年終工作總結(jié)

Word文檔年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧和總結(jié)，我們從中吸取閱歷，總結(jié)邏輯，開(kāi)啟一段新的章程。下面是由我我為大家收拾的《年終工作總結(jié)》。

工作總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、個(gè)人等通過(guò)對(duì)過(guò)去一個(gè)階段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)舉行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理性熟悉的高度總結(jié)閱歷教訓(xùn)，以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。《2022銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)》是為大家預(yù)備的，希翼對(duì)大家有協(xié)助。

篇一：

2022年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印！我于20xx年x月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與協(xié)助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將2022年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；

1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問(wèn)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2、對(duì)客戶舉行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得走失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、記下、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法。在與客戶的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。2022年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問(wèn)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增加自己的分辨能力，在更好的與客戶交流的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和睦，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的意見(jiàn)和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2022年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷試探，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來(lái)處理事情不夠認(rèn)真，所以浮現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，或是處理辦法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才干夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的長(zhǎng)進(jìn)！

篇二：

現(xiàn)在已是2022年了，不知不覺(jué)中，我已加入XX團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里，我首先要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信和工作上賦予的絕對(duì)，同時(shí)也十分謝謝各位同事對(duì)我工作的支持和協(xié)助。XXXX了我一個(gè)發(fā)覺(jué)自我、熟悉自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完美自我的機(jī)會(huì)。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過(guò)程中，對(duì)我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作狀況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員

對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必需做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著公司利益第一，把工作做到更好的一個(gè)目標(biāo)，仔細(xì)樂(lè)觀的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收、車(chē)輛資料的收拾、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車(chē)事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的交流協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車(chē)展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作狀況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠樂(lè)觀主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)頭工作的我，始終保持虛心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，謙虛向同事學(xué)習(xí)，堆積閱歷，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐盛業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高工作能力，不斷的給自己充電，堆積產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問(wèn)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車(chē)輛X臺(tái)，并于XXXX年XX月參與全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。

為了做好本職工作，我不怕棘手，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受，我也深刻熟悉到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)定杜絕事不關(guān)己，高高掛起的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司進(jìn)展都有了一定的長(zhǎng)進(jìn)和取得了一定的成果，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參與工作的我，因?yàn)楣ぷ鏖啔v的缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理辦法不夠得當(dāng)，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完美自我，鞭策自己。努力為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

我推舉

年終工作總結(jié)范文

本頁(yè)是我最新發(fā)布的《【2022年年終工作總結(jié)】2022稅務(wù)師個(gè)人年終工作總結(jié)范文》的具體范文參考文章，覺(jué)得應(yīng)當(dāng)跟大家共享，重新收拾了一下發(fā)到這里。

2022稅務(wù)師個(gè)人年終總結(jié)范文一、以誠(chéng)信為本，理順各個(gè)方面的關(guān)系

在工作、生活中，我始終堅(jiān)持衷心待人，以懇切感人，以誠(chéng)實(shí)做人。組織布置的工作無(wú)條件地聽(tīng)從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱烈待人。在與打交道的過(guò)程中，納稅人經(jīng)常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，碰到這種狀況，我總是先把問(wèn)題登記來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并準(zhǔn)時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

人生在世，要安家立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)的頭等事件來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好三個(gè)代表的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)悟，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我登記了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體味，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)光忙操練，已基本把握了辦公自動(dòng)化、掃瞄網(wǎng)頁(yè)等操作，認(rèn)識(shí)了金稅工程，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)學(xué)問(wèn)兩大重點(diǎn)，樂(lè)觀參與培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，熟悉有體味，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我常常深化納稅戶調(diào)查討論，宣揚(yáng)政策，特殊是宣揚(yáng)新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人舉行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，天天上午住院治療下午上班。按照黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深化挖砂船舉行調(diào)查摸底，宣揚(yáng)政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船舉行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元，特殊是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的協(xié)作下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫(kù)。

四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象

在工作中，我總是告誡和提示自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，無(wú)欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕有權(quán)不用，過(guò)期作廢的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應(yīng)當(dāng)做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)當(dāng)做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持蘇醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格根據(jù)公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次吃、拿、卡、要、報(bào)事情，在每月分局進(jìn)行的特別監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為賦予高度評(píng)價(jià)。

總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推動(dòng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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年終工作總結(jié)：店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)：店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

20xx年終工作總結(jié)：店長(zhǎng)年終工作總結(jié)：

年超市工作報(bào)告

總經(jīng)辦：

年年歲歲花相像，歲歲年年人不同。彌漫機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)，加之所有二十多名同志的注意合作及公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的進(jìn)展，全年商場(chǎng)工作的順當(dāng)開(kāi)展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jī)及商場(chǎng)綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)干部、員工優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與狼共舞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我商場(chǎng)的銷售得到公司認(rèn)知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成果，慶賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤(pán)點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳揚(yáng)方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)受了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)處處生根發(fā)芽，面向這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需趕緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下，我先后組織了雅柏商場(chǎng)及彭田專管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際狀況，梳理了在新形勢(shì)下推動(dòng)商場(chǎng)建設(shè)的新思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清晰的熟悉，增加了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的協(xié)助，今年本著鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步進(jìn)展的原則，總結(jié)如下：

一、盤(pán)點(diǎn)工作

a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作店長(zhǎng)做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班支配等;整改后的各項(xiàng)交接工作。

c、幫助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運(yùn)營(yíng)工作。

d：完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。

e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。

f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)狀況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的狀況下，避開(kāi)商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品舉行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。

g、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

二、存在的問(wèn)題

公司問(wèn)題：

我商場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計(jì)銷售：rmb,全年平均天天客單價(jià)：rmb，平均天天來(lái)客數(shù)：位，商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a:今年4月份后惠購(gòu)生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)削減，因?yàn)槭苤苓吜闶蹣I(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)峻，特殊是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)峻，另外，受天氣影響，入冬以來(lái)氣溫相對(duì)往年有所偏高，時(shí)節(jié)性商品不能達(dá)到抱負(fù)中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)峻不足，因彭田村的主要消費(fèi)來(lái)自于打工階層，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)削減。

b：場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特殊是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推進(jìn)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品常常浮現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)峻影響商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

d：新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營(yíng)理念。

e：自營(yíng)商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，修理期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要擔(dān)當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)峻影響華聯(lián)超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。

f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)光過(guò)長(zhǎng)引起的投訴較為嚴(yán)峻，大大影響了顧客購(gòu)買(mǎi)的回頭率。

g：人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)光一到兩月或者半年時(shí)光對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)相對(duì)認(rèn)識(shí)后浮現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)的根

年終工作總結(jié)：店長(zhǎng)年終工作總結(jié)第2頁(yè)

基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有藏匿化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)進(jìn)展生涯以及營(yíng)造互相敬重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

商場(chǎng)問(wèn)題：

a：商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對(duì)公司的理念熟悉較為含糊，防盜意識(shí)較弱，專管員干部工作沒(méi)有一定的方案性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的時(shí)節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú)，量感陳設(shè)不能實(shí)現(xiàn)，怕庫(kù)存引起的退貨難。

b：商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，主管及員工的交流、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念舉行追蹤。

c：商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣揚(yáng)和理解程度不夠，鼓動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性方面靈便程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特殊是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)峻，特殊是收銀員的崗位技能不能徹低按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)久工作的行動(dòng)中去。

個(gè)人問(wèn)題：

a：一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司全部理念傳達(dá)給全體員工，過(guò)去的一年，是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年，明年也是，后年更是，面向形式，是商場(chǎng)需要做出迅速反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，對(duì)付日常事務(wù)多，賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐操作閱歷少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能徹低將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐閱歷，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

b：工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的進(jìn)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但因?yàn)轭檻]到調(diào)節(jié)帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c：對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上普通號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少，過(guò)于信任人性化管理的觀點(diǎn)，信任全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。

d：工作紀(jì)律不嚴(yán)，常常將上級(jí)支配的工作遺忘，袒護(hù)縱容自己及員工，因?yàn)楸救诵愿窬売?，惰性化較為嚴(yán)峻，時(shí)常工作效率不高，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不行缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的損害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威風(fēng)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希翼公司能夠信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完美以下工作：

a：提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成績(jī)?yōu)楦?，以?qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱烈，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，掌握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客興奮而來(lái)、愜意而歸。

b：努力提升全體員工勇氣，用多種方式激勵(lì)員工。

c：堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的時(shí)節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。

d：大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。

e：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專管員干部的考核力度，協(xié)作采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

f：仔細(xì)落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樂(lè)觀協(xié)作公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

g：加強(qiáng)員工顧客大出血意識(shí)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。記得詩(shī)人徐志摩有一首詩(shī)叫《沙揚(yáng)娜拉》，其中有一句最是那一低頭的溫和，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞。我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到詩(shī)人那種細(xì)膩入微的觀看力境界，或許那是十分抱負(fù)的境界，實(shí)現(xiàn)起來(lái)很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完美服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面舉行客戶滲透。

總之，我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),如饑似渴地汲取新型的零售業(yè)的學(xué)問(wèn),力圖盡快融合到角色中去，面向一點(diǎn)點(diǎn)成果,我并不滿足。我會(huì)仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避開(kāi)積壓資金。因彭田店屬于鄉(xiāng)村店，供貨商多時(shí)為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使彭田店穩(wěn)步進(jìn)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完美彭田消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了華聯(lián)商場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。汰換不適合彭田市場(chǎng)的商品，并進(jìn)展部分本地特色商品，

誠(chéng)心謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的協(xié)助。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以百倍的信念，飽滿的工作熱烈，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，堅(jiān)韌拼搏，為華聯(lián)超市進(jìn)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永久如履薄冰！

此致

敬禮！

年終總結(jié)范文

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年終范文桂林分校教職工表

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銷售年終年終工作總結(jié)范文

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之部門(mén)同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太積極，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)如下：

平常公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中浮現(xiàn)的問(wèn)題舉行處理，與各部門(mén)之前舉行友好的交流，與集團(tuán)總部清理往年對(duì)付款狀況，因?yàn)橥陰つ坎皇俏医?jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多棘手，對(duì)每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂(lè)觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在無(wú)數(shù)問(wèn)題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、全年銷售任務(wù)，平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;

2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，精心的與客戶交流;

3、確度，認(rèn)真審核;

4、物的準(zhǔn)時(shí)處理;

5、的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

1、的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

2、回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)光總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時(shí)光。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)峻)

3、購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理。無(wú)數(shù)不合格的產(chǎn)品，因?yàn)闀r(shí)光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分尷尬。

4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款向來(lái)都在催，給客戶印象十分不好!

5、門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的棘手。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6、及派車(chē)問(wèn)題。

7、品開(kāi)發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓勵(lì)的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂(lè)觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，信任公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，xxx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

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熱情慶祝中國(guó)人民海軍成立60周年，中華人民共和國(guó)成立60周年之際。我隊(duì)也取得了不小的成就，元月協(xié)助完成北京動(dòng)車(chē)段一期工程開(kāi)通；完成石家莊北站部分軟橫跨改建工程。從3月至12月，短短10個(gè)月的時(shí)光里，我作業(yè)隊(duì)共完成了京九線k185～k237段電氣化改造工程，完成正線架設(shè)142.8公里。包含肅寧站、肅寧～饒陽(yáng)區(qū)間、饒陽(yáng)站、饒陽(yáng)～深州區(qū)間，完成供電線工程兩處，包括肅寧變電所、饒陽(yáng)分區(qū)所。共計(jì)立水泥桿1696棵、立橋鋼柱466棵、立鋼柱226棵、在全隊(duì)全部員工的共同努力下取得了不錯(cuò)的成果。

在京九電氣化改造工程接觸網(wǎng)施工中，網(wǎng)一段領(lǐng)導(dǎo)賦予了我們很大的協(xié)助，從接觸網(wǎng)下部施工開(kāi)頭，每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我們也優(yōu)質(zhì)地完成了施工任務(wù)。如兩天時(shí)光協(xié)助任丘～河間區(qū)間挖坑二百多個(gè)；一個(gè)點(diǎn)內(nèi)整桿五十多個(gè)；在一個(gè)封閉點(diǎn)內(nèi)放線13根；兩天時(shí)光完成大官?gòu)d車(chē)站拆遷后下部工程；40多天的時(shí)光里完成肅寧車(chē)站基礎(chǔ)澆注。在這一年的實(shí)際工作中，從基坑定位、基坑開(kāi)挖、基礎(chǔ)澆注等每一個(gè)細(xì)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與協(xié)助。我們也努力要求自己，徹低根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范施工，避開(kāi)了施工鋪張與返工現(xiàn)象。在這一年的時(shí)光里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，理論聯(lián)系實(shí)際，多從現(xiàn)場(chǎng)著手，將圖紙上與現(xiàn)場(chǎng)不一樣的地結(jié)合起來(lái)。在設(shè)計(jì)允許范圍內(nèi)對(duì)支柱的跨距，基礎(chǔ)的位置舉行移動(dòng)，處理好電纜與基礎(chǔ)澆注的關(guān)系。考慮各方面實(shí)際存在的問(wèn)題與其它影響，在實(shí)際施工中還處理好了相關(guān)的平安質(zhì)量問(wèn)題，保證了行車(chē)平安、人身平安、施工平安。沒(méi)有浮現(xiàn)意外傷亡事故發(fā)生；無(wú)違章違紀(jì)事故。

接觸網(wǎng)下部施工是接觸網(wǎng)工程很重要的一步，接觸網(wǎng)上部工程是在下部工程的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，要求對(duì)基礎(chǔ)以及拉線基礎(chǔ)舉行精確定位，符合設(shè)計(jì)規(guī)范，才干保證接觸網(wǎng)上部施工能夠順當(dāng)舉行。車(chē)站岔區(qū)道岔柱定位以及錨段關(guān)節(jié)柱的定位更要精確。因此我們?cè)趯?shí)際施工當(dāng)中采納自我監(jiān)督；同事互相監(jiān)督；取長(zhǎng)補(bǔ)短，各個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，有效地避開(kāi)了浮現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的大事發(fā)生。

大官?gòu)d車(chē)站的拆除改造工作更是體現(xiàn)了我們工作的高效率，領(lǐng)導(dǎo)親手支配，統(tǒng)一布署，全部員工上下一心，加上外協(xié)隊(duì)伍的一起努力，夜以繼日，5月30、31日兩天時(shí)光干完了大官?gòu)d車(chē)站全部下部工程，書(shū)寫(xiě)了電氣化提速的新篇章。大官?gòu)d車(chē)站在拆除后兩天完成下部工程，效率著實(shí)喜人。剛拆除車(chē)站時(shí)現(xiàn)場(chǎng)混亂，許多廢棄鋼軌堆放在軌道兩邊，嚴(yán)峻影響接觸網(wǎng)支柱的基坑開(kāi)挖以及立桿工作。鑒于此狀況，領(lǐng)導(dǎo)也和工人一樣，頂著六月的烈日，現(xiàn)場(chǎng)親手指導(dǎo)工作，和工人們并肩奮斗；為工人們送飯送水。受到領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)，工人們干勁十足，大家一起努力。上下齊心，整整花了兩天的時(shí)光，大官?gòu)d車(chē)站總算是攻克下來(lái)了。由于領(lǐng)導(dǎo)送來(lái)的不只是水和飯菜，還有一種烈日下的暖和，鼓勵(lì)著現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人，激發(fā)出每一個(gè)人的最大能量。大官?gòu)d的下部工程迅速完成，是在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下全部人的共同努力的結(jié)果。多次受到領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。

6月16日，京九線饒陽(yáng)～深州區(qū)間，我作業(yè)隊(duì)僅用一個(gè)封閉點(diǎn)的時(shí)光內(nèi)，扣去區(qū)間作業(yè)車(chē)運(yùn)行時(shí)光外，架設(shè)承力索、導(dǎo)線13根，共計(jì)正線19545.4m，開(kāi)創(chuàng)了電氣化改造接觸網(wǎng)架設(shè)的又一次飛躍。施工效率之高，鼓勵(lì)著每一個(gè)員工樂(lè)觀性。這就要求施工負(fù)責(zé)人必需考慮到每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)每一種狀況下有充分的預(yù)備，在時(shí)光上爭(zhēng)分奪秒，做到忙而不亂，同時(shí)必需趕在封閉點(diǎn)結(jié)束之前遺憾完成任務(wù)，這只是承導(dǎo)架設(shè)的一個(gè)例子，如平常作業(yè)車(chē)支配較緊的時(shí)候，人工放線、安列放線、都是優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。保證了京九線按原方案開(kāi)通。開(kāi)啟了接觸網(wǎng)架線新的理念。

7月份是一個(gè)十分大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從那時(shí)起接觸網(wǎng)下部工程基本結(jié)束，正式進(jìn)入上部調(diào)節(jié)工作，從那時(shí)候起支配隊(duì)上人員到工班監(jiān)督學(xué)習(xí)接觸網(wǎng)上部調(diào)節(jié)工作，因?yàn)閰^(qū)間調(diào)節(jié)比較單一，相對(duì)容易，但是也要求對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)合符標(biāo)準(zhǔn)化，每一步必需嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)交底執(zhí)行，我們也做到嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求他人、特殊重視工班技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)交底工作，讓各工班副工長(zhǎng)，各小組負(fù)責(zé)人以及每一個(gè)工人都能明了技術(shù)交底，讓每一個(gè)人都能明了為什么，在項(xiàng)目部多次的考查中，我們都取得了優(yōu)異的成果。我們對(duì)技術(shù)員更是嚴(yán)格要求，各種測(cè)量計(jì)算工作更是精益求精，如通過(guò)測(cè)量、計(jì)算出吊弦的長(zhǎng)度，安裝好定位裝置以后接觸網(wǎng)調(diào)節(jié)工作就基本上已經(jīng)到位了，調(diào)節(jié)的時(shí)候接觸線導(dǎo)高拉出值基本符合要求，各部分零件安裝完畢。接觸網(wǎng)的細(xì)調(diào)工作結(jié)束后基本上是終于狀態(tài)，各種參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，接觸線導(dǎo)高、拉出值合符標(biāo)準(zhǔn)誤差范圍以內(nèi)；補(bǔ)償安裝曲線的各種值達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)部位做到細(xì)化美觀，外觀統(tǒng)一。但是在實(shí)際施工中卻由于有各種各樣的難度而使得現(xiàn)實(shí)沒(méi)有徹低根據(jù)設(shè)計(jì)步驟施工，導(dǎo)致施工中也存在著一定的施工不到位，沒(méi)

年終工作總結(jié)：施工隊(duì)年終工作總結(jié)第2頁(yè)

有達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、部分詳細(xì)數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)