黑河出租車考試試卷

第頁(yè)黑河出租車考試試卷1、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是____。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會(huì)搖擺不定，但方向一般不會(huì)失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉(zhuǎn)向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

2、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（二）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（三）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

3、事故現(xiàn)場(chǎng)采用人工呼吸方法搶救傷員時(shí)，要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中的異物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救時(shí)，應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí)，搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物，設(shè)法吸出和清除異物后，繼續(xù)實(shí)施搶救。

4、跟車行駛時(shí)，要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng)，能夠提前采取措施以確保安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，跟車行駛時(shí)，要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng)，能夠提前采取措施以確保安全。

5、出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員____等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊(cè)

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)和繼續(xù)教育等提供便利。

6、柴油機(jī)排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳?xì)浠衔?HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

7、駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、輕踩制動(dòng)提醒后車

B、立即加速增大安全間距

C、迅速變更車道

D、打開車窗揮手示意

答案：A

分析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十三條：同車道行駛的機(jī)動(dòng)車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。

8、一般來(lái)說(shuō)，行車中駕駛員____左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，一般來(lái)說(shuō)，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。

9、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，下車時(shí)，提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李，經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標(biāo)志。

10、道路交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門無(wú)法查證道路交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)____。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、同等責(zé)任

D、次要責(zé)任

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門無(wú)法查證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

11、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)____。

A、減速行駛

B、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

C、選擇安全地點(diǎn)停車

D、以正常速度行駛

答案：C

分析：為了你和家人的幸福平安，一般能見度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車，開啟雙閃警告燈，人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車，所以遇到大霧天氣，最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車，避免事故發(fā)生。

12、____和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，道德和法律均屬于社會(huì)上層建筑，是調(diào)整人與人以及人與社會(huì)之間關(guān)系的重要行為規(guī)范，既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系，成為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

13、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為____的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

14、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來(lái)降低溫度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，絕對(duì)不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來(lái)降低溫度，這樣做會(huì)加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎的使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。對(duì)于胎壓過低，駕駛員要及時(shí)充氣，并檢查輪胎是否有慢撒氣現(xiàn)象，以便更換氣密性好的輪胎。

15、駕駛員在____可以駕駛機(jī)動(dòng)車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)

C、服用國(guó)家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

分析：飲茶后不影響駕車，另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車的

16、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是____。

A、燃油蒸汽回收裝置

B、尾氣后處理裝置

C、曲軸箱強(qiáng)制通風(fēng)裝置

D、廢氣渦輪增壓裝置

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，尾氣處理技術(shù)是選擇催化還原技術(shù)（SCR技術(shù)）。SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無(wú)污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?/p>

17、出租汽車駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租車“有車必供，有客必載”，載客途中,無(wú)正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。

18、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得____。

A、及時(shí)聯(lián)系其親屬

B、協(xié)助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無(wú)條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助傷員上車，根據(jù)傷勢(shì)的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對(duì)于病情嚴(yán)重且無(wú)人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。

19、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說(shuō)明____。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷.

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說(shuō)明有顱底骨折，有條件先用無(wú)菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物，在用酒精消毒。

20、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車容車貌的有關(guān)要求？____

A、無(wú)障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅

B、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生

C、只要保證行車安全，即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

D、車輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

21、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，一般水溫表讀數(shù)不超過____為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案：D

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。

22、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

23、出租汽車駕駛員承租時(shí)的服務(wù)內(nèi)容包括____。

A、出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后，駕駛員應(yīng)做到有車必供，不拒載、不挑客

B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許?？炕蚺R時(shí)上、下客的路段載客

C、進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序停靠、載客，服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派

D、電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，承租時(shí)，應(yīng)注意（1）駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務(wù)站點(diǎn)停車載客。（2）進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務(wù)：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記；乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。（4)乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客行為

24、下列哪些道路（路段）易出現(xiàn)冰雪路面？____

A、橋面路側(cè)積雪處

B、彎道背陰處

C、彎道向陽(yáng)處

D、山區(qū)道路

答案：ABD

分析：向陽(yáng)處是有太陽(yáng)的，所以不易出現(xiàn)結(jié)冰路面。

25、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

26、出租車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值20分。

27、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其____申請(qǐng)注冊(cè)。

A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證

B、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證

C、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證

D、機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

28、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

29、飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定：飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

30、如圖所示，車輛制動(dòng)失效時(shí)駕駛員應(yīng)控制方向向路邊?？?，此期間能起到減速效果的應(yīng)急措施有____等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動(dòng)

D、直接掛入“倒擋”

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動(dòng)失靈、失效時(shí)，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松抬加速踏板，采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物，同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法，設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

31、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

32、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?____

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)

33、變速器齒輪油品質(zhì)下降，易造成變速器掛擋困難。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。

34、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

35、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與____等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

A、價(jià)格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則，是調(diào)整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

36、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。

A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛

B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛

C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛

D、收費(fèi)價(jià)格糾紛、語(yǔ)言溝通糾紛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴(yán)重程度，一般分為嚴(yán)重服務(wù)糾紛和輕微服務(wù)糾紛兩種。

37、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性，可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。

38、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度，扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

39、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的____。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

40、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制，另外加分分值為（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

41、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

42、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束（）內(nèi)公布考試成績(jī)。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

43、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的，考核等級(jí)為（）。

A、AAA級(jí)

B、AA級(jí)

C、A級(jí)

D、BB級(jí)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

44、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車，并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，由____將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運(yùn)管理人員

C、乘客

D、執(zhí)勤民警

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性，有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

45、拉緊駐車制動(dòng)器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火，說(shuō)明____。

A、變速器跳擋

B、離合器打滑

C、離合器分離不徹底

D、變速器亂擋

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車動(dòng)力下降，起步困難；汽車加速時(shí)，車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力；當(dāng)重載時(shí)，打滑較明顯，嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。

46、出租汽車油箱起火時(shí)，可以用什么撲滅？____。

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作