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試卷科目:電子商務考試電子商務考試(習題卷27)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務考試第1部分:單項選擇題,共61題,每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.防火墻主要分為簡單包過濾防火墻、()防火墻、應用程序代理防火墻三種。A)靜態(tài)/動態(tài)檢測B)狀態(tài)/動態(tài)檢測C)訪問/非法檢測D)狀態(tài)/跟蹤檢測答案答案:B解析:[單選題]2.電子商務環(huán)境下的MIS把購買和銷售放在()上,以簡單的方式把企業(yè)過程最大程度地聯(lián)接到全世界,并在改變著企業(yè)過程。A)EDIB)InternetC)IntranetD)Extranet答案:B解析:[單選題]3.以下哪一個用來表示國際頂級域名()?。A)intB)milC)orgD)com答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]4.IBM公司的域名是()。A)B)C)HD)DNS.答案:A解析:[單選題]5.APDiv不能插入的元素是()A)APB)框架C)表格D)表格及各種表單對象答案:B解析:[單選題]6.企業(yè)和個人根據(jù)目標用戶使用搜索引擎的可能方式,將營銷信息盡可能傳遞給目標用戶的是()A)搜索引擎營銷B)關鍵詞營銷C)電子郵件營銷D)關鍵詞廣告答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]7.客戶價值包括兩方面的價值,一方面是客戶價值,即企業(yè)給客戶創(chuàng)造或提供的價值;另一方面是關系價值,即()。A)企業(yè)為社會帶來的價值B)客戶為社會帶來的價值C)客戶為企業(yè)帶來的價值D)?企業(yè)-客戶?價值答案:C解析:[單選題]8.北京奧運期間海爾公司有一個舉措:中國健兒比賽場上得一塊金牌,海爾就捐建一所希望小學。海爾這個舉措體現(xiàn)的是()A)關系營銷觀念B)社會營銷觀念C)綠色營銷觀念D)整合營銷觀念答案:B解析:[單選題]9.下列對電子商務的定義描述不正確的是()。A)電子商務可以從宏觀與微觀兩個方面來考察。B)電子商務就是在網(wǎng)上購物。C)電子商務有廣義和狹義之分。D)電子商務中的?電子?不僅指Internet,還包括其他各種電子工具。答案:B解析:[單選題]10.()是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。A)頁頭B)頁腳C)導航欄D)第一屏答案:D解析:[單選題]11.下列行為體現(xiàn)辦事公道的做法的是()。A)在任何情況下按?先來后到?的次序提供服務B)對當事人?各打五十大板?C)協(xié)調(diào)關系奉行?中間路線?D)處理問題?不偏不倚?答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]12.SET協(xié)議又稱為()。A)安全套接層協(xié)議B)網(wǎng)上購物協(xié)議C)信息傳輸安全協(xié)議D)安全電子交易協(xié)議答案:D解析:[單選題]13.擁有Web服務器的企業(yè)可以申請的數(shù)字證書是()憑證類型。A)個人B)企業(yè)C)軟件D)網(wǎng)絡答案:B解析:[單選題]14.一個賣家與多個買家之間的交易模式是()A)買方集中模式B)賣方集中模式C)第三方交易市場模式D)集中銷售模式答案:A解析:[單選題]15.有數(shù)據(jù)庫策略是網(wǎng)站推廣的有效方法,以下不包括()。A)調(diào)查B)活動策劃C)新聞聯(lián)播D)郵件收發(fā)答案:D解析:[單選題]16.網(wǎng)絡營銷中企業(yè)機密的泄露屬于()風險?A)信息外泄風險B)信用風險C)產(chǎn)品識別風險D)系統(tǒng)風險答案:A解析:[單選題]17.HTTP是()。A)超文本標記語言B)超文本傳輸協(xié)議C)統(tǒng)一資源定位器D)傳輸控制協(xié)議答案:B解析:[單選題]18.關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的三種關系操作是()。A)建庫、修改和輸出B)選擇、投影和連接C)建庫、排序和統(tǒng)計D)建庫、索引和統(tǒng)計答案:B解析:[單選題]19.當前使用IP地址長度為()。A)16B)24C)32D)48答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]20.與傳統(tǒng)支付方式相比較,電子支付不具有()的特征。A)電子支付的各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的。B)電子支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。C)電子支付使用的是最先進的通信手段。D)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。答案:B解析:[單選題]21.采用一定的技術從全體調(diào)查對象中選擇部分進行調(diào)查稱為()A)抽樣調(diào)查B)普查C)個別調(diào)查D)整體調(diào)查答案:A解析:[單選題]22.下列對IOS系統(tǒng)的缺點描述錯誤的是()A)大部分App要收費,第三方免費App較少。B)產(chǎn)品過于單一化,只支持自己的產(chǎn)品。C)安全性能較差。D)不能個性化訂制UI。答案:C解析:[單選題]23.范式理論中的第三范式是指()。A)屬于第二范式,關鍵字屬性都彼此函數(shù)獨立B)屬于第二范式,非關鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴C)屬于第二范式,非關鍵字屬性都彼此函數(shù)獨立D)屬于第二范式,關鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴答案:C解析:[單選題]24.SQL數(shù)據(jù)()語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象,檢索和修改數(shù)據(jù)。A)查詢B)操縱C)定義D)控制答案:B解析:[單選題]25.關于IP地址,以下說法正確的是()。A)IP地址只能是英文字母的組合B)IP地址可以用英文字母,也可以用中文C)IP地址只能是二進制D)IP地址可以是數(shù)字形式,英文字符形式和中文形式答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]26.Web2.0最具有代表性的應用是()A)HTMLB)BlogC)HTTPD)ClientServer答案:B解析:[單選題]27.有支付能力和愿意購買某種物品的欲望是()A)需要B)需要量C)需求D)需求量答案:C解析:[單選題]28.加密技術通常分為對稱加密和()A)非對稱加密B)簡單加密C)復雜加密D)數(shù)字加密答案:A解析:[單選題]29.下面不屬于CSS插入形式的是()A)索引式B)內(nèi)聯(lián)式C)嵌入式D)外部式答案:A解析:[單選題]30.電子商務活動中,表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被()代替。A)銀行認證B)電子簽字C)口頭說明D)銀行擔保答案:B解析:[單選題]31.關系數(shù)據(jù)庫使用()來表示實體及其聯(lián)系。A)數(shù)據(jù)定義B)數(shù)據(jù)聯(lián)系C)數(shù)據(jù)查詢D)數(shù)據(jù)表答案:D解析:[單選題]32.全球最大的中文搜索引擎是()?A)YahooB)GoogleC)SogouD)百度答案:D解析:[單選題]33.為Access文件加密,在文件菜單中()選項卡中設置。A)新建B)打印C)信息D)幫助答案:C解析:[單選題]34.各國商標法通常規(guī)定可受保護的商標標識為()。A)?文字、圖案或其組合?B)聲音C)數(shù)字D)顏色答案:A解析:[單選題]35.()可以在供應雙方建立真正完整的庫存管理。A)協(xié)同供應B)協(xié)同開發(fā)C)協(xié)同規(guī)劃D)協(xié)同市場答案:A解析:[單選題]36.域名的開頭和結(jié)尾必須是()。A)數(shù)字或連字符B)字母或連字符C)字母或數(shù)字D)字母答案:C解析:[單選題]37.數(shù)據(jù)管理技術的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,這三個階段是()。A)數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)維護階段B)人工管理、文件管理和數(shù)據(jù)庫管理階段C)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)輸出階段D)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)顯示階段答案:B解析:[單選題]38.關于用戶體驗描述錯誤的是()。A)用戶體驗已經(jīng)成為了品牌的競爭力。這個時代已經(jīng)不缺技術了,缺的是好的使用體驗。B)互聯(lián)網(wǎng)和手機的發(fā)展,使技術創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,以機為主,機器的性能越來越得到重視。C)用戶體驗指一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品(服務)的過程中建立起來的心理感受。D)用戶體驗就是為了讓產(chǎn)品更好地展現(xiàn)給用戶,好的用戶體驗除了性能上的優(yōu)越外,還包括外觀設計、操作界面、購買體驗等方面。答案:B解析:[單選題]39.()是先由消費者提出需求,然后生產(chǎn)或商貿(mào)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)、貨源的電子商務方式。A)B2CB)C2BC)B2B2CD)C2C答案:B解析:[單選題]40.根據(jù)交易雙方地位,新型的企業(yè)外部電子商務活動是()。A)交易型B)顧客主導型C)供方主導型D)非主導型答案:B解析:[單選題]41.影響消費者購買行為的外在因素是()。A)產(chǎn)品價格B)產(chǎn)品特性C)興趣D)購物環(huán)境安全性答案:D解析:[單選題]42.規(guī)定公司在價值鏈中的位置并指導公司如何賺錢的是這個公司的()A)商務模式B)贏利模式C)經(jīng)營模式D)銷售模式答案:A解析:[單選題]43.電子數(shù)據(jù)以計算機儲存為條件,是無形物,一旦操作不當可能刪除部分或全部數(shù)據(jù),表明電子數(shù)據(jù)具有()。A)更新性B)作為證據(jù)的局限性C)易改動性D)易消失性答案:D解析:[單選題]44.背靠螞蟻金服和阿里巴巴的純網(wǎng)上銀行是()。A)網(wǎng)商銀行B)微眾銀行C)新網(wǎng)銀行D)百信銀行答案:A解析:[單選題]45.網(wǎng)站的FAQ是指()。A)常見售后服務B)常見問題解答C)常見售前回答D)常見客戶服務答案:B解析:[單選題]46.以下不屬于微博營銷的渠道是()A)個人微博B)企業(yè)微博C)多賬號組成的微博矩陣D)微信朋友圈答案:D解析:[單選題]47.()的主要作用是滿足系統(tǒng)可擴充性的需要,用以實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及應用之間的互操作A)負荷均衡B)連接/傳輸管理C)事務管理D)網(wǎng)站管理答案:B解析:[單選題]48.CA中心在電子商務過程中起到的作用是()。A)電子支付B)身份認證C)支付網(wǎng)關D)信息發(fā)布答案:B解析:[單選題]49.()是個人持有物,它的作用類似于鑰匙,用于啟動電子設備,上面記錄著用于機器識別的個人信息。A)口令B)生物特征法C)標記(token)D)數(shù)字證書答案:C解析:[單選題]50.成本加成定價法源于()A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念答案:A解析:[單選題]51.使用表格網(wǎng)頁布局的缺點是()。A)不能對不同對象加以處理B)不同對象之間會有影響C)定位圖片和文本不方便D)頁面下載速度會有影響答案:D解析:[單選題]52.新浪商城采用的電子商務交易模式的類型是()A)經(jīng)營離線商店的B2CB)經(jīng)營虛擬零售企業(yè)的B2CC)面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2BD)面向中間交易市場的水平B2B答案:B解析:[單選題]53.()不屬于動態(tài)網(wǎng)頁文件的后綴。A)aspB)jspC)phpD)htm答案:D解析:[單選題]54.目前比較公認的能反映網(wǎng)絡技術本質(zhì)的分類方法就是按照()來進行分類。A)計算機網(wǎng)絡的分布距離B)計算機網(wǎng)絡的費用C)計算機網(wǎng)絡的速度D)計算機網(wǎng)絡的使用流量答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]55.非支付性電子商務是指()。A)不需要支付費用的電子商務B)不用現(xiàn)金進行支付的電子商務C)不進行網(wǎng)上支付和貨物運送的電子商務D)不進行網(wǎng)上支付,但完成網(wǎng)上貨物運送的電子商務答案:C解析:[單選題]56.文明禮貌的核心是()。A)尊重人B)優(yōu)質(zhì)服務C)忠于職守D)真誠公道答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]57.電子商務環(huán)境下,企業(yè)應秉承()經(jīng)營理念?A)全球化B)非合作C)降低服務質(zhì)量D)競爭答案:A解析:[單選題]58.當消費者訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題時與商家聯(lián)系,商家會要求消費者提供商品的()A)訂購單號B)購買金額C)商品名稱D)商品描述答案:A解析:[單選題]59.關于道德與法律,正確的說法是()。A)在法律健全完善的社會,不需要道德B)由于道德不具備法律那樣的強制性,所以道德的社會功用不如法律C)在人類歷史上,道德與法律同時產(chǎn)生D)在一定條件下,道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)化答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]60.下列哪個不是跨境物流的主要方式?()A)散運B)國際小包和快遞C)海外倉儲D)聚集后規(guī)模運輸答案:A解析:[單選題]61.()是供應鏈管理系統(tǒng)。A)CRMB)SCMC)ERPD)JIT答案:B解析:第2部分:多項選擇題,共19題,每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]62.哪個不是企業(yè)與企業(yè)間的電子商務A)C2CB)B2BC)G2GD)B2G答案:ACD解析:[多選題]63.以下域名中,屬于通用頂級域名的是()A)netB)comC)eduD)int答案:ABC解析:[多選題]64.屬于網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的是()。A)WindowsB)NetWareC)UNIXD)Linux答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]65.軟文的定義有哪些?A)軟文就是以字傳心,以文傳情,是寫給消費者的情書B)軟文需要把產(chǎn)品的訴求用文字表現(xiàn)出來,用標題刺激眼球,用口號鼓動消費C)軟文需要從各種新聞報道中脫穎而出,引導人們的生活方式、工作和采購行為等D)軟文需要洞察明確用戶需求,結(jié)合用戶心理創(chuàng)造出宣傳企業(yè)品牌的文章,在內(nèi)容中使消費者產(chǎn)生共鳴答案:ABCD解析:[多選題]66.關于大數(shù)據(jù)的營銷價值描述爭確的是()A)建立用戶的忠誠度B)開發(fā)新的客戶資源C)創(chuàng)造新業(yè)務與服務D)形成商業(yè)營銷模式答案:ABCD解析:[多選題]67.二維碼的營銷優(yōu)勢包括()A)二維碼容易制作,持久耐用。B)和條形碼相比,二維碼的保密性更好。C)二維碼容錯能力強,具有糾錯功能。D)即使是加密信息,也可以使用普通的設備和程序識別。答案:ABC解析:[多選題]68.2019年菜鳥全國首個機器人分撥中心南京啟用,保障了各類快消、電器等商品在華東區(qū)域的當日達、次日達,體現(xiàn)了()。A)自動化水平得到提升B)物聯(lián)網(wǎng)加速包裹送達C)機器人的使用減少大量重復低效勞動D)促進了多智能體機器人調(diào)度技術的產(chǎn)生答案:ABC解析:[多選題]69.制定電子商務稅收政策的原則()。A)公平B)靈活適應性C)國際協(xié)調(diào)性D)效率性答案:ABCD解析:[多選題]70.IP地址中()類地址為特殊地址。A)AB)DC)CD)E答案:BD解析:[T/][D]BD[D/][多選題]71.商務網(wǎng)站信息審核的方法包括()。A)稿件送審B)簽發(fā)編輯審核C)稿件發(fā)布管理D)稿件保存管理答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]72.朋友圈營銷禁忌有A)忌負能量B)忌謠言C)忌刷屏D)忌雜亂無章答案:ABCD解析:[多選題]73.網(wǎng)絡客戶服務的優(yōu)勢有()。A)提高客戶服務的成本B)提高客戶服務的效率C)提供更高層次的服務D)客戶需求服務的主動性增強答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多選題]74.可以相互轉(zhuǎn)賬和紅包的平臺有A)百度貼吧B)支付寶C)微信D)QQ答案:BCD解析:[多選題]75.職業(yè)道德乃是從業(yè)人員的()。A)立身之本B)成功之源C)嘴上談資D)立足職場的唯一要素答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]76.網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷都需要注意產(chǎn)品的什么營銷策略A)品牌策略B)定價策略C)渠道策略D)實體店策略答案:ABC解析:[多選題]77.網(wǎng)電子商務中,電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別()。A)合同訂立的環(huán)境B)合同的形式C)合同當事人的權利和義務D)合同的履行與支付答案:ABCD解析:[多選題]78.制造商直銷有哪兒種銷售模式A)供給推動模式B)供給拉動模式C)需求拉動模式D)需求推動模式答案:AC解析:[多選題]79.制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有()。A)信息的形式B)信息的數(shù)量C)信息的內(nèi)容D)信息的價格答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]80.必須遵循的網(wǎng)絡規(guī)范有()A)不能向討論組郵寄廣告,除非明確允許B)將相同的廣告郵寄給不同的討論組C)不要冒冒失失地郵寄電子郵件D)不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄E)以上說法都正確答案:ACD解析:第3部分:判斷題,共20題,請判斷題目是否正確。[判斷題]81.同種鐵觀音在不同茶樓的價格不同,這主要是由該商品的成本和質(zhì)量的差別導致的。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]82.對企業(yè)的市場機會進行分析,可以使企業(yè)準確地找到最有潛力和最有可能成功的機會。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]83.實施客戶關系管理就是要購買一個CRM軟件,并且在企業(yè)全面使用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]84.技術驅(qū)動型的商務變革歷史告訴我們先行者缺乏資源去保持他們的優(yōu)勢。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]85.生物特征法是基于物理特征或行為特征自動識別人員的一種方法,其優(yōu)點是嚴格依據(jù)人的物理特征并且不依賴任何能被拷貝的文件或可被破解的口令,。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]86.商品在線銷售對于B2C企業(yè)來說,其優(yōu)點是可以先收錢后交貨。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]87.網(wǎng)站站點目錄層次不要太深,一般控制在5級以內(nèi)。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]88.電子現(xiàn)金不可以轉(zhuǎn)讓。A)正

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