水泥廠質(zhì)量環(huán)境安全管理體系總體運(yùn)行情況報(bào)告

為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立品牌，安全管理體系。貫徹三體系標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，公司上下充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)質(zhì)量管理提高產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境安全控制的重要性，為此，各部門做了較為充分的準(zhǔn)備工作，組織對(duì)各類人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使大家都能了解八項(xiàng)基本原則、體系要求，把增強(qiáng)顧客滿意和環(huán)境安全預(yù)防作為關(guān)注焦點(diǎn)，把提高產(chǎn)品質(zhì)量\環(huán)境污染控制\危險(xiǎn)源控制作為工作重點(diǎn)，保證了體系的有效運(yùn)行，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，使產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率、環(huán)境安全績(jī)效都有了很大提高。我們主要做了以下工作：一、按照質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立公司的管理體系文件。體系建立初期，按照標(biāo)準(zhǔn)要求編制了管理體系文件。綜合辦組織，各部門參加，共編制了1份管理手冊(cè)和25個(gè)程序文件，修改補(bǔ)充和評(píng)審確認(rèn)了各類作業(yè)文件。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際，本著文件通俗易懂，便于操作，容易執(zhí)行的原則，將文件反復(fù)討論，使文件更符合本公司運(yùn)作實(shí)際。通過(guò)對(duì)文件的討論、修改，員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不斷加深，為體系的有效運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。2、確定了質(zhì)量/環(huán)境/安全方針。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)之后，由總經(jīng)理頒布了質(zhì)量環(huán)境安全方針。質(zhì)量環(huán)境方針包括了顧客滿意、污染預(yù)防、保證安全持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容。為了便于員工學(xué)習(xí)理解，我們統(tǒng)一給出了質(zhì)量/環(huán)境/安全方針的解釋。各部門、工段認(rèn)真宣貫，使全體員工都能掌握。目前，各部門都本著產(chǎn)品始于顧客要求，終于顧客滿意的原則，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，在不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上達(dá)到讓顧客持續(xù)滿意。3、制定了質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)及分解考核辦法。公司總的質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)是：顧客滿意度≥90%;確保出廠水泥合格率100%,富裕強(qiáng)度合格率100%,均勻性試驗(yàn)合格率100%,袋重合格率100%;普硅42.5級(jí)水泥優(yōu)等品率100%。杜絕死亡，避免職業(yè)病和重傷，輕傷率/年控制在3%以下；減污降噪，節(jié)約能源，達(dá)標(biāo)排放，做到無(wú)政府追究，無(wú)相關(guān)方投訴。等總質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)確定后，如果不進(jìn)行分解，不能考核到位，質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)就成了不能落實(shí)的口號(hào)。為此，公司頒布了“質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)分解及考核辦法”,分解制定了各部門的質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)、考核方法、計(jì)算公式及參數(shù)來(lái)源，考核結(jié)果由綜合辦匯總通報(bào)。目標(biāo)考核工作起到了督促各部門扎扎實(shí)實(shí)地抓工作質(zhì)量/環(huán)境/安全、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升品牌影響力的作用。主要目標(biāo)考核結(jié)果：水泥成品批檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%,達(dá)到目標(biāo)要求；銷售公司認(rèn)真搞好合同評(píng)審和顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查走訪的重點(diǎn)客戶，顧客滿意度達(dá)到90%以上，達(dá)到目標(biāo)要求。銷售部進(jìn)行了一次顧客滿意度調(diào)查，顧客滿包裝合格率都達(dá)到了100%,滿足了國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。1、各級(jí)管理人員和重要崗位員工要進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和體系文境/安全手冊(cè)、程序文件全面貫徹實(shí)施，管理目標(biāo)正在逐步實(shí)定提高和顧客、相關(guān)方的持續(xù)滿意。公司的質(zhì)