提高員工培訓(xùn)的有效性的方法

企大企業(yè)在線培訓(xùn)提高員工培訓(xùn)有效性的方法當(dāng)今越來(lái)越多的企業(yè)更加關(guān)注員工培訓(xùn)，關(guān)注培訓(xùn)效果。但遺憾的是，仍然常聽(tīng)到企業(yè)抱怨無(wú)法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期效果?！芭嘤?xùn)無(wú)用論”仍存在于很多員工心里，最終出現(xiàn)應(yīng)付培訓(xùn)，流于形式的現(xiàn)象。那么，原因何在，應(yīng)當(dāng)如何走出困境，真正提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性呢?一、端正態(tài)度，從思想根源上突破對(duì)待培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)想要提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)過(guò)程的雙方，即實(shí)施培訓(xùn)者與接受培訓(xùn)者，必須把確立正確的教學(xué)與學(xué)習(xí)態(tài)度放在首位。某公司每年開(kāi)展培訓(xùn)很多，但80%以上的培訓(xùn)出勤率達(dá)不到100%。在某項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程中，公司支付了昂貴的培訓(xùn)費(fèi)，聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課，但是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，只剩20%學(xué)員在聽(tīng)課。中途溜號(hào)、敷衍應(yīng)付，這是接受培訓(xùn)者的態(tài)度問(wèn)題;缺乏嚴(yán)格、完善的培訓(xùn)管理，這是實(shí)施培訓(xùn)者的態(tài)度問(wèn)題。這樣的培訓(xùn)注定是無(wú)效的。在這次項(xiàng)目模擬驗(yàn)收中，驗(yàn)收方對(duì)某公司的評(píng)價(jià)是“培訓(xùn)缺乏有效性”。根據(jù)成人教育理論，“成人因利益而學(xué)習(xí)”。在中國(guó)對(duì)在職人員的調(diào)查表明，80%的成人學(xué)習(xí)是以職業(yè)發(fā)展為動(dòng)機(jī)的。也就是說(shuō)只有當(dāng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)目的比較了解后，他才可能對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣并有接受培訓(xùn)的積極性。這就是說(shuō)，只有當(dāng)受訓(xùn)者充分了解到培訓(xùn)的有用性與實(shí)效性，明確培訓(xùn)對(duì)其職業(yè)生涯影響的重要性和必要性，才會(huì)真正改變學(xué)習(xí)態(tài)度。二、認(rèn)清員工培訓(xùn)的重要性和必要性2.1企業(yè)培訓(xùn)的重要性現(xiàn)代人力資源管理專家普遍認(rèn)為“員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線。”人力資本理論認(rèn)為人力資本的投資增長(zhǎng)水平?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資收益率。有調(diào)查顯示，企業(yè)在培訓(xùn)中每投入1元錢(qián)將可能獲得25元錢(qián)的回報(bào)。某公司為體現(xiàn)對(duì)員工培訓(xùn)的重視不斷增加對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作投入。2010年在培訓(xùn)上的投入為159萬(wàn)元，2011年為197萬(wàn)元，2012年為230萬(wàn)元，呈現(xiàn)逐年攀升的趨勢(shì)。公司更把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用比例列入考核指標(biāo)，用制度來(lái)確立員工培訓(xùn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作在管理工作中的重要地位。培訓(xùn)的重要性應(yīng)體現(xiàn)在培訓(xùn)實(shí)施體系的所有環(huán)節(jié)。逐年增長(zhǎng)的資金投入體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)正不斷加強(qiáng)重視，但更重要的是如何將重視培訓(xùn)的思想落實(shí)到培訓(xùn)實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)。否則依然收不到有效的績(jī)效轉(zhuǎn)化成果。管理者決不能僅僅將關(guān)注點(diǎn)集中在培訓(xùn)的資金投入上，企業(yè)必須付出更多的努力，將培訓(xùn)的重要性貫徹到底，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，才能最大程度地提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出比。2.2企業(yè)培訓(xùn)的必要性企業(yè)選擇培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)意識(shí)到并不是所有重要的培訓(xùn)都必要。不必要的培訓(xùn)必然是無(wú)效培訓(xùn)。培訓(xùn)是否符合企業(yè)需求是衡量企業(yè)培訓(xùn)是否有必要的一個(gè)重要維度。判斷培訓(xùn)是否符合企業(yè)需求不妨借用5W1H法：Why：為什么要培訓(xùn)?What：培訓(xùn)內(nèi)容是什么?應(yīng)采用什么樣的方式培訓(xùn)?Who：誰(shuí)最需要培訓(xùn)?應(yīng)由誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)?When：什么時(shí)間培訓(xùn)是最佳時(shí)機(jī)?Where：什么地點(diǎn)、場(chǎng)合培訓(xùn)?How：如何才能切實(shí)滿足企業(yè)及員工的發(fā)展的共同需要?如何有效提高員工素質(zhì)與能力?如何將培訓(xùn)的投資控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)?員工培訓(xùn)能否轉(zhuǎn)化為績(jī)效，是評(píng)價(jià)企業(yè)培訓(xùn)是否有必要的另一個(gè)維度。培訓(xùn)的最終目的是改善員工的工作績(jī)效從而提高企業(yè)的整體績(jī)效。任何不能達(dá)成這一目標(biāo)的培訓(xùn)必然是無(wú)效的，都應(yīng)視作不必要的。某公司培訓(xùn)部接到上級(jí)單位的員工技能培訓(xùn)通知，認(rèn)為該課程是制造部工作范圍，于是將文件發(fā)到制造部。制造部認(rèn)為這是某車(chē)間的工作范圍，又發(fā)到某車(chē)間，車(chē)間最后確定某員工符合培訓(xùn)要求，于是安排他參加培訓(xùn)。這個(gè)流程不是根據(jù)員工的工作需求安排培訓(xùn)，而是有了培訓(xùn)課程再安排員工參加培訓(xùn)，完全是本未倒置。這樣的培訓(xùn)完全沒(méi)有必要。三、發(fā)展“企業(yè)學(xué)?；迸嘤?xùn)模式，提倡“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化、教練化”只有理性認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，采取科學(xué)正確的培訓(xùn)方法，才能提高員工培訓(xùn)的有效性。目前培訓(xùn)方法總體來(lái)說(shuō)可分為兩大類(lèi)：企