采購部持續(xù)改進方案

采購部持續(xù)改進方案

采購部持續(xù)改進方案：采購部問題及解決方案

采購管理問題簡談

為明確采購部職能，更大的發(fā)揮采購部在經營中的作用，針對采購部現存問題做以下簡談。

一、采購流程不完善。

常規(guī)類采購，采購部在生產部生產計劃中需確認采購訂單并進行采購預算，管理人員針對工程項目執(zhí)行情況制定采購計劃?，F公司并沒有針對日常采購做采購預算及采購計劃，很大程度上增加了物料供應的風險，并會直接影響項目進度。側面影響企業(yè)在市場上的競爭力。

采購計劃的概念：就是對于采購全過程的活動計劃。所謂計劃就是要解決“干什么？什么時候干？怎么干？的問題。它是對未來采購活動的方案、戰(zhàn)略、策略的實施措施的布置環(huán)節(jié)。計劃的完整實施，將保證采購任務有效順利圓滿的完成。

采購計劃中不能直接與庫存管理相結合導致庫房有囤積貨物，造成公司的資金緊張。

解決方案

1、采購部協同相關部門進一步完善采購流程，制定相應的采

購制度。

2、根據生產計劃訂單結合項目實際進展情況以及所需物料供

應周期等方面制定采購計劃。

二、采購成本難控制。

由于供應商數量太多，采購價格體系較為混亂，無法真正形成多家比價管理，也不能進行最高限價控制。導致采購成本偏高，資

金占用大，影響利潤水平。

解決方案

1、根據物料進行合理分類，根據分類分配給采購專員。

2、實行企業(yè)“內部標準化”，建立《物料采購價格一覽表》。

3、系統設定標準物料單價最大額度限制。

4、嚴格審核物料“適質、適量、適時、適價”采購。

5、階段性調查成本日益增加的內幕，及時處理糾正。

6、定期進行《采購員評估》，建立制定《獎懲機制》。

三、部門缺乏核心力量應給予的執(zhí)行力。

采購部核心力量多為采購管理者，管理者在眾多管理職責中其主要職責為提高采購效率、控制采購風險。這就要求我們的采購管理者在公司內部各部門之間建立和諧而富有效率的工作關系。并具有預見性的解決公司部門間、以及供應商的矛盾分歧。解決方案

1、公司提供培訓平臺，培養(yǎng)管理者對專業(yè)知識、技能的培訓。

2、及時協調處理采購部橫向和縱向關系，改善內部采購和供

應商的關系。

3、適時的以部門名義，帶頭召開公司或供應商碰頭會。

四、采購部采購人員缺乏“狼性”的團隊意識。

企業(yè)的核心力量是企業(yè)內部擁有一個具有戰(zhàn)斗力的團隊。而對于公司一個優(yōu)秀的采購團隊是可以直接給企業(yè)帶來幾何倍數的利潤價格。其價值是生產、銷售完全不可比擬的。

但我公司的采購部人員素質參差不齊。在此條件下沒有一個很好的平臺和機會相互溝通學習。采購員在面對事物解決方式上并不能最大程度的滿足公司的利益體現。

解決方案

1、建立崗位人員培訓制度。對在崗人員進行專業(yè)系統的培訓。

2、公司管理人員或部門人員根據能力進行專業(yè)交流會或以演

講的方式進行互動學習。

3、采購部定期召開例會。討論了解項目及采購中的問題，提

出解決方案。

4、制定《個人崗位手冊》。

5、有效利用部門活動資金，進行有意義的部門活動。

五、采購目標、任務實現被動

采購部受組織環(huán)境影響，在采購目標實施中受公司內部部門影響、及外部環(huán)境嚴重。導致任務受阻。例如：根據財務統籌，確定供應商付款計劃，是否有些欠缺，應該根據實際情況，具體問題具體分析。技術研發(fā)部項目研發(fā)材料是否可以實行“內部標準化”？等

外部常規(guī)類采購，供應商選擇空間小，資金壓力導致公司于供應商間矛盾增加。

解決方案

1、制定公司“內部標準化”機制。避免同性能多規(guī)格的物料。

2、杜絕技術研發(fā)部門工程師與供應商串通進行硬性設計要

求，導致高質量、高成本、高要求的瓶頸采購物和關鍵采購物的產生。影響企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

3、針對杠桿采購，尋找至少尋找兩家或以上供應商，分攤資

金風險和供應風險。

六、采購管理工作中供應商管理和戰(zhàn)略性采購管理工作不到位采購管理應從企業(yè)的角度出發(fā)以經濟利益為中心，以降低采購成本為立足點，合理選擇供應商，充分發(fā)揮創(chuàng)造性采購的作用。供應商管理中加強供應商關系管理合理選擇供應商，與供應商建立和維持戰(zhàn)略伙伴關系。

隨著公司規(guī)模的不斷擴大，戰(zhàn)略性采購管理一定要及早進行。它將為企業(yè)的核心競爭力提供有力保障。采購職能戰(zhàn)略的主要方面：1、保證供應戰(zhàn)略2、降低成本戰(zhàn)略3、供應支持戰(zhàn)略4、環(huán)境變化戰(zhàn)略5、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略6、風險管理戰(zhàn)略

解決方案

根據公司采購物料的質量，可獲得性，供應商響應，成本目標等方面考慮可以將物料項目進行分類，大體都可以分為：日常、杠桿、瓶頸、關鍵四類項目。

1、根據采購項目分類利用“波特”原理對供應商

進行分類。并根據分類對各類供應商進行相應的合作方式。如：與杠桿型供應商發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關系。簽訂年度《長期合作協議》。

2、規(guī)劃處理瓶頸和關鍵供應商關系，盡可能的將其轉換象限。

3、制定與企業(yè)發(fā)展趨向的采購供應性戰(zhàn)略。

4、建議制定供應商考核機制，針對服務性好的供應商給予信譽榮譽、優(yōu)先付款等方面激勵政策。

以上是針對采購現有問題進行的歸納。根據實際操作中會遇到多種問題，為方便操作做以下建議：

1、采購部的日常大量時間忙于了解各種信息和催貨，重“跟催”輕“計劃”。采購部門只能把工作重心放在到貨跟催上面，疲于奔命，結果還往往并不如意，供應缺貨常常造成生產停工待料。對于確實能直接產生效益的供應商選擇、比價

采購部持續(xù)改進方案：持續(xù)改進程序

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目的

為不斷提高產品質量、改善管理水平、推進技術進步、求得產品質量和服務持續(xù)提高，以不斷滿足客戶的要求。

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適用范圍

適用于本公司的管理模式、程序及技術方法和技術參數的不斷完善和改進。定義

持續(xù)改進是增強滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的能力的循環(huán)活動。涉及部門所有部門一般原則

組織的戰(zhàn)略目標應當是對過程進行持續(xù)改進，從而提高組織的業(yè)績，使相關方受益。對過程進行持續(xù)改進的兩條基本途徑：

突破性項目，即對現在過程進行修改和改進，或實施新過程，它們通常由日常運作之外的跨職能

的小組來實施；由組織內人員對現有過程進行漸進的持續(xù)改進活動。

突破性項目通常包含對現有過程進行重大的再設計，并應當包括：確定改進項目的目標和框架；

對現有的過程進行分析并認清變更的機會；確定并策劃過程改進；實施改進；

對過程的改進進行驗證和確認；

對已完成的改進做出評價，包括吸取教訓。

突破性項目應當以有效和高效的方式按照項目管理方法來管理。更改完成之后，新的項目計劃應

當為過程的持續(xù)管理奠定基礎。

組織內人員是提供漸進的持續(xù)改進信息的最佳來源，并通常參加工作組。組織應當對漸進的持續(xù)

的過程改進活動進行控制，以便了解它們的效果。參與改進的組織內人員應當被授予相應的權限并應當得到與改進有關的技術支持和必需的資源。

為使組織內人員積極參與改進活動并提高組織內人員的意識，管理者應當考慮以下活動：

各部門主管堅持并承諾持續(xù)改進，允許組織內人員對他們的工作場所進行控制和改進；各部門倡導全員參與持續(xù)改進活動；鼓勵持續(xù)改進和創(chuàng)新；

為員工提供培訓，使其掌握持續(xù)改進的思想方法。【采購部持續(xù)改進方案】

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程序

通過數據分析、顧客滿意度的評價、內部質量審核、管理評審等，識別持續(xù)改進的機會。改進項目的確定原則如下：

質量目標的提高和優(yōu)化。主要內容有：質量方針、目標及管理、組織結構、資源配置及其管理，

測量及評價活動以及質量管理體系的其它要素活動；

顧客提高要求的期望；生產工藝的優(yōu)化；【采購部持續(xù)改進方案】

產品的技術革新。主要內容有：各階段產品質量特性改進目標，針對產品的主要失效模式所采取

的技術措施，提高產品可靠性的措施，以及相應的資源保障；

提高材料的利用率；

過程的改進和生產效率的提高。主要內容有：過程控制的改進，

過程的優(yōu)化以及提高效率和成本的降低。

其它公司內部建議或管理層認為有必要進行的改進的項目。持續(xù)改進的措施

每三個月各部門必須按布置的規(guī)定完成持續(xù)改進次數，填制“持續(xù)改進建議方案”。

生產部、質量部、研發(fā)部每季度“持續(xù)改進建議方案”提出次數不少于3次，計劃物流部、生產

保證部、銷售部、采購部每季度“持續(xù)改進建議方案”提出次數不少于2次。

“持續(xù)改進建議方案”必須經部門經理評估，方案牽涉相關部門的，由提出部門經理征詢相關部門和人員的意見，綜合評估后提出實施意見。

經部門經理核準上報的“持續(xù)改進建議方案”由經理呈報管理者代表，經評估方案無參考價值或不可行的，由管理者代表簽署意見后，交質量部登記備案。

經評估的方案是確實可行，對質量和服務有幫助的，由管理者代表召集相關人員落實、布置方案的具體事項，并成立項目小組實施改進方案。

正式采用的“持續(xù)改進建議方案”，由管理者代表簽署意見后，交質量部登記備案。

質量部根據“持續(xù)改進建議方案”的內容和時間進行跟蹤，并做出跟蹤評估鑒定上報管理者代表。每三個月逢由質量部召集各部門召開“持續(xù)改進工作會議”，由管理者代表主持，質量部經理匯報各部門的持續(xù)改進的提出數、采納實施數和落實的情況。

持續(xù)改進成果的處理

“持續(xù)改進建議方案”的實施經工作會議一致討論，對產品質量有明顯提高的，對理順管理有較

大效率的，得到客戶好評的，由總經理決定給予該部門主管或相關人員適當的獎勵。

有效的改進成果應納入到文件中，并通過培訓使員工掌握新的方法，改進引起的文件更改按《文

件控制》執(zhí)行。

經評估認為須進一步改進的方面，應被確定為新的改進項目。

歸檔辦法

本程序之質量記錄由質量部管理保存。未批準的《持續(xù)改進建議方案》保存一年，批準的《持續(xù)

改進建議方案》三年保存。

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職責與權限管理者代表

維護本程序的執(zhí)行情況，不斷完善和修改本程序，評審和決定改進方案；

各職能部門

按本程序完成規(guī)定的持續(xù)改進的方案建議，落實和實施正式通過的改進方案；

質量部

對改進方案的落實和實施進行跟蹤評估。891011

流程圖見附件表格和附件

《持續(xù)改進建議方案》：《持續(xù)改進建議方案評估回復》：《持續(xù)改進建議方案鑒定跟蹤報告》：參考文件《質量記錄控制》《文件控制》《客戶滿意度監(jiān)控》《管理評審》《質量管理體系審核》修改注明新程序第零次修改

采購部持續(xù)改進方案：XX采購部工作總結報告

范文一：采購部年終工作總結報告

時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20xx年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F將一年來的主要工作情況述職如下：

一、努力工作，順利完成各項任務

xx年度，公司采購部人員變動與調整較大，上半年又延續(xù)全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxxxxxxxxxxxxx

在以上材料、產品和設備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的利益。

二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

xx年度采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，盡可能避免出現采購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務，另選xxxxxxxx，用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxxxxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。

三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳

xx年初剛調至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業(yè)務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、"吝嗇"的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，"吝嗇"的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司；經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立"為公司節(jié)約每一分錢"的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持"同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則?！静少彶砍掷m(xù)改進方案】

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。

從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關系，進一步尋找更加優(yōu)質的供應商，到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領導下，認真工作，及時按領導要求、訂單要求制定采購計劃，保質保量圓滿地完成了各項任務。

在負責公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審；并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員及時協商進行增刪工作；使公司的質量體系更加規(guī)范、有效的運行。10年11月8日接受xxxxxx公司的監(jiān)督審核，并一次性通過。在受命帶領公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢，成立了公司bsci認證領導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于10年11月16日的審核中取得了較好的成績。

其它xxxx交辦的工作也是一絲不茍地完成；審核生產部的xxxxxx工作；臨時性工作也盡心盡力的完成；具體體現在幫助公司解決xxxxxxx等工作。

以上是我一年的工作情況，在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然，在過去的一年里，感謝公司領導和同事，我有今天的成績離不開大家的幫助和支持?？傊瑇x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會有更加出色的工作表現。

范文二：采購部經理的個人工作總結報告

xx年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一年以來的工作情況作以下的工作總結：

一、xx年1-5月份任公司采購部經理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。

4、及時與生產部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

7、四月至五月公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

二、公司快速發(fā)展壯大的同時，現有生產場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關鍵的轉折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領導果斷的決定，在徐州經濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠區(qū)的建設，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務，現將基建工作、管理情況匯報如下：

1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

2、待各種手續(xù)基本準備的同時，又根據領導的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領導匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當時正是農忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍，漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實力當時比較而言，還是比較強?？疾熘?，經過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了中淮集團，簽訂了土建承包合同。

3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學習施工知識，在現場觀察、查看，虛心向專業(yè)人員學習。

4、在開工以后，堅持原則，抓安全質量，經常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。

5、在建設期間，自己也在不斷的充實自己，在工地里也學到了不少專業(yè)的知識，雖然不算太精，也充實了不少建筑知識，學到了不少在別的地方所學不到的東西。

6、工地沒有接觸，不知道他的復雜。經過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復雜，比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來，自己也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū)，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對，容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認真的改正不足，努力學習，全面的進入一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

范文三：公司采購部的上半年工作總結報告

上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，作工作總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩(wěn)定現有供應商，開發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業(yè)務素質通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

范文四：醫(yī)院公司采購部工作總結報告

xx年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務?，F將主要完成的工作、經驗體會及xx年工作計劃匯報一下：

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經營管理正常有序

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在xx年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經營。

2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉

為最大限度的降低公司經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經營質量管理規(guī)范》組織質量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經營成本；

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

3、想方設法，降低公司運營成本

一是配合質量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質量；

二是根據市場情況及時調價銷售，做到合理利潤最大化；

三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種；

四是根據實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質；

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。

總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。

二、存在的不足：

xx年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；

二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；

三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；

三、下一步努力方向：

因為公司員工的一起努力，公司于xx年10月順利通過gsp認證，隨即部門將以工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。

回顧過去的xx年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

xx年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。

同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。

隨著新型農村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司xx年實現新的跨越做出應有的貢獻和努力！

范文五：采購部年終總結報告

尊敬的酒店領導：

我是采購部經理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：

一、采購制度建設

1、組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施；

2、負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行；

3、根據制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。

二、采購工作管理

1、參與供應商的談判與合同的簽訂；

2、指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核；

3、抽查供應商檔案的建立和完善工作；

4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。

三、部門內部事務管理

1、處理本部門內部日常行政事務；

2、負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作；

3、負責本部門人員培訓、調配和工作安排等；

4、負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議；

5、主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。

接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：

采購制度建設工作：

根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。

采購工作管理方面：

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。

在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內部事務管理方面：

處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：

1、流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象；

2、管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

今年的努力方向：

1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力；

2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；

3、經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。

范文六：采購部內勤個人工作總結報告

時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去了一半，在這半年的時間里，我與各位同事一起共同努力，互相學習，以腳踏實地的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地面對工作，保證了部門各項工作的順利開展。XX年上半年里進行的主要工作有：

一、新產品投放及改進。

在繼續(xù)使用新產品投放記錄表得同時，建立新產品臺賬，將投放的每個新產品零部件信息詳細記錄，及時調度，每周公布，使新產品投放、送樣、改進、確認情況一目了然，新產品相關工作井然有序，時刻處于控制范圍內。及時傳遞新產品相關技術聯絡書，做好本職工作，貫徹承上起下的崗位職能，及時與總工辦、技術中心、工藝部以及各新產品業(yè)務員溝通信息，保證新產品的開發(fā)投放以及后續(xù)的技術改進盡快完成，早日確認合格，滿足批量生產要求?，F已完成新產品零部件開發(fā)與改進計劃300余項。

二、市場計劃、工裝模具計劃。

市場采購計劃、工裝模具計劃自納入erp管理之后，管理調度更加快捷方便且有利于隨時掌握采購計劃進度、采購單價變化、供應商交貨情況、質管檢驗情況等信息。在使用erp進行調度的同時，建立市場采購計劃臺賬，將所有的市場采購計劃詳細記錄，每月底進行調度，完成的進行標注，未完成的納入下月應完成，并重點督促業(yè)務員落實情況，時刻關注進度。迄今已下達市場采購計劃3300余項，工裝模具采購計劃2000余項，基本按計劃時間完成。

三、質量信息處理及三包業(yè)務。

繼續(xù)使用質量信息臺賬，詳細記錄車間裝配過程中以及客戶使用過程中出現的質量問題，截止6月底已記錄質量信息270余項，每天進行查看調度，督促業(yè)務員落實質量信息處理進度，跟進產品質量，以滿足車間正常裝配需求。使用部門質量檔案，每月底對當月進貨檢驗過程中出現的不合格產品信息進行記錄入檔，要求各業(yè)務員通知外協廠加強相關零部件的產品質量，屬于關鍵零部件的要求廠家出具書面整改報告，提高外協廠的質量意識。對三包零部件，及時進行分解，傳遞各業(yè)務員，要求及時退換，并在月底對當月要求退換完成的三包零部件進行落實，均在當月或次月完成退換。

四、合格供方的管理評價。

嚴格遵循公司規(guī)章制度，按照9000體系要求，認真篩選優(yōu)質供應商列為公司的合格供應商，并對其進行有效地管理評價，擇優(yōu)汰劣，充分發(fā)揮采購部的職能，加強對供應商的管理與控制，確保其供貨能力和供貨質量穩(wěn)步提高，從源頭上保證采購零部件的質量。在每月月底收集整理本月各供應商的進貨及時率、合格率等相關資料，為年底進行供應商評價做好準備工作。

五、合作協議、模具合同的管理。

實時維護專項臺賬，將所有協議以及模具合同按照簽訂時間編號排序，并登記在臺賬上，方便查找管理。

六、其它工作

1、積極參與了ggp系列產品與139系列產品的降價工作，理順了工作思路，為后續(xù)的類似降價工作打好了基礎。

2、積極參與了公司組織的產品分級管理工作。

3、參加了公司iso14000環(huán)境管理體系培訓，依照學習內容整理了本部門相關的資料，為迎接iso14000環(huán)境管理外審做好了準備工作。

4、參與了修訂新版合作協議，并與重要供應商重新簽訂新版本合作協議的工作。

行百里者半九十，XX年僅僅過去了一半，后面還有很長的路要走，不能有絲毫的懈怠之心。為做好XX年度的各項工作，結合上半年度發(fā)現的不足之處，在接下來的工作中重點加強以下幾個方面：

1、認真貫徹落實領導交辦工作，勤請示、勤落實，及時匯報完成情況。

2、加大組織和協調力度，對新產品開發(fā)加強調度，為順利完成新產品開發(fā)計劃發(fā)揮積極作用。

3、加大市場采購以及工裝模具采購計劃調度力度，保證按時完成。

4、進一步規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

5、加強業(yè)務學習，全面提高調度自身的綜合素質，不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯系實際，做好本職工作。

在下半年度，我會時刻注意保持良好的工作作風，繼續(xù)與各位同事們精誠合作，只為成功找方法，不為失敗借口，積極面對各種挑戰(zhàn)，扎扎實實、腳踏實地的干好工作，為公司的和諧穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，貢獻自己的一份力量。

采購部持續(xù)改進方案：XX采購部工作計劃

采購部工作計劃

轉眼間時光就翻到20**年了，細細回味梳理著已經送走的20**年，感慨萬千，收益頗多！在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里，也經歷了很多坎坷！很感謝公司的同事們的幫助和包容，感謝上司的指導和支持，我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。

在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現了很多弊端，如：

一、iso的推行過于形式化

很多人把iso當做一種應付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，iso是一個持續(xù)改進質量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應之應急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實施iso，發(fā)揮iso之有效功能。

二、年度管理層未制定有效、可量測之品質目標

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。

三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費

由于生產原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設備閑置不用。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用，導致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產斷線。嚴重影響生產進度，增加太多呆滯產品，給庫存管理帶來極大的困擾。

五、制造過多

制造過多，過早，提前用掉了生產費用，失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費生產能力而不中斷生產，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。

采購部工作計劃

一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。20**年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事：

20**年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開尋價：

采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益：

實施公開透明的采購策略后，08年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規(guī)產品紙箱不再用d555d，每平方價格為元，只要能達到出口標準即可，現提議使用d=h材質，每平方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，于3/1前完成。

4、評估價格及品質要求：

做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

20**年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3——5個百分點。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20**年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在08年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為奔田服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

四、加強對材料、設備價格信息的管理

20**年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。

五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感

20**年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。

六、**年預計增補人員

**年我司總的方向為現有生產的遙控車、圣誕禮品、：XX品質部工作計劃

計劃一：品質部工作計劃

一、質量管理體系審核

1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。

3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。

4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應。

二、內部審核

1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

2擬定內部質量管理體系審核報告.

3協助總經理定期召開管理評審會議.

4全面負責內部質量管理體系審核工作.

5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

7組織、協調內審活動的開展.

三、實現質量計劃目標

1.審查各有關部門編制的質量計劃.

2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.

3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

四、處理好與顧客有關的質量問題

1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

2.評審對新產品質量要求的檢測能力.

3.協助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.

4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

6.審查特殊合同的產品要求評審表.

五、質量標準制定和實施

1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協調、實施工作，設計和開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。

2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

7.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準。

六、生產和服務動作的質量監(jiān)控

1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產品的防護。

2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。

3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。

4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。

5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。

2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。

3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。

八、不合格品控制

1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。

2.協助生產部門對不合格品做處理決定。

3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。

九、數據分析和信息提供

1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.

2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.

十、持續(xù)改進

1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。

2.指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。

3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

4.負責監(jiān)督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

十一、質量成本控制

用財務項目衡量質量管理體系的有效性，對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業(yè)的經濟效益。

計劃二：品質部工作計劃

目標：全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。

工作重點

項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量:

一、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。

三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質量。多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發(fā)現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執(zhí)行質量。

四、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。

六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。

其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:

一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業(yè)主的積極性和創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立"質量第一"的思想，關心物業(yè)服務質量，參與質量管理。

二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的"精神"管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個"快樂"的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。

發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

計劃三：品質部工作計劃

20xx年品質部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施，將執(zhí)行標準化的質量體系程序，開展產品質量的標準管理，提高公司的產品質量標準，滿足顧客最終要求。

一.部門組織構架

目前，品質部的qc人員明顯不夠，進料檢驗1人，裁床qc1人，車縫制程控制qc2人，手工制程控制qc1人，針控qc1人。質檢人員有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期發(fā)展需要，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：

主管1人

品質稽核2人

品質工程2人

品質工程師1人

品質統計1人

組長1人

iqc1人

iqc2人

車縫巡查8人

手縫巡查3人

包裝巡查1人

最終出貨qc1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質統計1人

二.質量體系程序

.根據目前現有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：

標準

歐盟標準

系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統一的判斷。有了系統的標準，也能讓品質人員作出高效、準確、統一的判斷，避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。

.加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用"筆試"與"口試"的方法來進行考核。通過系統的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。

.品質體系運行情況

1.品質部的組織構架

2.品質部的部門職責

3.品質部的崗位職責

4.品質管理體系

5.品質工作流程

6.檢驗標準

7.供應商評估管理

8.來料檢驗控制

9.制程檢驗控制

10.出貨品質控制

11.現場質量管理控制

工作活動

13.檢測設備工具管理

14.文件管理與質量統計

15.不良品處理

16.品質部門目標

17.績效考核

18.品質培訓

19.不良品的成本控制

20.改善方案與品質活動

三.總結

因公司正處于起步當中，品質部也是初步成立，希望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展，使產品達到指定質量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新，確保客戶滿意。品質部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新，確保客戶滿意。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參與品管，個個推行品質，共同建設邦馬。

采購部持續(xù)改進方案：XX集中采購方案

第1篇：集中采購方案

1.行業(yè)背景

近年來，隨著電力體制改革的深入開展，廠網分開，競價上網的全面實施，給電力企業(yè)帶來新的嚴峻考驗。伴隨電力企業(yè)集團物資管控力度的逐步加大，各集團搭建自主電子商務平臺對下屬電力企業(yè)物資采購進行統一管控，已成為各集團物資管理信息化工作的一項重要舉措。

電力集團下屬單位眾多，且區(qū)域分散，日常物資采購通過傳統的物資采購模式難以實現集團的統一管控。為了進一步發(fā)揮集團集中采購的有效作用，將各下屬單位在物資采購中數量多、品種雜、跨度大的物資通過集中采購的方式，由下屬單位統一報送集團進行集中采購。這種方式能夠及時、準確地制定集團采購計劃，實現按需采購。同時方便集團進行物資采購價格的有效分析，進一步優(yōu)化集中采購物資的談判定價工作；同時能夠有效對集中采購物資供應商進行科學、及時、準備的評估，最終從而使集團集中采購的優(yōu)勢有效發(fā)揮，達到降低采購成本、提高采購作業(yè)整體效率的作用。并實現集團對下屬單位物資采購的有效跟蹤，建立有效的跟蹤監(jiān)督機制；為集團領導者進行采購決策提供及時、可靠的信息。電力企業(yè)的這種集中采購模式逐漸被各電力集團所應用，并取得了良好的應用效果。

2.方案概述

晨礱集團級集中采購整體解決方案從幫助電力企業(yè)集團優(yōu)化物資采購流程出發(fā)，將集團物資采購中數量多、品種雜、跨度大的物資通過集中采購的方式，下屬單位統一報送集團進行集中采購。這種方式能夠及時、準確地制定集團采購計劃，實現按需采購。同時方便集團進行物資采購價格的有效分析，進一步優(yōu)化集中采購物資的談判定價工作；同時能夠有效對集中采購物資供應商進行科學、及時、準備的評估，最終從而使集團集中采購的優(yōu)勢有效發(fā)揮，達到降低采購成本、提高采購作業(yè)整體效率的作用。并實現集團對下屬單位物資采購的有效跟蹤，建立有效的跟蹤監(jiān)督機制；為集團領導者進行采購決策提供及時、可靠的信息。

方案適用范圍：

大中型電力企業(yè)

方案需求對象：

晨礱集團級物資采購整體解決方案的市場需求對象主要針對向上游拓展的各類物資制造商，向下游拓展的各類大小發(fā)電廠和銜接上下游產業(yè)鏈的物流服務提供商。

3.方案特點

高附加值的集中采購整體解決方案咨詢服務:

在電力行業(yè)電子商務解決方案領域，晨礱信息是全國最佳的解決方案提供商之一，晨礱信息在20xx年便開始幫助電力企業(yè)實現物資采購管理，并取得了良好的應用效果，得到了廣大電力企業(yè)用戶的一致認可及高度評價。與此同時，尤其值得重點提出的是晨礱信息多年來為眾多電力企業(yè)用戶提供的不僅僅是一套電子采購系統，更是一套具有高附加值的電子采購咨詢服務。晨礱公司多年一直堅持以滿足客戶精細化管理需求為己任，為客戶提供高效的標準化實施服務。

集團級電子商務平臺開發(fā)經營豐富，自主研發(fā)能力強：

晨礱科技依托強大的技術及電子商務服務團隊，已經成功為華能國際電力股份有限公司、浙江省能源集團有限公司、香港協鑫集團、國網能源開發(fā)有限公司、國網新源控股有限公司等多家大型電力企業(yè)集團定制化開發(fā)了統一的電子商務交易系統，從技術實力、實施經驗等各方面均領先于競爭對手。

晨礱公司依靠多年來從事電力行業(yè)的背景、先進的技術能力、優(yōu)質的服務以及專業(yè)化的實施經驗，有絕對的實力出色的完成為大型企業(yè)/集團建立電子采購平臺項目。

成功客戶市場占有率居同行業(yè)第一位：

晨礱科技運營的晨礱采購網以專業(yè)的采購理念吸引了大量的會員，截止到目前，晨礱科技先后為全國80余家電力企業(yè)提供了電子采購解決方案，同時依托電力企業(yè)的成熟運營經驗，為汽車、化工、船泊制造、醫(yī)藥、機械制造等多個領域提供了電子采購平臺搭建及租用服務，平臺累計交易額已突破億元人民幣，平臺擁有行業(yè)優(yōu)質供應商7000余家，獲得了良好的社會效益。

在信息時代，電子商務為傳統企業(yè)提供了一個全新提升核心競爭力的機會，面對復雜多變的市場競爭環(huán)境，企業(yè)只有不斷的推進管理創(chuàng)新，才能在競爭中獲得優(yōu)勢，在發(fā)展中求得生存。晨礱科技以滿足企業(yè)用戶精細化采購管理需求為目標，幫助客戶實現一站式采購，成為采購管理領域的領跑者。

4.核心應用

幫助集團化企業(yè)構建適用的集中采購模式

晨礱集中采購整體解決方案架構靈活、面向集中采購的多種典型管控模式均能提供對應的流程和策略支撐。

促進企業(yè)采購物資的標準化工作

在集團范圍內建立集中采購物資的標準目錄。針對集團企業(yè)存在多erp、多編碼體系的問題，可提供行之有效的標準化解決方案。

建立高效的采購需求管理流程

針對生產采購和非生產采購各自的特點，可提供自動化或人工輔助的采購需求匯總機制，發(fā)揮采購的規(guī)模效應/杠桿作用，降低采購成本。提高采購作業(yè)處理效率。

強化物資采購的集中管理控制

支持企業(yè)定價權、采購權做必要的分離以及設專門部門負責采購合同授權管理、供應商選擇、價格確定等。

建立集團集中的采購談判決策過程

除集中招標外，還提供多種競爭性談判流程，并且能夠根據企業(yè)實際情況，靈活配置適于企業(yè)的各種不同業(yè)務類型的采購業(yè)務流程和審批工作流，支持企業(yè)采購業(yè)務流程的變化。

建立全集團的價格監(jiān)控體系

對價格的變動采取事前審批、事后監(jiān)管的方法，建立實時、動態(tài)地監(jiān)管采購價格執(zhí)行情況，幫您有效地控制集中采購。

采購執(zhí)行跟蹤及監(jiān)控

面對集團下屬的眾多成員單位，建立執(zhí)行跟蹤方法，監(jiān)控分子單位采購執(zhí)行的實際數據，確保集團采購結果得到切實有效的執(zhí)行。

加強供應商管理

可以針對全集團供應商采集歷史交易記錄，建立實用、先進的模型，對供應商從質量、價格、交期、服務、可持續(xù)的改進等多個方面進行科學的評估。輕松、科學、實時、準確地進行供應商評估，為您選擇更好的供應商合作伙伴提供可信的決策信息。

優(yōu)化業(yè)務流程

規(guī)范、協同、優(yōu)化企業(yè)集中采購業(yè)務處理流程，提高采購工作效率。

5.典型客戶

華能國際電子商務平臺案例介紹

平臺搭建的管理思路

作為大型的發(fā)電集團的華能，包括數十家電廠，每年的物資采購規(guī)模巨大，但是，作為集團企業(yè)卻很難將整個集團的規(guī)模優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，集團內各電廠間也很難進行有效的物資調劑和協同儲備。華能通過在整個集團范圍內建設的電子商務平臺，一方面，各電廠利用平臺可以通過電子商務的方式以更開放的方式進行物資采購以降低采購成本，并通過電子商務平臺進行電廠間的有關庫存積壓、備件儲備等信息的協作；而集團總部，作為平臺的最高管理者，則通過電子商務平臺對整個集團的采購資源進行統一監(jiān)控和管理。

華能國際電力股份有限公司依托晨礱科技強大的技術支持團隊，搭建居于國際一流技術的電子商務平臺。該平臺建設的指導思想本著全面落實科學發(fā)展