版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
撰寫有效且吸引人的信函aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO匯報(bào)時(shí)間:20XX/01/01匯報(bào)人:目錄01.寫信的動(dòng)機(jī)與目的02.信函的結(jié)構(gòu)與格式03.寫作技巧與風(fēng)格04.說服與感染力05.收信人反饋與回應(yīng)06.禮儀與專業(yè)形象寫信的動(dòng)機(jī)與目的01明確寫信的動(dòng)機(jī)與目的建立/維護(hù)關(guān)系銷售/推廣產(chǎn)品或服務(wù)請(qǐng)求/尋求幫助表達(dá)/傳達(dá)信息確定收信人的類型和背景了解收信人的類型:個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)了解收信人的背景:了解他們的需求、興趣和業(yè)務(wù)范圍確定寫信的目的:推銷產(chǎn)品或服務(wù)、建立合作關(guān)系、尋求信息等根據(jù)收信人的類型和背景,調(diào)整信函的語言、內(nèi)容和風(fēng)格信函的結(jié)構(gòu)與格式02信頭與信尾信頭:顯示收件人信息,包括名稱、地址、電話等信尾:寫明發(fā)件人信息,包括名稱、地址、電話等,有時(shí)還附有簽名稱呼與落款稱呼:頂格寫,后加冒號(hào)落款:右下角,姓名+職務(wù)+日期正文:另起一行,開頭空兩格正文的結(jié)構(gòu)與布局開頭:簡明扼要地說明寫信的目的正文:根據(jù)信函的類型和目的,采用適當(dāng)?shù)臄⑹龇绞剑袟l理地陳述內(nèi)容結(jié)尾:對(duì)信函進(jìn)行總結(jié),或提出具體要求或建議簽名:寫信人簽名,注明職務(wù)及日期寫作技巧與風(fēng)格03語言風(fēng)格的選擇添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題口語化與專業(yè)化語言正式與非正式風(fēng)格語言風(fēng)格與受眾匹配根據(jù)目的和場合選擇合適的語言風(fēng)格表達(dá)清晰、簡潔、準(zhǔn)確段落分明,每段主題明確避免使用冗長復(fù)雜的句子使用簡練的詞匯和短語,避免過于復(fù)雜的表達(dá)方式語法和拼寫正確,避免低級(jí)錯(cuò)誤使用積極、生動(dòng)的詞匯和短語突出重點(diǎn):使用粗體、斜體等醒目的方式,突出信函中的重點(diǎn)內(nèi)容。增強(qiáng)吸引力:使用富有表現(xiàn)力的詞匯和短語,使信函更具有吸引力。營造氛圍:運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋扔?、形象化語言等技巧,營造出適合情境的氛圍。言簡意賅:在保證清晰表達(dá)的前提下,盡量使用簡練、直接的語言,避免冗長和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。說服與感染力04建立信任與好感使用禮貌、專業(yè)的語言提及對(duì)方關(guān)心的問題與對(duì)方建立共同利益關(guān)系表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和認(rèn)可激發(fā)興趣與需求引起讀者的注意了解讀者的需求和興趣強(qiáng)調(diào)讀者的利益和價(jià)值激發(fā)讀者的興趣和欲望提供解決方案與價(jià)值針對(duì)讀者需求,提出明確的問題或挑戰(zhàn)提供具體、可行的解決方案強(qiáng)調(diào)信函的價(jià)值,如節(jié)省時(shí)間、創(chuàng)造機(jī)會(huì)等總結(jié)信函的核心信息,重申價(jià)值與意義收信人反饋與回應(yīng)05考慮收信人的反饋渠道與方式在線表單提交反饋社交媒體渠道留言直接回復(fù)信函通過電話或郵件聯(lián)系如何回應(yīng)收信人的意見與建議對(duì)于合理的建議,要積極采納并付諸實(shí)踐。對(duì)于不合理的建議,要敢于表達(dá)自己的看法和態(tài)度。感謝收信人的反饋和建議。針對(duì)每一條反饋和建議,給予明確的回應(yīng)和解釋。禮儀與專業(yè)形象06遵循商務(wù)禮儀與規(guī)范信函格式:使用正式的信函格式,包括稱呼、正文、結(jié)尾、簽名等部分。語言禮貌:使用禮貌的語言,避免使用過于隨意的言辭或俚語。避免冗長:盡量保持信函簡潔明了,避免冗長和復(fù)雜的句子。明確目的:在信函開頭明確寫明目的,讓收信人一目了然。展示專業(yè)形象與態(tài)度稱呼:使用正確的稱呼,以顯示尊重和禮貌落款:使用正式的落款,以顯示專業(yè)和正式語言:使用清晰、簡潔的語
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度聘用影視演員參演科幻電視劇合同
- 二零二五年度能源領(lǐng)域股權(quán)重組轉(zhuǎn)讓合同
- 二零二五年度美容院美容師薪酬及福利合同
- 二零二五年度體育產(chǎn)業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同樣本
- 2025年度大型活動(dòng)臨時(shí)保潔員聘用合同
- 結(jié)合科技元素的學(xué)校健身房環(huán)境改善方案
- 災(zāi)害科普教育在校園文化建設(shè)中的作用
- 2024年審記軟件項(xiàng)目資金籌措計(jì)劃書代可行性研究報(bào)告
- 孩子在醫(yī)療健康領(lǐng)域的成長探索
- 銀行私行業(yè)務(wù)與對(duì)沖基金的跨界合作案例分析
- 聚焦幼兒作品分析的游戲觀察與評(píng)價(jià)
- 開龍IT2021使用手冊(cè)
- 胸外科手術(shù)圍手術(shù)期處理
- 《企業(yè)管理課件:團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)點(diǎn)詳解PPT》
- 配網(wǎng)設(shè)備缺陷分類及管理重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
- 反腐倡廉廉潔行醫(yī)
- UI與交互設(shè)計(jì)人機(jī)交互設(shè)計(jì)(第二版)PPT完整全套教學(xué)課件
- GMS要素-持續(xù)改進(jìn)(CI)-上汽通用五菱-課件
- 《插畫設(shè)計(jì)》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 高考作文答題卡(作文)
- 在鄉(xiāng)村治理中深化推廣運(yùn)用清單制、積分制、一張圖工作方案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論