物業(yè)管理服務(wù)合同(官方)

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同(官方)物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）地址：乙方：（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”）地址：鑒于：1.甲方為物業(yè)單位的業(yè)主，持有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)證明；2.乙方具有從事物業(yè)管理服務(wù)的合法資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一條合同目的和范圍1.1乙方將根據(jù)業(yè)主的委托，全面負(fù)責(zé)管理甲方擁有的物業(yè)單位，包括但不限于：公共設(shè)施的維護(hù)管理、保潔服務(wù)、安全巡查、維修工程、投訴處理等；1.2乙方將根據(jù)本合同約定向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果；1.3本合同不涉及甲方物業(yè)單位的銷售、租賃等事宜。第二條服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任2.1乙方將根據(jù)甲方的要求，提供滿足法律法規(guī)和業(yè)主需求的物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容的合法合規(guī)；2.2乙方將組織并安排合適的工作人員，保證物業(yè)管理服務(wù)的日常運(yùn)作；2.3乙方將積極協(xié)調(diào)業(yè)主與相關(guān)政府部門、供應(yīng)商、企事業(yè)單位之間的合作關(guān)系，爭(zhēng)取保障業(yè)主權(quán)益；2.4若甲方要求進(jìn)行特定的物業(yè)改造或維修工程，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的要求和相關(guān)委托資料，并與乙方簽訂相應(yīng)的協(xié)議；2.5乙方對(duì)于因自身過失或違反國(guó)家法律法規(guī)而產(chǎn)生的事故或責(zé)任，將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條服務(wù)期限和費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)期限為【年】，自合同簽訂之日起生效；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定及乙方的規(guī)定，及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；3.3物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等，具體金額根據(jù)業(yè)主所屬物業(yè)單位的具體情況而定；3.4物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為：甲方每月或按年度支付到指定賬戶。第四條維修與保養(yǎng)4.1乙方將對(duì)甲方物業(yè)單位的公共設(shè)施定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)作；4.2若甲方物業(yè)單位內(nèi)出現(xiàn)需要維修的情況，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并提供相關(guān)維修資金；4.3若維修費(fèi)用超出甲方物業(yè)管理費(fèi)用的范圍，甲方應(yīng)承擔(dān)超出部分的費(fèi)用；4.4甲方有權(quán)參與對(duì)于公共設(shè)施維修保養(yǎng)的計(jì)劃和決策，并要求乙方妥善處理和解決相關(guān)問題。第五條投訴處理5.1若甲方對(duì)于乙方的物業(yè)管理服務(wù)不滿意，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方在合理期限內(nèi)加以解決；5.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，接受甲方的投訴，并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果；5.3若投訴事項(xiàng)涉及其他相關(guān)部門或單位的責(zé)任，乙方將積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和解決；5.4若投訴事項(xiàng)無(wú)法在合理期限內(nèi)得到妥善解決，甲方有權(quán)向相關(guān)行政、監(jiān)管部門投訴。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)因合同履行而知悉的對(duì)方的商業(yè)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等保密信息負(fù)有保密義務(wù)；6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向外泄露對(duì)方的保密信息；6.3在本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)保守對(duì)方的保密信息，除非該信息已成為公開信息。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.2若因一方違約，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；7.3若因一方違約，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)終止本合同，并要求違約方賠償相應(yīng)的損失。第八條合同解除和終止8.1本合同在服務(wù)期滿之前，任何一方不得單方解除合同，終止合同需經(jīng)過雙方協(xié)商一致；8.2在以下任一情況發(fā)生時(shí)，雙方可協(xié)商解除本合同：（1）甲方的物業(yè)單位被征收或拆遷；（2）甲方物業(yè)單位的產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更；（3）甲方無(wú)法繼續(xù)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）遭受嚴(yán)重造成甲方損失的自然災(zāi)害或政府命令等不可抗力因素；8.3若一方解除本合同，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力