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文檔簡介

目錄

2014年浙江海洋學院906管理學原理考研真題

2013年浙江海洋學院904管理學原理考研真題

2012年浙江海洋學院904管理學原理考研真題

2011年浙江海洋學院904管理學原理考研真題

2010年浙江海洋學院903管理學原理考研真題

2014年浙江海洋學院906管理學原理考研真

報考專業(yè):農(nóng)村與區(qū)域發(fā)展(095110)考試科目:906管理學原理

注意事項:本試題的答案必須寫在規(guī)定的答題紙上,寫在試題上不

給分。

一、單項選擇題(本題共有30小題,每小題1分,共30分)1.利用過去

的資料來預測未來狀態(tài)的方法是()A.因果法B.外推法C.

德爾菲法D.頭腦風暴法2.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模

型”()A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部

制3.雙因素理論中的雙因素指的是()A.人和物的因素

B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和

社會因素4.管理的核心是()A.決策B.領(lǐng)導C.激勵

D.處理好人際關(guān)系5.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在()A.19

世紀末20世紀初B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世

紀60年代6.弗魯姆提出的激勵理論認為()A.激勵力=期望

值×效價B.人是社會人C.對一主管人員來說,最重要的需求是成

就需求D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系7.控制活動應(yīng)該()

A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后

進行D.與計劃工作結(jié)合進行8.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中,劃分管理層次的

主要原因是()A.組織高層領(lǐng)導的偏好B.法律的規(guī)定C.組

織規(guī)模D.管理寬度的限制9.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來

一次()A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革

命10.從某種意義上講,組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò),處在這個信

息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責任的人是()A.信息系統(tǒng)管

理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員11.一般說來,組

織越穩(wěn)定,管理寬度應(yīng)該()A.越小B.越大C.無法判斷

D.無影響12.古典管理理論階段的代表性理論是()A.科學

管理理論B.管理科學理論C.行為科學理論D.權(quán)變理論13.使科

學、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是

()A.指導與領(lǐng)導工作B.組織工作C.控制工作D.計劃工

作14.成功地履行管理職能最基本的要求是()A.德才兼?zhèn)?/p>

B.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專

業(yè)化、年輕化的要求15.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指

()A.計量決策法B.主觀決策法C.邊際分析法D.德爾菲

法16.在實際工作中,實際上不存在純粹的()A.職能型組

織結(jié)構(gòu)B.直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.直線型組織結(jié)構(gòu)17.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是()

A.從18世紀到19世紀末B.從20世紀初到20世紀30年代C.從20世

紀30年代到20世紀60年代D.從20世紀60年代至今18.選拔主管人

員的方式,既可以考慮從內(nèi)部提升,也可以考慮從外部招聘,但無論

從內(nèi)部提升,還是從外部招聘,都要鼓勵()A.首先搞好群眾

關(guān)系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競爭19.對()的需要

隨著領(lǐng)導層次的上升而增加。A.技術(shù)技能B.人際關(guān)系技能C.溝

通技能D.綜合技能20.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人

數(shù)越是適當,就越是能保證組織的有效運行,這體現(xiàn)了組織工作的

()A.目標統(tǒng)一原理B.責權(quán)一致原理C.管理寬度原理D.

集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理21.以組織產(chǎn)品、地域和服務(wù)對象等為基

礎(chǔ),把組織劃分為若干單位而組成的組織結(jié)構(gòu),稱為()。A.

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.純粹直線制組織結(jié)構(gòu)D.

職能制組織結(jié)構(gòu)22.管理活動中,實現(xiàn)有效協(xié)調(diào)的前提條件是

()A.有效組織B.有效溝通C.有效指揮D.有效控制23.

張局長強調(diào)領(lǐng)導要授權(quán),并提出四種授權(quán)方法,你認為哪種方法并不

屬于授權(quán)?()A.幫助組織成員精通工作B.提供成功的角

色模型C.任命新的職務(wù)D.給予感情支持24.從麥格雷戈的論述

來看,他本人更推崇()。A.X理論B.Y理論C.X理論和Y

理論的結(jié)合D.X理論和Y理論的靈活運用25.在職員工素質(zhì)技能的

提高主要依賴()A.基礎(chǔ)教育B.繼續(xù)教育C.學歷教育D.

學位教育26.下列不屬于反饋控制方法的是()。A.資本預

算B.財務(wù)報告分析C.標準成本分析D.質(zhì)量控制分析27.現(xiàn)場控

制是()。A.把注意力集中在歷史結(jié)果上的控制B.在計劃執(zhí)

行過程中實施的控制C.在計劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上的控制D.對

制定工作細則的控制28.由上級部門下達的具有行政約束力的計劃

是()A.綜合計劃B.局部計劃C.指導性計劃D.指令性計

劃29.預算最大的缺陷是()。A.容易導致偏差過大B.容

易導致本位主義C.容易導致掩蓋效能低下的缺點D.缺乏靈活性

30.在管理活動中,一切成功管理的鑰匙的是()A.重視人的

行為B.重視人的情感C.重視人的需要D.重視人的動機二、名

詞解釋(每題4分,共24分)1.決策2.激勵3.管理寬度4.量本

利分析法5.非正式組織6.企業(yè)社會責任三、簡答(每題8分,共

48分)1.授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則?2.簡述馬克思.韋伯理想行政組織

體系的特點3.簡述影響分權(quán)程度的因素4.簡述創(chuàng)新職能的基本內(nèi)

容5.簡述有效控制的特征6.簡述內(nèi)部提升的優(yōu)缺點四、案例分

析(共48分)1.機場建設(shè)引發(fā)的思考(共10分)“要想富,先修

路”。J市民航局A局長回憶,開發(fā)旅游資源便成為修建J市機場最大理

由,當時沒有到J市的高速公路,鐵路和水路是主要交通路途。當

然,修機場、通航可以提升J市城市形象、功能,招商引資,機場被

寄予厚望。1993年,經(jīng)過可行性研究、立項、審批層層把關(guān),J市機

場開始破土動工,1996年機場竣工,J市迎來航空時代。興奮僅僅維

持了2年。B局長稱,“只花錢不掙錢,誰都高興不起來?!?997年,J

市機場通航第一年便陷入虧損,原因簡單,沒客源,沒有航班。而在

J市機場修建項目報告上,每年客流量應(yīng)當在300萬人左右,現(xiàn)實數(shù)據(jù)

卻是區(qū)區(qū)100多人,從開通起,賺錢便成泡影。停停飛飛到1999年,J

市機場終于關(guān)閉,至此,J市機場債務(wù)已在2億元以上?!皺C場建設(shè)陷

入怪圈。”A局長說:“為發(fā)展經(jīng)濟修建機場,地方經(jīng)濟發(fā)展促進機場

發(fā)展,應(yīng)該是良性互動,咋變成怪圈?”A局長分析認為,單就機場

而言,建設(shè)時機還是超前了一點,J市經(jīng)濟發(fā)展對機場支撐遠遠低于

預期。經(jīng)營方法落后,管理的漏洞加速了機場虧損?!肮倭艣Q策、經(jīng)

營是最本質(zhì)的原因。沒有人質(zhì)問機場建設(shè)是花誰的錢?誰該負

責?”A局長說。來自交通運輸系統(tǒng)工程學會的消息,在全國機場

中,J市機場僅是一個小小泡沫,在南方某省6個機場中,僅有2個機

場經(jīng)營尚好,其余均陷入虧損,最少的年客流量只有100多人,最多

的年客流量將貨物折算后也在3萬人以下。據(jù)該省民航局計劃處B處

長介紹:某市并無著名旅游資源,但并不妨礙當?shù)赝顿Y3.3億多元修

建標準為4C的機場,6000多人的年客流量帶給機場只有虧損。據(jù)中

央電視臺報道,該市為修建機場,3.3億元建設(shè)資金來之不易,連當

地小學生都被要求集資。到2001年9月,最終一個航班也沒有,機場

被迫關(guān)閉。“這純粹是面子工程”,B處長認為。該市本就有一個小飛

機場,一直是停停飛飛,但1996年,地方政府頭腦發(fā)熱突然要將小機

場升格為4C機場?!拔覀冊缇徒ㄗh當?shù)夭灰裼脵C場,但誰愿

聽?”B處長說,“在周圍200公里內(nèi)早有2個機場,當?shù)亟?jīng)濟水平根本

容不下3個機場競爭?!眮碜院娇湛偩值馁Y料表明,在目前支線、干線

機場中,除依托著名景區(qū)、沿海經(jīng)濟發(fā)達城市外,幾乎無一例外都陷

入虧損,數(shù)目在50個以上?!懊窈娇偩植⒉荒苤浦古菽a(chǎn)生”。面對

機場泡沫的破裂,國家民航總局機場司工作人員認為,支線機場建設(shè)

的原則是“誰投資,誰受益”,問題多出自地方政府環(huán)節(jié)。B處長解釋

說,地方機場都是當?shù)卣曰I資金,并不需要國家財政出錢,建與

不建,什么時候建的決定權(quán)更多來自地方意愿,政府工程、窗口工

程、標志性建設(shè)往往超過實際經(jīng)濟發(fā)展需要,這也是地方機場容易

上馬的原因。根據(jù)上述案例回答下列問題:(每小題2分,共10分)

1.政府修建機場的主要目標應(yīng)該是()。A.改善投資和經(jīng)濟

發(fā)展的軟環(huán)境B.謀取巨額經(jīng)濟利益C.提供公共服務(wù),實現(xiàn)公共利

益D.提升政府的形象2.交通運輸系統(tǒng)工程學會屬于()。

A.政府公共組織B.非政府公共組織C.企業(yè)組織D.經(jīng)濟組織

3.50多個機場虧損的主要原因是()。A.決策失誤B.計劃

不周C.用人不當D.控制不嚴4.機場的重復建設(shè)充分體現(xiàn)了

決策是一種()。A.預見性選擇B.主觀性選擇C.客觀

性選擇D.創(chuàng)新性選擇5.避免機場的盲目重復建設(shè),地方政府應(yīng)主

要運用()。A.經(jīng)驗思維方式B.系統(tǒng)思維方式C.創(chuàng)新思

維方式D.直覺思維方式2.王經(jīng)理的困惑(共12分)某公司總經(jīng)

理為了使公司的供電設(shè)施規(guī)劃盡快落實、并且把自己設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實,

就把負責這一項目的設(shè)備工程師李工叫到總經(jīng)辦。在辦公室里,總經(jīng)

理將自己想法和公司的供電設(shè)施規(guī)劃一五一十地告訴了李工。作為專

業(yè)技術(shù)人員,李工對總經(jīng)理要求一口應(yīng)允。突然有一天,總經(jīng)理問

李工所在的部門負責人王經(jīng)理:“前段時間安排給李工去做的工作進

展如何?一些項目為何沒有按照要求去做?!蓖踅?jīng)理被問得莫名其

妙,委屈地說:我不知道有這回事,李工也沒有向我匯報過這個情

況。結(jié)果工程未達到要求,也沒有按時完成,為此王經(jīng)理受到了總經(jīng)

理批評。請問:(每小題4分,共12分)1.總經(jīng)理有沒有批評錯?

2.王經(jīng)理有什么責任,李工應(yīng)負什么責任?3.他們?nèi)绾翁幚肀容^

合理?3.職務(wù)職責的糾紛(共12分)一個機床操作工把大量的液

體灑在他機床周圍的地板上。車間主任叫操作工把撒掉的液體清掃干

凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。

車間主任顧不上去檢查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工來做

清掃。擔服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里沒有包括這一類

工作。車間主任威脅說要把他解雇,因為這種服務(wù)工是分配到車間來

做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意,但是干完之后即向公司投訴。有

關(guān)人員看了投訴后,審閱了這三類人員的工作說明書:操作工有責任

保持機床的清潔,是指處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地板。服務(wù)

工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取

原料和工具,隨叫隨到,即時服務(wù),但也沒有包括清掃工作。清雜工

的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃,但是他的工作時間是

從正常工人下班后開始。問題:(每小題4分,共12分)1.對于服

務(wù)工的投訴,你認為該如何加以解決?2.如何防止類似意見分歧的

重復發(fā)生?3.你認為該公司在管理上有何需改進之處?4.北斗公

司的目標管理(共14分)北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習

到很多目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期

的收益印象非常深刻。因此,他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。

首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為:由于各部門的

目標決定了整個公司的業(yè)績,因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目

標。確定了目標之后,他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人,要求他

們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和

獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天,就集體

上書表示無法接受這些目標,致使目標管理方案無法順利實

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