公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)

公關(guān)活動(dòng)謀劃與執(zhí)行培訓(xùn)公關(guān)謀劃1個(gè)目的滿足客戶需求2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶需求3個(gè)前提產(chǎn)品同質(zhì)化傳播謀劃資源有限化議題謀劃手段反復(fù)化主題謀劃確定他的目的——意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判別一：采取何種方式判別二：在活動(dòng)中表達(dá)什么內(nèi)容判別三：丟棄非目的必需的華美想法判別四：不做無(wú)法改動(dòng)現(xiàn)實(shí)的努力與客戶共同陳說(shuō)工程與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致盡快讓工程組成員參與討論衡量工程效果使工程效果量化公布工程的評(píng)價(jià)規(guī)范列出所需資源檢查已有資源尋覓可用資源定義準(zhǔn)確定義清楚確定資源用最短的時(shí)間讓工程組新成員了解工程我們能做什么評(píng)價(jià)規(guī)范：時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、本錢(qián)所需資源：時(shí)間、人力、錢(qián)我們?cè)?jīng)有什么我們還應(yīng)該有什么先確定預(yù)算，再確定計(jì)劃是比較穩(wěn)妥的方法確定必須成本：-來(lái)賓交通及接待-場(chǎng)地施工及裝飾-工作人員費(fèi)用納入非必須成本：-表演和娛樂(lè)-主持人等其他中心內(nèi)容前期預(yù)備團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表活動(dòng)場(chǎng)地車輛安排來(lái)賓接待現(xiàn)場(chǎng)布置后勤任務(wù)接待根底文件目的和構(gòu)思確定目的及活動(dòng)預(yù)算團(tuán)隊(duì)構(gòu)成工程推進(jìn)表OptionFile選擇要求場(chǎng)地情況停車場(chǎng)接待用車特殊嘉賓前期預(yù)備目的〔滿足客戶的要求〕確定目的〔定位準(zhǔn)確、定義清楚、確定資源〕構(gòu)思〔主題謀劃、方案的可行性〕活動(dòng)預(yù)算〔先確定預(yù)算再確定方案是穩(wěn)妥的方法〕在進(jìn)入一個(gè)活動(dòng)初期，首先要先了解以上四點(diǎn)。其次以下為活動(dòng)中要細(xì)細(xì)思索的問(wèn)題，以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。每個(gè)環(huán)節(jié)能夠出現(xiàn)的問(wèn)題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)能否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)能否給人驚喜團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表—團(tuán)隊(duì)構(gòu)成確定工作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與部門(mén)項(xiàng)目人員配備確定供應(yīng)商場(chǎng)地AV/搭建第三方其他團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表——工程推進(jìn)表工程推進(jìn)表〔為可控要素預(yù)留必要時(shí)間：比正常時(shí)間多1/3〕工程執(zhí)行：工程中每位成員制定個(gè)人每日任務(wù)協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單：列舉已有物料及需求預(yù)備的物料人員分工：列出每個(gè)子工程擔(dān)任人必需首先確定不可控要素：妨礙從哪兒來(lái)？場(chǎng)地：假設(shè)不及時(shí)確定能夠租不到適宜的場(chǎng)地重要來(lái)賓：他們的時(shí)間、行程是不確定的其他不可控要素工程協(xié)調(diào)會(huì)：分享任務(wù)完成形狀信息共享下步任務(wù)方案安排應(yīng)付不測(cè)情況、博得補(bǔ)救時(shí)機(jī)OptionFile活動(dòng)根本要素：時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等活動(dòng)物料匯總部門(mén)任務(wù)〔接待〕流程和要求活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)分工〔人員位置和要求〕相關(guān)文檔預(yù)備-主持人串詞-客戶演講稿-客戶的現(xiàn)場(chǎng)文件資料通訊錄場(chǎng)地選擇——列出要求需求類型：思索活動(dòng)類別、主題、品味要求來(lái)賓人數(shù)：預(yù)算面積要求活動(dòng)內(nèi)容：能否有特殊物品擺放，能否需特殊設(shè)備？能否有頂高要求？能否有破壞能夠？周邊環(huán)境：交通、噪音、光線、用餐及住宿氣候條件：防雨、防寒、防暑費(fèi)用限制：可以用于場(chǎng)地租賃的最高限額場(chǎng)地選擇——訊問(wèn)能否有檔期？能否有足夠的布展時(shí)間？布展需求付費(fèi)嗎？場(chǎng)地需求清空嗎？場(chǎng)地清空需求付費(fèi)嗎？場(chǎng)地清掃需求特別安排嗎？場(chǎng)地可包容多少人？運(yùn)用該場(chǎng)地能否需求辦理特別手續(xù)？能否有噪音及平安、清潔方面的要求？場(chǎng)地可以提供什么設(shè)備？它們能否收費(fèi)？能否有承重吊點(diǎn)？現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果如何？能否有遮擋視野的裝飾？場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間？條件怎樣？能否有供貴賓和任務(wù)人員休憩的地方？場(chǎng)地本身任務(wù)人員的素質(zhì)如何？能否有類似活動(dòng)的效力閱歷？場(chǎng)地能否有存放雜物或資料的地方？場(chǎng)地能否有電力要求？用電量能否有限額？如何收取費(fèi)用？車輛安排——停車場(chǎng)停車場(chǎng)在哪里？從停車場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地步行需求多長(zhǎng)時(shí)間？能過(guò)哪些道路？停車場(chǎng)的開(kāi)放和封鎖時(shí)間？停車場(chǎng)需求什么憑證？能否有專署停車場(chǎng)？能否有VIP公用停車場(chǎng)？能否有“停車已滿〞標(biāo)志牌？停車場(chǎng)能否有保安管理？任務(wù)用車停在哪里？能否需求付費(fèi)？車輛安排——活動(dòng)班車來(lái)賓來(lái)自哪里？何時(shí)啟程？正常何時(shí)抵達(dá)？以每半小時(shí)為單位，列出航班抵達(dá)時(shí)間表，并據(jù)此確定每班班車的間隔時(shí)間、發(fā)車數(shù)量班車品牌？新舊程度？司機(jī)素質(zhì)如何？能否會(huì)迷路？聯(lián)絡(luò)方式？班車途經(jīng)道路能否有擁堵能夠？預(yù)留至少一輛機(jī)動(dòng)車輛車輛安排——特殊來(lái)賓接待特殊來(lái)賓有多少人〔職務(wù)〕？他們啟程和抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間表？能否有陪同人員？入住酒店？入住時(shí)間和分開(kāi)時(shí)間？特殊來(lái)賓的級(jí)別能否有差別？他們能否要求乘坐不同檔次的車輛？特殊來(lái)賓的行程安排〔活動(dòng)當(dāng)天〕，征求本人或隨從的意見(jiàn)；活動(dòng)前能否觀看場(chǎng)地并參與彩排？由誰(shuí)接待？期間能否有其他安排？〔會(huì)議？用餐？〕特殊來(lái)賓的活動(dòng)文件夾預(yù)備：簡(jiǎn)易流程、講話稿、行程提示來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓預(yù)備趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，接待任務(wù)曾經(jīng)開(kāi)場(chǎng)：-來(lái)賓能否拿到了正確的機(jī)票？-來(lái)賓能否方便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)？-當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)能否安排任務(wù)人員辦理手續(xù)？-來(lái)賓能否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做？突發(fā)情況處置：航班延誤個(gè)別來(lái)賓遲到來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓走下飛機(jī)后：-確保第一時(shí)間知道接站人位置-在班車等候時(shí)間不能超越15分鐘-班車內(nèi)提供當(dāng)日?qǐng)?bào)紙、礦泉水及常用暈車藥突發(fā)情況處置：班車損壞部分來(lái)賓延誤班車迷路來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí)：-確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌-核對(duì)清楚每批來(lái)賓人數(shù)，保證足夠的接待人力-假設(shè)是直接進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地，應(yīng)預(yù)備行李存放及存衣處，并有專人管理，預(yù)備存放牌突發(fā)情況處置：因交通緣由忽然導(dǎo)致來(lái)賓人數(shù)劇增來(lái)賓接待來(lái)賓登記時(shí)應(yīng)了解什么：-活動(dòng)的日程安排-活動(dòng)所需佩戴證件及運(yùn)用要求-活動(dòng)場(chǎng)地地址及行車道路-分開(kāi)時(shí)能否有班車接送-來(lái)程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間、地點(diǎn)、方式來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓進(jìn)入酒店房間休憩：-預(yù)備小型歡迎卡-確保來(lái)賓可以迅速聯(lián)絡(luò)接待人員-能否需求提清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品-房間內(nèi)能否需求預(yù)備鮮花及水果

現(xiàn)場(chǎng)布置場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)勘察：-場(chǎng)地有多少入口？能否可以確保來(lái)賓從指定入口進(jìn)入？-來(lái)賓人數(shù)有多少？能否可以及時(shí)順暢地經(jīng)過(guò)入口？-在抵達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)途中能否要穿越其他場(chǎng)地？能否有明確方向指示？-來(lái)賓進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地能否可以立刻找到本人的位置？-不同類別的來(lái)賓能否需求分別設(shè)定入口？-能否有來(lái)賓需求提供特別休憩室或化裝間？突發(fā)情況處置：如何防止非參會(huì)人員入場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布置搭建施工：-保證施工期間的用電及保安-保證施工用料的擺放位置-檢查施工單位用料擺放能否合理-檢查施工單位能否按既定方案進(jìn)展合理施工-搭建完成時(shí)間應(yīng)保證至少8小時(shí)的彩排時(shí)間-施工終了后應(yīng)清理一切施工痕跡-確保用電線路平安隱秘現(xiàn)場(chǎng)布置舞臺(tái)布置：-保證臺(tái)口通道暢通-后臺(tái)有方便快捷且平安的物品存放處-舞臺(tái)布置的設(shè)備不能遮擋攝像攝影視野-確保非任務(wù)人員不進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置來(lái)賓區(qū)域：-來(lái)賓擺位圖，能否需求桌卡或椅背貼？-能否需求預(yù)備同傳？交傳？及其數(shù)量規(guī)格？-預(yù)留攝影攝像位置，定機(jī)位能否需求架高？-茶歇臺(tái)位置擺放-退場(chǎng)時(shí)能否會(huì)發(fā)生擁堵

現(xiàn)場(chǎng)布置后勤安排：-安排專門(mén)的任務(wù)人員擔(dān)任住宿用餐預(yù)訂及送達(dá)-指定任務(wù)人員用車和司機(jī)-文件打印-活動(dòng)資料、禮品裝袋運(yùn)輸和存放-物料管理及領(lǐng)取登記-視頻、圖片資料管理其他事項(xiàng)-供應(yīng)商、額度、日期、付款方式、尾款結(jié)算日期-工程手冊(cè)-AV、音響、燈光配合