保病人統(tǒng)計（按申報類型）、醫(yī)保病人統(tǒng)計（按治療方案）、病種決算盈虧、病種縱向?qū)Ρ取①M(fèi)用縱向?qū)Ρ裙δ?，以上項需提供軟件界面截圖證明。，項功能每項計.分，共計.分，每缺項扣.分。系統(tǒng)提供醫(yī)保的協(xié)議指標(biāo)監(jiān)測管理功能，需提供軟件界面截圖證明，項功能每項計.分，共計分，每缺項扣.分。系統(tǒng)提供事前事中提醒，與臨床住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站對接，能在工作站提供項目超適應(yīng)癥、藥品超適應(yīng)癥、項目超頻次、材料與治療項目不符、出院帶藥審核的實時提示，需提供系統(tǒng)截圖證明，類提示功能每項計.分，計.分，每缺項扣.分。系統(tǒng)提供豐富完善的控費(fèi)參數(shù)設(shè)置開關(guān)，包括疾病分值維護(hù)（分值控費(fèi)）、醫(yī)保數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能、醫(yī)保參數(shù)維護(hù)（含城職決算分值維護(hù)、城鄉(xiāng)居民決算分值維護(hù)）。需提供軟件界面截圖證明。項功能每項計分，共計分，每缺項扣分。系統(tǒng)安全性（分）提供數(shù)據(jù)庫修改全程監(jiān)控的計.分，需提供軟件界面截圖，不提供的不計分。提供錯誤日志記錄與查詢功能，需提供軟件界面截圖，計.分，不提供的不計分。培訓(xùn)和實施方案（分）有合理的、詳細(xì)的、流程清晰的、切實可行的、完整的人員培訓(xùn)和項目實施方案，培訓(xùn)和實施周期在規(guī)定時間以內(nèi)。評價為優(yōu)秀計分；一般計.分；否則不計分。系統(tǒng)其它功能性偏離（分）每負(fù)偏離一項，減扣.分，分扣減清零為止。商務(wù)評分分值（）評審內(nèi)容評分細(xì)則企業(yè)信譽(yù)（分）銀行出具的AAA信用等級證書、年以來省級工商行政管理部門出具的重合同守信用單位等，每提供一個計.分，滿分為分(投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料)，否則不計分。資質(zhì)認(rèn)證（分）投標(biāo)人具有高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證（省市級單位批準(zhǔn)）、軟件企業(yè)認(rèn)證、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證的，計分；缺一項計分(投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料，提供原件備查)。投標(biāo)人具有國家醫(yī)保政策的深度解讀和信息化應(yīng)用能力，具備社會保險核心平臺三版資質(zhì)，計分，沒有的不計分（投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料，提供原件備查）。投標(biāo)人具有CMMI資質(zhì)認(rèn)證，計分；投標(biāo)人具有CMMI或以上資質(zhì)認(rèn)證，計分；沒有的不計分（投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料，提供原件備查）。投標(biāo)人具有工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）頒發(fā)的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級或二級以上資質(zhì)，計.分；沒有的不計分（投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料，提供原件備查）。投標(biāo)人具有ISO信息系統(tǒng)安全認(rèn)證，計.分；沒有的不計分（投標(biāo)人須提供上述資料影印件或相關(guān)證明材料，提供原件備查）。服務(wù)保障（分）投標(biāo)人在年月日前，在廣東省注冊的公司或設(shè)立的分公司，并能提供工商注冊登記證明影印件的計分（原件備查），否則不計分。項目核心人員配備：項目核心人員持證資質(zhì)種類要求：提供國家工信部（原國家信息產(chǎn)業(yè)部）信息系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理證書，得分；否則不計分。提供PMP（ProjectManagementProfessional）證書，得分；否則不計分。（需提供以上人員近半年社保證明；以上所有證書提供復(fù)印件，否則不計分）提供全國售后服務(wù)電話的計分，提供與中國聯(lián)通、中國電信或中國移動簽署的合同作為憑證（原件備查），