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12規(guī)范性引用文件GB/T29185-2020品牌術(shù)語3.1GB/T29185界定的以及下和(或)實體,或兼而有之,能夠在利益相關(guān)3.2農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌regionalcollectivebrando3.3農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌商標regionalcollectivebrandtrademar3.43.54測算模型4.1測算模型2)··············································(1)N——運營方許可使用品牌的企業(yè)數(shù)量;F(n)BC,t——t年度第n家企業(yè)的使用T——高速增長時期,根據(jù)行業(yè)特點,一般為3~5年;G——永續(xù)增長率,可采用長期預(yù)期通貨膨4.2超額收益的確定FBC,t=Ft?Fa,t×it FBC,t——品牌在t期末帶來的超額收益;4.3品牌價值折現(xiàn)率的確實4.3.1品牌價值折現(xiàn)率R=Z×K··········································································(3)4.3.2行業(yè)平均資產(chǎn)報酬率行業(yè)平均資產(chǎn)報酬率可通過計算相近行業(yè)類型和規(guī)模的上市企業(yè)平均資產(chǎn)報酬率得到,也可通過4.3.3品牌強度系數(shù)五個一級指標,按下式計算:k0=∑=1ki×wi···································································(4)ki=∑1kij×wij··································································(5)Ki3Ki——第i個一級指標評價值;Kij——第i個一級指標下的第j個二級指標評價值;根據(jù)我國企業(yè)和市場實際情況,通過特定的轉(zhuǎn)化方法,將品牌強度K0方向轉(zhuǎn)化為品牌強度系數(shù)K,品牌強度評價指標包括有形要素(K1)、質(zhì)量要素(K2)、創(chuàng)新要素(K3)、服務(wù)要素(K4)、無形要素5)五個一級指標。各一級指標的評價內(nèi)容、評價要素及參考分值,參見附錄A。5.2有形要素5.2.1市場表現(xiàn)——市場份額;5.2.2財務(wù)表現(xiàn)——發(fā)展能力。5.2.3相關(guān)資源5.3質(zhì)量要素5.3.1質(zhì)量管理——供應(yīng)鏈管理;5.3.2產(chǎn)品質(zhì)量5.4創(chuàng)新要素5.4.1創(chuàng)新管理5.4.2創(chuàng)新方式5.4.3創(chuàng)新成效5.5服務(wù)要素5.5.1服務(wù)保障能力5.5.2服務(wù)過程實現(xiàn)——服務(wù)界面。5.5.3服務(wù)結(jié)果績效——服務(wù)滿意度;5.6無形要素——品牌影響力;——品牌忠誠度;56.2選擇評價指標6.3確定評價指標權(quán)重幾種方法的組合,結(jié)合評價目的確定具體的6.4描述參評品牌6.5確定模型參數(shù)——評價周期內(nèi)的永續(xù)增長率、行業(yè)平均資產(chǎn)報酬率;——各級評價指標的權(quán)重。6.6獲取評價數(shù)據(jù)——評價主體公開發(fā)布或提供的信息和數(shù)據(jù);6.7實施評價過程評價過程包括:——匯總各個要素評價指標并進行打分,計算品牌強度系數(shù)K;6.8出具評價結(jié)果報告7A.1品牌強度指標體系品牌強度的評價指標及說明見表A.1.值覆蓋城市數(shù)量、店鋪數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道覆蓋等全流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(主營業(yè)務(wù)收入金額/平均流動資產(chǎn)總額)在銷售渠道建立,供應(yīng)鏈關(guān)系投入,公眾關(guān)系等方面資源在土地資源,生物環(huán)境資源等方面資源投入情況企業(yè)采用卓越績效,全面質(zhì)量管理等先進管理方實現(xiàn)其所策劃的質(zhì)量結(jié)果方面的進展情況,可采許可用戶管理,供應(yīng)商質(zhì)量控制能力等供應(yīng)鏈管對所提供的品牌產(chǎn)品,服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果的聲明在創(chuàng)新經(jīng)濟價值、知識產(chǎn)權(quán)保護、轉(zhuǎn)化以及標準制修訂在創(chuàng)新生態(tài)價值,市場消費者評價方面取得成效為完成服務(wù)制定的各項制度和措施,如應(yīng)急管從事服務(wù)相關(guān)人員的專業(yè)資質(zhì),技能水平,職業(yè)服務(wù)過程中服務(wù)人員的態(tài)度,儀容儀表、服務(wù)紀律情況8消費者
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