2013-2015個(gè)人工作總結(jié)

2013-2015個(gè)人工作總結(jié)本人在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，圍繞增強(qiáng)服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)特色的工作目標(biāo)，圓滿的完成了讀者服務(wù)部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提升文化修養(yǎng)1、通過圖書館“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)以及“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，牢固樹立宗旨意識和群眾觀念，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，更好的為廣大師生服務(wù)。通過活動(dòng)，查找業(yè)務(wù)工作中存在的突出問題，不斷深化服務(wù)內(nèi)容和轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，堅(jiān)持教育活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合。2、不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力和管理水平，從而二、常規(guī)工作優(yōu)質(zhì)務(wù)實(shí)，力求服務(wù)高效創(chuàng)新1、讀者服務(wù)部三年接待讀者401902人次，借還圖書2524408冊，補(bǔ)辦借閱證600余張。為新生13、14、15級新生辦理借閱證1.5萬余張，為09、10、11級畢業(yè)生1.5萬余人辦理離校退證工作，在長安校區(qū)、翠華東校區(qū)、翠花西校區(qū)三個(gè)校區(qū)同時(shí)開展新生入館培訓(xùn)工作。2、完成讀者服務(wù)部崗位聘任工作，全體人員按照學(xué)校有關(guān)文件聘任相應(yīng)崗位。3、為了更好地為教學(xué)、科研服務(wù)，延長翠華西校區(qū)開館時(shí)間至90小時(shí)。延長專題閱覽室開放時(shí)間，充分發(fā)揮利用專題閱覽室圖書資源。4、組織館員參加各級各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)和完善對聘用人員的管理和考核工作，有效的激勵(lì)了聘用人員的工作積極性。5、開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，為推進(jìn)我校校園文化建設(shè)，開展第四屆、第五屆、第六屆“4·23”世界讀書日系列活動(dòng)，舉辦了“微書評”、綠色還書日、西財(cái)學(xué)者著作展、《平凡的世界》閱讀分享會、優(yōu)秀讀者評選、自助書屋建設(shè)，經(jīng)典再現(xiàn)“名著有聲閱讀”、書簽設(shè)計(jì)大賽、“書暖墨子香”曬書會、微攝影比賽等豐富多彩的讀書活動(dòng)，收到了良好的效果。并榮獲了陜西省圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會評選的“2014年度閱讀推廣工作先進(jìn)單位”稱號，為今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。6、為了更好的服務(wù)讀者，在翠花西校區(qū)建立藝術(shù)閱覽室，解決了文學(xué)院藝術(shù)專業(yè)學(xué)生跨校區(qū)借閱藝術(shù)專業(yè)書籍的困難。7、完成圖書館環(huán)境美化專項(xiàng)工作，在各閱覽室制作溫馨提示牌、標(biāo)識標(biāo)語、創(chuàng)造舒適、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造具有人文關(guān)懷的服務(wù)環(huán)境。8、加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生管理工作，通過培訓(xùn)促使學(xué)生能夠更快更好的配合圖書館工作，培養(yǎng)同學(xué)們良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。9、充分利用館藏空間，確保文獻(xiàn)資源的有序存放，對8個(gè)閱覽室新增600多組書架進(jìn)行了圖書倒架工作，緩解了近年來因書架短缺出現(xiàn)的文獻(xiàn)存放問題。10、配合全館做好巡視診斷、升大更名的準(zhǔn)備工作，圓滿完成了巡視診斷和升大更名的各項(xiàng)檢查。11、多舉措為讀者服務(wù)，組建了新書專架、名著專架，加強(qiáng)了文獻(xiàn)資源的高效利用，方便讀者查找最新的文獻(xiàn)資源和經(jīng)典名著。12、為實(shí)現(xiàn)資源的廣泛利用，滿足讀者需求，協(xié)助信息技術(shù)部完成翠華西校區(qū)以及長安校區(qū)的通借通還工作，為讀者提供更好的服務(wù)。13、為學(xué)生創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)條件，期末考試復(fù)習(xí)階段，充分利用圖書館空間，將所有閱覽室無條件對讀者開放，延長開放時(shí)間，實(shí)現(xiàn)從早上8:00至晚上10:00無間斷開放。14、配合圖書館做好大秦商專題文獻(xiàn)、絲綢之路文獻(xiàn)、陜西地方文獻(xiàn)特色館藏建設(shè)。15、做好讀者服務(wù)部“十三五”規(guī)劃方案，以及信息化建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)工作。16、配合圖書館做好各級單位的調(diào)研、檢查、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。17、開展“結(jié)對幫扶工作”完成為富平圖書館贈(zèng)送圖書、期刊，進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等工作。以上是本人2013——2015年度個(gè)人工作總結(jié)，不足之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中，將繼續(xù)履行崗位職責(zé)，做好本職工作。