服裝店長(zhǎng)周工作總結(jié)

Word文檔服裝店長(zhǎng)周工作總結(jié)篇一：服裝店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀看，專(zhuān)心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

第二，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客愜意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

篇二：服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)

1、狀況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)始部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的原因，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不綻開(kāi)分析、評(píng)議。

2、閱歷體味

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述狀況之后綻開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分離闡明成果與問(wèn)題、做法與體味或者成果與缺點(diǎn)。假如不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。

運(yùn)用這種辦法要注重各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的自立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本閱歷。

3、今后決定

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，按照已經(jīng)取得的成果和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、決定，成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成果，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望將來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

篇三：服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)

專(zhuān)賣(mài)店的管理要出效益,才干體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專(zhuān)賣(mài)店的單店銷(xiāo)售,是囫圇服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必須從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響囫圇專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷(xiāo)售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的熟悉都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。

有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……方方面面都要照看到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

更多的企業(yè)則希翼店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。

無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明白一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

店長(zhǎng)的工作職責(zé):

1．了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3．負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)舉行培訓(xùn)。

4．負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確?????無(wú)誤。

5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)。

6．幫助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。

7．幫助主管與所在商場(chǎng)的交流與協(xié)調(diào)。

8．定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9．了解周?chē)放其N(xiāo)售狀況，記下并提供天天店內(nèi)客流量資料。

10．激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱烈，調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):

作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于天天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

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服裝店長(zhǎng)的工作總結(jié)

總結(jié)一：店長(zhǎng)工作總結(jié)

回首今年，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力協(xié)作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀看，專(zhuān)心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；第二，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客愜意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1．加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3．樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4．加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)二：店長(zhǎng)工作總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候，經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司支配我接任圍場(chǎng)寬廣xx-x專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職，而面向激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度嘹亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特殊愉快也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的進(jìn)展前景，使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)xx-xxx-x，實(shí)際完成xx-xxx-x.x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成果突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xx-x撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是走失了。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份xx-x進(jìn)行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12延續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很抱負(fù)，從中我吸取了無(wú)數(shù)的教訓(xùn)，1派單不樂(lè)觀，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供給不準(zhǔn)時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5延續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。

對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)遇到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有勝利，我們很簡(jiǎn)單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣注重力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有樂(lè)觀性，信念不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如同學(xué)，我發(fā)覺(jué)這類(lèi)顧客比較喜愛(ài)?潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先容易介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講同學(xué)為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平時(shí)護(hù)理應(yīng)注重些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增加他對(duì)我們的相信度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推舉產(chǎn)品，如此勝利率會(huì)比較高。3當(dāng)你面向顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客相信，事實(shí)上顧客惟獨(dú)相信你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平常怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會(huì)碰到無(wú)數(shù)問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，天天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問(wèn)題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)協(xié)助我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家共享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶散2找問(wèn)題不找借口3樂(lè)觀向上的心態(tài)4遇事不退縮。

以上是我對(duì)20XX年上半年的工作總結(jié)。

總結(jié)三：店長(zhǎng)工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來(lái)了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了無(wú)數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)向來(lái)都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的升高，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒(méi)實(shí)用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專(zhuān)心培養(yǎng)；謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)的銷(xiāo)售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。第二謝謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，謝謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己越發(fā)的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社交能力和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧打算了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1）銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太抱負(fù)。

2）交流不夠深化。員工銷(xiāo)售在與顧客交流的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正主意和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)賦予完善的解答。

3）工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門(mén)崗這塊，站崗不準(zhǔn)時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5）由于個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)9月份女褲向來(lái)占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在向來(lái)下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)頭改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。

服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)

篇一：2022年服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)

2022年服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)

能作為某某服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先謝謝老板對(duì)我的相信，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長(zhǎng)，因?yàn)榫I(yè)務(wù)，嫻熟銷(xiāo)售技巧和老板的相信，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷(xiāo)售。一年來(lái)，本著某某公司的經(jīng)營(yíng)理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為某某在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長(zhǎng)我深深的感觸到：

1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長(zhǎng)及店員必需有高漲的工作熱烈，良好的工作心態(tài)，能樂(lè)觀為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營(yíng)上要本著進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感觸到品牌服飾十分適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，惟獨(dú)優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱烈的售后才干吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體味到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的交流。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售辦法以及公

司的售后服務(wù)，都讓我感觸到品牌的力氣無(wú)窮的，某某的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力氣。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：

1、銷(xiāo)售額完成360萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)60%常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停歇的時(shí)候，要掌握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái)，保持微笑，讓顧客覺(jué)得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注重顧客的一舉一動(dòng)，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說(shuō)明對(duì)這件服裝感愛(ài)好，那就要容易介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺(jué)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品越發(fā)感愛(ài)好的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、嫻熟把握銷(xiāo)售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，然后將理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3、在調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性方面，我能按照每人的實(shí)際狀況舉行合理的時(shí)光調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺(jué)心情不好的準(zhǔn)時(shí)交流，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完美會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完美的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，常常與會(huì)員交流，介紹會(huì)員所喜愛(ài)?的服裝類(lèi)型，促

進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。

5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，協(xié)作商場(chǎng)工作，樹(shù)立某某在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求準(zhǔn)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上仔細(xì)聽(tīng)講，做好筆記，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周?chē)牡赇伕杏|某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷(xiāo)售工作，準(zhǔn)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道惟獨(dú)多學(xué)習(xí)才干適應(yīng)某某的經(jīng)營(yíng)理念，惟獨(dú)仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，才干使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí)，工作中夜存在不足：

1、用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售閱歷的書(shū)籍時(shí)光不充沛。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)候把極小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱烈。

3、沒(méi)做到與店員常常交流，不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的樂(lè)觀性。

成果只能代表過(guò)去，在將來(lái)的一年里我會(huì)越發(fā)努力做好自己的本職工作，使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理，完美制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理

篇二：最新服裝店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文

最新服裝店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文

服裝店長(zhǎng)2022年終工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來(lái)了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了無(wú)數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)向來(lái)都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的升高，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒(méi)實(shí)用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專(zhuān)心培養(yǎng);謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)的銷(xiāo)售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。第二謝謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，謝謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己越發(fā)的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社交能力和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧打算了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太抱負(fù)。

2)交流不夠深化。員工銷(xiāo)售在與顧客交流的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正主意和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)賦予完善的解答。

3)工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門(mén)崗這塊，站崗不準(zhǔn)時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)由于個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從

5.1開(kāi)業(yè)9月份女褲向來(lái)占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在向來(lái)下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)頭改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。xx年工作方案：

1)銷(xiāo)售目標(biāo)：

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分

解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)光段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作：

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和睦，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并方案建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并認(rèn)識(shí)每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培養(yǎng)：

6店張蕊張青青以逐漸成熟，預(yù)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面進(jìn)展，她們倆對(duì)工作也比較仔細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對(duì)22店全部工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷(xiāo)售人員。所以xx年我強(qiáng)力推舉李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。

對(duì)公司的提議：

公司應(yīng)當(dāng)多開(kāi)總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，假如要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)光不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)更需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。

篇三：服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)

銷(xiāo)售工作總結(jié)范文關(guān)于銷(xiāo)售的工作房產(chǎn)評(píng)估工作總結(jié)服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)電話銷(xiāo)售工作總結(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案銷(xiāo)售年度工作總結(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)銷(xiāo)售月工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)一服裝店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀看，專(zhuān)心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

第二，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客愜意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)二服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)

1、狀況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)始部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的原因，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不綻開(kāi)分析、評(píng)議。

2、閱歷體味

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述狀況之后綻開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分離闡明成果與問(wèn)題、做法與體味或者成果與缺點(diǎn)。假如不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，

也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。

運(yùn)用這種辦法要注重各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的自立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本閱歷。

3、今后決定

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，按照已經(jīng)取得的成果和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、決定，成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成果，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望將來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)三

專(zhuān)賣(mài)店的管理要出效益,才干體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專(zhuān)賣(mài)店的單店銷(xiāo)售,是囫圇服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必須從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響囫圇專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷(xiāo)售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的熟悉都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。

有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)??方方面面都要照看到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

更多的企業(yè)則希翼店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。

無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明白一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

店長(zhǎng)的工作職責(zé):

1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)舉行培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確?????無(wú)誤。

5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)。

6.幫助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。

7.幫助主管與所在商場(chǎng)的交流與協(xié)調(diào)。

8.定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9.了解周?chē)放其N(xiāo)售狀況，記下并提供天天店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱烈，調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):

作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于天天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)四服裝店長(zhǎng)20xx年終工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來(lái)了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。呵呵。。。。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了無(wú)數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)向來(lái)都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)

也在不斷的升高，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒(méi)實(shí)用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專(zhuān)心培養(yǎng);謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)的銷(xiāo)售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。第二謝謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，謝謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己越發(fā)的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社交能力和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧打算了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太抱負(fù)。

2)交流不夠深化。員工銷(xiāo)售在與顧客交流的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正主意和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)賦予完善的解答。

3)工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門(mén)崗這塊，站崗不準(zhǔn)時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)由于個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)9月份女褲向來(lái)占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在向來(lái)下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)頭改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)五

十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售閱歷，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃，在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深化，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快

速拿出一個(gè)很好的解決辦法。在與客人的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)六

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀看，專(zhuān)心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

第二，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客愜意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

回首今年，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力協(xié)作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊固然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀看，專(zhuān)心去與顧客溝通，你就可以做好。

好的服裝店長(zhǎng)要做到哪些呢?詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位

員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的女裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

第二，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客愜意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝店長(zhǎng)年度總結(jié)

2022年工作總結(jié)青岡店店長(zhǎng)何昌紅能作為迪圖服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先謝謝老板對(duì)我的相信，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng)，因?yàn)榫I(yè)務(wù)，嫻熟銷(xiāo)售技巧和老板的相信，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷(xiāo)售。一年來(lái)，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長(zhǎng)我深深的感觸到

1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長(zhǎng)及店員必需有高漲的工作熱烈，良好的工作心態(tài)，能樂(lè)觀為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營(yíng)上要本著進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感觸到品牌服飾十分適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，惟獨(dú)優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱烈的售后才干吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體味到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的交流。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售辦法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感觸到品牌的力氣無(wú)窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力氣。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)

1、銷(xiāo)售額完成（），較去年同期增長(zhǎng)（）？常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停歇的時(shí)候，要掌握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái)，保持微笑，讓顧客覺(jué)得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注重顧客的一舉一動(dòng)，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說(shuō)明對(duì)這件服裝感愛(ài)好，那就要容易介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺(jué)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品越發(fā)感愛(ài)好的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。

另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷(xiāo)售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，然后將理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3、在調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性方面，我能按照每人的實(shí)際狀況進(jìn)行合理的時(shí)光調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺(jué)心情不好的準(zhǔn)時(shí)交流，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完美會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完美的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，常常與會(huì)員交流，介紹會(huì)員所喜愛(ài)?的服裝類(lèi)型，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，協(xié)作商場(chǎng)工作，樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。

能按要求準(zhǔn)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上仔細(xì)聽(tīng)講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周?chē)牡赇伕杏|迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷(xiāo)售工作，準(zhǔn)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道惟獨(dú)多學(xué)習(xí)才干適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，惟獨(dú)仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，才干使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí)，工作中夜存在不足

1、用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售閱歷的書(shū)籍時(shí)光不充沛。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)候把極小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱烈。

3、沒(méi)做到與店員常常交流，不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的樂(lè)觀性。

成果只能代表過(guò)去，在將來(lái)的一年里我會(huì)越發(fā)努力做好自己的本職工作，使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)

1、加強(qiáng)管理，完美制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配舉行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧舉行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四面舉行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問(wèn)舉行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工舉行嘉獎(jiǎng)。

3、做好其他店銷(xiāo)售管理工作，分三步舉行：一、做好分店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)選制度，對(duì)銷(xiāo)售額好的分店舉行嘉獎(jiǎng)；其次，每個(gè)月的測(cè)試成果舉行通報(bào)，采取嘉獎(jiǎng)；第三，對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店舉行嘉獎(jiǎng)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度

每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍舉行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親手與會(huì)員交流，準(zhǔn)時(shí)送去迪圖的祝愿，特殊是會(huì)員生日；對(duì)會(huì)員的喜好舉行準(zhǔn)時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都認(rèn)識(shí)會(huì)員的職業(yè)、興趣及衣服尺碼，使會(huì)員感觸到店員的專(zhuān)心良苦，讓他們體味到迪圖的銷(xiāo)售理念，愛(ài)上迪圖服飾。

服裝店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)工作一年來(lái)，我的感觸很深，見(jiàn)到的人，碰到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和協(xié)助。我在這幾年過(guò)程中，越發(fā)成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的相信，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有無(wú)數(shù)角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)關(guān)愛(ài)的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我絕對(duì)是最專(zhuān)心最努力的。

回想幾年前，因?yàn)閯偵晷『?，囫圇心思都放在小家伙身上，天天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過(guò)程辛勞勞碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子漸漸長(zhǎng)大，我最終又有機(jī)會(huì)重新回到勞碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)頭，我很不安自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，不安銷(xiāo)售額上不去，不安工作太忙沒(méi)時(shí)光照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很相信我，信任我能行。我自己也開(kāi)頭鼓舞自己英勇地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今日的我，很慶幸當(dāng)時(shí)沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。

近一年來(lái)，我常常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的狀況，為了提高自身能力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工愜意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學(xué)到