濟南星巴克杯子活動策劃

濟南星巴克杯子活動策劃contents目錄活動背景活動目標活動策劃宣傳方案預(yù)算分配活動效果評估活動背景CATALOGUE01

濟南星巴克市場現(xiàn)狀濟南星巴克門店數(shù)量濟南市目前擁有多家星巴克門店，覆蓋主要商業(yè)區(qū)和高端社區(qū)。市場競爭情況濟南咖啡市場競爭激烈，除了星巴克外，還有諸如瑞幸、COSTA等知名咖啡品牌。消費者需求濟南消費者對高品質(zhì)咖啡和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求日益增長，尤其在年輕人群中。以25-45歲白領(lǐng)、學生和自由職業(yè)者為主，他們注重生活品質(zhì)，追求時尚與文化。年齡層次消費習慣消費心理目標客戶習慣在工作、學習或休閑時享用一杯咖啡，對咖啡口味和品質(zhì)有一定要求。他們愿意為高品質(zhì)咖啡和獨特體驗支付一定溢價，同時也注重社交和分享。030201目標客戶群體分析瑞幸咖啡和COSTA是星巴克在濟南市場的主要競爭對手，它們在價格、口味和品牌形象方面各有優(yōu)勢。主要競爭對手星巴克在品牌知名度、咖啡品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面具有競爭優(yōu)勢，可以吸引更多忠誠客戶。競爭優(yōu)勢針對競爭對手的差異化特點，星巴克可以采取創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)和加強品牌形象等策略來保持市場地位。競爭策略市場競爭情況分析活動目標CATALOGUE02通過與知名設(shè)計師合作，設(shè)計出獨特、有吸引力的杯子，引起消費者的關(guān)注和興趣，從而提高品牌知名度。與其他知名品牌或機構(gòu)合作，共同舉辦推廣活動，擴大品牌影響力。提高品牌知名度聯(lián)合推廣活動策劃獨特的杯子設(shè)計限量版的杯子往往能引發(fā)消費者的購買欲望，從而增加銷售額。推出限量版杯子通過打折、買一送一等優(yōu)惠促銷活動，吸引更多消費者購買杯子。優(yōu)惠促銷活動增加銷售額會員專享福利為會員提供專享的福利，如會員專享的杯子、會員積分兌換等，提升會員的忠誠度。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，如快速的點單服務(wù)、舒適的用餐環(huán)境等，讓消費者對品牌產(chǎn)生好感，提升客戶忠誠度。提升客戶忠誠度活動策劃CATALOGUE03主題名稱濟南星巴克“珍藏星杯，共賞泉城”主題活動主題意義通過此次活動，讓顧客更加了解和珍視星巴克杯子，同時推廣濟南泉文化，提升品牌形象。活動主題活動時間時間安排活動計劃于2023年9月1日至2023年9月30日，為期一個月。時間選擇選擇此時段是為了避開夏季旅游高峰期，同時正值秋季，適宜戶外活動，有利于吸引本地及周邊游客參與。濟南市各大星巴克門店及泉城廣場周邊。地點選擇濟南市作為山東省的省會城市，擁有豐富的文化和旅游資源，泉城廣場作為濟南的地標性建筑，人流量大，便于活動的宣傳和推廣。地點考慮活動地點星巴克杯子展覽形式一在各大門店及泉城廣場展出星巴克珍藏版杯子，讓顧客近距離欣賞和了解杯子背后的故事。內(nèi)容增強顧客對星巴克杯子的認知和喜愛，提升品牌忠誠度。目的活動形式內(nèi)容設(shè)立專門的互動體驗區(qū)，讓顧客可以嘗試自己動手繪制星巴克杯子，同時設(shè)置拍照打卡區(qū)，增加活動的趣味性和互動性。目的通過互動體驗，讓顧客更加深入地了解和體驗星巴克杯子，同時增加活動的社交媒體曝光度。形式二互動體驗區(qū)活動形式形式三：優(yōu)惠促銷內(nèi)容：活動期間，購買指定款星巴克杯子可享受折扣優(yōu)惠，同時購買杯子可獲得泉城廣場周邊景點的優(yōu)惠券。目的：通過優(yōu)惠促銷，刺激顧客的購買欲望，提高銷售額，同時推廣濟南的旅游資源。活動形式宣傳方案CATALOGUE04利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動信息，吸引粉絲關(guān)注和參與。社交媒體推廣在各大門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電商平臺等投放廣告，提高活動的曝光率和知名度。網(wǎng)絡(luò)廣告投放在星巴克中國官網(wǎng)發(fā)布活動信息，提供活動詳情和參與方式，引導客戶線上參與。星巴克官網(wǎng)宣傳線上宣傳戶外廣告投放在城市主要商圈、交通樞紐等人流密集區(qū)域投放戶外廣告，擴大活動影響力。門店宣傳在濟南星巴克門店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳展架等，向進店顧客宣傳活動信息。合作伙伴推廣與濟南當?shù)刂髽I(yè)、商場、社區(qū)等合作，通過合作伙伴的渠道宣傳活動信息，擴大覆蓋面。線下宣傳03網(wǎng)絡(luò)媒體合作與知名網(wǎng)絡(luò)媒體合作，如新浪山東、齊魯晚報等，發(fā)布活動報道和宣傳稿件，擴大網(wǎng)絡(luò)影響力。01新聞媒體合作與當?shù)刂髁髅襟w合作，發(fā)布活動新聞稿件，提高活動的公信力和影響力。02電視媒體合作與當?shù)仉娨暸_合作，制作活動專題節(jié)目或廣告，通過電視媒體傳播活動信息。媒體合作預(yù)算分配CATALOGUE05123包括但不限于社交媒體廣告、戶外廣告、電視廣告等。宣傳渠道設(shè)計制作宣傳海報、廣告文案等。宣傳內(nèi)容活動前一周開始進行大規(guī)模宣傳，活動期間持續(xù)宣傳。宣傳時間宣傳費用杯子采購根據(jù)活動主題和要求，采購符合要求的杯子?；顒拥谰呷缱雷?、椅子、音響等?；顒訄龅夭贾冒ū尘鞍?、燈光、座椅等布置?；顒游锪腺M用活動策劃人員負責活動現(xiàn)場的協(xié)助工作，如引導顧客、分發(fā)禮品等。兼職人員演員如有需要，可邀請演員進行表演，提升活動氛圍。負責活動策劃、組織、執(zhí)行等工作。人工費用活動效果評估CATALOGUE06單品銷售表現(xiàn)了解活動期間哪些單品受到消費者歡迎，為后續(xù)產(chǎn)品推廣提供參考。銷售渠道分析分析線上線下銷售渠道的貢獻比例，為優(yōu)化銷售渠道提供依據(jù)。銷售額增長通過對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù)，評估活動對銷售量的提升程度。銷售額統(tǒng)計通過問卷、訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價。滿意度調(diào)查了解客戶對活動的改進意見，為后續(xù)活動策劃提供改進方向。意見與建議通過客戶反饋分析客戶忠誠度，為提升客戶留存率提供策略?？蛻糁艺\度客戶反饋收集統(tǒng)