收銀員年終工作總結2000字

Word文檔收銀員年終工作總結2000字一年的時光也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結，累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家收拾的《收銀員年終工作總結2000字》。

收銀員（英文名：Cashier）指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。下面是我為你帶來的收銀員年終2000字，歡迎閱讀。

20xx年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，仔細地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務，收銀員。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱烈照看和關心，同事們都傾心傳授我收費學問和業(yè)務技能，包括各種處理特情問題的辦法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感暖和，因此學起來也輕松自如。經過六天的實習，我逐步把握了高速馬路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務學問，感觸深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學習，提高自身綜合素養(yǎng)。

通過對高速馬路收費相關的各種法律規(guī)矩，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件舉行了的學習，使我明了了，要做一名合格的高速馬路員工，必需要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領悟和運用，才干征好費，服好務。

二、收費崗上操作，必需精心仔細。

通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的精心指導，幾個輪換班下來，我不僅嫻熟地把握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，專心60秒。

穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的精心觀看，我逐步把握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到衷心、耐心、精心，同時銘記任何特情操作都必需有記錄，有些還必需上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。

第一、在服務方面：

作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了囫圇公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提示自己要保持良好的形象，著裝整潔整齊，態(tài)度懇切，用語文靜禮貌，業(yè)務嫻熟流暢。這些讓我能夠順當?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ?，從沒與司機發(fā)生爭執(zhí)、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌，年度工作總結《收銀員年終工作總結》。

其次、在業(yè)務方面：

古語云：三人行必有我?guī)熝?，敏而好學，不恥下問。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作閱歷和教訓，勤學好問，多練，讓我的業(yè)務水平不斷提升和嫻熟，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時光的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會向來要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三、在生活方面：

有位偉人曾說過：一個宏大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容。寬容是一種脆弱，而不是懦弱。所以，任何時候我都提示自己要保持一顆寬容的心，要學會包涵，謙讓。這使我和同事們向來以來都能和諧相處，正所謂同事一家親。開心的生活也為工作提供了歡快的情緒，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律規(guī)矩及公司的各種規(guī)則制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面向司機，用熱烈問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形色色，良莠不齊，固然有無數(shù)的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，碰到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能碰到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當交費。

我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性，促進交通科學進展，和睦進展，廉潔進展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的謙虛向老員工學習，并結合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素養(yǎng)相對較高業(yè)務能力相對較強的收費員。我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，樂觀遺憾的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。謝謝楚天公司組織了這次實習活動，謝謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱烈關懷、協(xié)助和指導，讓我從一名實習的新人改變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應有的貢獻。

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間我已經在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特殊是站領導、班長們無微不至的指導教導和關心，讓我的業(yè)務水平不斷提升，由陌生、緊急到嫻熟、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。

不過，我知道，人無完人，我自己也絕對存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，服從領導的支配和教育，樂觀協(xié)作領導開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力，提高自身素養(yǎng)。做一個領導放心，司機愜意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。

[收銀員年終工作總結2000字]

1.收銀員年終工作總結

2.20xx收銀員年終工作總結

3.商場收銀員年終工作總結

4.收銀員年終工作總結范文

5.百貨收銀員年終工作總結

6.20xx年收銀員年終工作總結范文

7.商場收銀員年終工作總結報告

8.20xx商場收銀員年終工作總結

9.20xx酒店收銀員年終工作總結

10.20xx收銀員年終工作總結范文

超市收銀員年終工作總結700字

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起迎候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款，以免引起不須要的誤解和可能產生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或暫時打算不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤解。收銀員不行隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的疑惑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁勢不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時注重收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要認識賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營情況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

(2)仔細做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往因為該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其忘記商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

(3)注重離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金所有鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時光告訴接近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不行立刻離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點主意，如有不慎，望各位領導多多見諒!

收銀員年終工作總結

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時光了。轉眼之間已經過去了好長時光，在這二個月的時光里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了無數(shù)專業(yè)學問，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大長進。

大概世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中無數(shù)的困難，并沒有想象中那么容易，那么簡單，我想說，其實做什么工作都會碰到困難，沒有一項工作是容易易做的，惟獨努力才干夠做好!

通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以對付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有情況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出救濟之手。這使我心中不經萬分激動。在這二個月的時光里，自己向來保持著對工作的熱烈，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅定不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不開心，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作的時光不是太長，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平還有待提高，但是自己覺得只要專心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的向老員工請教和學習，能夠踏實仔細的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中碰到的問題，探討自己的心得和體味，也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才干在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱烈耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進來，更不能在工作時光內談天、游戲，這樣會讓自己在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手，為了防止自己與顧客之間產生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應當多學習關于自己工作方面的專業(yè)學問，自己惟獨不斷的學習，不斷的提高，不斷的長進，才干立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A備，惟獨做好這些，有足夠的資本，才干在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果，這并不是一件易事。

時間飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時光，但給自己的的感觸卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的協(xié)助，在今后的工作當中自己應當多學習多長進，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。

收銀員個人年終工作總結1000字

時間飛逝，轉瞬間我已經來到賓館快三年了，在這近三年的時光里我在部門領導和同事們的關懷和協(xié)助下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要認真仔細的工作，是賓館的一個重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實。接下來將一年的工作總結一下：

1、不斷加強自身的學習，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員，我們應當準時的注重商品的變化，了解工作的內容，不斷充實自己的專業(yè)學問，這樣才干在碰到客人的問題時，準時解決、精確?????無誤。在碰到不動不會的地方就要樂觀謙虛的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。

2、愛崗敬業(yè)，不斷加強各個人能力素養(yǎng)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，賓館在七常的推進下也取得了長足的長進，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領悟七常精神不斷推動自己的個人能力素養(yǎng)，與賓館一同長進。

3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)則制度。在平常的工作中，我能夠根據(jù)賓館的規(guī)定嚴格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴格落實財務制度，根據(jù)職責辦理業(yè)務。

4、團結同志、聽從管理、樂于助人。作為一名員工，樂觀主動協(xié)作好賓館的各項活動，仔細完成工作，團結同志，當身邊同志碰到困難需要協(xié)助時，自己一定盡自己所能幫。

5、注重言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面向客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，熱烈待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環(huán)境，保持賓館的形象，為客人提供最愜意的服務。

雖然有長進但是自己還有無數(shù)不足，在接下來的一年里，我還要再接再厲，向先進的同志學習，不斷提高自己。

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的認識，不斷地提高自身的業(yè)務水平，向業(yè)務精湛的同志學習，做到專心工作，少出錯、零失誤。

2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推動，努力領悟七常內涵，爭取先進，提升自身的同時，多為賓館做貢獻。

3、嚴格要求自己，仔細采取貫徹財務制度，多請示匯報，多咨詢學習，工作多交流，讓自己的工作更上一層樓。

在單位的這幾年，我學到的無數(shù)的學問和本事，在接下來的一年里，我將繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，不斷長進，為賓館的建設進展貢獻自己一份微博的力氣。

電器收銀員年終總結

轉瞬間我進電器已經一個多月了，這一個月里我在我的部門領導、同事們的關切和贊助下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的長進。收銀崗位作為XX電器財務部門的緊急崗位，治理好日常日常工作中現(xiàn)金寄放、現(xiàn)金交代、風險警備等工作為收銀崗位的緊急職責。由于剛來我們公司一個月，談不上總結，所以我現(xiàn)在就我談一下個人往后將如何工作、如何降服工作中存在的不夠：

一、正直思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求本身。

人們常說：越是困難的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人認為充沛。來到電器電器工作之后更能認為這句話的意義。天天都在同一個收銀臺工作幾個小時，面向的是來來往往的顧客，此中的艱辛是不言而喻的。當然現(xiàn)在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務程度離工作的實際要求還有必定的差距，但我信任我必定可以或許降服艱苦，盡力學習，正直工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學習，也必定能踏實、仔細地做好本職工作，為XX電器的成長作出了本身應有的供獻

二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

在工作中緊跟領導的方式，環(huán)繞XX分公司工作重點，仔細的去完成各項工作任務，用才智和汗水，用行動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必定要精心，因此我們收銀員必需在任何時候都能保持優(yōu)越的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個收銀員天天都能保持既能歇息好，而且又不會影響我XX分公司的工作

三、嚴格履行財務上的三鐵制度，時刻保持賬目心中有數(shù)，不長短款。

始終建立客戶第一的思想，把客戶的事情當成本身的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求本身對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心努力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對本身高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余光陰，應用一切光陰和機會為客戶辦事，與客戶交伴侶，做客戶樂意交往的伴侶，通過本身不懈的盡力，為本身往后的人生交上一份愜意的答卷。

往后我必定會加倍以一顆飽滿的心來對待我的工作，把XX電器往后的成長算作本身終生的事業(yè)來做!信任在浩繁同事和我的協(xié)作盡力下，電器的來日誥日必定會加倍美妙!也信任在全國千萬名電器人的協(xié)作盡力下電器電器團體也必定會加倍輝煌!信任我國在推動社會主義今世化扶植中往后電器電器必定會做出它加倍弗成磨滅的供獻!讓我們連合一心，眾志成城協(xié)作為打造世界上的電器零售品牌而盡力奮。

藥店收銀員年終工作總結

以下是為大家收拾的關于藥店收銀員年終工作總結的文章，希翼大家能夠喜愛?！

我從事藥店收銀工作的時光不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，為藥店的進展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題談談自己的心得和體味，也算是對自己工作的一個總結吧。

（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起迎候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款，以免引起不須要的誤解