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文檔簡介

第頁駐馬店網(wǎng)約車考試題庫1、站點租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員________。

A、按序排隊、順序發(fā)車

B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客不雇人攬客

D、不挑乘客不強行拼客

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

2、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)________。

A、高速行駛

B、頻繁長時間鳴喇叭

C、開啟危險報警閃光燈

D、防備路邊行人、非機動車和牲畜穿行

答案:D

分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。

3、檢查服務(wù)證照是指________。

A、檢查計價器

B、檢查行駛證

C、檢查車輛道路運輸證

D、檢查從業(yè)資格證

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。

4、車輛發(fā)生側(cè)滑時,駕駛員應(yīng)立即________,同時向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)修正方向。

A、拉緊駐車制動器

B、踏下加速踏板

C、踏下離合器踏板

D、松抬制動踏板

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)方向進行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。

5、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后,正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、保持沉著冷靜

B、不主動對抗以免激化矛盾

C、暗自觀察犯罪分子特征

D、尋找時機向警方求救

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。

6、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時,駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。

7、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,存在的風(fēng)險有________。

A、路面狹窄

B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)

C、光線暗淡

D、通風(fēng)不良易形成煙霧污染

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,存在的風(fēng)險有駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng),光線暗淡,通風(fēng)不良,易形成煙霧污染。

8、呼吸障礙傷員的癥狀為________,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。

A、呼吸緩慢

B、呼吸急促

C、呼吸微弱

D、呼吸停頓

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。

9、計價器的周期檢定由________負(fù)責(zé)。

A、道路運輸管理機構(gòu)

B、出租汽車經(jīng)營者

C、價格主管部門

D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。

10、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:隱蔽性損傷嚴(yán)重,可危及生命。如硬腦膜下慢性出血,腹腔臟器破裂等。

11、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場,毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)________。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。

12、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。

13、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

14、駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加1分

15、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù),現(xiàn)有過高的要降低;嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有過高的要降低。

16、駕駛網(wǎng)約車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?________

A、對向車道車流大

B、前車不讓行

C、與對面來會車可能時

D、前車按限速行駛

答案:ABCD

分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:(一)前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的;(二)與對面來車有會車可能的;(三)前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。

17、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應(yīng)注意________。

A、帶上所有行李

B、不要攜帶重物

C、向泥石流方向的兩邊跑

D、停留在地勢低洼地帶

答案:BC

分析:當(dāng)遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。

18、巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處_____罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案:D

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上2萬元以下罰款。

19、霧天能見度低,看不清前方路況,應(yīng)進入應(yīng)急車道行駛相對安全。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:霧天行車需要提前減速,但不可進入應(yīng)急車道行駛。

20、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起________內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu)接受不少于18個學(xué)時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運輸管理機構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。

21、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,從出租汽車服務(wù)的主要構(gòu)成要素上看,人、車、路是服務(wù)的三要素。人是主體,車是工具,路是基礎(chǔ)。

22、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時開啟危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

23、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,_____。

A、享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

B、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為

C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

D、享有個人信息依法得到保護的權(quán)利

答案:ABCD

分析:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時:1、享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利2、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為3、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利4、享有個人信息依法得到保護的權(quán)利

24、交警記錄交通事故發(fā)生的相關(guān)要素和有關(guān)憑證,當(dāng)事人拒不撤離現(xiàn)場的,交警可以予以強制當(dāng)事人撤離。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:按照道路交通事故處理程序規(guī)定:對應(yīng)當(dāng)自

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