部門年度總結(jié)（20篇）

第部門年度總結(jié)（20篇）

部門年度總結(jié)（精選20篇）

部門年度總結(jié)篇1

部門工作年終總結(jié)極其艱難的一年，統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。

面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。

一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。

市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)GDP5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市GDP數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行GDP測算，及時掌握GDP發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對全市各季度GDP發(fā)展情況進行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。

突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。

一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。

二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。

三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進工作。推進服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。

四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。

各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。

二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果

市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。

一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展。皇姑區(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東-社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。

二是設(shè)計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。

三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。

部門年度總結(jié)篇2

不知不覺，一年又在忙碌中悄然而逝。對重郵來說文娛部又忙了一年，對我們部門的所有成員來說，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中，度過了自己的大一時光?？偟膩碚f，部門在這一年中的情況如下。

在上學(xué)期，九月，部門進行了規(guī)模宏大的招新活動。在這次招新中，總共有四百余人參加初試，經(jīng)過層層遴選，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分?？偟膩碚f，文娛部一直是一個事情比較繁雜事情比較多，工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個部門，就意味著時刻要想著吃苦耐勞，頂住巨大壓力。的確，在經(jīng)過招新后，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴。團結(jié)就是力量，的確，這也成了文娛部能夠前進的動力。

十月，干事有了比較多參加活動的機會。有參娛樂“高雅藝術(shù)進校園”活動的組織，都參與過學(xué)生會辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會”。期間還有各個學(xué)院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參加活動。提高干事干部的組織能力與提高活動執(zhí)行力。

在經(jīng)歷了學(xué)生會和學(xué)院的各類活動后，在干是干部在組織活動上都有了明顯提高后，我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動，當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動：“重慶郵電大學(xué)第__屆校園十大歌手賽?！笔堑?，這是學(xué)生會的精品活動更是我們文娛部的招牌活動。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時間里，大家奮斗在一起，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起，更是增進了之間的感情，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽，復(fù)賽，決賽。賽場分別是在學(xué)生活動中心，體育館，科技會堂。據(jù)統(tǒng)計，初賽總共有800余人報名參賽，也是這個活動達到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人。而決賽是12人之間的精彩。決賽是在科技會堂。經(jīng)過大家的努力，干事和部長之間的奮斗，最終在科技會堂給重郵學(xué)子上演了一場精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光。最后還有許多觀眾站著激動的看完了整場比賽。至今，還有關(guān)于這次“十大”的精彩評論。

通過文娛人的努力，能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期。

在第二學(xué)期，部門干事均被分配到各個學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作。考慮到學(xué)院多，每三人分配兩學(xué)院。

部門年度總結(jié)篇3

自20__年開展消防工作以來，在__縣人民政府各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，消防工作得到了順利開展。20__是奧運會消防安全保衛(wèi)的重要時期，各項消防安全保衛(wèi)任務(wù)繁重，但是在當(dāng)縣委政府各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，經(jīng)過柯街鎮(zhèn)各相關(guān)單位的不懈努力，各項消防安全保衛(wèi)工作取得突破，并取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、全面開展消防監(jiān)督檢查工作

柯街鎮(zhèn)黨委、政府高度重視消防安全工作，成立了由鎮(zhèn)長輝仕安任組長,武裝部部長禹金山任副組長，林業(yè)站、派出所等單位負責(zé)人為成員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組在柯街鎮(zhèn)開展消防安全檢查，共開展消防安全檢查20__余次，涉及柯街鎮(zhèn)企事業(yè)單位、賓館、公共娛樂場所、易燃易爆場、九小場所、廢舊金屬收購業(yè)、礦山等100余家單位。在縣消防大隊將合同制專職消防員下派到柯街鎮(zhèn)期間，合同制專職消防員及派出所民警對柯街轄區(qū)內(nèi)100余家（次）單位進行了消防監(jiān)督檢查，其中賓館8家，ktv4家，加油站3家，中小學(xué)2家，幼兒園1家，游戲室1家，網(wǎng)吧1家，超市2家，企事業(yè)單位14家。填寫《消防監(jiān)督檢查記錄》79余份，其中合格29份，《責(zé)令限期改正通知書》25份，《復(fù)查意見書》25份。在奧運會期間，鎮(zhèn)政府還組織，由工商、治安、消防組成工作組，對柯街轄區(qū)內(nèi)易燃易爆場所進行了一次地毯式監(jiān)督檢查。

二、轄區(qū)火災(zāi)隱患的主要特征

一年內(nèi)柯街轄區(qū)共發(fā)生2起火警。發(fā)生火情的基本原因：一是部份單位、行業(yè)場所消防設(shè)施配備不齊，適應(yīng)不了當(dāng)前的消防工作；二是行政事業(yè)單位和部分農(nóng)戶對消防安全認識不到位，措施與實際需要存在差距。

在監(jiān)督檢查過程中，普遍存在的問題：配置滅火器數(shù)量不足或未配置。

(一)賓館6家沒有按規(guī)定制作滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，8家未按要求配置滅火器；

(二)賓館6家未按規(guī)范配置疏散指示標(biāo)志；

(三)賓館5家未規(guī)范配置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈；

(四)ktv4家未按要求制定滅火疏散應(yīng)急預(yù)案；

(五)ktv2家未按規(guī)范設(shè)置疏散指示標(biāo)志；

(六)ktv2家未按規(guī)范配置滅火器；

(七)游戲室未按要求制定消防應(yīng)急預(yù)案，未按規(guī)范配置疏散指示標(biāo)志；

(八)農(nóng)貿(mào)市場消火栓被圈占;

(九)企事業(yè)單位25家未按要求配置滅火器；

(十)加油站2兩部分滅火器損壞及防爆燈罩未安裝；

(十一)幼兒園未按要求配置滅火器、疏散指示標(biāo)志；

(十二)中小學(xué)部分滅火器失效；

(十三)廢舊金屬收購業(yè)廢品擺放雜亂。

在監(jiān)督檢查過程中執(zhí)法人員詳細跟各個單位的負責(zé)人說明為什么要配置消防器材，配置消防器材的重要性，并按要求下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》，各個單位都能在限期內(nèi)及時整改火災(zāi)隱患，為柯街轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。

三、充實志愿消防隊伍及加強隊伍的培訓(xùn)教育

根據(jù)消防工作繁重，消防專業(yè)隊伍力量不足等情況，派出所將轄區(qū)分為六個責(zé)任區(qū)抽出警力，分組分片到各村、單位重新明確了消防安全力量及責(zé)任，與此同時，按消防安全管理要求及《公安派出所社區(qū)民警考核辦法》，派出所注重加強隊伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到每季度一培訓(xùn)一學(xué)習(xí)。在日常工作，結(jié)合其它治安防范宣傳對隊伍進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所有的志愿消防隊員掌握了基本的防火、防盜、救火等常識。鎮(zhèn)人民政府將消防業(yè)務(wù)經(jīng)費和防火安全委員會活動經(jīng)費列入財政預(yù)算。鎮(zhèn)政府成立了由政法副書記楊定文為隊長，武裝部部長禹金山和派出所所長劉恒興為副隊長，以預(yù)備役部為骨干的志愿消防隊，13個村委會都相應(yīng)地成立了由村主任為隊長，駐村人員和村民小組長為隊員的志愿消防隊，消防隊伍駐扎到村村寨寨，經(jīng)常組織不同規(guī)模的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和訓(xùn)練。在合同制消防員下派到派出所期間，派出所民警及合同制消防員還對柯街鎮(zhèn)的糖廠和煙站的志愿消防隊進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，把消防隊伍建設(shè)成為了一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊伍。

四、拓展消防宣傳渠道，加大消防安全宣傳力度

按照廣播有聲音，電視有節(jié)目，報紙有文章，網(wǎng)絡(luò)有陣地、街道有標(biāo)語、社區(qū)有專欄、農(nóng)村有板報、學(xué)校有課堂的基本要求，黨委政府結(jié)合柯街轄區(qū)實際認真組織開展深入持久的防火宣傳，一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，派出所民警及合同制消防員出謀劃策，有效結(jié)合派出所的工作特點和轄區(qū)實際情況，組織消防宣傳“五進”活動：一是組織ktv負責(zé)人及員工進行了消防基礎(chǔ)知識，用火、用電、用氣一般要求，干粉滅火器的使用方法，如何撥打火警電話等消防知識；二是對__縣柯街鎮(zhèn)客運站、__縣柯街鎮(zhèn)供電所、__縣柯街鎮(zhèn)利源開發(fā)公司、柯街糖廠、香料煙站及煙草工作站等幾3家企業(yè)進行宣傳教育；三是在__縣柯街鎮(zhèn)柯街集鎮(zhèn)設(shè)置兩塊消防宣傳標(biāo)語，永興加油站設(shè)置“人人防火，處處安全”，香料煙站設(shè)置“人人參與消防，家家幸福安康”。四是由派出所民警及合同制消防員開展“119宣傳日”主題宣傳活動，以發(fā)放宣傳材料及設(shè)置咨詢點的方式進行宣傳，共發(fā)放宣傳資料200余份，涉及人員達500余人。

五、明確責(zé)任，簽訂責(zé)任書

20__年，鎮(zhèn)政府與各村委員會簽訂了_份，與單位簽訂_份。派出所與柯街鎮(zhèn)行業(yè)場所、出租房屋、內(nèi)部單位簽訂《消防安全責(zé)任書》190余份。

在奧運期間，派出所組織與各個商鋪負責(zé)人簽訂《消防安全責(zé)任書》100余份，與賓館、公共娛樂場所、煙站、電信及郵政簽訂《奧運消防安全承諾書》28份，提高了娛樂場所及其他人員密集場所負責(zé)人消防安全意識，保證了奧運期間的消防安全。

部門年度總結(jié)篇4

20__年對項目部來說是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在其它各部門和各參建單位、設(shè)備和材料供應(yīng)商等的大力配合下，今年主要完成了：4-2#、3#樓主體封頂；1-7#、8#樓外保溫、窗框、電梯完；1#、2#地塊室外綠化景觀完。

項目部總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，為推動明年工作再上新臺階，更好的完成集團公司的各項工作任務(wù)，從以下幾方面做了總結(jié)：

1、本項目部人員配備情況：項目經(jīng)理：1名、土建工程師2名、水暖工程師1名、電氣工程師2名、資料員1名。

2、工程項目部全體工作人員全年無休假、無周末，每天必到現(xiàn)場檢查，確保每個階段每個時間節(jié)點中始終勤勤懇懇、全力奮戰(zhàn)、及時協(xié)調(diào)、跟蹤質(zhì)量、緊抓進度，確保全年現(xiàn)場無安全、質(zhì)量事故。

3、“國有國法，家有家規(guī)，公司有制度”，決定企業(yè)效績的是制度，決定制度成敗的是執(zhí)行，有效的、合理的、適合公司發(fā)展的制度能規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率和質(zhì)量，形成一種良好的公司文化。因此，項目部全體員工認真學(xué)習(xí)公司管理制度，加強部門管理，強化團隊建設(shè)和團隊合力。

1、1-7#、8#樓：外墻保溫板貼完；電梯安裝完；電梯前室墻磚、地磚完；室內(nèi)刮白完；窗框安裝完；地暖完；給排水管道完；消防管道完；住宅管內(nèi)穿線、照明、開關(guān)、插座、調(diào)試完；住宅電表箱、配電箱安裝完；消防電梯前室管內(nèi)穿線完。

5、4-2#樓：主體封頂；砌體完；消防箱裝到15層；電氣二次預(yù)埋24層完。

1、_有限公司：1#、2#地塊單元門廳及洞口二次裝修工程；

3、_有限公司：1#、2#地塊電梯門套線制作及安裝工程；

4、_有限公司：（1）1#~3#地塊室外給排水及雨水工程、（2）1#地塊電梯前室裝飾工程、（3）1#、2#地塊土方回填工程；

5、_有限公司：（1）1#地塊1#~3#樓外墻保溫及涂料工程、（2）3#地塊2#樓外墻保溫及涂料工程；

6、_有限公司：1#地塊4#~6#樓外墻保溫及涂料工程；

7、_有限公司：2#地塊1#~6#樓外墻保溫及涂料工程；

8、_有限公司、蘭州華玉安防設(shè)備工程有限公司：1#、2#地塊入戶門安裝工程；

1、一季度10項工作計劃，完成1項，計劃調(diào)整9項；

因資金不到位，現(xiàn)場鋼材規(guī)格缺失，土方和支護單位不進場施工等。

2、二季度23項工作計劃，完成9項，計劃調(diào)整14項；

因鋼材調(diào)差價，施工單位消極怠工，土方和支護單位不進場施工等。

3、三季度21項工作計劃，完成8項，計劃調(diào)整13項；

因一、二季度鋼材調(diào)差價，土方和支護單位進場施工晚，4-10#樓場地未協(xié)調(diào)好等。

4、四季度32項工作計劃，完成8項，計劃調(diào)整24項；

因資金、疫情、合同未簽訂、土方和支護單位進場施工晚，4-10#樓場地未協(xié)調(diào)好等。

5、全年共86項工作計劃，完成26項，計劃調(diào)整60項。

對資金控制的主要內(nèi)容是審核施工工程簽證、變更、形象計價、工程結(jié)算等。今年辦理工程簽證23份；形象計價23份；工程結(jié)算17份；設(shè)計院發(fā)變更2份。

在施工過程中解決施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。對圖紙認真研究，對于能降低工程成本的地方絕不放過一點；如：

（1）對4#地塊支護方案進行優(yōu)化，將原設(shè)計井樁支護改為1：1放坡支護，僅此一項節(jié)約成本約400萬；

（2）對2-5#樓地下室出口坡道井樁基礎(chǔ)變更為構(gòu)造板，節(jié)約成本約50萬；

（3）積極協(xié)調(diào)好外部上級主管部門關(guān)系，本年度罰款基本為零。

為保證工程進度的正常進行提供一切有利保障，我項目部與政府各相關(guān)職能部門提前走動溝通，盡量避免各項工作不受外界干擾影響。各總、分包單位的各自項目管理人員技術(shù)素養(yǎng)參差不齊，所以在協(xié)調(diào)的過程中要做到推心置腹，換位思考，要使的各個單位以工程進度、質(zhì)量為中心。

在項目施工過程中為了整體工程按計劃、有序進行，明確了工作內(nèi)容、完成時間，并嚴格要求總、分包單位結(jié)合工程情況及時制定施工切實可行進度計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行；在實際施工進度發(fā)生偏離計劃時，及時找到相關(guān)單位進行溝通協(xié)調(diào)。

工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮管理職能，從而確保了工程質(zhì)量，具體如下：

1、在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查，對在施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病的加大巡查力度。

（2）對存在重大質(zhì)量缺陷的施工單位，要求監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，并要求將回復(fù)結(jié)果上報。

（3）加強對現(xiàn)場原材料及成品的見證取樣送檢制度。隨時注意商砼的質(zhì)量動態(tài)，現(xiàn)場在澆筑混凝土過程中，要求監(jiān)理每2到3車檢查一次混凝土骨料質(zhì)量及塌落度。

3、要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證工程質(zhì)量，建立健全了質(zhì)量管理體系：

（2）、任何工序開工前進行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。

（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和檢驗報告，并在監(jiān)理工程師見證下取樣送第三方檢測機構(gòu)進行檢驗，檢驗合格后方可用于施工。

（4）、保證商砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。進行冬季混凝土澆筑施工時，混凝土運輸時做好保溫措施，出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。

（5）、混凝土澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證混凝土質(zhì)量的穩(wěn)定性。混凝土在澆筑過程中有較好的流動性，要求澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿；并采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。

今年自項目復(fù)工至今，安全管理有序可控，至今未發(fā)生安全事故，具體表現(xiàn)如下：

項目部成立以項目經(jīng)理為核心的安全質(zhì)量管理組織機構(gòu)，各參建單位共同參與，層層負責(zé)，層層包保，分解安全質(zhì)量目標(biāo)，落實安全質(zhì)量責(zé)任。

施工現(xiàn)場每個各危險區(qū)域均懸掛安全警示宣傳牌，讓進入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標(biāo)語標(biāo)牌，增強整個現(xiàn)場安全質(zhì)量氛圍；

項目部經(jīng)常組織各參建單位對現(xiàn)場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進行全面安全、質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不姑息。

要求工地門口安保人員，對進入現(xiàn)場的所有人員要求佩戴安全帽，且對出入工地的施工車輛逐一檢查登記，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。

積極組織協(xié)調(diào)市消防演練在我項目舉行，并將4#地塊申報為市級文明工地，下一步將同施工單位一起努力升級為省級文明工地，為__集團公司樹立良好的口碑！

今年10、11月為疫情嚴防嚴控時期。在防疫期間項目部每日統(tǒng)計現(xiàn)場各參建單位人員數(shù)量及健康信息，并組織所有人員做核酸檢測；對現(xiàn)場實行全封閉式管理，每天消毒。

1、項目部全體員工這一年中各司其職，又通力合作，相輔相成，竭盡所能的完成集團公司的各項工作計劃。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利。

2、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程項目部與其他部門的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方乙方的溝通協(xié)調(diào)，每一處關(guān)系都牽動著整個工程的進度質(zhì)量，和大家及時溝通，處理工作才游刃有余。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

1、因今年集團公司資金緊張和疫情影響，導(dǎo)致今年很多工作未能順利完成。

2、對于管理過程中出現(xiàn)問題的前瞻性不夠強，要提高自己對于要發(fā)生問題的敏感性，盡量作到少出問題或不出問題，當(dāng)問題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。

3、質(zhì)量控制手段需要改進。質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系；往往為了趕進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

4、監(jiān)理的作用沒有完全發(fā)揮出來。因監(jiān)理單位對施工單位管控力度不到位，且監(jiān)理人員更換，導(dǎo)致對工程中技術(shù)、進度、質(zhì)量、安全和文明施工都管控不足。

1、認真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，領(lǐng)會企業(yè)精神，融入企業(yè)文化，做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績的重要保障。

2、建筑工程的新理念、新工藝、新技術(shù)日新月異，而工程部是一個技術(shù)管理部門，我們要充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、進一步強化組織，統(tǒng)籌推進、多措并舉，全力推進工程進展。

4、項目部團結(jié)一致，分工明確，重點突出，密切協(xié)作。

5、事無巨細，許多關(guān)鍵部位的驗收，項目部去查、去盯，并跟蹤整改到位。

部門年度總結(jié)篇5

一、按部就班，落實日常事務(wù)

1、文件撰寫

在文件起草方面，綜合管理部堅持以“嚴謹、嚴密、嚴格”的“三嚴”準(zhǔn)則，在內(nèi)容上求實，在格式上求嚴，在文字上求精，在篇幅上求簡，完成各種文件起草。會議紀要是會議精神、會議要求的載體，是回顧總結(jié)，調(diào)整思路的依據(jù)，是綜合管理部最常撰寫的文種。秉著每個會議有紀要的要求，堅持在會議召開后三天內(nèi)完成會議紀要的撰寫并呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。除此之外，本著認真負責(zé)、精益求精的態(tài)度，我部嚴格按時完成每月工作報告，按要求完成重要的工作匯報、工作請求以及對內(nèi)通知等文件撰寫工作。

2、呈文跟蹤

綜合管理部作為公司運轉(zhuǎn)中樞，是上傳下達的紐帶，起著文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時間按編號規(guī)則進行呈文編號并做好登記，按需審閱的部門及領(lǐng)導(dǎo)依次呈遞，及時跟蹤；對需上傳集團領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，按流程要求，及時上傳oa系統(tǒng)，不拖延，不耽誤，緊密跟進每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項工作。

3、公文收發(fā)管理

綜合管理部作為外來公文及對外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達的效率，我部不斷規(guī)范和改進公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規(guī)定》，明確要求各部門收到外來公文后，第一時間交我部發(fā)起來文審閱程序，并實現(xiàn)兩天內(nèi)完成審閱程序；在進行外來公文審閱的同時，告知相關(guān)部門來文要求，加快信息傳遞。對于對外發(fā)文，我部執(zhí)行復(fù)查校正任務(wù)，細致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無錯字，無錯句，維護公司形象。

4、車輛管理

隨著公司的進一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現(xiàn)“供不應(yīng)求”而爭車的現(xiàn)象。為此，我部嚴格按照《車輛管理制度》，實現(xiàn)車輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準(zhǔn)用；對于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，優(yōu)先安排緊急用車，適當(dāng)安排“拼車”，充分利用公車資源。另外，定期對車輛進行維修保養(yǎng)以及對車輛駕駛員的技培訓(xùn)，提高車輛安全性能，確保駕駛員車技過硬，保障用車安全。

5、檔案管理

檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對外業(yè)務(wù)往來的憑證，對內(nèi)管理過程的證據(jù)。秉著細致嚴謹?shù)母叨蓉?zé)任心，我部嚴格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對檔案資料進行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20__年根據(jù)檔案管理規(guī)范，著手對公司《檔案管理制度》進行修訂，使公司管理制度更切合公司實際，檔案管理更規(guī)范化，提高檔案查閱迅捷化。

6、印章管理

為進一步提高辦公效率，提升工作實效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實施印章管理。在明確增加此項職責(zé)后，部門全體成員高度重視，立即著手制定規(guī)范印章使用管理的規(guī)定，對部門工作進行重新分工，購買保險柜，指定專人保管公章及合同章，實現(xiàn)專人專柜保管，責(zé)任明確。建立起部門經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準(zhǔn)的三層把關(guān)，結(jié)合重要文件的領(lǐng)導(dǎo)簽批文件為依據(jù)，方可進行蓋章，管理嚴密。同時，在這半年的管理過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)范管理流程，改進管理實效，堵塞管理漏洞，實現(xiàn)印章的有效管理。

7、會議組織

會議組織是我部的日常工作之一，會議的組織安排關(guān)系會議過程的順暢情況。我部堅持會前計劃，會中控制，會后總結(jié)的工作方法，組織召開各種日常會議。對于如股東會、董事會等重要會議，成立籌備小組，做好資料準(zhǔn)備、會務(wù)安排、會議紀錄、會議決議落實的明確分工，使各項工作有明確責(zé)任人，有項工作切實得到落實，確保會議的順利進行。20__年由我部組織安排的股東會、董事會2次，其他重要會議_次，日常會議_次。

8、綠化保潔

我部嚴格按照5s管理要求，督促各個部門保持自身辦公室衛(wèi)生以及維護公共區(qū)域的衛(wèi)生；定期組織大掃除，對公司進行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生；增加公司綠化面積，于各個辦公室及會議室等公共區(qū)域放置大棵綠色植物，增強辦公室的生機，并與園林公司合作，由園林公司負責(zé)植物養(yǎng)護；按照5s標(biāo)準(zhǔn)，每個月定期組織一次宿舍衛(wèi)生檢查，結(jié)合不定期抽查，形成日常打掃的習(xí)慣，維護辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。

二、科學(xué)統(tǒng)籌，管理人力資源

1、招賢納士

人員招聘工作是確保公司發(fā)展過程中人力資源的重要工作，為滿足公司發(fā)展的人員需求，我部持續(xù)開展人才招聘工作。首先明確需求情況，設(shè)定崗位職責(zé)，制定招聘計劃，再通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道，收集簡歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿足公司發(fā)展需求的人才。20__年，通過嚴密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊伍更年輕化。

2、考勤管理

進一步加強監(jiān)督，落實日?？记?。按照公司考勤制度及績效考核制度，我部加強對員工上下班的監(jiān)督，確保人員按時上班，不遲到，不早退，不無故請假；完善加班、調(diào)休的申請手續(xù)，按實際需求，合理安排人員加班、調(diào)休，既保障員工休息，又保證工作按計劃進行。

3、績效考核

一年來，我部堅持以公司全年績效考核目標(biāo)指導(dǎo)，結(jié)合各部門重點工作任務(wù)，不間斷、連續(xù)地對員工進行績效考核，實行每月月初對過去一個月的計劃工作完成情況進行考核，每月月末對未來一個月的工作進行計劃。自執(zhí)行績效考核以來，全體員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，認真對待各項重點工作，切實落實工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。

4、社保、公積金核算

員工出勤情況及績效考核情況是員工工資的依據(jù)之一，我部堅持每月1號，統(tǒng)計員工的考勤記錄，核對請假、調(diào)休、加班等記錄情況，核實出勤情況，結(jié)合績效考核情況，認真做

好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，及時向財務(wù)部提交相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，保證員工工資的按時發(fā)放。

5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

20__年公司加大對員工培訓(xùn)的資金投入，購買一系列綜合技能培訓(xùn)的視頻材料，我部作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織實施部門，堅持每周二晚組織視頻培訓(xùn)，從不間斷。充分利用現(xiàn)有資源，參與投資公司及集團組織的常用法律知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn)、工程項目管理等培訓(xùn)；或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓(xùn)，舉辦mtp的管理能力培訓(xùn)課程，切實提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請資金，購買各類圖書，為員工提供自主學(xué)習(xí)的機會，實現(xiàn)個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高公司人員素質(zhì)。

三、以人為本，改善后勤服務(wù)

1、宿舍安排

隨著公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭取同棟同層的宿舍；根據(jù)資金預(yù)算情況，談判租金價格。通過多番溝通，于今年3月實現(xiàn)從原來員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統(tǒng)一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統(tǒng)一性。

2、膳食改善

“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區(qū)食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對員工數(shù)量不斷增加的情況，提前規(guī)劃，提前準(zhǔn)備。并且，根據(jù)公司人員就餐規(guī)律，改變原來每月固定支付定額膳食費用的情況，實現(xiàn)刷卡消費，按實結(jié)算，為公司節(jié)約膳食費用。

3、水電及維修服務(wù)

提倡節(jié)約用水用電的觀念，加強宿舍水電使用的管理，根據(jù)以往宿舍水電使用情況，在滿足員工水電日常使用的前提下，實施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個人承擔(dān)的管理模式。自實施以來，大多數(shù)員工在規(guī)定額度內(nèi)正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據(jù)員工反映的宿舍設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時向物業(yè)公司提出維修需求，爭取在最短時間內(nèi)修理問題設(shè)施，解決問題，使員工放心。

四、逐步完善，規(guī)范內(nèi)控管理

1、健全制度

為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，我部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，修訂并出臺《公文收發(fā)管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》、《圖書管理制度》、《會議室使用管理規(guī)定》等一系列內(nèi)控管理制度，對公司內(nèi)部各項工作的各個環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，促進各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。

部門年度總結(jié)篇6

1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說，通過開展服務(wù)競賽，上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作實踐中均得到了強化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了客戶的認可和好評。

上半年，省銀行業(yè)協(xié)會組織的20__至20__年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。支行、支行、支行及支行也都獲得了先進單位稱號。

同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評，最終，確定支行、支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。

2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。

首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導(dǎo)和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。

其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機關(guān)各部門，要加強對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。

下半年主要工作事項

1、關(guān)于服務(wù)工作。

7月份，省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗，并在轄內(nèi)推廣，同時，下半年，分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查，檢查結(jié)果，將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外，下半年適當(dāng)時間，分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進一步提高我行的服務(wù)水平。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作

目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標(biāo)相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標(biāo)如期完成，請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗收測試中取得理想的成績。

3、8月份，按照分行工會全年工作安排，分行計劃組織全行員工，舉辦一次趣味運動會。9月份，為迎接建國60周年，分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大，在此，請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視，并作好本單位員工的組織工作。

部門年度總結(jié)篇7

20__年是公司的開張、試運行的一年。開業(yè)八個月以來，公司員工精誠團結(jié)、和諧共事，為森森公司的開門建喜、穩(wěn)中求進作出了應(yīng)有的貢獻。20__年里，業(yè)績超過兩千萬，團隊已達22人，其主要工作抓了以下幾點：

一、健全機構(gòu)，規(guī)范經(jīng)營。

遵照《公司章程》規(guī)定，公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制，并根據(jù)投資理財咨詢公司業(yè)務(wù)的需要，首先是健全機制。公司總經(jīng)理下設(shè)綜合部、財務(wù)部、居間風(fēng)險控制部及市場部五個經(jīng)營管理部門。各部門均配備了負責(zé)人和相應(yīng)的員工，明確了各部門經(jīng)營管理職責(zé)，從而使公司的組織機構(gòu)得到了初步完善，職能部門的職責(zé)也得以健全。

二、建章立制，科學(xué)管理。

根據(jù)公司各部門職責(zé)規(guī)定，由公司綜合部主要負責(zé)草擬各項規(guī)章制度，經(jīng)由總經(jīng)理室研究同意后統(tǒng)一制作發(fā)文。自20__年_月公司開業(yè)以來，公司擬制下發(fā)文件26個，其中包括《關(guān)于印發(fā)公司考勤管理制度的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司各部門職責(zé)的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司公章管理制度的通知》、《關(guān)于費用報銷的規(guī)定》、《關(guān)于員工業(yè)績考核獎懲辦法的通知》、《關(guān)于公司小車管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于強化當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展及有關(guān)管理工作的通知》、《關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程規(guī)范的通知》等相關(guān)文件。并建立了公司長遠發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財務(wù)管理以及辦公管理，公司規(guī)章制度的健全，使公司員工有規(guī)可循，有章可行，基本實現(xiàn)了制度管理的可喜局面。同時也確立了以“依法經(jīng)營，誠信為本，照章辦事，不斷創(chuàng)新”作為公司的經(jīng)營理念，把“專業(yè)、規(guī)范、精細、誠信，為中小企業(yè)及個人提供投資與融資的咨詢服務(wù)”作為公司的服務(wù)理念。

三、壯大團隊，以人為本。

公司成立初期，積極吸納各類人才，擴大公司團隊，確定了各部門主要負責(zé)人及工作人員，從一開始的9個人擴大到16個人，再到現(xiàn)在的22個人，隊伍在不斷的擴大，公司的綜合實力也在不斷的提升，外部形象扶搖直上，這一切成就的取得都離不開各職能部門的努力與配合。

公司經(jīng)營既講究原則性，也講究人文性。在規(guī)范化管理的同時，堅持以人為本的理念，成熟理性的有效管理公司員工，是一個公司留住人才、長期發(fā)展的根本。公司關(guān)心愛護每一位員工，凡員工有急事、難事，公司都熱心幫助解決。

四、突出重點，拓展市場。

對于投資理財咨詢服務(wù)行業(yè)，業(yè)務(wù)的發(fā)展是公司發(fā)展的中心，是公司得以持續(xù)經(jīng)營的支撐。為此，積極拓展市場就是我公司的首要任務(wù)。公司在這半年多來的發(fā)展中，居間風(fēng)險控制部門共簽訂融資項目7個，其中包括鼎森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司借款萬，借款期限為期限為6個月；賀羽平個人借款70萬，借款期限為6個月；

四川聚人投資有限公司借款150萬借款期限6個月；四川省遂寧市通霸飼料有限公司借款100萬，借款期限為6個月。通過各部門審查，項目成功立項以后，共收到投資人投資款超過兩千萬，客戶多達三百多戶。這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果。

五、團結(jié)共進，和諧發(fā)展。

剛剛過去的20__年是森森投資理財公司“保穩(wěn)健、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵之年，是公司上下員工22人攻堅克難、擊鼓奮進、收獲豐碩的一年。在這過去的半年多時間里，我公司全體員工上下協(xié)作，為著同一個目標(biāo)拼搏努力，創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的新局面，為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

部門年度總結(jié)篇8

20__年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，及時更新觀念，持續(xù)改進工作方法，突出工作重點，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的部門職能，配合并服務(wù)于其他部門，細致做好日常行政、人事管理、后勤管理、內(nèi)控管理、企業(yè)文化構(gòu)建的工作，部門全體成員的分工合作，各項工作有序推進，成效明顯。現(xiàn)對綜合管理部工作總結(jié)如下。

一、按部就班，落實日常事務(wù)

1、文件撰寫

在文件起草方面，綜合管理部堅持以“嚴謹、嚴密、嚴格”的“三嚴”準(zhǔn)則，在內(nèi)容上求實，在格式上求嚴，在文字上求精，在篇幅上求簡，完成各種文件起草。會議紀要是會議精神、會議要求的載體，是回顧總結(jié)，調(diào)整思路的依據(jù)，是綜合管理部最常撰寫的文種。秉著每個會議有紀要的要求，堅持在會議召開后三天內(nèi)完成會議紀要的撰寫并呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。除此之外，本著認真負責(zé)、精益求精的態(tài)度，我部嚴格按時完成每月工作報告，按要求完成重要的工作匯報、工作請求以及對內(nèi)通知等文件撰寫工作。

2、呈文跟蹤

綜合管理部作為公司運轉(zhuǎn)中樞，是上傳下達的紐帶，起著文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時間按編號規(guī)則進行呈文編號并做好登記，按需審閱的部門及領(lǐng)導(dǎo)依次呈遞，及時跟蹤；對需上傳集團領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，按流程要求，及時上傳oa系統(tǒng)，不拖延，不耽誤，緊密跟進每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項工作。

3、公文收發(fā)管理

綜合管理部作為外來公文及對外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達的效率，我部不斷規(guī)范和改進公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規(guī)定》，明確要求各部門收到外來公文后，第一時間交我部發(fā)起來文審閱程序，并實現(xiàn)兩天內(nèi)完成審閱程序；在進行外來公文審閱的同時，告知相關(guān)部門來文要求，加快信息傳遞。對于對外發(fā)文，我部執(zhí)行復(fù)查校正任務(wù)，細致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無錯字，無錯句，維護公司形象。

4、車輛管理

隨著公司的進一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現(xiàn)“供不應(yīng)求”而爭車的現(xiàn)象。為此，我部嚴格按照《車輛管理制度》，實現(xiàn)車輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準(zhǔn)用；對于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，優(yōu)先安排緊急用車，適當(dāng)安排“拼車”，充分利用公車資源。另外，定期對車輛進行維修保養(yǎng)以及對車輛駕駛員的技培訓(xùn)，提高車輛安全性能，確保駕駛員車技過硬，保障用車安全。

5、檔案管理

檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對外業(yè)務(wù)往來的憑證，對

內(nèi)管理過程的證據(jù)。秉著細致嚴謹?shù)母叨蓉?zé)任心，我部嚴格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對檔案資料進行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20__年根據(jù)檔案管理規(guī)范，著手對公司《檔案管理制度》進行修訂，使公司管理制度更切合公司實際，檔案管理更規(guī)范化，提高檔案查閱迅捷化。

6、印章管理

為進一步提高辦公效率，提升工作實效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實施印章管理。在明確增加此項職責(zé)后，部門全體成員高度重視，立即著手制定規(guī)范印章使用管理的規(guī)定，對部門工作進行重新分工，購買保險柜，指定專人保管公章及合同章，實現(xiàn)專人專柜保管，責(zé)任明確。建立起部門經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準(zhǔn)的三層把關(guān)，結(jié)合重要文件的領(lǐng)導(dǎo)簽批文件為依據(jù)，方可進行蓋章，管理嚴密。同時，在這半年的管理

過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)范管理流程，改進管理實效，堵塞管理漏洞，實現(xiàn)印章的有效管理。

7、會議組織

會議組織是我部的日常工作之一，會議的組織安排關(guān)系會議過程的順暢情況。我部堅持會前計劃，會中控制，會后總結(jié)的工作方法，組織召開各種日常會議。對于如股東會、董事會等重要會議，成立籌備小組，做好資料準(zhǔn)備、會務(wù)安排、會議紀錄、會議決議落實的明確分工，使各項工作有明確責(zé)任人，有項工作切實得到落實，確保會議的順利進行。20__年由我部組織安排的股東會、董事會2次，其他重要會議？？次，日常會議？？？次。

8、綠化保潔

我部嚴格按照5s管理要求，督促各個部門保持自身辦公室衛(wèi)生以及維護公共區(qū)域的衛(wèi)生；定期組織大掃除，對公司進行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生；增加公司綠化面積，于各個辦公室及會議室等公共區(qū)域放置大棵綠色植物，增強辦公室的生機，并與園林公司合作，由園林公司負責(zé)植物養(yǎng)護；按照5s標(biāo)準(zhǔn)，每個月定期組織一次宿舍衛(wèi)生檢查，結(jié)合不定期抽查，形成日常打掃的習(xí)慣，維護辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。

二、科學(xué)統(tǒng)籌，管理人力資源

1、招賢納士

人員招聘工作是確保公司發(fā)展過程中人力資源的重要工作，為滿足公司發(fā)展的人員需求，我部持續(xù)開展人才招聘工作。首先明確需求情況，設(shè)定崗位職責(zé)，制定招聘計劃，再通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道，收集簡歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿足公司發(fā)展需求的人才。20__年，通過嚴密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊伍更年輕化。

2、考勤管理

進一步加強監(jiān)督，落實日?？记?。按照公司考勤制度及績效考核制度，我部加強對員工上下班的監(jiān)督，確保人員按時上班，不遲到，不早退，不無故請假；完善加班、調(diào)休的申請手續(xù)，按實際需求，合理安排人員加班、調(diào)休，既保障員工休息，又保證工作按計劃進行。

3、績效考核

一年來，我部堅持以公司全年績效考核目標(biāo)指導(dǎo)，結(jié)合各部門重點工作任務(wù)，不間斷、連續(xù)地對員工進行績效考核，實行每月月初對過去一個月的計劃工作完成情況進行考核，每月月末對未來一個月的工作進行計劃。自執(zhí)行績效考核以來，全體員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，認真對待各項重點工作，切實落實工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。

4、社保、公積金核算

員工出勤情況及績效考核情況是員工工資的依據(jù)之一，我部堅持每月1號，統(tǒng)計員工的考勤記錄，核對請假、調(diào)休、加班等記錄情況，核實出勤情況，結(jié)合績效考核情況，認真做

好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，及時向財務(wù)部提交相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，保證員工工資的按時發(fā)放。

5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

20__年公司加大對員工培訓(xùn)的資金投入，購買一系列綜合技能培訓(xùn)的視頻材料，我部作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織實施部門，堅持每周二晚組織視頻培訓(xùn)，從不間斷。充分利用現(xiàn)有資源，參與投資公司及集團組織的常用法律知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn)、工程項目管理等培訓(xùn)；或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓(xùn)，舉辦mtp的管理能力培訓(xùn)課程，切實提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請資金，購買各類圖書，為員工提供自主學(xué)習(xí)的機會，實現(xiàn)個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高公司人員素質(zhì)。

三、以人為本，改善后勤服務(wù)

1、宿舍安排

隨著公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭取同棟同層的宿舍；根據(jù)資金預(yù)算情況，談判租金價格。通過多番溝通，于今年3月實現(xiàn)從原來員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統(tǒng)一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統(tǒng)一性。

2、膳食改善

“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區(qū)食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對員工數(shù)量不斷增加的情況，提前規(guī)劃，提前準(zhǔn)備。并且，根據(jù)公司人員就餐規(guī)律，改變原來每月固定支付定額膳食費用的情況，實現(xiàn)刷卡消費，按實結(jié)算，為公司節(jié)約膳食費用。

3、水電及維修服務(wù)

提倡節(jié)約用水用電的觀念，加強宿舍水電使用的管理，根據(jù)以往宿舍水電使用情況，在滿足員工水電日常使用的前提下，實施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個人承擔(dān)的管理模式。自實施以來，大多數(shù)員工在規(guī)定額度內(nèi)正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據(jù)員工反映的宿舍設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時向物業(yè)公司提出維修需求，爭取在最短時間內(nèi)修理問題設(shè)施，解決問題，使員工放心。

四、逐步完善，規(guī)范內(nèi)控管理

1、健全制度

為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，我部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，修訂并出臺《公文收發(fā)管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》、《圖書管理制度》、《會議室使用管理規(guī)定》等一系列內(nèi)控管理制度，對公司內(nèi)部各項工作的各個環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，促進各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。

部門年度總結(jié)二

20__年，為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、人力資源

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據(jù)統(tǒng)計，20__年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。

1.2規(guī)范員工勞動合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20__年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續(xù)簽。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20__年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20__年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導(dǎo)下，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。

1.5員工績效考核工作

20__年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

20__年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

二、行政管理

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。

2.2辦公室接待工作管理

一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

2.3辦公室會議會務(wù)工作管理

20__年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。

2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，20__年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理

為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

三、綜合服務(wù)保障

3.1車輛管理

嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機、復(fù)印機、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，根據(jù)需要及時更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行不定期檢查，對核心設(shè)備定期進行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于

之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：

若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預(yù)算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。

廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。

部門年度總結(jié)三

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于_年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20。3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到21次比_年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起_年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上_年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20__年度做好以下之工作計劃：

一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%。

二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。

三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。

四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門年度總結(jié)篇9

一、人力資源

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據(jù)統(tǒng)計，20__年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。

1.2規(guī)范員工勞動合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20__年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續(xù)簽。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20__年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20__年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導(dǎo)下，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。

1.5員工績效考核工作

20__年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

20__年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

二、行政管理

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。

2.2辦公室接待工作管理

一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

2.3辦公室會議會務(wù)工作管理

20__年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。

2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，20__年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

三、綜合服務(wù)保障

3.1車輛管理

嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機、復(fù)印機、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，根據(jù)需要及時更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行不定期檢查，對核心設(shè)備定期進行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預(yù)算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。

廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。

部門年度總結(jié)篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在繁忙的工作中20__年就要過去，新的一年即將到來。站在歲末年初，心中感慨頗多，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。

一、關(guān)于招標(biāo)：

在20__年里，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會根據(jù)企業(yè)內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責(zé)人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。

二、關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題：

成本合約部積極響應(yīng)企業(yè)總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)企業(yè)的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限企業(yè)評分細則，將招標(biāo)工作細化為三個階段的評審工作：

1、符合性評審：具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整，工作總結(jié)《年度部門工作總結(jié)計劃》。

2、商務(wù)標(biāo)評審：主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。

3、技術(shù)標(biāo)評審：技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向企業(yè)進程的軌道。

三、關(guān)于招標(biāo)工作的幾點建議：

招標(biāo)工作是光電工程企業(yè)工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們企業(yè)是否信任，對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么企業(yè)不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及企業(yè)的信譽。對企業(yè)的招標(biāo)工作建議如下：

1、招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議。使招標(biāo)透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的企業(yè)