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文檔簡介
鄭州超級鮮生春節(jié)活動策劃目錄contents活動背景活動目標活動策劃活動執(zhí)行活動效果評估活動背景CATALOGUE01起源春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,起源于上古時代的歲首祈年祭祀,經(jīng)過演變成為集拜神祭祖、祈福辟邪、親朋團圓、歡慶娛樂和飲食為一體的民俗大節(jié)。意義春節(jié)象征著祥瑞、團圓和新的開始,是中華文化傳承的重要載體,也是家庭親情凝聚的時刻。春節(jié)的起源與意義鄭州超級鮮生是一家以提供新鮮食材為主的連鎖超市,目前在市場上擁有一定的知名度和美譽度,吸引了大量消費者。鄭州超級鮮生定位于提供高品質(zhì)新鮮食材,致力于滿足消費者對健康、新鮮、美味的需求,同時注重服務和環(huán)境,打造舒適、便捷的購物體驗。鄭州超級鮮生的現(xiàn)狀與市場定位市場定位現(xiàn)狀活動目標CATALOGUE02利用社交媒體、線上廣告等方式宣傳活動,擴大品牌曝光度。與當?shù)厣鐓^(qū)合作,組織公益活動或贊助活動,提升品牌形象。策劃一系列有趣、吸引人的春節(jié)活動,如抽獎、折扣、品酒會等,吸引更多顧客前來參與。提高品牌知名度推出春節(jié)特惠商品和套餐,吸引顧客購買。制定促銷策略,如滿額減免、折扣等,鼓勵顧客增加消費。舉辦限時搶購活動,刺激顧客的購買欲望。增加銷售額
提升客戶滿意度提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,確保顧客滿意。設立顧客意見箱或在線反饋渠道,及時收集和處理顧客的意見和建議。舉辦客戶回饋活動,如積分兌換、會員專享福利等,增強客戶忠誠度?;顒硬邉滳ATALOGUE03歡度春節(jié),共享團圓主題通過春節(jié)活動,提高鄭州超級鮮生品牌知名度,增加銷售額,提升客戶滿意度。目的紅色和金色,寓意吉祥、富貴。主題色調(diào)主題設定與當?shù)仉娨暸_、廣播電臺、報紙等媒體合作,進行活動宣傳。媒體合作網(wǎng)絡推廣宣傳物料利用社交媒體平臺(如微博、微信、抖音等)進行線上宣傳,發(fā)布活動信息、互動游戲等內(nèi)容。設計宣傳海報、傳單、橫幅等,放置在門店內(nèi)外及周邊區(qū)域。030201宣傳策略打折優(yōu)惠滿額贈品會員專享新品試吃促銷方式01020304針對春節(jié)期間消費者需求量大的商品,進行打折銷售。消費滿一定金額,贈送精美禮品。推出會員專享優(yōu)惠,提高會員復購率。推出新品試吃活動,吸引顧客嘗試并購買。人員安排負責整體活動策劃和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門工作。負責活動宣傳物料的設計和制作,以及媒體合作溝通。負責商品陳列、促銷活動的執(zhí)行,以及客戶服務。負責活動現(xiàn)場布置、物資采購等后勤保障工作。負責人宣傳組銷售組后勤組活動執(zhí)行CATALOGUE04確定活動主題制定活動方案人員分工物資準備活動準備階段根據(jù)春節(jié)的傳統(tǒng)文化和超級鮮生的品牌特色,確定活動主題為“年貨大街”。根據(jù)活動方案,明確各崗位人員職責,確?;顒禹樌M行。根據(jù)主題,制定詳細的活動方案,包括活動流程、人員分工、物資準備等。提前采購活動所需物資,如裝飾物品、禮品、宣傳物料等。設計精美的宣傳海報,突出活動主題和亮點。制作宣傳海報利用社交媒體平臺進行線上宣傳,發(fā)布活動信息,吸引更多人關注。線上宣傳在超級鮮生門店內(nèi)張貼宣傳海報,向顧客宣傳活動。線下宣傳與當?shù)孛襟w合作,邀請媒體報道活動,提高活動知名度。媒體合作活動宣傳階段按照活動主題,布置場地,營造濃厚的節(jié)日氛圍?;顒蝇F(xiàn)場布置活動流程執(zhí)行人員接待活動現(xiàn)場管理按照活動方案,有序進行各項活動,確?;顒禹樌M行。安排專人負責接待來賓,引導顧客參與活動。確?;顒蝇F(xiàn)場秩序井然,及時處理突發(fā)狀況?;顒舆M行階段對活動進行總結(jié),分析活動的優(yōu)點和不足,為下次活動提供經(jīng)驗?;顒涌偨Y(jié)活動結(jié)束后,及時清理現(xiàn)場,恢復場地原貌。清理現(xiàn)場按照活動規(guī)則,及時將禮品發(fā)放給符合條件的顧客。禮品發(fā)放向參與活動的顧客表示感謝,感謝他們的支持和參與。感謝致謝活動收尾階段活動效果評估CATALOGUE05統(tǒng)計活動期間的銷售額,與去年同期進行對比,分析增長或下降趨勢。銷售額統(tǒng)計各類商品的銷售量,了解哪些商品更受歡迎,為后續(xù)活動提供參考。銷售量計算平均每位顧客的消費額,了解顧客的消費能力和購買偏好。客單價銷售額統(tǒng)計與分析社交媒體反饋關注社交媒體上的客戶評價和反饋,及時回應和解決客戶問題。調(diào)查問卷設計針對顧客的調(diào)查問卷,了解他們對活動的滿意度、建議和意見。客戶訪談挑選部分客戶進行訪談,深入了解他們對活動的看法和感受。客戶反饋收集與處理回顧活動過程中取得的成績和亮點,提煉成功經(jīng)驗
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