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文檔簡介
某門店促銷活動管理表匯報人:2023-11-19目錄促銷活動概述促銷策略與方案活動執(zhí)行與管理效果評估與總結促銷活動概述0101提升品牌知名度通過活動宣傳和推廣,提高品牌在目標市場的曝光度和認知度。02增加銷售額借助促銷手段和吸引力,吸引更多顧客進店購買商品,提高銷售額和利潤。03加強客戶互動和關系通過活動與客戶互動,增強客戶粘性和忠誠度,促進品牌口碑傳播?;顒幽康暮湍繕?102活動時間該促銷活動計劃于一個月后的周末舉行,持續(xù)兩天?;顒拥攸c門店內外均可進行活動,門店內設有特價區(qū)和贈品領取區(qū),門店外搭建活動宣傳展示區(qū)?;顒訒r間和地點人員需求:活動策劃人員、營銷人員、銷售人員、安保人員等。物資需求:宣傳資料、贈品、特價商品、展架、音響等。場地資源:門店內外空間、搭建展示區(qū)的場地租賃和裝修等。餐飲資源:提供餐飲服務,滿足顧客和工作人員的需求。以上是某門店促銷活動的概述,通過詳細規(guī)劃,可以確?;顒拥捻樌M行,并實現(xiàn)活動目的和目標。同時,為了保證活動的成功,需要充分考慮活動預算和資源需求,并合理安排活動時間和地點。0102030405活動預算和資源需求促銷策略與方案02市場需求分析了解目標客戶群體在市場上的需求和購買行為,以確定促銷策略的方向??蛻羧后w定位明確促銷活動的目標客戶群體,例如年輕人、家庭主婦、高端消費者等。目標客戶群體和市場定位暢銷產(chǎn)品推廣01選擇門店暢銷的產(chǎn)品進行促銷,吸引消費者關注和購買。02新品推廣借助促銷活動推廣門店新品,提高新品知名度和市場占有率。03配套服務優(yōu)惠針對與產(chǎn)品相關的配套服務制定優(yōu)惠策略,如免費安裝、延長保修等。促銷產(chǎn)品和服務選擇折扣優(yōu)惠買贈活動設定購買指定產(chǎn)品或達到一定金額,即可獲得贈品或免費服務的優(yōu)惠。限時秒殺在特定時間段提供超低價秒殺產(chǎn)品,刺激消費者搶購。針對不同產(chǎn)品設定不同折扣率,以吸引消費者購買。會員專享優(yōu)惠針對門店會員制定專屬優(yōu)惠策略,增強會員粘性和忠誠度。價格和優(yōu)惠策略制定活動執(zhí)行與管理0301物料準備02根據(jù)活動規(guī)模和需求,制定物料清單,包括宣傳資料、贈品、裝飾物等。03與供應商合作,確保物料品質和數(shù)量滿足活動要求,及時采購并入庫?;顒忧捌跍蕚?1場地布置02對活動場地進行全面評估,確定布置方案和所需設備,如展架、音響、燈光等。協(xié)調相關部門,確保場地布置在活動前完成,營造舒適的購物環(huán)境和活動氛圍?;顒忧捌跍蕚?2宣傳推廣制定活動宣傳策略,包括線上線下宣傳、社交媒體推廣等。設計制作宣傳資料,如海報、傳單、廣告片等,吸引潛在客戶關注和參與。活動前期準備人員協(xié)調根據(jù)活動需求,合理安排現(xiàn)場工作人員,如促銷員、安保人員、清潔人員等。明確各崗位職責和工作流程,確?;顒悠陂g人員協(xié)調順暢,提高工作效率?;顒蝇F(xiàn)場管理活動流程控制制定詳細的活動流程時間表,確保各項活動環(huán)節(jié)按計劃順利進行?,F(xiàn)場管理人員密切監(jiān)控活動進度,及時調整流程和安排,確保活動順利進行?;顒蝇F(xiàn)場管理加強員工培訓,提高客戶服務意識和溝通技巧,確保客戶滿意度??蛻舴赵O立客戶服務專區(qū),及時處理客戶投訴和咨詢,提升客戶體驗?;顒蝇F(xiàn)場管理銷售統(tǒng)計對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計和分析,掌握銷售情況和趨勢。與歷史數(shù)據(jù)進行對比,評估活動效果,為下次活動提供數(shù)據(jù)支持。活動后期跟進03對反饋意見進行整理和分析,針對問題進行改進和優(yōu)化,提高客戶滿意度。01客戶反饋收集02通過調查問卷、在線評價等方式收集客戶對活動的反饋意見。活動后期跟進123媒體報道與媒體建立合作關系,確?;顒荧@得廣泛的媒體曝光。收集并整理媒體對活動的報道和評價,評估活動的公關效果?;顒雍笃诟M效果評估與總結04統(tǒng)計活動期間門店的總銷售額,與目標銷售額進行對比分析,評估銷售目標達成情況。銷售總額商品銷售量銷售增長率分析各類商品在活動期間的銷售量,找出暢銷品和滯銷品,為后續(xù)商品策略提供參考。計算活動期間銷售額相較于同期的增長率,評估促銷活動對銷售的帶動作用。030201銷售目標達成情況分析設計針對活動客戶的調查問卷,收集客戶對活動、商品、服務等方面的意見和建議。調查問卷根據(jù)客戶反饋,對活動滿意度進行評分,找出問題和不足,為后續(xù)活動改進提供方向。滿意度評分分析活動期間新客戶和老客戶的購買情況,計算客戶留存率,評估活動對客戶粘性的影響??蛻袅舸媛士蛻舴答伜蜐M意度調查總結本次活動中成功的經(jīng)驗,如有效的宣傳方式、受歡迎的商品組合等,為后續(xù)活動提供借鑒。成功經(jīng)驗分析本次活動中存在的問題和不足,如宣傳
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