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文檔簡介
員工培訓總結(jié)「匯總」
員工培訓總結(jié)1
青島總部培訓的日子已經(jīng)完畢,回憶這次短短的三個星期的培訓期,從咖啡學校的理論根底及實踐操作的學習,到咖啡店的下店實習,再到效勞部的穿插培訓。系統(tǒng)的培訓流程,使我受益匪淺,從中學會了許多,也見識了許多。
從直觀上熟悉了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的熟悉。不管從漂亮的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,到處都彰顯著尊貴與傲慢,使我由衷發(fā)出感慨的同時并為之深深的折服。
根據(jù)培訓大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校承受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護,店務(wù)治理等等。在教師細致急躁地教育下,學員根本上能夠很好地汲取和把握。當捧著自己親自調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無以復加的。
在咖啡學校學到的咖啡學問需要穩(wěn)固、消化,我們必需實踐出真知,理論結(jié)合實際,因此下店的一個星期實習就為我供應(yīng)了這樣的時機與平臺。一個潔凈干凈的消費環(huán)境對門店的影響是特別大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和標準的效勞流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作完畢后,拖著疲乏的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
完畢了咖啡店的工作,根據(jù)公司的安排將去效勞部承受培訓。效勞部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息精確,準時的傳達給加盟店,并將加盟店的狀況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反應(yīng)。跟著帶教師傅阮剛了解到公司效勞部的組織構(gòu)造和職責,并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟識。如:日常訂貨,加盟店的.開業(yè)檔案治理,加盟店申請受理、設(shè)備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。
三個星期時間很短,但所學到的學問受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀熟悉,這次培訓對我的幫忙特別大,也為以后的學習和工作帶來更大的信念!
員工培訓總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓規(guī)劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓工作進展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓到達很好的效果,結(jié)合公司的實際狀況,我們分階段進展了相關(guān)的培訓工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的學問,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗
公司組織新員工仔細學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時還進展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗
其次階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再承受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的學問進展考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學問點進展回憶。
第三階段學習現(xiàn)場學問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓;平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學習和消化理論學問,從而到達更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.喜愛學習,能自覺學習密封資料、營銷學問;學習力量較強,對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)學問還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓到達了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標完滿的勝利!
員工培訓總結(jié)3
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在2023年8月3號進展了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。
雖然是培訓,但籌劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的工程有:
2、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,將進行廚藝大比拼,全部員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室供應(yīng)的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參與廚藝大比拼,最終投票選出本次活動的最正確廚藝獎、最正確人氣獎、最正確組合獎、最正確搞笑獎、最正確難吃獎。
3、趣味嬉戲,大家可以選擇嬉戲。目的在于讓大家相互溝通,相互了解,更好的在日后工作中協(xié)作。
4、全體新員工學習大會,讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的協(xié)作完成工作。
這次培訓,領(lǐng)導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別看重的,領(lǐng)導們也做了許多的預(yù)備,讓新員工在兩天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦專心,也讓新員工在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓總結(jié)4
到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參與了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略進展思路,技術(shù)工程進展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進展了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了許多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业墓ぷ鳡顩r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略進展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司布滿了信念。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比擬深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及規(guī)劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民辦法識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作許多,雜且亂,常常工作只做了個外表,比方預(yù)交各項行政費用。公司全部可報銷的手機的費用全部在本崗充值,從前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導特地就此項工作內(nèi)部進展了溝通要求將此項工作進展創(chuàng)新,告知行政人事部在做好效勞的同時也要把好治理關(guān),行之有效地掌握各項費用,為公司節(jié)約費用本錢。于是,我便時常會留意移動或聯(lián)通新開
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